............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Совкомбанк 

Банки
4.6
40 оценок
ПАО Совкомбанк
4.6
40 оценок
32 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Светлана Банщикова50 отзывов
Совершенно неадекватый сотрудник (Николай Николаевич) вкупе с допотопными терминалами в отделении. В терминале на пополнение нет бесконтактного считывателя карты,-карта считывается только при вставке в дисковод. По завершению пополнения и выдачи чека никаких звуковых или световых напоминаний о том, что нужно забрать из дисковода карту. При таком палеозое оставила карту в банкомате. Карта именная, соответственно в базе есть телефон владельца, - несмотря на это сотрудник банка не перезвонил тут же, не направил SMS, не написал пуш- уведомление в личный кабинет и уж, конечно не оторвал ПT, чтобы крикнуть не успевшему далеко уйти клиенту банка ( или попросить это сделать мужчину, с которым в этот момент работал). Обнаружила всë через 7 часов, позвонила на ГЛ, номер телефона отделения не предоставляют, сказали или блокировать карту ( но я в ЛК видела, что ничего не списывают) или самому ехать в отделение. Поехала ( 45 мин дороги), по приезду ошарашили, что именную карту разрезали на куски и выбросили, а других именных карт больше не выпускают)) Разрезанную карту отдать Николай Николаевич отказался.То есть работник банка испугался, что если он тут же не порежет карту на куски, - он начнëт с неë списывать? Может, нужно было лучше отрезать себе палец, зная о том, что легко поддаëтся соблазну? Как таких неустойчивых отбирают на работу. И каков мОлодец- примерно наказал пожилого клиента! Руководитель в офисе отсутствует, на стене еë номер телефона, но несмотря на ненормировынный рабочий день руководитель трубку не взяла. Завтра буду звонить в Центробанк- банки с таким буллингом клиентов нашей стране не нужны
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
С
Совкомбанк
19 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы непременно проверим ваше обращение и предоставим ответ. Пожалуйста, свяжитесь с нам…
НЛ
Никита Линьков196 отзывов
С
Совкомбанк
9 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Приходите к нам почаще) С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
ЭИ
Эльвера Ишмуратова1 отзыв
Читать целиком
С
Совкомбанк
17 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку! Ждём вас в гости снова! С уважением, Департамент клие…
АМ
Алина Минибаева3 отзыва
С
Совкомбанк
5 марта 2024, официальный ответ
Приветствуем Вас! Благодарим Вас за высокую оценку! Приходите к нам почаще) С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Анна Валерьева11 отзывов
Читать целиком
С
Совкомбанк
28 февраля 2024, официальный ответ
Приветствуем! Благодарим вас за обращение! Если вам нужна помощь или консультация, пожалуйста, свяжи…
Роберт Яминев1 отзыв
Читать целиком
С
Совкомбанк
26 июля 2023, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за то, что вы остановили выбор на нашем банке. Ждём новой встречи! С ув…
РБ
Рауль Бектемиров1 отзыв
Читать целиком
С
Совкомбанк
6 июля 2023, официальный ответ
Приветствуем Вас! Спасибо за высокую оценку! Если вновь потребуется наша помощь – приходите еще! С у…
СС
Сергей Савельев224 отзыва
Читать целиком
С
Совкомбанк
16 февраля 2024, официальный ответ
Приветствуем! Теперь у нас на одного довольного клиента больше и это здорово! Ждём новой встречи! С…
Эля Райская2 отзыва
Читать целиком
С
Совкомбанк
5 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь! Если у вас есть нерешённая проблема, требующая рассм…
Андрей Быкова54 отзыва
Читать целиком
С
Совкомбанк
11 ноября 2022, официальный ответ
Приветствуем Вас! Нам приятно, что Вы высоко оценили нашу работу! Ждём новой встречи! С уважением, Д…
CaYU Александров12 отзывов
Читать целиком
С
Совкомбанк
7 ноября 2022, официальный ответ
Доброго времени суток!Спасибо за Ваш честный отзыв. И спасибо, что помогаете делать Совкомбанк лучше…
РЯ
Рамиль Якупов1 отзыв
Читать целиком
С
Совкомбанк
15 сентября 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за высокую оценку нашей работы) Ваши положительные отзывы лучшая награда для на…
Мария РАЙКОВА9 отзывов
Читать целиком
С
Совкомбанк
19 мая 2022, официальный ответ
Благодарим Вас за положительный отзыв о нас! Совсем недавно мы запустили Sovcom School. Проект новый…
АР
Александр Рындин4 отзыва
Читать целиком
С
Совкомбанк
21 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Если у Вас есть какая-то конкретная ситуация, требующая рассмотрения со стороны Банка…
Вячеслав Смолин58 отзывов
Читать целиком
С
Совкомбанк
4 августа 2025, официальный ответ
🔍 Ой-ой! Кажется, ваш старый отзыв на 2ГИС затерялся в наших архивах... Но хорошие новости — мы его…
🍪
Мы используем cookies подробнее