............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Совкомбанк 

Банки
3.5
25 оценок
ПАО Совкомбанк
3.5
25 оценок
Светлана Банщикова49 отзывов
Совершенно неадекватый сотрудник (Николай Николаевич) вкупе с допотопными терминалами в отделении. В терминале на пополнение нет бесконтактного считывателя карты,-карта считывается только при вставке в дисковод. По завершению пополнения и выдачи чека никаких звуковых или световых напоминаний о том, что нужно забрать из дисковода карту. При таком палеозое оставила карту в банкомате. Карта именная, соответственно в базе есть телефон владельца, - несмотря на это сотрудник банка не перезвонил тут же, не направил SMS, не написал пуш- уведомление в личный кабинет и уж, конечно не оторвал ПT, чтобы крикнуть не успевшему далеко уйти клиенту банка ( или попросить это сделать мужчину, с которым в этот момент работал). Обнаружила всë через 7 часов, позвонила на ГЛ, номер телефона отделения не предоставляют, сказали или блокировать карту ( но я в ЛК видела, что ничего не списывают) или самому ехать в отделение. Поехала ( 45 мин дороги), по приезду ошарашили, что именную карту разрезали на куски и выбросили, а других именных карт больше не выпускают)) Разрезанную карту отдать Николай Николаевич отказался.То есть работник банка испугался, что если он тут же не порежет карту на куски, - он начнëт с неë списывать? Может, нужно было лучше отрезать себе палец, зная о том, что легко поддаëтся соблазну? Как таких неустойчивых отбирают на работу. И каков мОлодец- примерно наказал пожилого клиента! Руководитель в офисе отсутствует, на стене еë номер телефона, но несмотря на ненормировынный рабочий день руководитель трубку не взяла. Завтра буду звонить в Центробанк- банки с таким буллингом клиентов нашей стране не нужны
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
С
Совкомбанк
19 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы непременно проверим ваше обращение и предоставим ответ. Пожалуйста, свяжитесь с нам…
НЯ
Наталья Ястребова115 отзывов
Читать целиком
С
Совкомбанк
11 марта 2025, официальный ответ
Приветствуем Вас! Будем рады видеть вас вновь! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО…
НЛ
Никита Линьков197 отзывов
С
Совкомбанк
9 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Приходите к нам почаще) С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
АМ
Анастасия Мирончева161 отзыв
С
Совкомбанк
26 августа 2024, официальный ответ
Приветствуем Вас! Очень рады, что Вы написали нам! Ждём вас в гости снова! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
ЭИ
Эльвера Ишмуратова1 отзыв
Читать целиком
С
Совкомбанк
17 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку! Ждём вас в гости снова! С уважением, Департамент клие…
АМ
Алина Минибаева3 отзыва
С
Совкомбанк
5 марта 2024, официальный ответ
Приветствуем Вас! Благодарим Вас за высокую оценку! Приходите к нам почаще) С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Анна Валерьева11 отзывов
Читать целиком
С
Совкомбанк
28 февраля 2024, официальный ответ
Приветствуем! Благодарим вас за обращение! Если вам нужна помощь или консультация, пожалуйста, свяжи…
Роберт Яминев1 отзыв
Читать целиком
С
Совкомбанк
26 июля 2023, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за то, что вы остановили выбор на нашем банке. Ждём новой встречи! С ув…
РБ
Рауль Бектемиров1 отзыв
Читать целиком
С
Совкомбанк
6 июля 2023, официальный ответ
Приветствуем Вас! Спасибо за высокую оценку! Если вновь потребуется наша помощь – приходите еще! С у…
СС
Сергей Савельев226 отзывов
Читать целиком
С
Совкомбанк
16 февраля 2024, официальный ответ
Приветствуем! Теперь у нас на одного довольного клиента больше и это здорово! Ждём новой встречи! С…
Эля Райская2 отзыва
Читать целиком
С
Совкомбанк
5 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь! Если у вас есть нерешённая проблема, требующая рассм…
Андрей Быкова55 отзывов
Читать целиком
С
Совкомбанк
11 ноября 2022, официальный ответ
Приветствуем Вас! Нам приятно, что Вы высоко оценили нашу работу! Ждём новой встречи! С уважением, Д…
CaYU Александров12 отзывов
Читать целиком
С
Совкомбанк
7 ноября 2022, официальный ответ
Доброго времени суток!Спасибо за Ваш честный отзыв. И спасибо, что помогаете делать Совкомбанк лучше…
РЯ
Рамиль Якупов1 отзыв
Читать целиком
С
Совкомбанк
15 сентября 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за высокую оценку нашей работы) Ваши положительные отзывы лучшая награда для на…
Мария РАЙКОВА9 отзывов
Читать целиком
С
Совкомбанк
19 мая 2022, официальный ответ
Благодарим Вас за положительный отзыв о нас! Совсем недавно мы запустили Sovcom School. Проект новый…
АР
Александр Рындин4 отзыва
Читать целиком
С
Совкомбанк
21 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Если у Вас есть какая-то конкретная ситуация, требующая рассмотрения со стороны Банка…
Вячеслав Смолин59 отзывов
Читать целиком
С
Совкомбанк
4 августа 2025, официальный ответ
🔍 Ой-ой! Кажется, ваш старый отзыв на 2ГИС затерялся в наших архивах... Но хорошие новости — мы его…
🍪
Мы используем cookies подробнее