............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Совкомбанк 

Банки
4.3
44 оценки
ПАО Совкомбанк
29 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Светлана Банщикова50 отзывов
Совершенно неадекватый сотрудник (Николай Николаевич) вкупе с допотопными терминалами в отделении. В терминале на пополнение нет бесконтактного считывателя карты,-карта считывается только при вставке в дисковод. По завершению пополнения и выдачи чека никаких звуковых или световых напоминаний о том, что нужно забрать из дисковода карту. При таком палеозое оставила карту в банкомате. Карта именная, соответственно в базе есть телефон владельца, - несмотря на это сотрудник банка не перезвонил тут же, не направил SMS, не написал пуш- уведомление в личный кабинет и уж, конечно не оторвал ПT, чтобы крикнуть не успевшему далеко уйти клиенту банка ( или попросить это сделать мужчину, с которым в этот момент работал). Обнаружила всë через 7 часов, позвонила на ГЛ, номер телефона отделения не предоставляют, сказали или блокировать карту ( но я в ЛК видела, что ничего не списывают) или самому ехать в отделение. Поехала ( 45 мин дороги), по приезду ошарашили, что именную карту разрезали на куски и выбросили, а других именных карт больше не выпускают)) Разрезанную карту отдать Николай Николаевич отказался.То есть работник банка испугался, что если он тут же не порежет карту на куски, - он начнëт с неë списывать? Может, нужно было лучше отрезать себе палец, зная о том, что легко поддаëтся соблазну? Как таких неустойчивых отбирают на работу. И каков мОлодец- примерно наказал пожилого клиента! Руководитель в офисе отсутствует, на стене еë номер телефона, но несмотря на ненормировынный рабочий день руководитель трубку не взяла. Завтра буду звонить в Центробанк- банки с таким буллингом клиентов нашей стране не нужныЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
С
Совкомбанк
19 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы непременно проверим ваше обращение и предоставим ответ. Пожалуйста, свяжитесь с нам…
OIga Yrevna39 отзывов
С
Совкомбанк
27 мая 2026, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Мы всегда рады помочь нашим клиентам с обновлением и настройкой приложения. Обр…
ЭИ
Эльвера Ишмуратова1 отзыв
С
Совкомбанк
17 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку! Ждём вас в гости снова! С уважением, Департамент клие…
АМ
Алина Минибаева3 отзыва
С
Совкомбанк
5 марта 2024, официальный ответ
Приветствуем Вас! Благодарим Вас за высокую оценку! Приходите к нам почаще) С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Анна Валерьева10 отзывов
С
Совкомбанк
28 февраля 2024, официальный ответ
Приветствуем! Благодарим вас за обращение! Если вам нужна помощь или консультация, пожалуйста, свяжи…
Роберт Яминев1 отзыв
С
Совкомбанк
26 июля 2023, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за то, что вы остановили выбор на нашем банке. Ждём новой встречи! С ув…
РБ
Рауль Бектемиров1 отзыв
С
Совкомбанк
6 июля 2023, официальный ответ
Приветствуем Вас! Спасибо за высокую оценку! Если вновь потребуется наша помощь – приходите еще! С у…
Эля Райская2 отзыва
С
Совкомбанк
5 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь! Если у вас есть нерешённая проблема, требующая рассм…
CaYU Александров12 отзывов
С
Совкомбанк
7 ноября 2022, официальный ответ
Доброго времени суток!Спасибо за Ваш честный отзыв. И спасибо, что помогаете делать Совкомбанк лучше…
РЯ
Рамиль Якупов1 отзыв
С
Совкомбанк
15 сентября 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за высокую оценку нашей работы) Ваши положительные отзывы лучшая награда для на…
Мария РАЙКОВА9 отзывов
С
Совкомбанк
20 мая 2022, официальный ответ
Благодарим Вас за положительный отзыв о нас! Совсем недавно мы запустили Sovcom School. Проект новый…
АР
Александр Рындин5 отзывов
С
Совкомбанк
21 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Если у Вас есть какая-то конкретная ситуация, требующая рассмотрения со стороны Банка…
Вячеслав Смолин60 отзывов
С
Совкомбанк
4 августа 2025, официальный ответ
🔍 Ой-ой! Кажется, ваш старый отзыв на 2ГИС затерялся в наших архивах... Но хорошие новости — мы его…