............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Спутник 

Автокомплекс
4.8
323 оценки
Не уходите со страницы без бонуса
​Реклама​ООО «Платформа».
232 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ДМ
Диана Муртазина9 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Са
Спутник, автокомплекс
14 октября 2026, официальный ответ
Добрый вечер. Благодарим за доверие 💛 Были рады вас видеть!
РГ
Рамиль Гумеров5 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Са
Спутник, автокомплекс
29 апреля 2026, официальный ответ
Рамиль. Благодарим вас, что оценили 🔥 Приходите к нам ещё, всегда рады
АБ
Александр Бушуев2 отзыва
Са
Спутник, автокомплекс
14 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, очень жаль что произошла такая ситуация, спорный вопрос по поводу Ковров и сидений, та…
А
Арт7 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Са
Спутник, автокомплекс
12 января 2026, официальный ответ
Добрый вечер, Ануар, спасибо вам большое за отзыв и высокую оценку. Рады видеть вас снова 🙏🏼
РС
Рамай Сулекбаев2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Са
Спутник, автокомплекс
26 января 2026, официальный ответ
Рамай, добрый день, благодарим 💛 Всегда рады помочь.
Imho Mnenie109 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Са
Спутник, автокомплекс
19 марта 2023, официальный ответ
Imho, добрый день. Большое спасибо, что выбираете нас 💛 Всегда вам рады 🤝
ВА
Владимир Андрианов3 отзыва
Са
Спутник, автокомплекс
14 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир! Спасибо большое за такой приятный отзыв, обращайтесь 💛
Вася Дмитриев1 отзыв
6 посещений
6 посещений
Отзыв подтверждён
Са
Спутник, автокомплекс
25 марта 2020, официальный ответ
здравствуйте, спасибо за отзыв, очень рады что вам все нравиться.
Эрик Раянов2 отзыва
Са
Спутник, автокомплекс
14 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, нам очень жаль что произошла такая ситуация, и приносим свои извинения, если механик в…
Сергей Шулаев3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Са
Спутник, автокомплекс
3 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей. Спасибо за приятный отклик, ждём вас в гости снова 😉
РБ
Расим Бахтияров3 отзыва
Са
Спутник, автокомплекс
14 октября 2026, официальный ответ
Расим, благодарим вас за такой приятный отзыв. Нам очень приятно 🤝
Гж
Городской житель1 отзыв
LE
LILA Ellectro41 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Са
Спутник, автокомплекс
30 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим вас за добрые слова 🙏 Будем рады вам всегда.
МЗ
Максим Захаров2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МИ
Марина Иванова31 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Са
Спутник, автокомплекс
10 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо большое за добрые слова о нашей работе 🤗 Ждём снова ❤
Ильшат Тансыккужин5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Са
Спутник, автокомплекс
28 ноября 2022, официальный ответ
Добрый вечер, большое спасибо за приятный отзыв. Всегда вам рады 🌸
Лиана Куламова10 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Са
Спутник, автокомплекс
27 декабря 2020, официальный ответ
здравствуйте ,благодарим за отзыв,будем рады видеть вас снова!
Albert Bik20 отзывов
Отвратительное обслуживание. Позвонил заранее, узнал цену на мойку автомобиля весты 260р наружка. Приехал, оплатил, помыл... После принятия автомобиля мне говорят доплатить до 310р (и это только наружка, без ковриков!), мол: "У вас Лада веста кросс. Это другой класс автомобиля, она дороже" !???????? ВЫ издеваетесь???? СЕРЬЕЗНО!? Мерседес С-класс и Е-класс это разные автомобили по размерам и классам. Бмв 5 серия и 3. Крузак и Рав-4. Но веста и веста кросс это один класс автомобиля с идентичными размерами! Сейчас хороших моек море и цены у многих ниже, людям нужно качество и сервис. У вас его нет на эту стоимость... Если вы скажите что машину хорошо помыли, то тут тоже нет... Не продували зеркала. Куча потеков. Диски грязные с одной стороны, их вообще не протирали, решетка в переднем бампере осталась грязной и с частичками пены. Ну нафиг, лучше в городе мыть машину. Кстати чек никакой не дали! Тут стоит задуматься... Мыл машину 29.11.19 до обеда.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Са
Спутник, автокомплекс
29 ноября 2019, официальный ответ
здравствуйте,согласно классификации лада веста кросс у нас стоит в третьем классе. Стоимость Наружки…
ЭС
Эмиль Султанов4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Са
Спутник, автокомплекс
14 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, да действительно данная ситуация была, к сожалению у автомобиля ,который перед вами бы…
И
Ильнур5 отзывов
Очень много раз заезжал на эту автмойку да и в сервис тоже. Всегда все было очень даже хорошо, но сегодня персонал очень разочаровал. Машину я оставил на мойке еще вчера, арендовал бокс для того чтобы машина хорошо оттаяла, а после ее помыли. Так вот машину помыли хорошо, НО перепутали услуги которые я заказал. В общем закзал мойку, пылесос салона багажника и каврцевание кузова ну и плюс аренда бокса и еще я попросил их заранее мне позвонить, чтобы я сам забрал машину из бокса и они не выгоняли ее на улицу без меня. В итоге они НЕ сделали пылесос салона, а вместо этого сделали влажую уборку салона и сразу после мойки выгнали машину на улицу (хотя я вчера просил их этого не делать, а просил заранее мне позвонить) естественно после влажной уборки салона все стекла запотели и оброзовались подтеки да такие, что вообще нечего не было видно и их пришлось протирать. В общем пришлось машину загонять обратно, чтобы сделать пылесос салона который они Не сделали. Конечно же мне пришлось доплатить за влажую уборку КОТОРУЮ Я НЕ ЗАКАЗЫВАЛ да еще и из за того, что они выгнали машину на улицу и она там простояла какое то время с заглушенным двигателем появились поддтеки на всех окнах, пришлось мыть и окна и за эту услугу я тоже заплатил. Плюс ко всему этому мне ещё и пришлось получить в свой адрес недавольные высказывания от персонала и особенно от руководителя автокомплекса, а я ведь просто хотел получить те услуги, что заказал и оплатил, в надлежащем виде. Уважаемые руководитель и персонал автокомплекса Спутник, выше я описал все, что было вчера и сегодня ничего не приукрашевая. Поставьте себя на моем месте, вы были бы давольны всем этим? Уверен, что нет. Поэтому мое недовольство сегодня было естественной реакцией, я же не мог всему этому обрадоваться. Я и в будущем планирую приезжать к вам на мойку и в сервис тоже. Надеюсь, что впредь вы с большим вниманием и пониманием будете относиться к своим клиентам и как только это произойдёт я отредактирую данный отзыв на 5 звёзд.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИН
Ильнур Нуриев12 отзывов
Са
Спутник, автокомплекс
8 мая 2026, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо вам большое за добрые слова о нашей работе 🙏 Мы всегда вам рады 💛
Раиля Хатыпова3 отзыва
Са
Спутник, автокомплекс
26 марта 2026, официальный ответ
Уважаемая Раиля, вам была предоставлена видеозапись, где видно ,что сотрудник выполнил свою работу,с…
Diana Bikmuhametova19 отзывов
Я считаю что тут очень грубый персонал от администратора до шиномонтажника. Я не понимаю зачем люди здесь обслуживаются, когда у соседних и в целом по Чесноковке есть гораздо человечнее люди и более дружелюбно настроенные персонал. Была запись на переобувку, записали сначала на одно время, потом предложили пораньше перенесли казалось бы, четко приезжаю по времени жду, передомной заезжает другая машина шиномонтажник мне грубо отвечает на вопрос «но меня же вроде принять были должны» , администратор разведя руками «ну я думала что приедет другая машина, ждите», ну здрасьте че скажешь. Живой очереди нет, есть вроде запись, но запись не отработанная. Изначально при звонке отвечают не очень, так и на месте по факту тоже. Я теперь понимаю почему говорят ну вот там очереди обычно не очень бывает , да потому что с таким отношением к вам возвращаться даже не хочется. ПроцветанияЧитать целиком
Са
Спутник, автокомплекс
15 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Сожалеем, что Вам не понравилось. Для улуч…
АН
Анна Нохрина4 отзыва
Са
Спутник, автокомплекс
9 августа 2022, официальный ответ
Спасибо вам за отзыв. Нам очень жаль, что произошла столь неприятная ситуация. Понимаем ваше огорчен…
Артур Тюр21 отзыв
Крайне не рекомендую к посещению. Вопросы по качеству, сервису, отношению к клиентам! Было 4 (!) инцидента. 1. Залили в ходе мойки камеру заднего вида. Руководство тогда отреагировало на рекламацию адекватно - показал сколько стоит камера на маркетплейсе - компенсировали мойками. Стоимость камеры. Повторную установку оплатил за свой счет. Был в целом доволен. 2. После шиномонтажа через месяц потерял гайку. Даже не сообщал руководству комплекса об этом. Некогда было. 3. При последней мойке у меня возникло подозрение, что повредили ЛКП автомобиля. Посмотрели камеры. Оказалось, что повреждение было получено ранее, когда авто был не чист. Вопрос отпал. 4. Сегодня выяснилось, что мне отказывают в обслуживании!) Книгу жалоб не предоставили. Хамство за спиной. С директором комплекса общался при разборе п. 3. Сам в глаза постеснялся (или побоялся) такое сказать. Абсурд! Я 15 лет занимаюсь продажами, клиентским сервисом, а меня посчитали, видимо, клиентом, посещающим данное заведение с целью наживы. Вам не клиентам отказывать нужно, а необходимо внедрять процессы, улучшающие качество работы! Все 3 пункта решаются измененными ПРОЦЕССАМИ! Отказывать в обслуживании - нонсенс в эпоху борьбы за клиента! Не думаю, что благодаря этому у них будет больше клиентов.Читать целиком
Са
Спутник, автокомплекс
9 февраля 2022, официальный ответ
Здравствуйте ,благодарим за отзыв,будем рады видеть вас снова!
ИА
Ильяс Ахметшин3 отзыва
Са
Спутник, автокомплекс
30 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, в нашем авто комплексе никогда не было такой организации как ИП Галиуллин А. И, так чт…
Наталья Наталья17 отзывов
Са
Спутник, автокомплекс
23 марта 2026, официальный ответ
Добрый вечер. Спасибо, что выбираете нас! Рады видеть вас снова 🤗
ПС
Павел Смирнов5 отзывов
Качество мойки так себе. Работают гастарбайтеры без документов. Один из мойщиков сломал накладку на машине, поговорил с директором ИП. Договорились на компенсацию в виде комплексной мойки этого авто, я в свою очередь куплю эту деталь (по цене вышла 12 тр, гораздо дороже этой комплексной мойки) договор был что приеду и все сделают ( срок не был оговорен). И вот я решил позвонить и получить обещанное,в итоге администратор сказал прошло много времени и вообще договор был на наружную мойку. И мойщик нелегал уехал на родину и удержать эту мойку теперь не с кого. Вот такие дела, слово свое не держат, от слова совсем. П. С. Мыл у них 3 машины плюс другую технику более 10 лет. Сейчас никакого желания ездить туда нету и буду во всех группа писать про этот случай. Мылся у них все эти года(более 10 лет)по нужде так сказать, так как в ближайшей окрестности не было моек. Сейчас поеду к конкурентам.благо они появились и ещё откроются.Вот так отношение руководства и высокомерность портит бизнес. Так же попросил номер директора на что услышал что не даём. Я сказал раз он не соизволит дать номер,так дайте мой номер. Сказали хорошо,дал свой номер я . Но он так и не соизволил позвонить мне. Видимо считает это выше его достоинства. Держать свое словоЧитать целиком
Татьяна Щ3 отзыва
Са
Спутник, автокомплекс
12 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Спасибо вам, что оценили!!! Приезжайте ещё ❤
ВН
Владимир Николаев1 отзыв
Заехал перекинуть шины с летних на зимние, по сервису воаромов нет, записали, по времени сделали быстро, но! На следующий день уехал по делам, по трассе обратил внимание на биение, созвонился с ними и догоаорился о проверке баланса. Проверка показала, что одно колесо с отклонениями 0-35. Естественно проверили остальные и это мне обошлось в оплату за три колеса. Удивлены?! Я тоже. То есть если имеется их "косяк" я плачу в любом случае. Дисбаланс не пропал, пришлось обратиться в другой шиномонтаж и естественно они обнаружили некачественную установку грузов. Там стояли грузы и на шиномонтаже их удалять не стали а по простому налепили дополнительные а это нарушение регламента. По итогу я попал на ещё одну оплату, но в этом случае я заплатил за качество. Обращаться к администратору не стал, а зачем!? Где это видано, что бы они признали себя виноватыми и возвращали деньги!? Достаточно того, что я и мои знакомые больше в этот сервис точно не приедут, ну и всем советую задуматься.Читать целиком
Светлана Бахтигареева26 отзывов
Са
Спутник, автокомплекс
9 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, напишите пожалуйста когда вы были, если есть возможность оставьте свой номер телефона…
Сергей Воронов2 отзыва
Са
Спутник, автокомплекс
13 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, прошу уточнить марку машины,в каком боксе мылась машина,спасибо.
АА
Альберт Абдуллин4 отзыва
Са
Спутник, автокомплекс
22 сентября 2025, официальный ответ
Альберт! Спасибо за отзыв 🙏 Всегда вам рады 💛
Cs
City spirit37 отзывов
Гж
Городской житель1 отзыв
Са
Спутник, автокомплекс
14 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо вам большое за отзыв, ждём вас в гости снова 😉
AR
Alex Riley14 отзывов
НФ
Назира Фаизова5 отзывов
Са
Спутник, автокомплекс
14 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, мы ответили вашему супругу на его отзыв, и приносим свои искренние извинения, нам очен…
РС
Раушан Сулейманов12 отзывов
Автосервис стал ужасный по обслуживанию. Несколько лет обслуживал здесь все семейные машины. С каждым годом нормальные мастера уходили и на их место приходили безответственные и не квалифицированные. В очередной раз заехал на обычную замену масла. Записали на 20:30 приняли лишь ближе к 21:00. Мастер начал лить масло мимо, прямо на двигатель. Делал это несколько раз. Оправдывал свои действия тем, что канистра слишком тяжелая, целых 5 литров вместо привычных 4. Вместо воронки используют порезанную горловину от бутылки 1,5 л. Систематически пролив на двигатель, воздушный фильтр и иные элементы, он решил позвать своего коллегу на помощь. Между этим он ушел консультировать клиента, который приехал после меня и тратил на это моё время. Второй мастер был удивлен тем, что его коллега не может самостоятельно поменять масло. Критиковал его оправдания про 5 литров. В итоге картина маслом. За весь мой опыт пребывания в различных СТО мне никогда не меняли масло 2 мастера, это абсурд! Это какой-то нонсенс. Подошла женщина администратор, с полным отсутствием какой-либо клиентоориентированности. Она прекрасно знает меня, что я более 5 лет здесь обслуживаю машины. Но здесь она была на стороне мастера и предъявляла мне претензии. Мол я должен понять что человек устал и уже конец рабочего дня. По её мнению под конец дня разрешено лить масло мимо. Никаких извинений я не услышал, не говоря уже про скидки за предоставленные неудобства. Заплатил полную стоимость работ, уехал с маслом на корпусе воздушного фильтра, частично на двигателе. Мастер обещал протереть, что там протирал непонятно. Я обещал написать отзыв, женщину администратора это устроило судя по её ответу. Примите меры в отношении своих сотрудников! Сервис потерял уровень былого качества. Был на СТО (22.04)Читать целиком
AS
Andrew Smoke2 отзыва
Са
Спутник, автокомплекс
10 февраля 2025, официальный ответ
Огромное спасибо за добрые слова 🙏👌 Будем рады вам всегда ❤