............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Банк ПСБ 

​Банки
2.3
202 оценки
ПСБ — банк сильной страны
​Реклама​ПАО Банк ПСБ
ПАО Банк ПСБ
Контакты
Инфо
Отзывы
120
Цены
Фото
17
2.3
202 оценки
120 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
МЧ
​Михаил Черников​27 отзывов
Не знаю кто обучает менеджеров. Но очередь из одного человека пришлось стоять более 25 минут. Это скорость обслуживания, что есть уважение к вашим клиентам. Считаю это очень большой минус. Причем руководство данного отделения считает это нормальным.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Банк ПСБ
25 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за длительное ожидание и неудовлетворительное обслуживание. Мы уже…
​Елизавета Уткина​28 отзывов
Очереди постоянно, сотрудников мало. Банкоматный зал раньше работал через карту, теперь только в определенное время. Кассы так же очень ограниченный график работы. Нет приложения на айфон
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Банк ПСБ
26 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Мы приносим извинения за доставленные неудобства и уже…
АС
​А С​3 отзыва
Очень долгое обслуживание. С первого раза не помогли. Пришлось обращаться повторно и ждать 1.5 часа
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ПСБ
2 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим свои извинения за длительное ожидание и недостаточное качество обслуживания…
​Айсылу Кагирова​2 отзыва
Добрый вечер, приехала , с банком договорились именно по этому адресу в этот день,сказали возможна оплата, приехала говорят касса работает до 5, приехала с другого конца города с работы , в 18:15 была там, зашла спросила можно консультанта , сказали нет, я бы сразу уточнила, и не стала бы брать талон и ждать 30 минут , время в пустую , звонила на горячую линию , 10 минут ожидании и каждые 5 минут время ожидания 5 минут, сбросила. Никакой клиентоориентированности.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Банк ПСБ
25 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Мы уже передали информацию в…
тс
​таисия степанова​3 отзыва
ужасные очереди. всегда как ни прихожу - сижу по часу и больше. и даже в такие дни никогда не работают все окошки
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ПСБ
11 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы понимаем, как важно Ваше время, и у…
ИГ
​Ильшат Гафаров​47 отзывов
Отвратительный банк и отвратительное приложение!!!!!!. По приходу в отделение навязали карты ! Кредитную и твой кэшбэк , у меня ипотека в данном банке , всегда когда закидываю деньги на их банк приходится свои же деньги перекидывать с этих карт на текущий счет , сегодня я так и сделал! Но почему то деньги списали с кредитки естественно закинул их обратно , и о чудо задолжал кредитной карте 2500 , вот так без труда зарабатывают на своих клиентах , позвонив на горячую линию сотрудник с ухмылкой мне сказал значит вы должны , заблокировал и удалил все карты , никому не рекомендую данный банк!!!!!!!!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ПСБ
3 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что нашли возможность оставить отзыв. Мы готовы разобраться в ситуации. Для э…
АБ
​Аман Бароти​4 отзыва
Самый худший банк вообще не рекомендую)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Zull Ashir​7 отзывов
Большая очередь. Время работы до 18:00 а не 20:00 ( на Проспекте)
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Банк ПСБ
7 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Приносим извинения за длительное ожидание и несоответст…
АБ
​Андрей Березий​2 отзыва
Обслуживание. Приятное и быстрое. Всё хорошо объяснили, рассказали..
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ПСБ
6 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отзыв. Мы рады, что Вам понравилось обслуживание в наш…
РХ
​РАМИЛЬ Х.​12 отзывов
К каждому менеджеру по одному стулу!?а если вдвоем,то другой стоит,а я инвалид.даже по запросу тупо не дают
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ПСБ
7 июля 2025, официальный ответ
Уважаемый клиент! Благодарим Вас, что нашли возможность оставить отзыв. Мы готовы разобраться в ситу…
​Альбина Саяпова​16 отзывов
Не дождались своей очереди 🥵
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ПСБ
21 июля 2025, официальный ответ
Уважаемый клиент! Благодарим Вас, что нашли возможность оставить отзыв. Мы готовы разобраться в ситу…
​Владислав Астафьев​22 отзыва
Очень долгое ожидание приёма
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ПСБ
16 июня 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за то, что уделили время для размещения отзыва. Замечания, изложенные Вами в отзыве б…
Cs
​City spirit​4 отзыва
31.01.2025 пришла разобраться насчёт своего кредита.В 9:53 пришла,взяла талон,у меня спросили причину,по которой я обратилась, кратко сказала причину обращения, в итоге люди,пришедшие позже,давно прошли, время 10:30 ,до сих пор не приняли, меня игнорируют.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ПСБ
8 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время поделиться опытом. Приносим извинения за неудобства и обязат…
​Эльмира Кушукпаева​20 отзывов
Обслуживание хуже некуда. Были в ноябре в этом банке. Там женщина вела себя грубо и по хамски.в итоге пришлось потом ехать в другой банк,но и там не лучше ситуация. Типа год у них там...а то, что я допустим последний раз была в вашем банке в марте 23 года и я не могла знать. Ужас одним словом
Читать целиком
Банк ПСБ
24 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за негативное впечатление от посещения нашего банка. Мы…
DS
​Dr. Shumonka​2 отзыва
Ужас какой-то, пришла к ним в рабочий день , на весь зал работает только одна девушка ,соответственно и принимает всех она. Народу куча,ждала около часа и решила уйти ,ведь передо мной ещё целая очередь...
Читать целиком
Банк ПСБ
3 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за то, что уделили время для размещения отзыва. Спасибо Вам за положительную оценку р…
МС
​Мария Смирнова​2 отзыва
Благодарю работников данного филиала банка ПСБ за отзывчивость и своевременную помощь с возникшей проблемой! Обратилась за документами для суда, даже не являясь клиентом банка - помогли, всё сделали, спасибо огромное! Думаю, стану в ближайшее время вашим клиентом, раз даже не к клиентам такое хорошее отношение ❤️
Читать целиком
Банк ПСБ
1 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что смогли помочь Вам, и обязательно пере…
ГG
​Гульназ G​1 отзыв
Самый ужасный банк, которым я когда либо пользовалась, при получении зарплатной карты принудительно выдают кредитную карту! В приложении нет доступной информации по кредитной карте, когда и сколько нужно вносить денег, чтобы не слететь со льготного периода, всё зашифровано!!! В итоге начисляют огромные проценты! складывается ощущение, что специально это делается, чтобы хоть как-то заработать на своих же клиентах!Никому не советую пользоваться этим банком!
Читать целиком
Банк ПСБ
1 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе нашего банка. Мы…
KK
​Koralina Koral​99 отзывов
Хороший банк, отличное обслуживание!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ПСБ
18 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Рады стараться для Вас! С уважением, Промсвязьбанк
АШ
​Александра Шарафутдинова​14 отзывов
Яныбаева Надежда просто амерзительный сотрудник! Оставила худшее впечатление о банке! То ли с похмелья, то ли что. Нервничает, разговаривает ужасно.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ПСБ
21 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте Александра! Благодарим за Ваш отзыв. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы…
А
​Алиса​27 отзывов
Офис закрыт, нигде никакой информации нет, почему он не работает!
Читать целиком
Банк ПСБ
9 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что сообщили нам об этом. Информация о режиме работы офисов ПСБ очень важна д…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Обслуживание ужасное, окна работают не все, обслуживание в не очереди
Читать целиком
Банк ПСБ
13 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы уже передали информацию в профильно…
ДБ
​Диля Булатовна​9 отзывов
Пишут, что есть валютообменные операции, но не пишут что в субботу касса не работает.
Читать целиком
Банк ПСБ
10 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв. Мы примем меры, чтобы уточнить информацию о графике работы к…
МС
​Мария Сиразетдинова​2 отзыва
Всё удобно, пришла сделала то что надо и ушла.. Спасибо
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ПСБ
13 февраля 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за оставленный отзыв по качеству предоставляемого сервиса нашим Банком. Уверены, мы е…
Д
​Дмитрий​12 отзывов
Отвратительное отношение на службе поддержки по телефону к юр лицам! Звонить по своему вопросу что бы чего то добиться неделями, висеть на тел по пол часа якобы в ожидании что чем то помогу, а потом просто скидывают трубку! Неделю звоню почти каждый день что бы приобрести кассу 3в1, так ни чем и не помогли, не компетентные сотрудники! ИНН 0273082997
Читать целиком
Банк ПСБ
27 августа 2025, официальный ответ
Спасибо, что нашли возможность оставить отзыв. Мы сожалеем о том, что Вам пришлось столкнуться с дли…
ЛС
​Лилия Смирнова​1 отзыв
Да, очередь действительно большая.Но хочу отметить оператора Рыскулову Регину,которая мне ,пенсионерке, очень терпеливо и понятно всё объяснила.Посоветовала,какой лучше открыть вклад и на какой срок. Я ей очень благодарна Снимаю звезду из -за очереди
Читать целиком
Банк ПСБ
5 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв. Мы обязательно передадим слова благодарности оператору Р…
ДХ
​Динис Хайретдинов​1 отзыв
Диана - некомпетентный сотрудник, которая не может удосужиться уточнить информацию прежде, чем давать ненужные советы и выстраивать гипотезы касательно проблем клиента. 3 длительных звонка на горячую линию и 2 похода в офис банка к ней за стол ради подачи заявления, необходимость которого была определена в официальном ответе на отзыв в Банки.ру. Просто ужасное обслуживание. Долгое ожидание в очереди и малое количество сотрудников в середине рабочего дня - вишенка на торте.
Читать целиком
Банк ПСБ
10 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Мы очень сожалеем, что посещение нашего офиса оставило у вас н…
I
​Inzira​4 отзыва
Вместо того чем помочь, грубят. Относятся к посетителям как к мусору. Если не хотите помогать и нормально разговаривать, то увольняйтесь
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ПСБ
3 февраля 2025, официальный ответ
Благодарим Вас, что нашли возможность оставить отзыв. Если у Вас есть какая-то конкретная ситуация…
ВИ
​Виталий Игнаев​4 отзыва
Самый отстойный банк,не могу закрыть кредитную карту. Приходится по несколько раз писать заявление на закрытие счёта , дурдом. Во всех других банках это делалось через горячую линию.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ПСБ
28 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо, что нашли возможность оставить отзыв. Примите наши извинения за возможные неудобства. Инфор…
​A. C.​24 отзыва
Из трех окон работает одно. Обслуживание долгое, общаются неохотно, грубовато.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ПСБ
16 января 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за то, что уделили время для размещения отзыва. Замечания, изложенные Вами в отзыве б…
​Андрей И​54 отзыва
Полчаса просидел, очередь так и не продвинулась. Отношение к клиенту отвратительное
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ПСБ
10 января 2025, официальный ответ
Благодарим Вас, что нашли возможность оставить отзыв. Мы готовы разобраться в ситуации. Для этого пр…
А.
​Арина .​1 отзыв
Быламу сотрудника Алевтины, все подробно и простыми словами объяснила все по кредитованию. Спасибо большое за качественное обслуживание 👍 буду рекомендовать близким
Читать целиком
Банк ПСБ
24 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный положительный отзыв о работе сотрудника Банка. Сообщаем…
​Лилия Артыкова​3 отзыва
Обращалась в отделение ПСБ на проспекте октября 10. Менеджер Эльвина подробно рассказала об условиях размещения денежных средств, ответила на все мои вопросы. Планирую обратиться повторно. Благодарю за внимательное отношение к клиентам!
Читать целиком
Банк ПСБ
22 апреля 2025, официальный ответ
Благодарим за обратную связь и доверие! Мы рады, что Эльвина смогла вам помочь. Передадим ей вашу бл…
​Татьянушка 💕​4 отзыва
Хочу выразить огромную благодарность Банку, Офису и сотруднику Кадырбаевой Альбине. С удовольствием обращаюсь только к ним, всегда подскажут, помогут и разрешат проблему.
Читать целиком
Банк ПСБ
18 апреля 2025, официальный ответ
ЗЗдравствуйте! Благодарим Вас за то, что остановили свой выбор на нашем банке. Нам приятно услышать…
ВК
​Валерий Катков​2 отзыва
Замечательное обслуживание. Замечательный персональный менеджер Валиева Эльвина. Всё доступно объяснила. Спасибо большое!
Читать целиком
Банк ПСБ
4 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за тёплые слова и рады, что работа нашего сотрудника оставила приятные впеч…
​Евгений Сазонов​6 отзывов
Добрый день! Впечатления о банке прямо сказать преотвратные! У меня кредитная карта двойной кэшбэк (выбрал повышенный кэш на штрафы). На данный момент банк перестал выпускать такой тип карты. Условий, исключений, чтоб был начислен кэшбэк выше крыши! Это и необходимость прокручивать не менее 10 тыс в месяц на другие покупки, и не любая категория для этого может подойти, и необходимость совершать оплату штрафов по определённому шаблону! Нельзя, как в других банках выбрать что то стандартное: госуслуги, оплата штрафов, а надо забивать в поиске шаблон 14379, уже после выбирать штрафы! Это и неверные консультации сотрудников, которые в своё время заверяли, что 10 тыс – это оборот, включая сами штрафы. А если уж клиент все условия выполнил, бывали не единичные случаи, когда кэшбэк задерживали на несколько дней, считали меньшую сумму, чем положено! Приходилось доказывать, что сумма посчитана неверно! Каааааак? Уму непостижимо! Разве система не должна автоматически это считать? Потом как ни в чём не бывало: «ой, да, доначислили!» Теперь главное! Регулярные, системные сбои (в 20-30% случаев) при оплате штрафов хоть в мобильной версии, хоть в онлайн-версии на сайте! Первоначально несколько раз писал обращения в поддержку, высылал скрины, ответ всегда один и тот же: «мы не наблюдаем сбоев в приложении банка». Я пишу: «ну как же! Вот же скрины с ошибкой, которая выползает!» Бесполезно! Думаю, заеду в отделение, пусть сотрудники отделения зафиксируют сбой, письменно подтвердив, что сбой возникает! И обновили приложение, и зафиксировали, и даже на своём смартфоне попробовали, и в претензии расписались, что да, сбой подтверждаем, оплатить штраф невозможно! Указал номера постановлений, которые невозможно оплатить! Чтоб Вы думали? Ответ от Москвы один в один: «мы сбоев не наблюдаем!» Красавцы! Просто стандартную отписку копировали и досвидос! При этом данные постановления без проблем оплатил ч/з другие банки! Подытоживая… отвратительный банк!
Читать целиком
Банк ПСБ
18 марта 2025, официальный ответ
Благодарим Вас, что нашли возможность оставить отзыв. Мы готовы разобраться в ситуации. Для этого пр…
РВ
​Рузина Валиева​1 отзыв
Очень довольна качеством сервиса. Сотрудники всегда вежливы и готовы помочь, все вопросы решаются быстро.
Читать целиком
Банк ПСБ
17 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку нашей работы. Рады, что Вам понравился сервис и Вы оценили н…
АМ
​Адель Мавлютова​3 отзыва
Хотела заказать карту и оформила онлайн заявку,курьер не приехал,поддержка не перезвонила, спустя 2 дня я позвонила сама и прождав 30 минут так и связалась с оператором,поддержка ужасная ,прочитала и поняла,что связываться не стоит с этим банком
Читать целиком
Банк ПСБ
16 января 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за то, что уделили время для размещения отзыва и приносим извинения за возможные неуд…
ГБ
​Гульназ Бэхэтле​2 отзыва
Обслуживание долгое, сперва сидишь к менеджеру час, потом в кассу +- столько же, не рекомендую
Читать целиком
Банк ПСБ
30 января 2025, официальный ответ
Спасибо, что нашли возможность оставить отзыв. Замечания, изложенные Вами в отзыве будут переданы ру…
АЛ
​Алексей Ларионов​2 отзыва
Не советую. Очень долгий банк и долгая обратная связь
Читать целиком
Банк ПСБ
11 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы приносим извинения за доставленные неудобства и обязательно п…
​Айдар Минибаев​15 отзывов
Очередь постоянно
Читать целиком
Банк ПСБ
11 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы приносим извинения за доставленные неудобства и уже передали…
​Динар Ибрагимов​47 отзывов
Народу тьма. работает только две стойки. Такого ужаса я еще не видел. Перед о мной было два человека, ожидание составило более 30 минут. Как будто в 2003 вернулся. Одну звезду заслужили.
Читать целиком
Банк ПСБ
26 декабря 2024, официальный ответ
Мы сожалеем о том, что Вам пришлось столкнуться с ожиданием обслуживания в офисе Банка. Мы учтем Ваш…
​Полина Мамлеева​12 отзывов
Узнала о существовании этого банка став зарплатным клиентом. Лучше бы и не знала. Всё очень очень очень долго. Долгое обслуживание, огромная очередь, сесть нет места. Базар вокзал. Кроме того, на горячей линии бот, который не в курсе режима работы в праздники. Нужно обязательно проехать 30 км чтобы узнать эту тайну.
Читать целиком
Банк ПСБ
5 декабря 2024, официальный ответ
Мы сожалеем о том, что Вам пришлось столкнуться с ожиданием обслуживания в офисе Банка. Мы учтем Ваш…
​Алина Фаризовна​6 отзывов
Здравствуйте 🤝 делюсь. Снимала с банкомата деньги , превысила сумму лимита и я была уверена что возьмут 1,5 % - но взяли 5 % И уверяют что это тарифный план моей карты , открываю приложение , проваливаюсь в карту - тарифы - проверяю и что вижу у меня 1,5 % 🤦🏽‍♀️ в подтверждение своих слов прикладываю скрин тарифного плана . Внимание вопрос, откуда 5% и где мои деньги ?
Читать целиком
Банк ПСБ
31 июля 2024, официальный ответ
Благодарим Вас, что нашли возможность оставить отзыв. Мы готовы разобраться в ситуации. Для этого пр…
​Юлиана Вяткина​8 отзывов
Ужаснее банка не встречала, проблему так и не решили, ничем не помогли, зря только приехала, сотрудники хамят. Обращалась в поддержку по телефону, сотрудники некомпетентные, ничем не смогли помочь, попросили обратиться в отделение, обратилась, и толку 0🤷‍♀️ спасибо, вашим банком больше пользоваться нет желания и никому не советую!
Читать целиком
Банк ПСБ
31 января 2025, официальный ответ
Благодарим Вас, что нашли возможность оставить отзыв. Мы готовы разобраться в ситуации. Для этого пр…
​Юлия Волкова​1 отзыв
В целом всё не так уж плохо, но УЖАСНО долго!!!
Читать целиком
Банк ПСБ
13 февраля 2025, официальный ответ
Мы сожалеем о том, что Вам пришлось столкнуться с ожиданием обслуживания в офисе Банка. Мы учтем Ваш…
​Регина Курбанова​11 отзывов
Самый долбаный банк и офисное отделение!
Читать целиком
Банк ПСБ
13 февраля 2025, официальный ответ
Благодарим Вас, что нашли возможность оставить отзыв. Если у Вас есть какая-то конкретная ситуация…
​Гульназ Валиахметова​6 отзывов
Ужасное отделение, ужасное обслуживание. Ожидание БОЛЕЕ 40 минут. При этом свободных окон полно. Работники веселятся, что-то задорно обсуждают, работать не хотят. Ни за что больше не то что в отделение, в этот банк ни ногой. Клиентоориентированность = 0
Читать целиком
Банк ПСБ
24 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо, что нашли возможность оставить отзыв и приносим извинения за возможные неудобства. Замечани…
аг
​айрат галеев​2 отзыва
Ужасный банк, никому не рекомендую сюда обращаться. Вечно огромная очередь, абсолютно индифферентные операторы.
Читать целиком
Банк ПСБ
6 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим Вас, что нашли возможность оставить отзыв. Мы готовы разобраться в ситуации. Для этого пр…
​Ирина Нурбаева​45 отзывов
Отличное обслуживание. Сотрудники вежливые. Всё прошло отлично
Читать целиком
Банк ПСБ
21 ноября 2024, официальный ответ
Благодарим Вас за то, что уделили время для размещения отзыва. Спасибо Вам за положительную оценку р…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее