............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

билайн 

​Офис обслуживания
2.4
60 оценок
​Реклама​ПАО «Совкомбанк». Генеральная лицензия ЦБ РФ № 963. Оценивайте свои финансовые возможности и риски. *Изучите все условия кредита в разделе «Карты»/«Карта Халва» на сайте sovcombank.ru.

Контакты

Инфо

Отзывы51

Цены

Фото43

2.4
60 оценок
​Stanis A.​11 отзывов
Вернул товар 21.10.2025 и до сих пор деньги не вернули.В итоге хожу уже туда как на работу заполняю заявления всякие,но денег так и нет уже почти два месяца!
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
12 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Обеспокоены вашей ситуацией. Хотели бы поскорее выяснить все детали и помочь с решение…
АК
​Азат Канзафаров​4 отзыва
Сотрудники не компетентные, обратился с блокировкой сим карты, мне сказали идти к тем и решать вопрос у кого покупал сим карту. В этот Салон больше не обращусь.
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
30 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Готовы разобраться в ситуации и помочь! Напишите нам в личку сообщества ВКонтакте http…
​Эльвира Маликова​30 отзывов
"Горе-специалисты", иначе и не скажешь : Не владеют чёткой информацией, вводят в заблуждение клиентов., не могут объяснить и ответить на вопрос. Полнейшее разочарование....
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
20 ноября 2025, официальный ответ
Эльвира, здравствуйте! Приносим извинения, что у вас остались неприятные впечатления от посещения оф…
АЗ
​Алия Зиннатуллина​5 отзывов
Сотрудники как сонные мухи
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
бо
билайн, офис обслуживания
5 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Подскажите, удалось решить вопрос в офисе? Если остались какие-то дополнительные момент…
Гж
​Городской житель​5 отзывов
На элементарные вопросы - формальная пользовательская поддержка пчелайна (Билайна) не способна ответить. И ответственных (за такое) у них нет. Странно-ли, что есть серьёзные недочёты (по предоставлению услуг связи)? Это, скорее, нормально. Да, их старший (по РФ) - это анохин сергей николаевич, родился 24.07.1979г (к анархистам - персональные правила, их имена записываю со строчной буквы). А детально (кто из них доживёт, конечно, история показывает, что доживает до законного суда лишь меньшая часть ограниченно граждански сознательных) с ними разберутся после люстрации. Есть упрямая штука - факты.
Читать целиком
​Гвен Дафин​8 отзывов
Мы нашли общий язык 😛
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
бо
билайн, офис обслуживания
9 августа 2025, официальный ответ
Евгений, здравствуйте! Рады, что мы на одной волне🤝
ЕШ
​Евгений Ширяев​7 отзывов
Покупал телефон и переходил от другого оператора со своим номером,сотрудник Валерия подобрала отличный тариф и телефон.Очень ей благодарен,рекомендую данный салон
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
30 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! Спасибо за отзыв) Мы рады, что понравилась консультация Валерии 💛
АИ
​Андрей Иглино​2 отзыва
Ужасный персонал , работать не хотят , ничего не знают , 2 раза к ним обращался и пожалел
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
20 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Понимаем, как важно получать быструю и качественную консультацию. Качеству обслуживани…
ЕФ
​Елена Филиппова​3 отзыва
Не люблю писать негативные отзывы но в данном случае если бы можно поставить 0, то я бы поставила. 18.01.2025г. в пятницу, приходила бабушка, Галина с вопросом о необоснованом снятии денег с телефона и смене тарифа, на что сотрудники данной организации не смогли дать никакого определённого ответа. Человек прийшел с конкретным вопросом к "специалистам" Билайна а получил ответ в таком формате "Ну может быть так", "А наверное вот так", "А может быть вот так", "Мы не знаем, это не к нам". Телефон не посмотрели. Но дело даже не в этом. После спора с сотрудниками бабушка ушла, выронила кошелёк с деньгами и карточками (скорее всего именно здесь). Через некоторое время Галина зашла снова, спросила, не видели ли они кошелёк, возможно кто то нашёл и отдал им, на что сотрудники Билайна переглянусь между собой, рассмеялась и сказали "иди ты бабушка". "Специалисты" были 3 парня. Ужасное отношение к клиентам. По поводу потерянных денег будем разбираться.
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
20 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена. Мы просим прощения за то, что сотрудники нашего салона не смогли предоставить н…
OV
​Olga V​6 отзывов
Пыталась перейти с другого оператора в Билайн. Два раза заявка отклонена, так как сотрудники в заявлениях не полностью указывают мои паспортные данные
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
11 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Обеспокоены вашим отзывом и хотим более детально все проверить и помочь. Пожалуйста, н…
​Азиза Султанова​14 отзывов
Огромная благодарность Роберту. Побольше бы таких правильных сотрудников. Помог решить мой многозадачный вопрос по usb-модему, роутеру и sim-карте. Билайн 5+
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
18 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Азиза! Рады были помочь. Всегда вас ждем снова 😊
​Ксения Сагитова​4 отзыва
Хотела обновить паспортные данные иначе заблокируют номер телефона, сказали ничем они помочь не могут, сидят с недовольными лицами будто г*вна поели, аж смотреть противно, толку от них нет никакого, хорошие специалисты, вывод: перейду на другого оператора лучше 👍
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
25 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения. Мы внимательно относимся к обратной связи по обслуживанию, простите за негатив…
AN
​Anna Nesterova​7 отзывов
Теперь в офисах билайна нельзя получить консультацию и поменять тариф? Добавить новые услуги через специалиста? Пришли сегодня с мужем, чтобы нам подсказали и помогли добавить услуги по тарифу для дочери, которая уехала отдыхать в другой регион. Но нам отказали все три специалиста, размахивая руками, мол, без симкарты ниче сделать не сможем, хотя симка оформлена на мужа:) а зачем вы нужны тогда ? Специалисты😂
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
3 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Грустно, что не удалось решить вопрос в офисе. Для нас важно, чтобы качество обслужива…
ЭА
​Эльмира Ахтямова​4 отзыва
Сегодня 06.07.2024 примерно в 13:28 привезли инвалида 1 гр. на коляске без обеих ног подтвердить паспортные данные. Да заехали на тротуар, что нас её красит, но человеку тяжело находиться на жаре, плюс вес его не позволяет везти его из далека. Ширина пандуса не соответствует ширине коляски. Попросили консультанта выйти ответить на вопросы, на что консультант ответил, что автохамов он не обслуживает, после чего мы грузили человеке в машину, а консультант вышел на улицу, поболтать с коллегами. К сожалению, ФИО мы не узнали, зато есть фотография этого 'человека ', пусть город знает своих героев. Вот такая у нас доступная среда в городе.
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
6 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Эльмира! Качеству обслуживания мы уделяем пристальное внимание. Согласны, такое отноше…
2
​21​7 отзывов
Стильно модно молодежно
бо
билайн, офис обслуживания
7 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за оценку :)
ЕА
​Екатерина Арысланова​1 отзыв
Ужасное отношение консультантов. Говорить о покупателе в его присутствии в третьем лице - это просто неуважительно. Неукомплектованный пакет документов для ваших консультантов видимо считается нормой и пока не потребуешь, никто не сделает как надо. В общем просто ужасно. Потратила не малое количество времени и нервов.
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
26 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина. Сожалеем, что столкнулись с таким поведением сотрудников в офисе, извините…
АС
​Айгуль Сафина​20 отзывов
вежливый персонал
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
бо
билайн, офис обслуживания
19 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за положительную оценку нашей работы. Приходите к нам снова!
БN
​Булат Nekto​1 отзыв
Помогли решить вопрос с заменой симкартой, Ее у меня угнали, и только в этом офисе помогли вернуть, огромное спасибо директору и Данилу
бо
билайн, офис обслуживания
13 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Рады, что остались довольны работой наших сотрудников. Будем ждать вас снова :)
​Татьяна Ван​27 отзывов
11 ноября покупала в билайне по адресу Первомайская, 98 телефон Самсунг и аксессуары для него. Обслуживание понравилось. 25 февраля в 10-11 часов обратилась снова в этот офис для покупки двух смартфонов Самсунг, принципиально шла в магазин за нужной мне фирмой. Молодой человек, продавец, настырно начал меня отговаривать, говорить прямым текстом, что Самсунги #но. Тем самым испортил мне настроение и потерял покупателя, я обратилась в другой магазин. Прошу принять меры.
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
8 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Обязательно проведем работу с сотрудником, спасибо за сигнал.
ДЧ
​Дарья Чудинова​7 отзывов
В этот офис мы с бабушкой и мамой обратились с проблемой перехода на другой тариф. Три не разбирающиеся и крайне недовольные женщины, понимаете, да? Ситуация оказалась не из простых, пришлось навестить офис несколько раз, и каждый (!) раз нам терпеливо объясняли всё до победного, находили наилучшее решение. Словом, сервис на 10 из 10) Особенно много времени и нервов на нас потратил Мамлеев Фаил Зуфарович. Была бы в отделении книга жалоб и предложений - попросила бы его премировать. Ещё большое спасибо Денису и Глебу. Оооч спокойные и оооч помогли)
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
2 февраля 2024, официальный ответ
Дарья, мы очень рады, что вместе с коллегами удалось решить все волнующие вопросы :) Всегда рады вас…
ВИ
​Виктория Ибрагимова​3 отзыва
Обходите стороной этот салон. Здесь работают мошенники. Обманывают людей. Оформляют кредитную карту Альфа банка говоря просто что она скидочная. Наверно сотрудники думают что управы на них не будет. Но ст.159 никто не отменял, всю жизнь будут жалеть о своих бессовестных махинациях
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
23 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Хотели бы подробно во всём разобраться. Если на вас оформили кредитную карту, не проин…
ФБ
​Фродо Бэгинс​5 отзывов
Мне нужен был один телефон и заранее позвонил спросить "есть ли этот телефон но не витриный товар" мне сказали "да, есть" Приехал из другого конца города и мне уже говорят другое, что не витриных телефонов не бывают, шикарное обслуживание.
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
8 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день! Вероятно, произошло недопонимание. Конечно, не витринные образцы бывают, но могло произ…
ЛС
​Ляйсан Сулейманова​1 отзыв
Работают некомпетентные сотрудники. В августе купила сим карту в данном салоне, оформили кредитную карту Альфа банка, сказали при покупке от 30р придёт кэшбэк в сумме 2500 на телефон. Ничего не пришло, обратилась в техподдержку, где выяснилось, что сроки данной акции закончились ещё в июле.
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
8 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ляйсан! Напишите, пожалуйста, нам в VK:http://vk.me/beeline или в Telegram @beelinerus…
АА
​Артур Ахмеров​4 отзыва
Сегодня хотел пополнить баланс себе и дочери. Через кассу отказываются проводить операцию с наличными, ссылаясь на оплату через терминал. Попросил разменять денежные средства, чтобы оплатить через терминал в итоге получил тоже отказ,а бегать по другим магазинам чтобы разменять времени не было. Консультанты в принципе ленивые и не хотят лишний раз что то делать для клиентов,за то у них похоже куча времени болтать между собой. Не советую данный филиал, если не хотите испортить себе настроение.
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
29 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Полученная информация дает нам возможность повысить качество сервиса. Вы можете пополн…
​Юлия Салимгареева​42 отзыва
Заказала товар через сайт. Заказ был успешно оформлен , через два дня приехала из конца города в черниковку и не зря оказалось. На момент заказа сумма товара было 1690 р, приехала забрать и неожиданный новость консультант сказал товар стал дешевле и продал и выдал товар по цене которой стало 1290 р. Быстро и вежливо обслужили)
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
12 августа 2023, официальный ответ
Юлия, здравствуйте! Спасибо, что поделились своей историей! :)
НФ
​Нурзлия Фартхутдиновна​5 отзывов
Он мне говорит я вам ничего не скажу а я ему говорю ты тут работать не будещ щенок неприятный и он не работает
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
2 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Нурзлия! Просим прощения, что подобная ситуация возникла. Уточните, пожалуйста, дату…
ОВ
​Олег Воронин​2 отзыва
Обслуживание, консультант Роман помог с выбором,получили от него только положительные эмоции от такого отношения и сервиса к покупателям! Желаем ему карьерного роста, адекватных покупателей!
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
21 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Олег! Благодарим за положительный отзыв! Будем ждать вас снова :)
​$♡♡♡$ Петров​4 отзыва
Покупаем второй телефон в данном магазине первый купили мужу понравился сервис,обслуживание,знание ассортимента консультантов, ответят на все Ваши интересующие Вас вопросы помогут с выбором 👍сегодня купили мне телефон остались очень довольны.консультант на высшем уровне по имени Роман к нему мы вернёмся точно ещё за покупками ему бы поставили все 10*
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
22 марта 2023, официальный ответ
Приветствуем! Спасибо, что доверили нам свой выбор 💛🖤 Рады, что обслуживание в офисе оставило прия…
МХ
​Марат Хасанов​6 отзывов
Самый ужасный салон Билайна в рф
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
14 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Марат. Сожалеем, что визит в офис вызвал у вас негативные эмоции. Напишите, пожалуйста…
​Аркадий Дмитриевич​1 отзыв
22.02.23 вместо восстановления сим-карты, пожилому человеку впихнули новую, крайне недобросовестные сотрудники!
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
22 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Аркадий! Приносим свои извинения за такую ситуацию, возможно, что возникло недопониман…
РА
​Руслан А.​1 отзыв
Мало информации дали о товаре. Консультант полусонный
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
КХ
​Катерина Ха​7 отзывов
Как и клиент, написавший отзыв ранее, делала перевод через Золотую корону себе на банковскую карту.обещали поступление через 5-10 минут. Денег нет и через час...все жду...за это время я б доехала до работающего банкомата. Не пойму, зачем вешать информацию о переводах на банкоматы, если не выжерживаютчся обозначенные сроки. Испортили настроение, я подведа людей, т.к. не смогла перечислить средства вовремя
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
8 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что такая ситуация возникла :( Если наши сотрудники оформили перевод, то дал…
​Ильдар Байдавлетов​17 отзывов
Персонал неучи, оргтехника глючит без конца, терминалы оплаты не работают. Еблайн, вы скатились ниже плинтуса
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
2 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Ильнур! Очень жаль, что у вас осталось негативное впечатление от посещения нашего офис…
ИЕ
​Ирина Е.​1 отзыв
Приветливый персонал, отличные цены!
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Евгений Кузнецов​5 отзывов
Пополнил карту Тиньков через кассу, деньги не пришли, хотя сотрудник уверял, что придут через минут 10… ничего в билайне нормально сделать не могут!
бо
билайн, офис обслуживания
10 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! Деньги сейчас поступили?
ЕГ
​Екатерина Голуб​4 отзыва
Покупали телефон несколько дней назад, телефон начал глючить, пришли узнать по поводу обмена. 1 сотрудник ничего не знает, ждали другого. Подошел сотрудник по имени Фаиль, сказал, что телефон сдать и обменять не получится (14 дней не прошло), сказал, что нужно сдать на 21 день на экспертизу, в замен телефона у них на это время нет, звонить администратору или кому-либо из руководства отказался, прямо сказав "не хочу". На вопрос "кто решит эту проблему" прямо сказал-"Никто не решит". К покупателям обращаются на "ты", хамят, ужасное отношение!
Читать целиком
​Дмитрий Васильев​6 отзывов
Не компетентные продавцы, не хотят работать
М
​Максим​2 отзыва
Неуважительное отношение
​Кузьма Игорев​11 отзывов
Очень вежливые и оперативные консультанты)
​Виктория Миниярова​3 отзыва
Покупала сегодня телефон, хотелось бы обратить внимание на молодого консультанта, ужасное отношение к покупателям, покупка 24.08.2021. Передо мной была женщина, что-то переоформляла после смерти мужа, когда мне оформляли карту (для скидки на покупку телефона), он посмеялся:"Ещё одна"(для оформления карты нужны были данные мужа, я вдова). Я считаю это ужасное отношение, никому никогда не посоветую, и сама больше не обращусь! Меняйте персонал.
Читать целиком
​Юлай Харисов​15 отзывов
Сегодня брали телефон в рассрочку, плюс к нему аксессуары. Работник Фаиль очень некомпетентный сотрудник. Мало того, что ни телефон, ни аксессуары вообще не показал. Так ещё сам добавлял аксессуары которые ему вздумается. Лишь после того, как я его предупредил о том, что можно аксессуары добавить другие по желанию, сделал вид, будто забыл про это. Не рассказывал и про то, что идут дополнительные услуги. О них узнали только после оформления рассрочки. И ещё, после всего этого нам ещё не дали даже пакет фирменный, ссылаясь на то, что якобы их нет. Хотя у них они были, и другим покупателям давали. P. S. Выяснилось, что наушники, которые это Фаиль достал из под прилавка, не работают, и явно заюзанные. Попробуем завтра подать на обмен
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее