............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ветна 

​Зоомагазин
2.5
26 оценок
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.

Контакты

Инфо

Отзывы13

Цены

Фото14

2.5
26 оценок
​Арес Арес​12 отзывов
Являлась у вас постоянным клиентом покупала корм для своего кота. Каждым разом всё хуже и хуже . Почему ваши сотрудницы не заботились о том что у них нету размена в кассе в районе 428 рублей даже? Я не подошла не сказала девушка Разменяйте мне 1000 рублей. Я у вас покупаю товар, а не размениваю деньги. Если бы я пришла разменять деньги да вы могли бы мне отказать но я покупала у вас товар. По законам прав потребителей вы были обязаны мне разменять деньги,и выдать сдачу. Есть у вас размена нет в кассе меня мало волнует.Надо заботиться об этом было раньше. Потому что я у вас приобретаю товар. На что мне девушку сказала что она не может закрыть магазин, и уйти от кассы. Пустую кассу охранять нужно. Тогда делаем вывод как ваши сотрудники ходят в туалет если они даже магазин закрыть не могут ? И сходить разменять кассу. Ладно это бы всё ничего. Пошла разменяла деньги сама. А девушка не закрыл магазин сказала что она на техническом перерыве специально. Чтобы я стояла и ждала 20 минут. Соответственно я так понимаю что клиенты у вас не приоритете. И такое отношение к постоянным клиентам, у вас норма!!! Очень разочарована что такие сотрудники работают именно в такой сфере. На досуге,почитайте статья 16.1 Закон.( о защите прав потребителя). Говорит о том что на продавце лежит обязанность обеспечить возможность предоставления сдачи в магазине. Говорить тоном (Я должна?), Да, солнышко должна. Не я нахожу на рабочем месте. Посещения магазина по Адресу: Академика Королева 14/1 Дата,время :18.08.25 15:41( по чеку) Кассир:Шарафутдинова З.Ф
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Вз
Ветна, зоомагазин
19 августа 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за обратную связь и подробный отзыв. Приносим извинения за негативное впечат…
​Lilya Chin​6 отзывов
Научите продавцов вежливо разговаривать с клиентами. Свою злобу вымещать не стоит. Спросила по поводу товара - назвали агрессивной - хотя не имела в виду ничего плохого. Другие продавцы данного магазина нормально разговаривают. Если есть прослушка - послушайте что говорит продавец. 6 июля, время 16.50.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Вз
Ветна, зоомагазин
7 июля 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за обратную связь. Примите наши искренние извинения за такое недоразумение…
AА
​A А102​14 отзывов
Исправляю отзыв. Заранее уточнила работает магазин или нет, прихожу а тут это 🙄
Вз
Ветна, зоомагазин
5 июля 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за обратную связь. Подскажите, в какой день и какое время Вы посещали наш магазин? С уважением, сеть зоомагазинов «Ветна».
​Лина Галина​5 отзывов
18.05 пришла за наполнителем для кота, и столкнулась с не клиентоориентированным продавцом,о товаре не консультировала, постоянные подколы были, «цокола» ртом,переговаривалась🤦‍♀️ я не стала терпеть развернулась и ушла, а вслед мне продавец проматерилась. Мой непрошеный совет: Если не нравится работа, увольняйся! Человек не дерево! Не рекомендую этот магазин Ветна по адресу А.Королева, 14/1. Сюда я точно не вернусь, а это значит потеря покупателя!
Читать целиком
Вз
Ветна, зоомагазин
23 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Лина. Благодарим за обратную связь. Подскажите, в какое время Вы посещали наш магазин…
ВП
​ВИСЕНТЕ ПОРТИНАРИ​6 отзывов
Продавщица в "Планете" даёт ложную информацию о наличии товара и хамит покупателям.Сказала,что ошейников "Килтекс" нет уже 2 года!-а по справочной-они в наличии есть!...А девочке лет 10-ти она сказала,что коту,чтоб не метил территорию,надо"яйца отрезать"!!!Девочка ушла в шоке!!! Зато в "Okее"-продавцы очень отзывчивы и ответственны!-сразу дают полный объём информации и консультируют!
Читать целиком
Вз
Ветна, зоомагазин
4 апреля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! С сотрудниками магазина будет проведена разъяснительная беседа. Уверена, в следующий р…
​Anita Gafurova​9 отзывов
Ужасное отношение к клиентам , что за грубость! Просто испортили все настроение , взяли корм и ушли хотя нужно было много всего
Вз
Ветна, зоомагазин
21 марта 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за причиненные неудобства. Подскажите, пожалуйста, в чем именно была проблема?
ПК
​Павел Кайнов​2 отзыва
Как не придешь в этот магазин, так постоянно ставни закрыты и продавца на месте нет. Вечно где-то гуляет.
Вз
Ветна, зоомагазин
28 февраля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Павел! Приносим извинения за причиненные неудобства.
ЯД
​Яна Дудушкина​1 отзыв
Сейчас покупала корм, обращение с клиентом ужасное, грубила и повышала тон вместо того что бы спокойно объяснить
Читать целиком
Вз
Ветна, зоомагазин
14 февраля 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Просим извинить нас, что Вам пришлось столкнуться с грубостью нашего…
Гл
​Городская легенда​62 отзыва
Точка совсем небольшая, поэтому не всегда есть в наличии корм нужной фирмы и желаемого общем. Цены немного дороже конкурентов поблизости
Вз
Ветна, зоомагазин
4 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день, Валерия. Благодарим за обратную связь. С уважением, сеть зоомагазинов «Ветна».
АБ
​Анита Бабенко​1 отзыв
Один из лучших зоомагазинов это Ветна. Это единственный магазин, куда можно зайти со своим питомцем и не получить волну негатива. Сейчас редко встретишь такое прекрасное отношение к животным, девочки всегда приветливые, внимательные, да и выбор отличный, а цены не завышают как некоторые зоомагазины. Спасибо вам от меня и Дика.
Читать целиком
Вз
Ветна, зоомагазин
19 июня 2018, официальный ответ
Благодарим Вас за такой теплый отзыв! Всегда рады видеть Вас и Дика в нашем зоомагазине!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее