............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Триал-Спорт 

​Специализированный спортивный магазин
3.9
205 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
123
Цены
Фото
25
3.9
205 оценок
​Ten E​189 отзывов
Добрый день! Пишу, потому что ситуация на кассе уже не первый раз оставляет крайне неприятное впечатление. Консультанты в зале у вас отличные — вовлечённые, живые, видно, что люди любят своё дело. К сожалению, касса всё это обнуляет. Речь о кассире Алибаевой Лилии, 20.03 в очередной раз столкнулись с откровенно холодным и пренебрежительным отношением. В первые разы думала, что это человеческий фактор — может, у человека был плохой день, но нет, это просто система. Перед оплатой на кассе я заметила, что списалась крупная подписка, нужно было перевести деньги на счет. За мной было всего два человека, и я деликатно попросила меня пропустить, чтобы не задерживать очередь. В ответ — безразличное «подождут» и полное нежелание как-то помочь или просто по-человечески отреагировать. Повторная просьба пропустить эффекта не возымела. Далее, разнервничавшись, я ожидаемо ошиблась с пинкодом и требовалась минута для перезагрузки. Я в третий раз попросила пропустить следующего клиента или я просто уйду (хотя мне очень был нужен товар), и тогда она всё-таки обслужила пару в очереди— молча, без элементарного «здравствуйте» или «спасибо». Когда очередь вернулась ко мне, вся операция заняла 4-5 секунд. На мой вопрос, почему нельзя было сделать так сразу, я услышала: «не хотела вбивать заново». Дальше демонстративное игнорирование и чай из термоса прямо при клиентах, никакого завершения покупки, никакой вежливости. В конце — саркастичное «извините» с усмешкой и жестом «рука к сердцу». Это выглядело как откровенное издевательство. Это шокирует. Люди приходят к вам за приятным опытом, а на выходе получают такое отношение. Очень жаль, потому что сам магазин я уважаю, но такое поведение на кассе перечёркивает работу всей команды. Прошу обратить внимание на эту ситуацию и посмотреть на нее глазами клиента, который больше 10 лет приходит к вам за хорошим спортинвентарем. Спасибо PS на почту обращение я вам написала, но спустя пять дней никакой реакции, увы, нет
Читать целиком
ДК
​Дмитрий Казуров​1 отзыв
Отличный магазин, большие скидки, квалифицированные специалисты в лице Руслана Дамировича Б. Помогли мне решить проблему лыжной экипировки находясь за 1000 километров от Уфы История : У моей дочери в первый день соревнований по СПОРТИВНОМУ ОРИЕНТИРОВАНИЮ проходящих в лесном массиве ДОЛ "Зарянка" в первый день пятидневных соревнований произошло падение при этом оторвалась подошва от лыжного (бегового) ботинка! Проживаем мы в г Пенза это 950 км от арены соревнований. Специалисты магазина вошли в моё положение , очень тщательно и корректно помогли в выборе лыжных ботинок, организовали доставку и через час курьер привëз посылку и передал тренеру. Сегодня моя "спортсменочка" - дочка выступала уже в них! Спасибо!!! 🤝
Читать целиком
​I K​25 отзывов
Спасибо огромное менеджеру консультанту Александру за профессиональный подход. Срочно нужны были горные лыжи и ботинки, заехали 6 февраля. Александр, несмотря на нашу расторопность, проявил терпимость и настоял на том, чтобы покупка, в итоге, принесла результат от катания. Т.к опыт катания на горных лыжах Александра более 26 лет. Откатала лыжи и ботинки в Солнечной долине, очень довольна. Спасибо. Очень порадовали отличные скидки от магазина в т.ч. )
Читать целиком
​Айрат Набиев​10 отзывов
Пришел в 19:00 магазин закрыт, не рекомендую.
RR
​Renakas R-d.K 17​6 отзывов
Нравится эта сеть магазинов. Цены и ассортимент лучшие в своем сегменте, в городе.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИЖ
​Игорь Журавлев​7 отзывов
Отличное место! Покупал тут уже не один раз велосипеды, как всегда все на высшем уровне
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тс
Триал-Спорт, специализированный спортивный магазин
9 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за хороший отзыв. Нас мало, но мы стараемся удовлетворить все Ваши желания. Ждем Вас снова.
КП
​Кама Пуля​12 отзывов
Большой выбор, хороший персонал. Брал камеру и покрышку на бмх
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тс
Триал-Спорт, специализированный спортивный магазин
9 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв и ждем Вас снова.
​Ирина Данировна​3 отзыва
Большой ассортимент
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тс
Триал-Спорт, специализированный спортивный магазин
9 сентября 2025, официальный ответ
Большое спасибо. Стараемся увеличить ассортимент по Вашим запросам.
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Ю
АШ
​Артур Шамсутдинов​37 отзывов
Отзывчивые консультанты, все помогли сделать настроили велик, молодцы👍🏻
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тс
Триал-Спорт, специализированный спортивный магазин
9 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Ждем Вас снова!
​Даниил Дмитриев​9 отзывов
Консультант лиана отвратительно себя повела
Тс
Триал-Спорт, специализированный спортивный магазин
9 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день. У нас нет в штате консультанта по имени Лиана. Уточните адрес магазина.
КИ
​Карина Ибрагимова​19 отзывов
Лучший магазин, где можно выбрать велосипед и дособирать его по потребности.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕЕ
​Евгения Евгения​55 отзывов
Нашли на сайте велосипед, в наличие был в данном магазине, позвонили, попросили собрать, нам перезвонили и сообщили, что велосипед собран, приехали покупать, подошла девушка, что-то буркнула, что на нем царапина и ушла. Царапина заметная, стоимость велосипеда немаленькая ( 77000). Почему не сказали об этом по телефону??? Мы потратили час времени, ради чего?! Продавцы крайне не общительны. Пожалели, что не заказали данный велосипед на 50 лет октября, вот там продавцы клиентоориентированные, все расскажут, покажут, объяснят. Не рекомендую данный магазин(
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Руслан Габитов​46 отзывов
Отличный магазин. Пришел ребята сразу помогли с выбором велосипеда. Передали велосипед на сборку, на следующий день в обозначенное время был готов. Девушка на кассе все оперативно оформила, помогла подобрать дополнительные аксессуары. Доволен покупкой и обслуживанием. Рекомендую.
Читать целиком
Тс
Триал-Спорт, специализированный спортивный магазин
10 июня 2025, официальный ответ
Добрый день. Большое спасибо за объективный отзыв. Ждем Вас снова у нас.
​Данечка Мулепусечка​5 отзывов
Пришел ремонтировать велосипед, сказали "большая очередь". Тогда я попросил посмотреть мой велосипед и для него подобрать передние тормозные колодки, задние тормозные колодки и тормозной трос. Пробили на кассе колодки и трос, я взял и поехал домой. Решил дома самостоятельно все сделать. Распаковал покупку и разочаровался: Вместо тормозного троса пробили трос для переключения скоростей. Вместо задних колодок положили две пары передних колодок. Так еще одна передняя колодка бракованная 🤦🤦🤦 2к просто на ветер. Те же единицы заказал с озона за 700 рублей.
Читать целиком
Тс
Триал-Спорт, специализированный спортивный магазин
10 июня 2025, официальный ответ
Добрый день. Нам очень жаль что Вы остались разочарованны. Проведена беседа с менеджерами. Приносим…
ОЗ
​Ольга Зимина​3 отзыва
Отличный магазин для людей, увлекающихся активными видами спорта. Много качественных брендов!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тс
Триал-Спорт, специализированный спортивный магазин
10 июня 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв. Приятно, когда люди уходят от нас с покупкой и хорошим настроением. Ждем Вас снова!
​Alisa Muhutdinova​20 отзывов
Приехала сегодня на велике,хотела зайти,но не получилось,так как негде оставить велосипед. почему у вас нет велопарковки?
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тс
Триал-Спорт, специализированный спортивный магазин
10 июня 2025, официальный ответ
Добрый день. Видимо Вы невнимательно посмотрели. Велопарковка стоит справа у крыльца.
​Алишка Багаутдинова​13 отзывов
Только приятные впечатления об этом магазине. Консультанты и мастера профессионалы своего дела. Тактичные, вежливые и грамотно проконсультировали при выборе велосипеда. Очень довольна сервисом и покупкой. Спасибо 🫶🏻
Читать целиком
Тс
Триал-Спорт, специализированный спортивный магазин
10 июня 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Очень приятно, когда покупатель уходит с покупкой и хороши настроением. Ждем Ва…
КГ
​К Г​8 отзывов
Срочно искала чехол для перевозки велосипеда и во всем городе в наличии нашла только в Триал спорте , ещё и с возможностью выбора нескольких моделей) Очень довольна, транспортировка удалась)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тс
Триал-Спорт, специализированный спортивный магазин
10 июня 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Все для Вас!!
JG
​John Galt​30 отзывов
Обслуживание дно. Консультанты ничего не знают по теме спорта, только глазами хлопают и гасятся по подсобкам. А некоторые так вообще с людьми общаться не умеют. Пухляша научите манерам, а то с его гонором только пирожки на вокзале продавать или вам продажи не нужны?
Читать целиком
Тс
Триал-Спорт, специализированный спортивный магазин
10 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Хотелось бы узнать о каком магазине Вы говорите?
​Ильшат Исхаков​1 отзыв
Не будем негативными. Негатива и так много сейчас. Хороший магазин. А обслуживание уж кому как. Меня лично вполне устраивает, за некоторым исключением на которое можно закрыть глаза. Политика скидок - улётная. А покупка ДОлями так вообще делает доступность приобретения нужного и любимого товара очень удобным как в самом магазине так и через интернет магазин.
Читать целиком
Тс
Триал-Спорт, специализированный спортивный магазин
10 июня 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв. В новых реалиях найти людей , которые хотят вообще работать, а от души тем боле…
Cs
​City spirit​2 отзыва
Цены дороже, отсутствует весь размерный ряд.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тс
Триал-Спорт, специализированный спортивный магазин
10 июня 2025, официальный ответ
Добрый день. Дороже, чем у кого? Мы живем при капитализме. Отсутствие размерного ряда наверное говор…
ТК
​Тимур К​1 отзыв
Первый раз сталкиваюсь с таким "восхитительным" сервисом. При наличии всего 2 клиентов,продавец ушел на 10 минут к другим. Когда вернулся, на замечание о таком поведении предложил написать отзыв, что я и делаю. После попытки выяснить ФИО предложил "выйти поговорить". Вне магазина, не вывезя на словах, попытался реально избить, целя в голову, но не попав ни разу из 3. В целом, что драка, что магазин заслужили только одну звезду.
Читать целиком
ЕП
​Евгений П.​1 отзыв
Широкий ассортимент
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
МН
​Марат Н.​1 отзыв
Большой выбор! Качество товара. Приветливые ребята продавцы. 👍
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Evgenii Tsaregorodtsev​4 отзыва
Супер магаз, советую всем кто активничает!
Тс
Триал-Спорт, специализированный спортивный магазин
25 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо вам большое, что выбираете нас 😉 Всегда рады вам 💛
МШ
​Марат Ш.​1 отзыв
Магазин с очень качественным спорттоваром
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
С
​Серега​3 отзыва
Хороший магазин. В наличии интересные бренди экипировки и снаряжения. Цены не самые низкие, но в распродажу отлично можно сэкономить. Персонал стал менее осведомленным по характеристикам мембран и другим свойствам товаров. Теперь для себя больше позиционирую это место как интернет магазин, чем место где можно получить грамотно консультацию
Читать целиком
Тс
Триал-Спорт, специализированный спортивный магазин
25 сентября 2024, официальный ответ
Серега, добрый день. Огромное спасибо за высокую оценку по ассортименту. Над улучшением обслуживания…
КС
​Карина Садретдинова​67 отзывов
Магазин и хороший, большой выбор. НО ни один консультант не готов подсказать , посоветовать в выборе велосипеда. Все заняты своим делом. Но не покупателями. Будем покупать там где хорошо консультируют.
Читать целиком
Тс
Триал-Спорт, специализированный спортивный магазин
25 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день. С менеджерами проведена работа по улучшению обслуживания. Ждем Вас снова.
AG
​Anastasia Golicheva​4 отзыва
Работа сотрудников оставляет желать лучшего: хотела проконсультироваться насчёт велосипедных шин, в итоге потребовалось один и тот же вопрос задавать как минимум трижды, чтоб добиться от него ответа, на протяжении всего разговора вместо прямого ответа на вопрос он рассуждал вслух сквозь зубы с крайне высокомерным тоном. Люди приходят к вам, чтобы получить товар или услугу, а не чтобы потешить чье-то эго
Читать целиком
Тс
Триал-Спорт, специализированный спортивный магазин
29 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Сотрудник новенький и возможно еще не все знает, поэтому волновался и Вам показалось ч…
​Pro100 Bodya​8 отзывов
Мастеру спасибо за снятие фри вея
ЛЖ
​Леонид Ж.​1 отзыв
Прекрасный магазин с большим асортиментом спортивных товаров, рекомендую.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ИБ
​Ирина Б.​1 отзыв
Консультанты заняты, выбор малюсенький
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВА
​Виталий А.​1 отзыв
Большой выбор и качественный товар
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДК
​Дмитрий Калашников​1 отзыв
Приехал в магазин приобрести велосипед, стоял возле выбраной модели минут 15, никто не подошёл, не поинтересовался,не проконсультировал. Рядом сотрудник собирал велосипед, на мою просьбу помочь - сказал что все заняты и продолжил собирать его дальше. Видимо сборка важнее. Магазин красивый и большой, сотрудников возьмите побольше, желательно клиентоориентированных. Велосипед куплю в другом месте. Дата визита 28.04
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее