............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Rbt.ru 

​Магазин бытовой техники и электроники
2.1
173 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
123
Цены
Фото
13
2.1
173 оценки
123 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
М
​Максим​5 отзывов
Хорошие сотрудники
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АК
​Алина Каюмова​4 отзыва
Купили варочную панель Leran вчера с установкой. Посмотрев отзывы, очень удивилась! Мы приобретаем технику в рбт, как на сайте, так и в магазине. Если в магазине можно "потрогать" технику, на сайте выбора больше, в принципе, как и везде. Сотрудники идут на контакт всегда, общение хорошее, вежливое. Если на какой-то вопрос точно не могут ответить, то всегда уточняют, ни разу просто не втирали что-то, лишь бы продать. Консультируют понятно. Не знаю за остальных, но мне приятно приходить в этот магазин и покупать технику. Спасибо сотрудникам за лояльность, адекватность и приветливость.
Читать целиком
ЗБ
​Зилира Бакирова​1 отзыв
Добрый вечер! Хотела бы выразить огромную благодарность, консультанту Лилии. Очень вежливая, готовая помочь, все доступно объяснила, помогла выбрать товар, и была на связи 24/7 до тех пор, пока товар не доставили на место. Хочу ещё раз её поблагодарить за участие. За заботу, можно прям так сказать. Обязательно будут ещё раз обращаться в магазин, и обязательно к Лилии. Прошу руководство поощрить своего сотрудника Лилию. Было очень приятно с ней работать
Читать целиком
​Regina .​6 отзывов
Это просто какой-то беспредел!!!!Взрослая кассирша блондинка не умеет адекватно разговаривать , клиентоориентированности нет совсем !!! Уточнять информацию у мужчины о возврате/ обмене в этом магазине невозможно, тычит законом прав потребителей в статьи какие ему выгодно, лишь бы не помочь клиенту. Постоянно перебивает и не дает сказать и слова. Где вы их набираете ? Не можете работать с людьми, пейте глицин и лечите голову
Читать целиком
Гж
​ГОродской житель Уфа​8 отзывов
Научите сотрудников разговаривать полным текстом и клиентоориентированности. Вообще отбилось желание к вам ходить после вчерашнего визита. 01.07.2025 приехали за оплаченном товаром(недешевый товар, 4 позиции). Подошли в регистратуру, никого не было, Потом подошла женщина, после нашего обращения, говорит: "зона проверки" (2 слова). Что зона проверки? Может нас не правильно поняли, повторили вопрос, на что женщина вытаращила глаза и говорит опять: "зона проверки" повышенным голосом. Как будто я пришла бесплатно получать товар. Вы что сотрудников не учите как общаться в сфере услуг? Могла сказать: пройдите, пожалуйста, в зону проверки. Всё просто. Вообще не понравилось отношение сотрудников магазина
Читать целиком
ТК
​Татьяна К.​1 отзыв
Хороший магазин недорогой техники
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
РБ
​Рафиля Б.​1 отзыв
Цены на ветрине одна на кассе совсем другая.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ГШ
​Гульнара Шайбакова​1 отзыв
Купили стиральную машинку с доставкой. Все понравилось. Консультация была на высшем уровне. Доставили в назначенный день.
Читать целиком
Rм
Rbt.ru, магазин бытовой техники и электроники
4 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Гульнара. Благодарим за отзыв! Рады, что Вам понравилась стиральная машина. Сотрудники…
​Марк Олешко​354 отзыва
Выбора нету
ТА
​Тимур А.​1 отзыв
Отличный магазин
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Вадим Фаизов​10 отзывов
Тоже столкнулся с ужасным проявлением сервиса RBT: Зашёл в магазин, нашел товар, который мне нужен (пульт ДУ), пошел с ним на кассу, но купить его не смог. Для того, чтобы купить - нужно скачать приложение. Ну что за бред? Вы же тем самым отталкиваете клиентов. Продавать без установки приложения отказались, тем самым потеряли продажу.
Читать целиком
Rм
Rbt.ru, магазин бытовой техники и электроники
27 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Вадим. Благодарим за отзыв. Пожалуйста, напишите нам через форму обратной связи, для т…
LL
​Lorex Lis​3 отзыва
06.08.24 Фен понравился,обслуживание нет. На кассе никого не было,фен к сожалению без коробки,когда у кассира спросила про какой-нибудь пакет: пакет платный 5 рублей.(она могла по другому сформулировать это предложение) Не то что бы жалко денег, обслуживание не понравилось, ни поздоровалась ни попрощалась. У сотрудников нет желания компетентно выполнять свою работу. Не хочется больше возвращаться сюда.
Читать целиком
​Мария К​54 отзыва
Сегодня ушла не купив товар. Цена на кассе взлетает чудесным образом на рублей 200-300. Якобы сегодня не успели поменять цены. Судя по отзывам, не я одна с такой ситуацией столкнулась. На вопрос, почему так, кассир в очках, только по-злому взглянет из-под лобья. Только мужчина среднего телосложения лет 40-45 отвечает доброжелательно. Остальные какие-то несчастные и обозленные.
Читать целиком
Rм
Rbt.ru, магазин бытовой техники и электроники
27 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Ваше мнение поможет нам сделать сервис лучше.
Д
​Дина​6 отзывов
Ужасное обслуживание, отказались продавать товар, мне всего лишь нужно было купить одну несчастную лампочку. Кассир сказал нужно скачать приложение. Я неделю назад приходила также покупать лампочку и спокойно мне пробили товар без приложения. Зачем мне нужно скачивать приложение, когда я пришла купить товар в физический магазин!!! Просто пробейте товар и дайте мне приложить свою карту к терминалу. Надо было там остаться и поскандалить. Если вам нужно какой-то план выполнять по скачиванию приложения, то отказывать в продаже без него, это просто крайняя наглость.
Читать целиком
Rм
Rbt.ru, магазин бытовой техники и электроники
28 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Пожалуйста, напишите номер заказа и дату посещения магазина для т…
ДИ
​Денис Исхаков​1 отзыв
Сегодня приобрёл смарт часы, спасибо за консультацию сотруднику Олегу и Даниилу.Все оперативно настроили, спасибо за работу. 🤝
Rм
Rbt.ru, магазин бытовой техники и электроники
28 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Денис. Благодарим за отзыв! Сотрудники всегда рады помочь и ответят на возникающие вопросы.
РС
​Рамиля Суханова​3 отзыва
После всех кругов ада, которые пришлось пройти с этим магазином, никому его не советую. Продали бракованный утюг. Сервис служба после 10 дней экспертизы вернули со словами "всё в порядке, товар исправен". А из него вода ручьём бежит. Времени и желания дальше с ними бороться просто нет. Вся обслуга просто ужасно неприятная (от продавца до кассы). Девушка, которая принимала бракованный товар на диагностику, требовала с меня мерный стаканчик. Его в принципе там не было. А такое ощущение было, что она обвинила меня в том, что я купила утюг за 6 тыс, чтобы украсть стаканчик. Больше ни ногой в эту сеть.
Читать целиком
​Олег Карпачев​1 отзыв
Матый товар , навязывание ненужного товара
​Артур Валеев​30 отзывов
Выбирали LCD-телевизор максимально дешевый. Продавцы пытаются впарить товар, на который у них прикручены максимальные бонусы, товар не самый плохой (в моем случае впариваемым товаром был телевизор DOFFLER). Не берем с первого раза, поэтому поизучали рынок и в итоге купили у них телевизор starwind. Но интерес к нам как к покупателям был потерян и продавец дальше пытался впарить их сервисное обслуживание, по которому они сразу меняют товар на другой (т.е. заплатить за воздух). Но так как бумажку от 1000 до 3500 покупать был не намерен, у меня взяли номер телефона непонятно для чего и отправили платить. И всегда чувствовалось пренебрежительное отношение. На проверке товара проверяют только включение телевизора - спасибо и на этом... Единственным, кто понравился в магазине - это сотрудник, который показал в какой стороне выход нахрдится! А тем кто любит доверять подсказкам продавцов-консультантов - вам продадут только то, что будет выгодно продавцу в каждом конкретном магазине и не всегда это будет оптимальным выбором!
Читать целиком
ВД
​Виктор Д.​1 отзыв
Могло быть лучше.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Елизавета Гордиевских​19 отзывов
29. 12. в 15: 24 осуществлена продажа бракованного товара. Заведомо магазину было известно, что он не рабочий, т. к. был оформлен "экспресс-сервис" на возврат товара, о чем меня не уведомили, с договором оферты не ознакомили, подписей нигде не просили. При оформлении заказа, продавец-консультант просил назвать код из Смс, не уведомляя, для чего этот код необходим. Таким образом и был оформлен "экспресс-сервис". При отказе возврата денежных средств будет направлена до судебная претензия.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее