............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

General 

​Авторизованный сервисный центр
3.8
528 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
467
Цены
Фото
38
3.8
528 оценок
361 отзыв
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Валерий Адвокат​39 отзывов
Сдал чайник в ремонт 26 августа. 10 сентября по телефону подтвердили, что запчасть для ремонта заказана у производителя, нужно ждать поступления и окончания ремонта. 27 сентября пришла смс, что ремонт окончен. Пришёл сегодня в сервис, где выяснилось, что ремонт они не провели из-за малоценности техники, да ещё и коробку повредили. На мою просьбу выдать соответствующий документ, выдали акт, где указали якобы это я сам отказался от гарантийного ремонта, но исправить эту запись отказались. В итоге менеджер просто убежал от меня на улицу. Это самый ужасный сервис, с которым мне приходилось столкнуться! Никому не рекомендую к ним обращаться.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АМ
​Алеся Мельник​2 отзыва
Сдавала телевизор. Ребята очень профессиональные, сделали быстро и качественно. Консультацию провели парни и помогли со всеми вопросами. В дальнейшем также буду обращаться с ремонтом техники. Особая благодарность мастерам.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Gа
General, авторизованный сервисный центр
19 марта 2026, официальный ответ
Добрый вечер. Спасибо за такой приятный отзыв!!! Приходите к нам ещё, всегда рады 😉
​Вячеслав Беляев​10 отзывов
Сдал по гарантии шуруповёрт. Даже не вскрывали, сделали акт, что механические повреждения крыльчатки мотора и производитель снял шуруповёрт с гарантии. С производителем потом разобрались лично в ходе не очень приятного диалога с возвратом средств за инструмент и в целях диагностики было приятно решение вскрыть его самостоятельно. И что я вижу - внутри винт, точно такой же каким скручивается корпус, но через отверстия он никак не мог туда попасть, а значит 100% был там с завода и в какой-то момент попал в крыльчатку и разбил её. Следовательно компетенции у сервиса очень низкие, не вскрывать и поставить диагноз - жесть. Тем самым они сделали мне проблемы, т.к. производитель до досудебной претензии твердил "механические повреждения по результатам диагностики, снятие с гарантии".
Читать целиком
ДД
​Дилара Догунова​43 отзыва
Очень не понравилось, от начала приемки, все так наплевательски, всем своим видом показывают как они не довольны что ты к ним обращаешься за помощью ! Практически сразу был отказ по гарантии! Хотя я с этим решение не согласна, и отдам в другой сервис ! Когда попросила заключение официальное они с меня попросили 1000 руб. Не рекомендую! По гарантии не хотят ни чего делать!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АС
​Андрей Сидоров​2 отзыва
Систематические нарушения законов. Остерегайтесь этого сервисного центра! Данная организация позволяет себе систематически нарушать права потребителей и действующее законодательство. 1. Незаконный отказ в приеме банковской карты. Это прямое нарушение статьи 16.1 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая обязывает продавца (исполнителя) обеспечить возможность оплаты товаров (услуг) с использованием национальных платежных инструментов, то есть банковских карт. Их требование оплаты только наличными или переводом на карту физлица — противозаконно. 2. Отсутствие ценников на товаре. Данное действие нарушает статью 10 Закона РФ "О защите прав потребителей". Продавец обязан предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, включая цену, в наглядной и доступной форме. 3. Необоснованный отказ в приеме товара на гарантийный ремонт. Отказ принимать устройство на гарантию без чека, при условии, что гарантийный срок, установленный производителем, не истек, является необоснованным и нарушает ваши права, защищенные вышеуказанным законом. Вывод: Сервисный центр демонстрирует пренебрежение к закону и потребителям.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
RG
​Ramina Galimova​3 отзыва
сломалась настольная лампа, принесла на починку, очень быстро нашли причину поломки и вернули в строй любимую лампу. благодарю сотрудников, обращаться буду в будущем еще неоднократно
Читать целиком
Gа
General, авторизованный сервисный центр
19 марта 2026, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв и оценку 🙏👌 Ждём снова ❤
АВ
​Андрей Волков​3 отзыва
Оперативно отремонтировали плату управления духовым шкафом, главное качественно, сами нашли и заменили неисправные элементы, цена очень порадовала. Большое спасибо исполнителю. Все исправно теперь работает
Читать целиком
Gа
General, авторизованный сервисный центр
19 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей. Огромное спасибо за отзыв и высокую оценку 😉 Приходите, будем рады вас видеть…
​Алла Сорокина​88 отзывов
Ремонтируют качественно. Рекомендую
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Gа
General, авторизованный сервисный центр
19 марта 2026, официальный ответ
Добрый вечер, Алла, спасибо вам!!! Мы работаем для вас 😁
АБ
​Алексей Б​1 отзыв
Сломался телевизор lg. Быстро продиагностировали, по итогу заменили директлед подстветку, теперь всё отлично работает.
Gа
General, авторизованный сервисный центр
19 марта 2026, официальный ответ
Спасибо за отзыв, будем рады видеть Вас снова.
​Елена Григорьева​3 отзыва
Отличный сервис! Возила на ремонт робот пылесос, сделали быстро и работает теперь как новенький! По готовности пришла смс, что очень удобно👍🏽 однозначно рекомендую и сама теперь буду обращаться только к Вам!
Читать целиком
Gа
General, авторизованный сервисный центр
19 марта 2026, официальный ответ
Елена, большое спасибо за отзыв и высокую оценку, мы старались ❤
ЕС
​Елена Симакаева​10 отзывов
Заказывала через сервисный центр трубу для пылесоса полярис, быстро оформили заказ, все пришло своевременно. На выдачи/ приеме заказов работают приятные молодые люди.
Читать целиком
Gа
General, авторизованный сервисный центр
19 марта 2026, официальный ответ
Елена, спасибо вам большое за ваш отзыв. Рады работать для вас 🤝
ДТ
​Дмитрий Тришкин​1 отзыв
Отличный сервис! Много фирм-производителей техники авторизовано, всегда можно обратиться по гарантии. Адекватные ребята, если себя адекватно вести, конечно)) Рекомендую всем! Процветания вам!
Читать целиком
Gа
General, авторизованный сервисный центр
19 марта 2026, официальный ответ
Дмитрий. Благодарим за добрые слова! Ждём вас в гости снова 😁
ИК
​Илья Китаев​2 отзыва
Сломался ноутбук , решил обратиться сюда , и рад что это сделал , грамотно проконсультировали , работа оказалась быстрее , чем я думал , вообщем меня все устроило
Читать целиком
Gа
General, авторизованный сервисный центр
19 марта 2026, официальный ответ
Илья, большое спасибо за теплые слова 🔥 Ждём вас снова!
РШ
​Радий Шакиров​1 отзыв
Рекомендую данный сервис, обращаюсь не первый раз, микроволновая печь, телевизор, пароочиститель, все отремонтировали в короткие сроки👍
Gа
General, авторизованный сервисный центр
19 марта 2026, официальный ответ
Радий, здравствуйте! Спасибо большое за отзыв 🤗 Приезжайте ещё.
ЛШ
​Людмила Ш.​6 отзывов
Самый любимый сервис! Много лет спасают нашу домашнюю технику только здесь. Безотказные ребята, всегда все четко, в оговоренные сроки, без какого-либо обмана. Если нужны какие-то доп.запчасти или работы, всегда позвонят, согласуют. Один из последних случаев: отремонтировали пароочиститель редкой марки, хотя ни один сервис в городе не брал его на ремонт.
Читать целиком
Gа
General, авторизованный сервисный центр
19 марта 2026, официальный ответ
Благодарим вас за приятный отклик, рады были вам помочь ❤
​Юлия Карпова​2 отзыва
Быстро и качественно почистили кофе машину. Дали ещё советов по дальнейшему использованию впридачу. Спасибо за сервис, все супер! Буду советовать вас друзьям.
Читать целиком
Gа
General, авторизованный сервисный центр
19 марта 2026, официальный ответ
Юлия, добрый день. Благодарим вас за добрые слова о нашей работе 💛 Рады были вам помочь 😁
ДП
​Дарья Потапенко​4 отзыва
как жаль,что это единственный сервисный центр,в котором могли обслужить мою эл.книгу дозвониться нереально.если до закрытия остается час, то чисто принципиально не отвечают на звонки и не перезванивают. о диагностике и дальнейшей работе с устройством никак не информируют. конечно,может и не должны,но я буквально весь месяц была,как на иголках из-за отсутствия какой-либо информации. один раз смогли дозвониться и по итогу узнали,что ждут деталь. p.s. украли кабель от устройства
Читать целиком
МД
​Максим Дударь​1 отзыв
Был произведён гарантийный ремонт кофемашины , в 12-00 сдал , в 15-30 пришла СМС о готовности к выдаче , на следующий день забрал . Огромное спасибо!
Gа
General, авторизованный сервисный центр
19 марта 2026, официальный ответ
Максим. Спасибо вам, что выбираете нас 💛 Очень приятно 🙏🏼
ВС
​Владимир Селиверстов​9 отзывов
Договорился о ремонтн
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Ремонтировал кофемашину KRUPS. Для организации, которая позиционирует себя, как авторизованый центр ремонта и обслуживания, оценка неудовлетворительно. После первой сдачи в центр ничего не сделано вообще, зато деньги взяли как за полное обслуживание. Оказалось, что всё как было так и осталось. После того, как выяснилось, что ничего не сделано, течь перестала, но и наливать стала 50% от заявленной порции. Ошибки признавать отказываются. 100 раз подумайте прежде чем обращаться. 2 ремонта обошлись в 4,5 тысячи рублей, итог - неудовлетворительно.
Читать целиком
АГ
​А Г​6 отзывов
Отвратительное отношение к клиенту. Ни ответить на вопросы по срокам, ни по цене, ни по чему не могут-«вам придет смска». Разговаривают так, как будто делают величайшее одолжение. Лучше я останусь без пылесоса, который принесла на ремонт, чем буду платить им деньги.
Читать целиком
Gа
General, авторизованный сервисный центр
19 декабря 2024, официальный ответ
сотрудники приемки физически не могут ответить на вопросы о цене - к прайсам производителей допускае…
​Артем Васильев​114 отзывов
Спасибо за работу
Gа
General, авторизованный сервисный центр
19 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Артем, спасибо за ваш отзыв 😌 Приходите в гости ещё 💛
AY
​Albina Yusupova​4 отзыва
Сдавала на ремонт робот-пылесос 20.08.2024 , заплатив , при этом за диагностику 1000. По исходу месяца, ни ответа, ни привета, пришлось самой узнавать на счет состояния ремонта, оператор сказал , что диагностику произвели 30.08. и что нужно заплатить за ремонт и только тогда мастер закажет нужные детали, на мой логичный вопрос, как я, как клиент должна узнать, что диагностика была, я получила весьма неоднозначный ответ « ну вот же вы , позвонили и узнали». Заплатили. Прошел еще 1 месяц, опять же по моей инициативе, узнаю , что нужная деталь пришла негодная, и что мастер УЖЕ заказал другую. Я, войдя , в положение терпеливо продолжила ждать развязки. Прошел месяц. Столь знакомый звонок в службу , оператор, так же говорит , что деталь только только заказали, я уже в недоумении, почему только ? Ответ оператора - это не ее сфера отвественности. Прошло 2 недели. Развязка. Мой звонок. Да, робот починили в пт , в пн можете забирать, услышала я , при этом невольно обрадовавшись. День приемки. Забрав робота , был мой недочет в том , что я его не проверила на комплектацию. Дома, обнаружив, что не положили фильтр и сразу позвонив оператору , получила ответ, что вечером можно забрать , выложили , ну ок. Возвращают старый , грязный мятый фильтр ( перед ремонтом я заменила на новый) и говорят , что только такой есть , параллоновую прокладку просто потеряли. Говорят , что это я виновата, что подписала и не проверила , и что они войдут в мое положение и закажут новый - за свой счет. Под конец вообще наорали . Технику сдавала чистую , вернули пыльную и грязную , как итог ремонт длился чуть больше 3 месяцев , крайне не советую это место, персонал хамит и не может дать четкие ответы на вопросы. Проверяйте отзывы перед ремонтом техники в данном заведении. Номер заявки: МН -0215000
Читать целиком
VM
​Valentin Matroskin​7 отзывов
Обращался два раза. Первый гарантийный. Приняли, через день выдали заключение о заводском браке, все ок. Второй раз уже не гарантийный ремонт. Сдал увлажнитель, на следующий день забрал, прибор поработал сутки и опять перестал работать. Повез второй раз на ремонт. На следующий день сообщение - готово, забирайте. Приезжаю, а прибор криво собран. Указал на проблему, сказали приезжайте завтра. Приехал завтра. Проверили всё на месте-работает. Забрал. Дома отработал ночь и опять перестал. Тут уже я решил, что нет смысла сюда снова везти увлажнитель.
Читать целиком
Gа
General, авторизованный сервисный центр
15 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Уточните пожалуйста номер заявки и дату вашего обращения.
​Арвид Давлетбаев​8 отзывов
Перестала в какой-то момент работать стиральная машина, останавливалась на середине стирки. Обратился сначала в другой сервис-центр, приехал мастер, забрал одну деталь на обследование, через несколько дней привёз и сообщил что она перегорела и её нужно менять. Сама деталь стоимостью примерно 8000р. Менять, разумеется, не бесплатно. Решил попробовать обратиться в данный сервис-центр. Мне на следующий же день после обращения позвонили и сказали, что можно подъезжать и забирать стиральную машину. Оказалось, она полностью исправна и дело было только в том, что у меня не был подвешен достаточно высоко сливной шланг. Заплатить нужно было лишь за диагностику 700р. В данном сервис-центре никто не пытался меня обмануть и "содрать 3 шкуры" по принципу "он не догадается, не разбирается же". Такой сервис-центр буду советовать всем. Стиральная машина работает исправно уже 3 года после этого.
Читать целиком
СР
​Светлана Р.​7 отзывов
Приносила в ремонт радио, которое сломалось через несколько дней после выкупа на Вайлдберрис. Обратиться именно сюда порекомендовали в сервисном центре производителя. При оформлении заказа работник долго ругался, что мы не знаем собственных прав, надо было сдать обратно, что теперь получу радиоприемник не раньше, чем через месяц, ну и прочее)) Я все терпеливо выслушала) И, о чудо, ремонт занял всего 3 дня! Так что спасибо огромное, да еще и по гарантии бесплатно!
Читать целиком
​Айдар Гатин​45 отзывов
По моему мнению, это самый худший сервис в России!!! Отвратительное отношение, с 12 июля взяли в ремонт велосипед, но починить или предоставить бумагу о некмонтопригодности не могут. Приходится приезжать в сервис, чтобы в очередной раз показывать поломку, так как их мастер может максимум открыть коробку и закинуть бумажку. Сегодня 19 августа, бпрлшло больше месяца, никакой информации нету, по телефону они не отвечают. Да и в целом, зайдя в сервис можно убедиться, что в такой сервис никогда обращаться не стоит. P.s. не делайте ошибок, не обращайтесь сюда ни в коем случае!!
Читать целиком
​Mikhail Khraputsky​3 отзыва
18.06.2024 сегодня на телефоне нет никого, печально. сломался кондиционер на гарантии: дефект наружного блока. Раньше удалось связаться с оператором, передали заявку мастеру, мастер информацию получил-сказал, что свяжется с монтажниками. И вот мне звонят монтажники и передают информацию от мастера, что клиент, т.е. я, должен своими силами демонтировать наружный блок и видимо и отвезти в фирму на ремонт! Ни чего себе гарантия на кондиционер Ультима комфорт. 8(917)7538546
Читать целиком
​Иван Агапов​10 отзывов
Оставил кофе машину на ремонт больше месяца, ни ответа ни привета. Звоню в колл центр, отвечают с вами свяжутся. Может уже примите какое то решение. Сервис ужасный
Читать целиком
Gа
General, авторизованный сервисный центр
18 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Уточните пожалуйста номер заявки и дату вашего обращения.
​jean s.​4 отзыва
сотрудник заблокировал меня в вотсапе после того, как я сказала, что им бы поработать над качеством службы поддержки)) задавала в вотсапе им вопрос, как восстановить акт о неремонтопригодности с истекшим сроком, мне сказали обращаться к производителю, спросила - в какой форме просить у производителя ответ для их центра, сотрудник не понимал, о чем я спрашиваю, вместо ответа на вопрос игнорил меня по 24 часа (без сообщений что уточнит ответ и вернется), когда соизволил ответить, отвечал пассивно-агрессивно в духе "а кто в этом виноват, мы свою работу сделали", без конца повторял, что мне надо обратиться к производителю, хотя я не спросила куда обращаться, я это и так поняла, и спрашивала уже о другом, когда я с четвертого раза получила наконец ответ и сказала "поработайте над вашей службой поддержки" - меня заблокировали)) при том, что мне еще нужно было бы с ними связаться после обращения к производителю, а как - это видимо мои проблемы)) написала на почту директору, обратить внимание на грубого сотрудника, но директор также понятия не имеет о клиентоориентированности, вместо того, чтобы тут же меня разблокировать и извиниться за сотрудника, сказал, что меня заблокировали, чтобы сотрудник не отвлекался от основных задач)) пожелание по улучшению качества работы у нас теперь называется отвлечением сотрудника, нормально. начал говорить что-то туманное про то, что все требования, которые я могу предъявить им, прописаны в законе, видимо, намекая, что раз в законе не написано, что сотрудники должны быть элементарно вежливы, то я не имею права этого от них ждать)) короче, какое руководство, такие и сотрудники. после этого не обращусь к ним за ремонтом и никому не рекомендую, вас там заблокируют и плевать им будет на ваши проблемы, если вы им не понравитесь)) номер заявки МН-0204521, приходила акт забирать 14.05.24
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее