............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Камнеград 

Памятники и надгробия
4.8
43 оценки
Работаем с 2012 года. Собственное производство с гарантией 50 лет!
Реклама
4.8
43 оценки
ОД
Ольга Данилова10 отзывов
Заказывали в Камнеграде в разные годы 6 памятников. Первый раз обратились к ним еще в 2016 году. Менеджер у нас была Надежда, отличный специалист! Нужен был красивый мемориальный комплекс на могилу. Разработали индивидуальный проект, все сделали тогда на отлично, все наши пожелания были учтены (хотя я очень требовательный клиент). Далее на протяжении лет мы заказали у них еще три памятника (также менеджер Надежда) и всегда все делали хорошо, можно было даже не беспокоиться за результат. В июле 2023 года установили крайние 2 памятника. Менеджер по ним у нас был Рафаэль, салон на Зорге. Выражаю ему огромную благодарность за компетентность, за коммуникабельность, за терпение! Всегда на связи, в процессе работы оперативно дает обратную связь и решает вопросы, если они есть. Также хотела поблагодарить Елену Анатольевну (начальника производством), установщика Саида, художника, который делает изображения усопших очень похожими на оригиналы с фотографий (это ведь тоже важно!), и всех сотрудников данной организации. Руководству Камнеграда огромный респект за то, что на протяжении многих лет поддерживаете качество своей продукции на высоком уровне. Спасибо!
Читать целиком
Olga Kadikova1 отзыв
Обратилась в компанию «Камнеград» в мае 2021 года. О компании узнала из интернета и рекламной листовки, которую положили в почтовый ящик. Выбрала офис на Зорге, 46, т.к. он ближе всего к моей работе был. О том, каким я хотела видеть памятник, я заранее знала, так как идею по памятнику вынашивала в течение двух лет с момента ухода близкого мне человека – моего отца. Тем не менее, данным делом я занималась впервые в жизни и многих тонкостей не знала. Асенькина Наталья, менеджер компании, все объяснила, рассказала, как и что. Вместе с ней мы обговорили размеры памятника и разные детали. По сроку памятник установили позже на 3 недели. Но для меня это было некритично. Главным для меня было, чтобы установили надежный и добротный памятник, что называется на века. И памятник мне очень понравился. Фото с фотографии было идеально передано на камень благодаря компьютерной гравировке. В процессе, начиная с момента заключения договора и до установки памятника, у меня возникали разные вопросы. Я звонила менеджеру и всегда Наталья советовала мне, как будет лучше сделать, отвечала на мои разные вопросы и если я в чем-то сомневалась, подсказывала мне то или иное решение вопроса. Она была по отношению ко мне очень внимательна. Я благодарна ей за такое отношение к делу. и сотрудничество. Я бы порекомендовала эту компанию.
Читать целиком
Камнеград
23 ноября 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за положительный отзыв – это лучшая награда для нас. С уважением, коман…
Лолита1 отзыв
Рано или поздно, наверное, каждому приходится сталкиваться с этими скорбными хлопотами. Нельзя их назвать ни радостными, ни приятными, но очень важными не для тех, ушедших от нас, а для нас, кто старается сохранить в своих сердцах всё самое теплое из прошлого. И вот с этими деликатными и важными для нас заботами ищем знающих помощников. И я долго выбирала среди множества предложений в интернете компанию по изготовлению и установке памятников. Мне кажется, не ошиблась, выбрав "Камнеград". Менеджер Асенькина Наталья Ивановна очень душевный человек и знающий специалист в этой сфере. Именно ее хочется поблагодарить в первую очередь. Наверное, не просто работать в этой сфере, думаю, куда каждый день люди идут со своим горем, и при этом оставаться всегда доброжелательным и деликатным, способным с полуслова понять и желание клиента, и его возможности. Очень умело и без агрессивного маркетинга она подобрала для нас именно то, что было нужно, объяснила все плюсы и минусы, очень подробно ответила на все возникающие вопросы. Через определенный договором срок прислала компьютерный макет памятника, на согласование, а затем и фото готового памятника из мастерской. Кроме того, всегда была на связи, решала все возникающие вопросы по установке. Срок по договору с момента заключения до установки был чуть больше месяца, в принципе, уложились. Но всё ж установили памятник на неделю позже, не критично (спешить тут уже некуда) ). Да и справедливости ради, надо сказать, погода не всегда помогает. Не знаю имён всех установщиков, но хочу всем сказать большое СПАСИБО за работу! Ещё хочу отдельно поблагодарить за особую отзывчивость монтажника Саида. Сделали, на первый взгляд, всё хорошо, как и обговаривали до установки. Только время покажет, насколько правильно все сделано, но мне кажется, всё должно быть хорошо, потому что чувствуется, работают специалисты. Да и гарантия по договору 50лет тоже говорит об уверенности людей в результатах своей работы. Надеюсь, мне не придется воспользоваться этой гарантией. Спасибо всем сотрудникам компании за квалифицированную работу и чуткое, душевное отношение! Уже порекомендовала "Камнеград" друзьям!
Читать целиком
Камнеград
23 ноября 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за положительный отзыв – это лучшая награда для нас. С уважением, коман…
sveta5437281 отзыв
Читать целиком
Камнеград
23 ноября 2021, официальный ответ
Благодарим Вас за обратную связь. Ваш отзыв лучшая награда для нас. С уважением, команда компании «К…
geo23321 отзыв
Читать целиком
Камнеград
25 июня 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за теплые слова в наш адрес. Непременно передадим Ваш отзыв Гарееву Раф…
наталья Тющанова1 отзыв
Читать целиком
Камнеград
25 июня 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за положительный отзыв – это лучшая награда для нас. С уважением. руков…
avcta1 отзыв
В этом году я воспользовалась услугой уход за могилой. Очень удобно для тех, кто в силу ряда причин не может сделать это сам. Живет в другом городе или по состоянию здоровья, или другие объективные причины. Сделали уборку, прислали фотоотчёт. Я так благодарна этим прекрасным женщинам, Елене и Ольге, которые привели могилу моей мамочки в порядок. После зимы всё пыльное, грязное. Завалено листьями с близрастущих деревьев, проросшие сорняки, трава, мусор. Это знакомо всем, кто приходит на кладбище весной. Спасибо за вашу добросовестную работу! Весь мусор убрали, сорняки пропололи. Всё вымыли: памятник, площадку, скамейку. Чистота, порядок. И даже находясь в другом городе, с вашей помощью, отличная возможность соблюдать чистоту на могилках наших родных, они не будут выглядеть заброшенными. Уважаю вас за то, что делаете такое нужное дело, за ваш нелегкий труд. Огромное спасибо! Чиркова Татьяна Алексеевна
Читать целиком
Камнеград
25 июня 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за положительный отзыв – это лучшая награда для нас. С уважением. руков…
russh712 отзыва
В 2019 году заказали в Камнеграде установку памятника тестю. Результатом остались весьма довольны. Были небольшие недочеты, выявленные нами при приемке работы. Но их быстро и качественно устранили. Так что в этом году, когда захотели привести в порядок могилы дедушки и бабушки, решили снова обратиться к ним. И нас ждало сильнейшее разочарование. Как будто разные фирмы. Дело в том, что дедушка и бабушка похоронены на одном участке с двойной оградой. Памятники расшатались, и мы заказали Камнеграду бетонирование площадки с дальнейшей качественной установкой памятников. На первой встрече на объекте с директором Павлом нам было разъяснено какие именно работы необходимы. Все как всегда - вежливо и обстоятельно. Дальше в офисе на Кувыкина был заключен договор с внесением 100% оплаты. Поскольку сроки нас не поджимали, мы просили их не спешить, а наоборот сделать качественно. Где-то через месяц нам сообщили, что работа завершена. Поехали принимать работу, убедились, что памятники установлены крепко. Претензия возникла только по поводу неаккуратной отмостки, щели в цветнике, и в неубранном мусоре (про который мы на стадии заключении договора обговаривали). Камнеград претензии принял, и обещал их устранить. Еще раз через месяц было сказано, что все готово, и можем ехать принимать. Поехали второй раз. Действительно все недоделки были устранены, но выяснилось, что один памятник расшатался, хотя при первом приезде этого не было. В чем причина? Не знаю! Возможно некачественный раствор. Хотя у Камнеграда расценки по сравнению с конкурентами выше, а по сравнению с частниками существенно выше. Но они это объясняют тем, что у них отменное качество. Все это было зафиксировано на видео, и была высказана очередная претензия. Также в договоре фигурирует земля для цветника. Но ее было засыпано мало, хотя в прошлом году при первом заказе такой экономии со стороны Камнеграда не было. Через какое-то время нам было сообщено, что все устранено. Поехали 31 октября в третий раз на кладбище. Поскольку машины у нас нет, добираемся на такси. Непредвиденные расходы. И в результате нас ожидал просто шок. Мало того что памятник по прежнему был неустойчив, вдобавок еще и тумба под ним шаталась. И к тому же и второй памятник стал раскачиваться. Камнеград экономит на растворе? Как тогда объяснить высокие расценки? После очередной претензии Павлу нам было предложено приехать в очередной (четвертый!) раз, и встретиться на месте с ним и монтажниками для урегулирования проблемы. 1 ноября нас ожидал очередной шок! Монтажник Стас вместо приветствия и извинений (которые очень уместны в данной ситуации) обвинил нас в том, что это мы сами расшатали памятники и тумбу. Какие мысли роились у него в голове при этом? Нам это зачем? Мы наоборот заинтересованы в том, чтоб установили памятники на долгий срок. А про землю в цветнике Стас нам предложил самим закупить и засыпать. Все его неадекватное поведение зафиксировано на видео. После этого он достал свой телефон, и начал снимать нас. Причем на расстоянии вытянутой руки. Естественно о дружелюбной беседе не могло быть и речи, настроение было испорчено, и вся беседа прошла на нервах. Прям при нас монтажники демонтировали памятники, залили жиденький растворчик, и установили заново. При этом я задавал вопросы, почему могло так случиться, почему быстро расшатались памятники. Стас на это нервничал и огрызался. А Павел просил нас не провоцировать его. Интересно как? Нас ведь для этого Павел и пригласил, чтоб все это очно обсудить. Хотя провокация изначально пошла со стороны Камнеграда, когда нас обвинили в расшатывании памятника. Я спросил у Павла уверен ли он в том, что памятники дальше будут стоять устойчиво. Такая гарантия от него прозвучала. Что ж, через месяц приеду, и посмотрю на результат. А Стас при прощании сказал следующее: "Чао! 2 года простоит". И так он дерзит с людьми, которые старше его, которые обеспечивают ему зарплату. Павел постоянно проговаривает про гарантию, которую несет Камнеград, что они оперативно устраняют возникшие проблемы. Но мне кажется, что с такими ценами, которые они устанавливают, таких проблем быть вообще не должно. Все должно делаться с первого раза. А уж извинения, и хоть какая-то компенсация за безалаберную работу - это похоже для Камнеграда незнакомые понятия. И самый главный вывод - Камнеграду мы интересны только до момента внесения аванса. Там и кофе, и красивые рассказы, обещания... А как нам требуются фото с каждого этапа выполнения работ (а это обещается менеджером) или пояснения из-за чего возник брак, то начинается вежливое отфутболивание к монтажникам, начальнику производства. Зачем нам эти люди? Ведь мы заключаем договор с представителем фирмы (в данном случае это как раз менеджер), передаем деньги, соответственно и все наши проблемы должен решать именно этот менеджер. P.S. И напоследок хочется сказать о существовании статьи 244 УК РФ. Если что-то случится с захоронением наших родственников, то появится повод для возбуждения уголовного дела по данной статье. Тем более там могила фронтовика, полковника МВД, работавшего заместителем министра МВД. Дело может оказаться весьма резонансным.
Читать целиком
Камнеград
6 ноября 2020, официальный ответ
Уважаемый покупатель, спасибо за отзыв. Ваш отзыв помогает нашей компании оперативно выявлять и устр…
myloveleo851 отзыв
Читать целиком
Камнеград
25 июня 2021, официальный ответ
Благодарим Вас за обратную связь. Ваш отзыв лучшая награда для нас. С уважением Камнеград-Уфа.
Александр1 отзыв
Фирм, предлагающих свои услуги по установке памятников, сейчас немало и выбор сделать нелегко. В начале этого года я обратился в компанию Камнеград, а именно в офис на Зорге,46, чтобы узнать что именно мне готовы предложить. И понравятся ли мне эти предложения. Сейчас могу сказать, что мои ожидания оправдались, а колебания были напрасны. Менеджер отдела продаж Асенькина Наталья Ивановна отнеслась ко мне очень внимательно и сердечно, сумела создать атмосферу доверия. Вопросы,возникавшие позже по ходу дела, решались с её помощью исходя из интересов дела, но в приоритете были интересы заказчика. Короче, результат меня порадовал. В этом, конечно, большая заслуга и, собственно, исполнителей заказа. Всех тех людей, которые очень профессионально воплотили в реальность мой замысел. Спасибо Вам сердечное! Пусть будет у Вас всё хорошо! Кабанов А.Ю.
Читать целиком
Камнеград
25 июня 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за теплые слова в наш адрес. Непременно передадим Ваш отзыв Наталье Ива…
rzsabitova1 отзыв
Читать целиком
Камнеград
25 июня 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за положительный отзыв – это лучшая награда для нас. С уважением. руков…
Larisa Skoblik1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее