............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Persona Basis 

Фитнес-клуб
4.6
598 оценок
4.6
598 оценок
РК
Регина Каскинова1 отзыв
ак
арина кутуз1 отзыв
Читать целиком
PB
Persona Basis, фитнес-клуб
1 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за высокую оценку работы нашего фитнес-клуба! Нам очень приятно, что посещение клуба…
ГО
Гульсибар Олгун1 отзыв
Читать целиком
PB
Persona Basis, фитнес-клуб
1 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за высокую оценку работы нашего менеджера Елены! Нам очень приятно, что посещение клу…
ВЛ
Вадим Логинов2 отзыва
Читать целиком
PB
Persona Basis, фитнес-клуб
19 ноября 2025, официальный ответ
Вадим, здравствуйте! Благодарим за великолепную оценку! Спасибо, что посещаете нас и доверяете нам с…
ЕМ
Екатерина Мироненко4 отзыва
Читать целиком
PB
Persona Basis, фитнес-клуб
19 ноября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Екатерина! Спасибо за отзыв! Очень ценим ваш выбор и рады, что тренировки у нас принос…
АЕ
Алина Ефимова1 отзыв
PB
Persona Basis, фитнес-клуб
19 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам большое за доверие 🙏
Laysan Galyamova6 отзывов
Читать целиком
PB
Persona Basis, фитнес-клуб
19 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Laysan, благодарим вас, что выбрали нас 💛Нам приятно, что вы оценили атмосферу и каче…
ЕИ
Екатерина Иванова3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
PB
Persona Basis, фитнес-клуб
19 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за вашу оценку! Очень ценим ваше доверие и выбор нашего детского клуба.
Сабина Рагимова32 отзыва
Читать целиком
PB
Persona Basis, фитнес-клуб
7 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нашем сотруднике. Уточните, пожалуй…
ЗГ
Залина Гешева5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
PB
Persona Basis, фитнес-клуб
19 ноября 2025, официальный ответ
Залина, добрый день! Спасибо большое, что выбираете нас! Мы стараемся!
Мария Алексеева17 отзывов
Просторный, чистый, и ухоженный зал. Прекрасный тренер Полина, профессионал своего дела. На этом плюсы закончились. Начнем с «малого». Летом о удобствах можете забыть. При плановом отключении горячей воды в зале ее тоже нет. Хотя при покупке менеджеры обговаривали несколько раз, что у них много бойлеров, и никогда таких проблем не возникнет. Воды нет при большой загруженности и маленькой, утром/днем/вечером, вообще. В женской душевой в углах можно заметить плесень, все смесители с налетом и покоцанные. Администраторы на ресепшене вообще не понимают, что происходит. На вопросы корректно ответить не могут, записать на платную групповую тренировку тоже (на тот момент еще не было приложения). Вся витрина пустая, ничего в продаже нет, и когда появится неизвестно. К массажисту Мухаметдинову Венеру идти категорически не стоит. Записалась на пробный массаж + доплатила сразу за 30 минут, чтобы был хоть какой-то толк. Предупредила сразу, что мне нужен расслабляющий массаж. На что услышала «нет, у вас много проблем со здоровьем, сейчас все исправим». Во время процедуры несколько раз было мною озвучено, что я не у костоправа, что мне больно. Но в ответ я только слышала, что « спина кривая, ноги разной длины, шея вся забита, проблемы по женски, сейчас все исправим!» Поставил мне несколько диагнозов😅 От его «лечения» на теле было несколько синяков. На его «выпрямлении шеи» несколько раз больно надавливал на переносицу и глаза, за счет чего лопнул капилляр 🥹 Он был очень горд своим «лечением» и в конце признался:« А вы теперь поверите, что у меня нет медицинского образования, я юрист!» Все это было передано управляющим, на что мне ответили « в подарок вам 30 минут посещения у другого массажиста))»
Читать целиком
Игорь .9 отзывов
Читать целиком
PB
Persona Basis, фитнес-клуб
30 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за высокую оценку работы нашего менеджера Елены! Нам очень приятно, что посещение клу…
ПС
Павел Спиридонов1 отзыв
Читать целиком
PB
Persona Basis, фитнес-клуб
23 сентября 2025, официальный ответ
Павел, добрый день! Мы искренне благодарны Вам за такой приятный отзыв и высокую оценку наших услуг…
АВ
Аделия Вотякова7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
PB
Persona Basis, фитнес-клуб
10 сентября 2025, официальный ответ
Аделия, добрый вечер! Спасибо большое, что уделили время и написали отзыв!Для нас очень важно, чтобы…
ДД
Дарья Дарья4 отзыва
Читать целиком
PB
Persona Basis, фитнес-клуб
8 сентября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Дарья! Спасибо большое, что остаетесь нашим постоянным клиентом! Мы счастливы, что от…
П2
Пользователь 2GIS17 отзывов
Читать целиком
PB
Persona Basis, фитнес-клуб
26 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за оставленный отзыв. Напишите, пожалуйста, Ваши фамилию, имя, отчество, номер…
Tamara Levitskaya1 отзыв
Не клуб, а ловушка для кошелька. Работает профессиональная мошенница.** Я лояльный клиент, который ходит к вам **два года**. Два года я рекомендовала вас друзьям, радовалась прогрессу и была готова ставить пятёрку с плюсом. Всё перечеркнула одна сотрудница — **Елена**. Пишу это не со злости, а с холодной, выверенной ярости, чтобы предупредить других. Елена — это не просто милый, улыбчивый администратор. Это **виртуозный психолог и мошенница**. Её схема отточена до идеала: она очаровывает, поддерживает лёгкую беседу, хихикает и, в самый подходящий момент, с искренними глазами предлагает «выгодный» блок тренировок. Она сама присылает платежную ссылку, сопровождая её потоком сладких, обнадеживающих слов. И вот тут начинается **спектакль**. Вы оплачиваете. А через некоторое время оказывается, что оплата — **«неполная»**. И вот она, кульминация: Елена делает свои знаменитые **«глаза оленя, попавшего в фары»**. Она не может объяснить ничего. В её исполнении это шедевр молчаливого цинизма: она бормочет что-то невнятное, перекладывает вину на тренера или систему, но **никогда не решает проблему**. Её тактика — заткнуть вас дежурной улыбкой и играть в молчанку **«на авось»**, пока вы не сдадитесь. **В первый раз я, из уважения к своему тренеру, доплатила за «ошибку» этой аферистки.** Я дала ей шанс. Я думала — ну, бывает. Но **история повторилась**. Точь-в-точь. Тот же сладкий яд в переписке, та же ссылка, та же «ошибка» и… ничего. **Ни единого извинения.** Только наглая, спокойная ложь прямо в глаза. Цинизм, доведенный до абсолюта. Это не некомпетентность. Это **продуманное мошенничество**. Она использует доверие и вашу вежливость как оружие. Она знает, что вы цените тренера и не хотите скандала, и нагло на этом играет. **Вывод:** Ходить в этот клуб теперь — все равно что добровольно отдавать деньги карманнику. Атмосфера и тренеры — 5 звезд. Но наличие в команде такого хищного, безнаказанного персонала, как Елена, перечёркивает **всё**. Пока она там работает, ваша касса — в опасности. **Берегите кошельки.**
Читать целиком
ТЛ
Тамара Левицкая2 отзыва
Я лояльный клиент, который ходил к вам **два года**. Два года я рекомендовала вас друзьям, радовалась прогрессу и была готова ставить пятёрку с плюсом. Всё перечеркнула одна сотрудница — **Елена**. Пишу это не со злости, а с холодной, выверенной ярости, чтобы предупредить других. Елена — это не просто милый, улыбчивый менеджер . Это **виртуозный психолог и мошенница**. Её схема отточена до идеала: она очаровывает, поддерживает лёгкую беседу, хихикает и, в самый подходящий момент, с искренними глазами предлагает «выгодный» блок тренировок. Она сама присылает платежную ссылку, сопровождая её потоком сладких, обнадеживающих слов. И вот тут начинается **спектакль**. Вы оплачиваете. А через некоторое время оказывается, что оплата — **«неполная»**. И вот она, кульминация: Елена делает свои знаменитые **«глаза оленя, попавшего в фары»**. Она не может объяснить ничего. В её исполнении это шедевр молчаливого цинизма: она бормочет что-то невнятное, перекладывает вину на тренера или систему, но **никогда не решает проблему**. Её тактика — заткнуть вас дежурной улыбкой и играть в молчанку **«на авось»**, пока вы не сдадитесь. **В первый раз я, из уважения к своему тренеру, доплатила за «ошибку» .** Я дала ей шанс. Я думала — ну, бывает. Но **история повторилась**. Точь-в-точь. Тот же сладкий яд в переписке, та же ссылка, та же «ошибка» и… ничего. **Ни единого извинения.** Только наглая, спокойная ложь прямо в глаза. Цинизм, доведенный до абсолюта. Это не некомпетентность. Это **продуманное мошенничество**. Она использует доверие и вашу вежливость как оружие. Она знает, что вы цените тренера и не хотите скандала, и нагло на этом играет. **Вывод:** Ходить в этот клуб теперь — все равно что добровольно отдавать деньги карманнику. Атмосфера и тренеры — 5 звезд. Но наличие в команде такого хищного, безнаказанного персонала, как Елена, перечёркивает **всё**. Пока она там работает, ваша касса — в опасности. **Берегите кошельки.**
Читать целиком
PB
Persona Basis, фитнес-клуб
21 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Тамара! Приносим извинения, если столкнулись с подобным случаем. Напишите, пожалуйста…
им
ильнур мухамадуллин2 отзыва
ИФ
Ильвира Фаттахова4 отзыва
Читать целиком
PB
Persona Basis, фитнес-клуб
18 августа 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Ильвира! Спасибо большое, что уделили время и написали отзыв! Мы счастливы, что Вы ост…
АБ
Александр Булатов3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
PB
Persona Basis, фитнес-клуб
17 августа 2025, официальный ответ
Александр, добрый день! Мы искренне благодарны Вам за такой приятный отзыв и высокую оценку наших ус…
Marine Manukyan9 отзывов
Читать целиком
PB
Persona Basis, фитнес-клуб
9 августа 2025, официальный ответ
Марине, добрый день! Мы искренне благодарны Вам за такой приятный отзыв и высокую оценку наших услуг…
ЕС
Евгения Севницкая1 отзыв
Читать целиком
PB
Persona Basis, фитнес-клуб
8 августа 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Евгения! Спасибо большое, что остаетесь нашим постоянным клиентом! Мы счастливы, что о…
АР
Альфия Раянова2 отзыва
Читать целиком
PB
Persona Basis, фитнес-клуб
28 июля 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Альфия! Спасибо большое, что остаетесь нашим постоянным клиентом! Мы счастливы, что Вы…
сс
слава сулейманова4 отзыва
Читать целиком
PB
Persona Basis, фитнес-клуб
20 июля 2025, официальный ответ
Слава, здравствуйте! Спасибо большое, что уделили время и написали отзыв! Мы счастливы, что Вы оцени…
Yulia7 отзывов
Ужасное заведение. Клиентоориентированоось на "0". Здесь просто могут послать, сказав, что вы нам не нужны у нас и так достаточно клиентов! Моё общение закончилось на этапе записи Записала сына на индивидуальные занятия по плаванию к тренеру Екатерине, хотя мне рекомендовали другого тренера, но в отделе продаж только её указали. Записалась за неделю, т.к планировали ездить из другого города. Какао де было моё удивление и разочарование, когда Екатерина просто отменила нашу запись! Более того откровенно написала, что у неё достаточно клиентов и она не нужнается в нас! Записывалась я за неделю. Должны были приехать в среду в 16:00, во вторник она пишет в 18:30-просит подтверждения записи,я работаю, и не могу отвечать на телефон, пишу ей в 20:00,что мы будем. На что она отвечает, что я слишком долго отвечала и она уже отменила запись😡 Звездность данного тренера по то зашкаливает! То что и как она мне писала после это что-то с чем - то. Очень странный подход. Также не очень поняла управляющего, который обязался разобраться в ситуации и предоставить нам другого тренера. Управляющий очень технично слился, через 2 дня общения! А общем если ищите хороший спорт клуб с грамиотрюными тренерами ВАМ НЕ СЮДА!
Читать целиком
Гж
Городской житель1 отзыв
Ужасное заведение. Клиентоориентированоось на "0". Здесь просто могут послать, сказав, что вы нам не нужны у нас и так достаточно клиентов! Моё общение закончилось на этапе записи Записала сына на индивидуальные занятия по плаванию к тренеру Екатерине, хотя мне рекомендовали другого тренера, но в отделе продаж только её указали. Записалась за неделю, т.к планировали ездить из другого города. Какао де было моё удивление и разочарование, когда Екатерина просто отменила нашу запись! Более того откровенно написала, что у неё достаточно клиентов и она не нужнается в нас! Записывалась я за неделю. Должны были приехать в среду в 16:00, во вторник она пишет в 18:30-просит подтверждения записи,я работаю, и не могу отвечать на телефон, пишу ей в 20:00,что мы будем. На что она отвечает, что я слишком долго отвечала и она уже отменила запись😡 Звездность данного тренера по то зашкаливает! То что и как она мне писала после это что-то с чем - то. Очень странный подход. Также не очень поняла управляющего, который обязался разобраться в ситуации и предоставить нам другого тренера. Управляющий очень технично слился, через 2 дня общения! А общем если ищите хороший спорт клуб с грамиотрюными тренерами ВАМ НЕ СЮДА!
Читать целиком
PB
Persona Basis, фитнес-клуб
19 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения, если столкнулись с подобным случаем. Напишите, пожалуйста, фамилию…
КИ
Кристина Иванова2 отзыва
Читать целиком
PB
Persona Basis, фитнес-клуб
18 июля 2025, официальный ответ
Кристина,добрый день! Искренне благодарим Вас за столь приятный отзыв о нашем фитнес клубе! Всегда р…
ЭВ
Эльвира Валиуллина2 отзыва
Читать целиком
PB
Persona Basis, фитнес-клуб
17 июля 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Эльвира! Спасибо большое, что уделили время и написали отзыв! Мы счастливы, что Вы ост…
Галия Рафикова13 отзывов
Начну с хорошего: приветливый персонал, отличные тренеры, удобное расписание. Теперь «ложка дегтя»: освещение в раздевалке- полутьма, кран с водой не работает больше месяца, на раздевалку из 150 шкафчиков работающие 2 фена из 4-х (приходится стоять в очереди…, принесла бы свой - но проблема с розетками и зеркалами… ), зеркала - нет освещения, плохая вентиляция - в душевой плесень (которую периодически закрашивают). На просьбы наладить освещение, кран, фен - администрация никак не реагирует. Предлагаю не количество шкафчиков увеличивать, а сервис и комфорт создать . Дополню свой отзыв… , который оставила больше двух лет назад. Уже 3 года посещаю этот клуб. Стал как родной 😁. И может поэтому не замечаю недостатки, которые есть. Вижу, что стали стараться что-то менять, делают местами ремонт, появились новые полотенца (старые администраторы видно мне не дают 🫣), освещение улучшилось. По-прежнему из больших плюсов данного фитнеса - это персонал и тренера! Им большое спасибо! Поэтому моя новая оценка -5 ⭐️
Читать целиком
PB
Persona Basis, фитнес-клуб
17 января 2023, официальный ответ
Галия, добрый день! Искренне благодарим Вас за оставленный отзыв! Нам очень жаль, что мы могли дост…
Гж
Городской житель4 отзыва
Читать целиком
PB
Persona Basis, фитнес-клуб
6 июля 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо большое, что уделили время и написали отзыв! Мы счастливы, что Вы остались дов…
🍪
Мы используем cookies подробнее