............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Бухта Кила 

Представительство в городе
2.8
91 оценка
2.8
91 оценка
Аяз Валиев44 отзыва
Читать целиком
БК
Бухта Кила, представительство в городе
13 апреля 2025, официальный ответ
Аяз, добрый день! Благодарим Вас, что нашли время, чтобы оценить нас и написать такой замечательный…
Ю.
Юлия .22 отзыва
Читать целиком
БК
Бухта Кила, представительство в городе
13 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Большое спасибо за то, что вы выбираете отдых в нашем загородном клубе. Очень пр…
АА
Ариночка А2 отзыва
Leyla Kadyrova11 отзывов
Читать целиком
БК
Бухта Кила, представительство в городе
18 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Leyla! Спасибо Вам за добрые слова и высокую оценку. Нам очень приятно, что Вам понрав…
AU
Apple User14 отзывов
БК
Бухта Кила, представительство в городе
7 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что выбираете нас! Нам приятно, что вы остались довольны отдыхом в нашем загородном клубе. Будем рады видеть Вас, снова!
АИ
Алеся Иванова11 отзывов
Читать целиком
БК
Бухта Кила, представительство в городе
30 октября 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что обратили наше внимание на все перечисленные моменты, мы обязательно устран…
😊 😊25 отзывов
Читать целиком
БК
Бухта Кила, представительство в городе
30 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за ваше мнение. Мы бы хотели детально разобраться в произошедшей ситуации. Соо…
ПМ
Полина Михайлова4 отзыва
Читать целиком
БК
Бухта Кила, представительство в городе
15 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы заботимся о сервисе и качестве наших услуг. Предоставьте, пожалуйста, номер договор…
Алина Валеева5 отзывов
Расскажу Вам про свой "лучший отдых в жизни". "Отдыхали" мы с 10 июля по 14, снимали мы Люкс Хаус. Началось всё с того, что на ресепшене мы простояли ровно час, ключи нам отдали в 17.40, хотя заселение в 17.00. Там была ужасная духота, комнатка маленькая, она битком забита людьми, выйти и подышать на улице не помогало, так как была жара 40 градусов. Людям просто становилось плохо, в туалет сходить некуда, умыться тоже. Девушки на ресепшене очень грубые и не дружелюбные. Сказали нам, что нужно доплатить за ребёнка 8 лет, определенную сумму, ну всё, без проблем, приложила карту, у них терминал не работает, сказали запишем в счёт долга,я говорю ок. Потом они мне звонят через 2 часа, и я должна была бегом прискакать и оплатить им этот долг, хотя терминал не работал у них! А я должна бросить двоих детей, бросить свой отдых, и идти к ним на ресепшен по жаре 15 минут и оплачивать. Дальше мы заселяемся, и просто в шоке, во первых, у нас отдельная территория, а на нашей территории два дома, как оказалось , в соседнем доме , живут то ли рабочие,то ли персонал, и вот весь отдых они туда, сюда ходили. Во дворе было грязно, стол около мангала был просто в ужасном состоянии, не мытый вообще. В мангале горел чужой уголь! Ветер был сильный, была жара и это было очень пожароопасно. Когда зашли в дом, мы были так же в шоке, мебель старая, кухня очень маленькая, по фото казалось всё намного больше. Полы грязные. Замок в туалете на первом этаже как оказалось не работал, друг там закрылся и не смог выйти самостоятельно. Но самое ужасное, там не было кондеров, и там была просто невыносимая жара и духота. Когда поднялись на второй этаж, мне казалось что мы сидим в сауне. Москитной сетки в одной комнате не было вообще, в других были все порваны. Ночью я думала умру от жары, это был ад. Дети у нас были все мокрые , спали очень плохо
Читать целиком
БК
Бухта Кила, представительство в городе
15 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы заботимся о сервисе и качестве наших услуг. Предоставьте, пожалуйста, номер договор…
ЕР
Екатерина Р3 отзыва
Екатерина Примак10 отзывов
Читать целиком
БК
Бухта Кила, представительство в городе
15 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы заботимся о сервисе и качестве наших услуг. Предоставьте, пожалуйста, номер договор…
Ирина Зубаирова2 отзыва
Отдыхали с мужем и маленьким ребенком в люксе 5 дней. Территория красивая, ухоженная, но вода у пляжа грязная, с какими-то зелеными частицами, даже не рискнули заходить. С вечера отдыхающие оставляют много бутылок и мусора у беседок или на территории, при этом персонал убирать это начинает ближе к 9 утра. У меня ребенок просыпается в 7, с 8 гуляем в этой «красоте» Уборку номера сделали только после обращения на ресепшен, на четвертый день пребывания Номер люкс уже уставший, очень темный. Душевая кабина течет, в тумбе дыра в дверце, двери скрипят, хорошо хоть смазали после обращения. Слышимость просто невероятная, мы практически слышали весь разговор соседей, из чики и покашливания. Кондиционеров в номерах нет, но если открываешь окна, то хочешь не хочешь становишься собеседником отдыхающих в ближайших беседках и мануальных зонах компаний. На территории играет музыка, плюс музыка с колонок отдыхающих, и все это может длится и до 3 часов ночи. Ресторан опишу отдельно. Завтраки начинаются с 9 утра, что для нас было довольно поздно, - шведский стол за 500 рублей. Выбор хороший, все вкусно, но есть одно но. На четвертый день нам сказали, что за завтрак ребенка годовалого надо доплатить 250, окей. На следующий день говорят, что стоимость завтрака уже 600 рублей, но при этом ни утвержденной новой цены ни другого любого документа предоставить администратор не может. Гриль меню вкусное, но другие блюда были будто приготовлены давно и просто разморожены для подачи. В целом отношение персонала такое, что это не вы деньги платите, а вы сами им что-то должны и обязаны. То есть откровенного хамства нет, но и уважения в тоне тоже не услышите
Читать целиком
Булат Хасанов3 отзыва
Читать целиком
БК
Бухта Кила, представительство в городе
15 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы заботимся о сервисе и качестве наших услуг. Предоставьте, пожалуйста, номер договор…
Аринка Родионова2 отзыва
AU
Apple User11 отзывов
Читать целиком
БК
Бухта Кила, представительство в городе
15 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы заботимся о сервисе и качестве наших услуг. Предоставьте, пожалуйста, номер договор…
Лилия Л9 отзывов
1. При заселении чувствуешь себя как в регистратуре бесплатной поликлиники. Хамское отношение, запугивание штрафами. 2. До номера вещи довозит трансфер, но бросает просто в снег на обочине, до крыльца таскали сами на своих же детских санках по узким и неудобным тропинкам. (Мы были без мужей, 2 девушки с детьми, от помощи бы не отказались, но даже ничего не успели сказать, как все пакеты и сумки оказались в сугробе, от этого в доме полы стали мокрые и грязные). 3. Каток 1 день был завален снегом. 4. Шумоизоляция нулевая. Храп соседа, музыка и разговоры…санузел так вообще , простите, слышно по какому делу соседи заходят в туалет 🙈 5. Плитку привозить нельзя, мангалы в ограниченном количестве не близко к домам. Еда только в ресторане с завышенными ценами. 6. На прощание вместо добродушного прощания получаешь «Горничная придёт принимать номер», и тут вспоминаешь про штрафы и молишься, чтоб она не заметила, что ребёнок нечаянно разбил стакан(цена в магазине 300 рублей за набор, а штраф 300 за штуку). Из плюсов-отдых на природе. Соотношение цена-качество полностью отсутствует.
Читать целиком
БК
Бухта Кила, представительство в городе
15 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы заботимся о сервисе и качестве наших услуг. Предоставьте, пожалуйста, номер договор…
МИ
Марина Ишбулатова11 отзывов
M
Maria64 отзыва
Начну с положительного… при заселение в номере было чисто (весной заселили в этот же номер и мы просто были немного в шоке) заселили быстро и без проблем. Отдыхающих очень мало, впервые так мало, ни с кем не встречались, отдыхали будто одни. На утро (был номер люкс) при выходе в соседнюю комнату нас встретили тараканы!!! Вы когда нб видели какие толстые кошки в бухте?) так вот тараканы им не уступают! Еды на столе у нас не оставалось, но товарищи упорно что-то искали. Второй момент- детский клуб. Он не работал, хотя судя по графику - никаких кварцеваний и тд в моменты когда мы подходили-не было! Третий и наверное самый не приятный - собака привезла домой блох! Почему не откуда то из другого места? Щен был на карантине, не гуляли… Бонусом у меня искусаны ноги. Я конечно знаю, что некоторыеотжвхающие заводят кошек в номер и ночевать и тд, но покусанные ноги и собака это уже ту мач! Увидела отзыв про мух в ресторане, подтверждаю. Были месяц назад- мухи реально по тарелкам ползают… плюс паста «5 сыров» вроде - горькая, будто все пять сыров просрочены давно… Ну вот как-то так , хотелось конечно написать что-то более радужное, но по факту вышло так.
Читать целиком
Имаева Наталья19 отзывов
Отдыхали семьёй в викенд. Жаль, что при бронировании не сказали про пляжную вечеринку, хотя я указала, что мы с детьми. В итоге муж спал плохо от громкой музыки. Самое большое разочарование- пляж. Буйки поставили так, что взрослому по грудь. За буйки заплывать нельзя. Вода в этом закупке мутная, дно илистое, попадаются водоросли. Купаться неприятно совсем. Понравилась территория с беседками. Хотя вечером там бухают компании,на утро ничего не убрано. Столики с бутылками так и стоят. Понравился завтрак, шведский стол, для меня достаточно разнообразно и вкусно. Ужин тоже вкусный, но официант явно был перегружен, путал заказы и торопился. Десерты очень понравились. Номера в норме, нам всего достаточно было. Развлечений на территории маловато. Дольше пары дней делать нечего. Летом едва ли приеду ещё прежде всего из за пляжа. Быть на павловке и не купаться толком для меня немыслимо.
Читать целиком
БК
Бухта Кила, представительство в городе
15 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы заботимся о сервисе и качестве наших услуг. Предоставьте, пожалуйста, номер договор…
Sergey T15 отзывов
Читать целиком
БК
Бухта Кила, представительство в городе
15 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы заботимся о сервисе и качестве наших услуг. Предоставьте, пожалуйста, номер договор…
Гульназ Шарипова18 отзывов
Читать целиком
БК
Бухта Кила, представительство в городе
15 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы заботимся о сервисе и качестве наших услуг. Предоставьте, пожалуйста, номер вашего…
Мария Ма31 отзыв
Читать целиком
БК
Бухта Кила, представительство в городе
14 апреля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь. Проси Вас уточнить даты Вашего проживания, и категор…
ЛД
Лилия Давлетшина10 отзывов
Читать целиком
БК
Бухта Кила, представительство в городе
15 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы заботимся о сервисе и качестве наших услуг. Предоставьте, пожалуйста, номер вашего…
ФИ
Фаррахова Ильмира2 отзыва
Были в Бухте одни сутки с 24 по 25 августа, чисто, красиво, благоустроено, но берег был ужасный, никто не купался, нереально было зайти. В номере ночью было душно, хотя спали с открытым окном, и было много ос, мужа ночью даже укусила в кровати. И ещё один неприятный момент, забыли в номере пакет с одеждой(толстовка и леггинсы), вспомнила на след день. Были на другой базе рядом и заехали по пути, на ресепшн администраторы позвонили горничным(они принимают номер при выселении) и те ответили, что ничего не было… Далее я обратилась к девушке, которая бронирует номера в офисе, я попросила обратиться к проживающим в этом номере, думала может горничные не все ящики проверили и там остался пакет, но также был ответ, что ничего нет. Хотя на ресепшн сказали, что горничные проверяют ВСЕ ящики и полки. Да, понимаю, что за оставленные вещи ответственность никто не несёт, но все равно осадок остался…
Читать целиком
Артур Рахматуллин11 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее