............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Вираж 

Служба заказа легкового транспорта
1.7
12 оценок
1.7
12 оценок
Ли Ли2 отзыва
Татьяна Викторовна11 отзывов
Раньше было более менее нормально, сейчас работа этой службы становится хуже не по дням, а по часам! Время ожидания такси сейчас не бывает меньше 15 минут, в основном полчаса (не в часы пик при этом). Было несколько раз, что на звонок не отвечали и не перезванивали сами потом. Крайне возмутила ситуация, произошедшая 13 апреля , в первую очередь полным неуважением к клиенту. Мама вызвала такси вечером в 21.00 ориент. , сказали машина будет ч/з 15 мин, она подождала 20 мин и вышла на улицу. Простояла ещё 5 мин набрала номер такси, трубку взял мужчина, сказал уточню и пропал, минут через 10-15 мама позвонила вновь, ответила женщина и сказала, что машина сломалась и машин больше нет, а то что висит заказ уже 40 мин и что ждёт человек просто наплевать, тк никто не собирался предупредить даже о том, что машины не будет. И есть ощущение, что дело было не в поломке авто, а в том что у водителя были другие планы. После этого вызвала другое такси, при этом стоимость по такому же маршруту составила 83 руб., а в такси вираж 100 руб. Думаю пора завершать такую деятельность, основную движущую силу на перспективу -клиентоориентированность, увы потеряли
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее