............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Birka 

Магазин женской одежды
3.9
36 оценок
3.7
36 оценок
Г🦭
Гульназ 🦭4 отзыва
Очень редко оставляю негативные отзывы, всегда стараюсь урегулировать на уровне руководителя, либо «забить» , но, в этот раз напишу, т.к заслуженно. Прям разочарование. Пришли за зимней курткой 28.10, с нами не поздоровались при входе и неохотно помогали выборе. Самостоятельно выбрали модель, померив, были сомнения, что куртка зимняя, т.к она лёгкая, продавец уверяла, что куртка на пуху и выдержит со слов: «даже в -30, будете всю зиму носить» , мы купили куртку за 22.000р. Надев куртку 2 раза, в первые похолодания (даже минусовой температуры ещё не было), замёрзла. Сначала подумала, что пух не распушился и это нормально, но второй раз снова замёрзнув, написала руководителю магазина. Она предложила принести куртку на осмотр, возможно рассмотреть возврат. Возврат не планировался, т.к. модель куртки понравилась и была уже куплена обувь под цвет куртки, но, мёрзнуть в ней в +5 тоже не дело! Пришли с курткой, нас встретила продавец Светлана, и правда про неё пишут в других отзывах , что она хамоватая. Ответила нам, что они не заинтересованы в возврате и решение проблемы, т.к. «не наши проблемы» дословно 😅 Спасибо руководству, что пошли навстречу и вернули 2.000р на утепление куртки. Швея подтвердила, что местами не было наполнителя и именно поэтому я мёрзла в куртке, которую должна была носить всю зиму. Вывод, всю зиму я точно не смогу носить эту куртку даже после утепления и нужно покупать ещё одну куртку.
Читать целиком
Оксана Матвейцева5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Birka, магазин женской одежды
17 августа 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв! Приносим свои извинения за эту неприятность! Мы будем исправляться и старат…
Ализа Петренко14 отзывов
B
Bahadurbey19743 отзыва
Ольга Бородина6 отзывов
Birka, магазин женской одежды
5 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Извините за произошедшее! Мы будем пресекать подобные ситуации! Кроме вышеуказанной неприятности, были другие инциденты!?
Диана Журавская5 отзывов
Birka, магазин женской одежды
5 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Извините за неприятный инцидент!
🍪
Мы используем cookies подробнее