............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

билайн 

​Офис обслуживания
2
47 оценок
​Реклама​ПАО «Совкомбанк». Генеральная лицензия ЦБ РФ № 963. Оценивайте свои финансовые возможности и риски. *Изучите все условия кредита в разделе «Карты»/«Карта Халва» на сайте sovcombank.ru.

Контакты

Инфо

Отзывы33

Цены

Фото7

2
47 оценок
​Пользователь Дубльгис​8 отзывов
Сегодня переоформляли номер с меня на папу, девушка неверно набрала номер у себя в компьютере высветился другой собственник, так еще нам сим карту заблокировали, связь и интернет не работает! До горячей линии не дозвониться! Полный бардак, сотрудники безответственные, не хотят работать! Ужасный офис
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
30 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Сожалеем, что не удалось решить вопрос в офисе и возникли такие сложности. Готовы все п…
​Alis Kay​1 отзыв
Решила на часы ребенка установить симку Билайна в Меге. Александр проделал половину работы, сказал, что хочет домой и ушёл, перепоручив Радмиру. Взялся Радмир неохотно.В офис подошёл посетитель, девушка занялась им. Она постоянно спрашивала что делать и Ратмир обо мне забыл вообще. Я просто рядом постоять 1,5 часа пришла... Я устала и попросила сосредоточиться и довести дело до конца. Он сказал, что стажёру помогает. Я спросила почему Александр ушёл рано, он явно нужен. Обслуживал Радмир отвратительно. Дома я обнаружила при входе в приложение Билайна, что меня оттуда выкинуло совсем. Теперь к приложению привязаны только часы ребенка, как главный аккаунт, а мой удален. То есть Радмир не добавил номер ребёнка в мой аккаунт, а просто все снес. Я весь вечер при помощи службы поддержки Билайна пыталась восстановить снесённое. В отчаянии нажала "выход" из аккаунта ребенка, удалось войти в свой. А обратно войти уже не смогла, чтобы оба аккаунта связать в одном приложении. Не знаю, какой там пароль при регистрации этот горе-Радмир ввёл. Со мной он не советовался. ВНИМАНИЕ! Снимаю ещё звезду! Спустя 3 недели обнаружила потерю паспорта с вложенными документами (ВУ, страховка, 2 снилса, 2 полиса...) Вернулась в Мегу. Когда Александр просил паспорт, он мне его вернул, я про себя запомнила, что уже не пригодится. Радмир просил заново, но не вернул специально, его покоробило моё замечание, что пора доделать начатую регистрацию детских часов. Сидит, локоточком невзначай стажёрки касается, ..., а я тут мешаю стою "помогать" ей, потерпеть вторрй часик не могу! Радмир мои документы не вернул нарочно. Владея моими данными, он мог позвонить хоть на часы, хоть на мой номер, вернуть меня и отдать мои документы. Этот офис - отстой!
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
21 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите за возникшие неудобства! Напишите, пожалуйста, нам в личку сообщества ВКонтак…
Д
​Дымоff​2 отзыва
Приехали в магазин в 21:28, нужно было срочно переоформить сим-карту, так как на тот момент мне ее заблокировали и я осталась без связи. Сотрудник отказал в предоставлении услуги, так как он был на рабочем месте один и у него образовалась очередь из двух человек. С утра было 5 сотрудников (это со слов оставшегося сотрудника до закрытия), так почему вечером из 5 человек остался только один? 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
10 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Расстроены, что при визите в офис возникла такая ситуация. Сотрудники могу работать по…
​Маргарита Басырова​3 отзыва
Обратилась к продавцам, мне ответили, подождите, мы товар принимаем. На вопрос разве клиент не в приоритете, ответ: мы принимаем товар, ждите! Это был старший менеджер Радмир. Клиентоориентированность?! Нет, не слышали!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
бо
билайн, офис обслуживания
7 августа 2025, официальный ответ
Маргарита, здравствуйте. Абоненты для нас важнее всего 🙏 Обязательно примем меры, чтобы подобных си…
​Milana Arsenyevna​10 отзывов
Вообще это жесть, что в наше время умудряются вот так взять и обмануть клиента на ровном месте.Пришла за приобретением симки выбрала тариф, проверять на месте не стала , договор мне так же не выдали на руки.Через неделю она мне понадобилась я ее активировала и была мягко говоря в шоке, мне подключили совершенно другой тариф,при чем звоня на горячую линию мне говорят что выбрала именно его, он у меня указан в договоре.Как это все можно провернуть,обманным путем.Причем деньги не вернут за тариф .
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
21 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень обеспокоены вашим отзывом и хотим как можно скорее разобраться в вопросе! Пожалу…
​Радмила Шагильманова​5 отзывов
Пришли переоформить номер телефона с меня на папу. Процедура должна была занять не более суток. Как положено предоставили оба паспорта, которые были отсканированы, поставили росписи.Потратили время!В итоге больше 2-х недель перевод не производили. В другом офисе сказали, что его вообще не сделали! Вопрос! Куда пошли наши личные данные, если они не были использованы по назначению?!!! Зачем мы потратили время?!!! Квалифицированные ли сотрудники там работают?!!! Ни кому не советую туда обращаться!
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
14 мая 2025, официальный ответ
​Радмила, здравствуйте! Обеспокоены вашим комментарием, хотим детально во всем разобраться. Пожалуйс…
ГС
​Гафур Самиков​30 отзывов
Приходить сюда не стоит. Продадут нерабочую симку , без паспорта , для замены или решения вопроса ссылаются что он необходим
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
10 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Гафур. Довольно странная ситуация, без паспорта сим-карты мы не продаем. Хотели бы во…
ЮХ
​Юлия Х.​1 отзыв
Все понравилось
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЭГ
​Эвелина Газетдинова​1 отзыв
Хороший магазин. Пришли с проблемой в телефоне, сотрудники сделали всё, чтобы разобраться с ней. Теперь всё прекрасно работает. Большое спасибо))
бо
билайн, офис обслуживания
7 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Эвелина! Спасибо за отзыв и высокую оценку работы сотрудников :)
зб
​зизз билд​40 отзывов
Приобретал телефон через маркет
бо
билайн, офис обслуживания
10 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Пусть покупка радует вас как можно дольше!
ИВ
​Ильмир Вахитов​16 отзывов
Я заказал в мегамаркет 2 телефона Techno с самовывозом в ближайшем офисе Билайн. В офисе я уточнил есть ли функция дублирования приложения ​у консультанта он ответил утвердительно. Через день проясняется что функция такая есть но она урезана. В итоге через день я возвращаюсь в офис для возврата этих телефонов. Один распечатан, другой запечатан. Потратил 3 часа на ожидание возврата. Они проверяли на наличие царапин. Мне не выдали никаких чеков о возврате. Хотя при выдаче телефонов они мне выдали чек. Который я вернул вместе с телефонами. В итоге мне приходят разные никчемные отписки в течение уже месяца. Сдал телефоны 2.12.2023. Сегодня 30.12.2023. Возврат до сих пор не произведен. Операторы дают разные ответы лижбо клиент положил трубку. Я бегаю по офисам и везде из меня делают дурака. Я честно в шоке. Такая история и такая компания у меня впервые за 30 лет моей жизни. Я впервые пишу в этом портале в надежде на то что люди обождут эту компанию стороной. И никогда не обращались ни за какими услугами и товарами. И на последок номера заявок 2273043060 и 2273043061
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
30 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ильмир! Проверили, возврат вам утвердили по заявкам. Для его получения обратитесь в оф…
Р.
​Радмила .​6 отзывов
Хочу поблагодарить Лиану, очень приятная милая девушка, помогла нам с телефоном, быстро и качественно устранить все неполадки. Всё подробно объяснила, остались только приятные эмоции. Спасибо ей большое!
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
14 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Радмила! Спасибо за ваш отзыв о работе сотрудника. Нам очень приятно, будем стараться…
ЕЖ
​Евгений Жуков​2 отзыва
28.01.23 отвратительно работают сотрудники!! Никакого внимания и уважения к покупателю. Ещё и хамская манера общения!!! Ничего не объяснили, не показали, не рассказали про акции... Даже с места не встали и голову не подняли!!! Надеюсь главный офис обратит внимание.
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
3 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений. Сожалеем, что визит в офис вызвал у вас негативные эмоции. Напишите, пожалуйс…
РР
​Розалия Рустамова​5 отзывов
Все понравилось! Девушка консультант Алина очень вежливая и отзывчивая)Быстренько сделала e-sim и помогла настроить айфон, так как я вообще ничего не знала 😅Успехов вам в работе !
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
18 октября 2022, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за то, что нашли время оставить отзыв :) Будем рады видеть вас еще!
ДК
​Денис К​2 отзыва
Жаль нет ноль звезд. Купил модем нерабочий, отправили на три недели на проверку, проверка само собой выдала вердикт брак вернуть деньги. Два часа возвращали. Продавцы не компетентны, больше в билайн ни ногой.
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
16 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией в нашем магазине. Мы не оставляем бе…
АН
​Андрей Николаев​14 отзывов
Салон, где продавцы ходят сами по себе, клиенты сами. Никто не помогает
бо
билайн, офис обслуживания
22 августа 2021, официальный ответ
Доброго дня. Уточните пожалуйста, какого числа это произошло и с каким вопросом вы обращались?
​S F​35 отзывов
При покупки одной симкарты-оформили на мой паспорт ещё три симкарты!!! Отдали одну! Три симки оператор Динара убрала в стол(администратор салона скорее всего был в курсе этого). Узнал о новых номерах в другом салоне. На каждой симке находился стартовый баланс! Значит они шли как подарок мне, а пользоваться захотели сотрудники данного салона! В частности попалась Динара! Хорошо что не кредит оформила она на моё имя!!!!
Читать целиком
​Диана Полещук​6 отзывов
Ужасный салон!!!!! Ужасное обслуживание!!!! Работаете в сфере продаж, а этапы продаж не прорабатываются!!! Возникли возражения,проработайте нормально,а не так что положили на стол телефон демонстративно и всё....ни до свидания... ничего!!! Это ваши продажи,научитесь работать с клиентами! Большая компания не может позволить тренинг для своих работников? Научитесь работать с клиентами, продажи будут!!! а с таким отношением- ни довольных клиентов,ни хороших продаж!!!! НЕ РЕКОМЕНДУЕМ ЭТОТ САЛОН!!!!
Читать целиком
МС
​Мария С.​22 отзыва
Решила оставить отзыв о работниках салона, конкретнее о молодом человеке по имени Роман! Зашла в 2ГИС , открыла отзывы о салоне и поняла , что мой отзыв отнюдь не первый отрицательный! Зайдя в салон , и не дойдя до стойки , меня уже чуть ли не послали .... выслушав , что я хочу поменять тариф , сказали что они этого не делают, звоните оператору ,и это лишь малая часть того , что я бы сказала про работу салона!!!!! В Цтир мир мне девушка поменяла тариф без каких либо проблем!!!!!
Читать целиком
​Ирек Дибаев​1 отзыв
Не рекомендую я их магазин, категорический! сдал телефон на ремонт по гарантии, ну и что интересно они закрылись на длительный ремонт своего магазина , после долгожданного ремонта их офиса , а не моего телефона скорее всего ,как я убедился позже. Был уверен что телефон мой пылиться и ждет уже пару месяцев , а нет оказывается они и сами не знают где он ответом был наверное курьер задерживает , а ведь срок ремонта давно истек, ВОобщем отношение клиентам никакущее !
Читать целиком
​Татьяна Скрябина​1 отзыв
Купила планшет, менеджер когда включали сказал что разряжен по этому туго сооброжает, в итоге он живёт своей жизнью, хочет включиться хочет зависит а может выдать сайт на своё усмотрение, хотела сдать по страховки, сказали нужна экспертиза, а она плавная. Сдала через две недели за 500 рублей дали справку ремонт стоимости планшета. Я в страховую а мне сдавайте планшет где брали, это не страховой случай. Приехала. Сдала взяли в ремонт на 45 дней и вот уже два месяца ни денег, Никон да планшета. Куда дальше идти не знаю, да и ходить больно то не могу инвалид. Вообщем я была о кампании лучшего мнения. Не покупайте у них не чего. Сломается и выбросишь. На Рубежной в МЕГЕ .
Читать целиком
​simakina-simo4ka​1 отзыв
В филиале компании Билайн, что в ТЦ МЕГА на Рубежной 174, работает очаровательное блондинистое создание, с длинными ресницами, бейджиком "Виолетта" и обворожительной улыбкой. Зашли мы с мужем, он спрашивает, сколько будет стоить защитную пленочку на экран телефона наклеить. Та ресницами взмахнула, взглядом лели одарила, и молвит кротким голосом: "Универсальная пленка 99 рублей и наклейка 150 рублей. Итого 350" !!! Муж даже уточнять ничего не стал, просто развернулся и пошел восвояси! Или уже воровать и беспардонно обсчитывать научите, или есть другой вариант - ознакомить девушку с элементарной вычислительной техникой, типа Калькулятор, ну или, скажем, обращать внимание на наличие минимальных навыков математического счета.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее