............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Банк ВТБ 

​Операционный офис
4.6
1166 оценок
Дебетовая карта ВТБ. Кешбэк до 3000 ₽ в категориях на выбор
​Реклама​ПАО Банк ВТБ
ПАО Банк ВТБ
Контакты
Инфо
Отзывы
969
Цены
Фото
26
4.6
1166 оценок
969 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ЕР
​Екатерина Родионова​1 отзыв
01.04.2026 пришла в отделение за наличными, взяла талон в кассу, кассир перенаправила к менеджеру(не знаю почему), менеджер отправила к руководителю, заполнила лист касательно мошенников , руководитель отправила к другому менеджеру. И менеджер сказала, что вызовут по взятому ранее талону, а как оказалось в кассу у них живая очередь. в итоге талон взят изначально в кассу в 14:36, сейчас время 15:16. И я еще в очереди
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ, операционный офис
1 апреля 2026, официальный ответ
Екатерина Родионова, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно…
СК
​Светлана Камалова​11 отзывов
Посетили данный офис, в котором нас обслуживала Гузель Булатовна. Хочу выразить огромную благодарность ей- очень приятный человек и хороший специалист: у нас была сложная ситуация со вкладом- она нас успокоила своими профессиональными последовательными действиями, помогла разобраться во всём! В результате мы остались довольны и из очень недовольных клиентов выросли в лояльных, которые еще один вклад открыли именно в ВТБ ( хотя собирались вывести все деньги в другой банк)! К таким специалистам хочется приходить еще!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ, операционный офис
26 марта 2026, официальный ответ
Светлана Камалова, спасибо за то, что делитесь впечатлениями. Будем рады видеть вас снова!
​Павел Д​9 отзывов
Не работают в субботу, а в дгис показывает что до 15:00.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ, операционный офис
1 сентября 2025, официальный ответ
Павел Д, благодарим вас за отзыв. График работы отделения по обслуживанию физических лиц: Пн-Пт: 09…
ВМ
​Вячеслав Мкртчян​3 отзыва
Отвратительно обслуживание заказали деньги ,пришли забирать и тут начался квест, в это окно потом в то , потом в др окно , сотрудник блондинка не компетентна вообще , нормально объяснить не может, только кичиться я тут менеджер и я решаю как выдать деньги, вообще как таких держат, увольнять надо таких, мы держим деньги в вашем банке а к нам такое отношение
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ, операционный офис
27 ноября 2025, официальный ответ
Вячеслав Мкртчян, спасибо, что поделились с нами. Обязательно проработаем с сотрудниками вопрос собл…
ИЯ
​Илюза Янбаева​2 отзыва
Попалась хамка, Еле сидит говорит не желая
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ, операционный офис
30 марта 2026, официальный ответ
Илюза Янбаева, спасибо, что поделились с нами. Обязательно проработаем с сотрудниками вопрос соблюде…
ПК
​Павел Кропачев​1 отзыв
Лучший офис, оперативно решили проблему, которую не смог решить ни один офис
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ, операционный офис
25 декабря 2025, официальный ответ
Павел Кропачев, искренне рады, что выбрали наш Банк своим финансовым партнёром! Спасибо за высокую оценку !
АА
​Алина Ахмадуллина​4 отзыва
Классное отделение, быстрое обслуживание. Всегда вежливы и приветливы 👍🏻👍🏻
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ, операционный офис
23 декабря 2025, официальный ответ
Алина Ахмадуллина, благодарим за положительный отзыв, нам очень приятно 👍
​Рафиса Гарипова​12 отзывов
Часто обращаюсь в ваш банк и всегда приятно работать с вашими сотрудниками,всегда вежливо и терпеливо все объясняют,в частности это Денис!Удачи вам и крепкого здоровья!
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ, операционный офис
11 ноября 2025, официальный ответ
Рафиса Гарипова, благодарим. Нам очень важно, чтобы каждый клиент оставался доволен 😊
​Natalia Perfect​17 отзывов
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам ипотечного отдела, а именно Алису, Алину, Наталью! Очень сложная сделка была с клиентом, но благодаря профессионализму девочек все прошло отлично. Лучшие партнеры ❤️ с уважением Наталь Ан Крона.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ, операционный офис
1 ноября 2025, официальный ответ
Natalia Perfect, благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
​Руслан Муртазин​5 отзывов
5 именных звёзд ставлю Башировой Екатерине. Именно она смогла справиться с задачей, тянущейся с марта 25 года, с которой не смогли справиться и довести до конца с 3х попыток сотрудники отделения на Гостинном Дворе. Всё дело в людях. Спасибо, Екатерина!
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ, операционный офис
22 октября 2025, официальный ответ
Руслан Муртазин, спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
ВВ
​Вероника Вероника​7 отзывов
Очень долгое обслуживание. Сотрудников в зале обслуживания много, но не все работают)) И еще очень медленные банкоматы, половина которая не работает
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ, операционный офис
15 октября 2025, официальный ответ
Вероника Вероника, простите, пожалуйста, что заставили вас ждать. Обсудим с руководителем ваши замеч…
ЭШ
​Элеонора Шакирова​1 отзыв
Прекрасное отношение к клиентам, оч приятно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ, операционный офис
19 января 2026, официальный ответ
Элеонора Шакирова, спасибо за положительный отзыв! Поверьте, мы это очень ценим!
АК
​Анатолий Карпов​1 отзыв
Хорошее обслуживание, не пришлось ждать, быстро вызвали в окно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ, операционный офис
29 октября 2025, официальный ответ
Анатолий Карпов, спасибо вам за отзыв и высокую оценку!
Р.
​Руслан .​4 отзыва
Очееень долго , сижу тут уже час , сколько еще ожидать не говорят , не рекомендую
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ, операционный офис
15 октября 2025, официальный ответ
Руслан ., сожалеем, что вынуждены были потратить ваше личное время на ожидание в очереди. Проведем н…
​С Т​21 отзыв
Вторую неделю проблемы с внесением наличных на карту через банкомат.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ, операционный офис
8 сентября 2025, официальный ответ
Д Л, спасибо за сигнал. Согласимся, что такая ситуация недопустима. Организуем встречу с руководител…
АТ
​Андрей Тарасюк​1 отзыв
Очень оперативно проделали работу, сотрудник Ангелина отлично знает свое дело, на каждом этапе оформления документов помогла, спасибо огромное
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ, операционный офис
25 августа 2025, официальный ответ
Андрей Тарасюк, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
​Милана Мчедлидзе​7 отзывов
Сотрудник Альбина очень приветливая и приятная девушка , помогла и решила вопрос очень быстро и все объяснила понятным языком Всегда поход в банк для меня был каким-то испытанием , тут же все так спокойно , быстро и самое главное качественно сделали
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ, операционный офис
4 августа 2025, официальный ответ
Милана Мчедлидзе, благодарим вас за отзыв. Для нас действительно важно, чтобы обслуживание в нашем Б…
SP
​Serg Potapov​12 отзывов
Электронная очередь, к сотруднику попадаешь без нужного ожидания. На все интересующие вопросы отвечают прямо и подробно объясняют суть заданных вопросов.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ, операционный офис
23 июля 2025, официальный ответ
Serg Potapov, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
​Карина Нугуманова​52 отзыва
Прекрасное обслуживание юрлиц! Клиентов помнят даже через год. Мы обслуживаемся у Алсу Манюровой. Заехали менять данные, заодно в тот же день подключили терминал. Всё чётко и быстро. В отделении не жарко, людей не много.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ, операционный офис
27 мая 2025, официальный ответ
Карина Нугуманова, спасибо вам за отзыв. Нам очень приятно, что вы так высоко оценили нас!
СК
​Сергей Куликов​7 отзывов
самый худший из худших. все медленно.столкнулся с блокировкой карты, задолбался ходить сюда. отношение к людям не как к клиентам, а просто равнодушное
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ, операционный офис
4 июня 2025, официальный ответ
Сергей Куликов, сообщаем, что мы работаем строго в соответствии с действующим законодательством и де…
​Pshik_pshik A​20 отзывов
Ждать конечно приходится долго, иногда, утром получше с очередью, но, в этом банке решили мою проблему, за 20 минут, в другом отделении я ждала 10 дней, теперь у вас 5, у них даже 0 не хочется ставить, но 1 однозначно будет и это на менделеева 130
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ, операционный офис
22 июля 2025, официальный ответ
Pshik_pshik A, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
AF
​Angelina Fattakhova​8 отзывов
Качество обслуживание на высоте. Все быстро и качественно. Очередей нет, все отлично! Всем рекомендую
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ, операционный офис
2 июля 2025, официальный ответ
Angelina Fattakhova, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
А
​Анастасия​1 отзыв
Хотел бы поделиться своим опытом с работой ВТБ. Мне необходимо было совершить перевод по инвойсу, обратился сначала в офис в зеленой роще, где сотрудники на протяжении недели не могли совершить перевод, все время была ошибка. Перевод возвращался на карту, утверждали что банк блокирует перевод в целях безопасности и отправляли в другой банк. Навязали открытие карты «мол, без нее перевод не пройдет», зачем открывать карту, если перевод так и не проходил. Друг посоветовал обратится в офис на проспект 72, указав на компетентность и быстроту обслуживания. Отделение банка достаточно просторное, удобная обстановка, сотрудники выглядят компетентными, приятными на вид. Приехали мы с беременной женой. Попали на обслуживание в 1 окно - девушка Анастасия. Мы были достаточно злыми и уставшими, честно, не надеялись что и тут помогут в решении вопроса. Сотрудник, не смотря на наш гнев, быстро и оперативно взялась за решение нашего вопроса. Предложила воды, потому что на улице было невыносимо жарко, во время обслуживания был довольно приятный диалог, что действительно расположило нас к сотруднику. Анастасия нашла ошибку в переводе, быстро переделали новый перевод, где он тут же ушел в обработку. Так же Анастасия рассказала про преимущества пользования картой, указала все плюсы,кешбеки, накопительный счет. За пол часа мы сделали перевод, открыли накопительный счет, еще и сделали реферальную ссылку для супруги, чтоб получить вознаграждение. Мы с супругой остались в хорошем позитиве от данного отделения. Это значит что руководитель офиса грамотно подходит к обучению своих сотрудников и держит их под контролем. Вот так должны работать все банки, что к сожалению не часто встречается. Очень советуем данное отделение банка. Будем обслуживаться только тут. Анастасия - Вам большая благодарность за ваше терпение, грамотность и умение расположить клиента! Успехов и процветания в карьере!!
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ, операционный офис
23 июня 2025, официальный ответ
Evgeniy Pot, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
АВ
​Альбина Валиева​1 отзыв
Не знают как провести платеж
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ, операционный офис
25 августа 2025, официальный ответ
Альбина Валиева, спасибо, что поделились с нами. Обязательно проработаем с сотрудниками вопрос соблю…
ЮС
​Юрий Савельев​1 отзыв
Помогли решить все вопросы,спасибо Ангелине
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ, операционный офис
24 июля 2025, официальный ответ
Юрий Савельев, спасибо вам за отзыв. Нам очень приятно видеть, что вы оценили нас на 5!
АГ
​Алина Г​3 отзыва
Очень понравилось обслуживание. Сотрудница Гузель Булатовна очень приветлива, все объяснила .
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ, операционный офис
18 июля 2025, официальный ответ
Алина Г, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы очень ценим обратную связь от наших клиентов!
РИ
​Руслан Имамов​2 отзыва
Спасибо специалисту банка ВТБ Саитовой Алине за грамотную и профессиональную консультаци, спасибо , буду рекомендовать филиал, чисто опрятно , вызывает доверие офис
Читать целиком
Банк ВТБ, операционный офис
25 августа 2025, официальный ответ
Руслан Имамов, спасибо вам большое за доверие ! Приходите к нам почаще!
ЕБ
​Екатерина Баширова​3 отзыва
Хороший офис!всегда есть где оставить машину.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ, операционный офис
22 июля 2025, официальный ответ
Екатерина Баширова, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
РС
​Рима Сафарова​4 отзыва
Все отлично, решили все вопросы
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ, операционный офис
26 июня 2025, официальный ответ
Рима Сафарова, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ИИ
​Ирина И.​8 отзывов
Хорошее обслуживание.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ, операционный офис
26 июня 2025, официальный ответ
Ирина И., благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
Гж
​Городской житель​5 отзывов
Ужасное обслуживание, на сайте банка информацию говорят одну в банке другую. Работников не дождёшься. Их либо нет либо где шляются.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ, операционный офис
19 июня 2025, официальный ответ
Городской житель, спасибо за обратную связь, которая помогает понять наши проблемы и принять меры дл…
АС
​Альбина Садретдинова​5 отзывов
3 отделение в котором мне с порога помогли оплатить Инвойс, до этого в 2х отделениях были недопонимания в этой услуге. Спасибо Данилиной Анастасие Сергеевне👍, терпеливо, грамотно и спокойно подошла к "разгневанному" клиенту 😅. Все прошло успешно 🙏 хотя нам пришлось долго и нудно вводить никак невводимые параметры, Анастасие Сергеевне желаю успешного карьерного роста, огромное спасибо!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ, операционный офис
4 июня 2025, официальный ответ
Альбина Садретдинова, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
​Лиана Леонтьева​13 отзывов
Удобное месторасположение,есть парковка .Обслуживание быстрое,решили вопрос за 10 минут ,очередей нет.Банклматы тоже не один,очередей нет.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ, операционный офис
29 мая 2025, официальный ответ
Лиана Леонтьева, спасибо вам за отзыв и за то, что так высоко нас оценили. Нам очень приятно!
​Светлана Банщикова​50 отзывов
Не рекомендую банк ВТБ категорически. Пришла снять вклад и накопительный счëт после срока окончания. Талон взять не дали, озвучив, что подойдут сами и пригласят. Ожидание не закончилось ничем. Напомнила о себе. Дали заполнять ряд бумаг (непростых, прямо скажем). На заполнение ушло минут 15-20. Затем выяснилось, что по Н. с, оформленному под 24% ставка работала всего 1 мес, затем еë снизили до 23%, далее до 20,87%. Согласна- имеют право, - но больше ни один банк России так не делает. В кассе часть купюр выдали постиранными, часть помятым в гофре. На просьбу поменять - заявили, что они действующие, что постиранные могут взять обратно и перевести их на карту, а я должна буду снять в банкомате. Что за куча странных манипуляций? Сильно не рекомендую
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ, операционный офис
14 мая 2025, официальный ответ
Светлана Банщикова, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно п…
​Анна Булатова​30 отзывов
Быстро работают
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ, операционный офис
20 мая 2025, официальный ответ
Анна Булатова, благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
​My Love​56 отзывов
Сотрудницы по работе с юр.лицами работать и общаться вообще не умеют! Сидят там за счет премии с юр. лиц с недовольными лицами!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ, операционный офис
6 мая 2025, официальный ответ
My Love, спасибо, что поделились с нами. Обязательно проработаем с сотрудниками вопрос соблюдения ст…
​Albina Ishmaeva​6 отзывов
Хочу поблагодарить Третьякову Алену за внимание, тактичность., за полезные советы. Здоровья процветания и карьерного роста. Прекрасный профессионал своего дела.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ, операционный офис
25 марта 2025, официальный ответ
Albina Ishmaeva, спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Довольные клиенты - наша лучшая награда.
AL
​Almira Lantseva​4 отзыва
Огромное спасибо Сабуровой Маргарите за оказанную помощь в решении вопроса. Профессионально, быстро, очень вежлива.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ, операционный офис
24 марта 2025, официальный ответ
Almira Lantseva, спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно получить обратную связь.
ГБ
​Гузалия Баязитова​6 отзывов
Оформляла карту в этом отделении, всё очень быстро, сотрудник объяснил про карту, подключили семейный пакет 👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ, операционный офис
20 марта 2025, официальный ответ
Гузалия Баязитова, спасибо за отзыв. Очень рады, что вы поставили высокую оценку.
ФН
​Финат Нурхаматов​9 отзывов
Очень хочется поблагодарить Ренату Рамилевну за ее профессионализм. Оперативно, быстро, профессионально.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ, операционный офис
18 марта 2025, официальный ответ
Финат Нурхаматов, спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Очень приятно.
АС
​Амир Сидалеев​38 отзывов
Быстро консультируют, быстро получил дебетовую карту, все нравится, причем в ВТБ неплохой курс, но купюры старого образца (96 года). Благодарность специалисту Алине Халяфовне.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ, операционный офис
20 февраля 2025, официальный ответ
Амир Сидалеев, спасибо за отзыв, нам особенно приятно получать положительную обратную связь 😊
АН
​Алина Набиева​3 отзыва
Замечательный банк! Всегда предложат лучшие решения для моих финансовых задач. Чувствуется забота о клиенте.
Банк ВТБ, операционный офис
24 марта 2026, официальный ответ
Алина Набиева, довольные клиенты - наша лучшая награда. Благодарим за то, что так высоко оценили нашу работу!
​Искандер Кадиров​2 отзыва
Пользуюсь ВТБ уже некоторое время — в целом банк оставляет положительное впечатление. Удобное мобильное приложение, быстрые переводы и понятный интерфейс. Отдельно отмечу оперативную работу поддержки: вопросы решаются без лишней волокиты. Иногда бывают нюансы с обновлениями или комиссиями, но в целом сервис стабильный и надежный.
Читать целиком
Банк ВТБ, операционный офис
24 марта 2026, официальный ответ
Искандер Кадиров, довольные клиенты - наша лучшая награда. Благодарим за то, что так высоко оценили…
ВК
​Валерий Карякин​1 отзыв
Зашел оформить карту дебетовую. Персонал мне все рассказали,показали. Доброжелательное общение. Вежливые. Чистый офис. Всем советую.
Банк ВТБ, операционный офис
24 марта 2026, официальный ответ
Валерий Карякин, довольные клиенты - наша лучшая награда. Благодарим за то, что так высоко оценили нашу работу!
А😄
​Алина 😄😄​2 отзыва
Перепробовала несколько банков в округе, в итоге остановилась на ВТБ. Отделение рядом с домом, персонал приветливый, ни разу не было, чтобы "сломался терминал" или "ушел специалист". Всё стабильно, по-человечески. Спасибо
Читать целиком
Банк ВТБ, операционный офис
23 марта 2026, официальный ответ
Алина 😄😄, нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Заходите к нам снова, мы всегда…
АН
​Аделина Набиева​1 отзыв
Зашла в отделение, чтобы уточнить детали. Обычно в банках чувствуешь себя неловко, но здесь девушка на входе сразу улыбнулась, подсказала, куда подойти. Атмосфера очень тёплая, располагает. Теперь хожу только сюда
Читать целиком
Банк ВТБ, операционный офис
23 марта 2026, официальный ответ
Аделина Набиева, нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Заходите к нам снова, мы вс…
​Юлия Биктагирова​2 отзыва
Отличный офис. Чисто, современно, работают быстро. Сотрудники приветливые, вежливые, помогают решить вопросы даже сложные. Рекомендую!
Банк ВТБ, операционный офис
23 марта 2026, официальный ответ
Юлия Биктагирова, ваш отзыв — лучшая награда! Спасибо, что поделились впечатлениями.
АХ
​Аделина Хайдарова​1 отзыв
Обращалась с проблемами приложения банка ,на входе встретила приятная девушка ,порадовало обслуживание,разборчиво проконсультировала ,быстро и качественно !
Читать целиком
Банк ВТБ, операционный офис
23 марта 2026, официальный ответ
Аделина Хайдарова, ваш отзыв — лучшая награда! Спасибо, что поделились впечатлениями.
​Айгуль Латыпова​7 отзывов
Огромная благодарность сотруднику Бикметовой Альмире Ильясовне за очень чуткое отношение к клиенту. Пришла открыть карту для ребенка. Все сделала быстро и профессионально. Замечательный сотрудник.
Читать целиком
Банк ВТБ, операционный офис
2 марта 2026, официальный ответ
Айгуль Латыпова, спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
МД
​Марина Дубравина​2 отзыва
Решила перевести пенсию в ВТБ после закрытия Почта банка.Обратилась в этот офис,понадеялась на грамотность и порядочность сотрудников.Перевод оформила в дни акции,выполнила все условия. Но вознаграждения не получила.Отправила обращение.Оказалось что сотрудник Денис ввел промокод не моей страховой пенсии,а военной.Я не думаю, что главный менеджер Д.сделал это из -за своей некомпетентности.Сотрудники берут телефон клиента в свои руки,и что они там делают мы не подозреваем.В других банках так не поступают.Ответ на обращение ошарашил.Ко мне обращались чужим именем.Выходит этот обман поставлен на поток, даже инициалы не меняют.Всем рассылают отрицательный ответ.
Читать целиком
Банк ВТБ, операционный офис
9 февраля 2026, официальный ответ
Марина Дубравина, благодарим за обратную связь. Позвольте отметить, что мы всегда честно выплачиваем…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее