МТС

Оператор связи

4.9

146 оценок

Контакты

118 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Алсу Ирмякова1 отзыв

Класс можно гулять по парку и ходить по магазинам и кататься на велосипеде и на коньках

Мо

МТС, оператор связи

1 октября 2026, официальный ответ

Алсу, спасибо за отзыв. Рады, что вам всё нравится.

АМ

Айгуль Минибаева2 отзыва

Хочу поделиться своей ситуацией связанной именно с этой точной и в принципе МТС, обратилась в салон связи для перехода с другого оператора на МТС, выбрала тариф супер с безлимитный интернетом и платежом в 263р в месяц. Когда переход был совершен, узнаю что условия совершенно другие, плата в разы больше и ограничен интернет. Поддержка игнорирует, на оператора не переводят. Крайне не советую пользоваться услугами этого оператора. Еще и следующее списание меньше чем через месяц.Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

27 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Айгуль. Спасибо, что рассказали о своей ситуации. Чтобы разобраться в этом вопросе и п…

Гж

Городской житель1 отзыв

Покупали телефон, подобрали хорошую модель.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мо

МТС, оператор связи

2 ноября 2025, официальный ответ

Спасибо за ваши теплые слова! Рады, что смогли помочь вам. Наша главная задача - удовлетворить потре…

АК

Алсу Кашапова2 отзыва

Приятный салон, добрые сотрудники, помогли настроить телефон, подобрали хороший тариф, рассказали о семейной группе, теперь плачу меньше, очень довольнаЧитать целиком

Мо

МТС, оператор связи

30 сентября 2026, официальный ответ

Алсу, рады, что вы остались довольны работой наших специалистов. Благодарим за отзыв и оценку.

ДТ

Денис Тарасов1 отзыв

Пришёл в салон МТС, нужно было переоформить владельца номера, сотрудник данного салона быстро, оперативно и качественно справился с задачей!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мо

МТС, оператор связи

22 июля 2025, официальный ответ

Нам приятно знать, что вы остались довольны нашим сервисом. Скорость и качество обслуживания - наш п…

Гж

Городской житель1 отзыв

Этому салону ставлю 10/10 ! Помогли с тарифом , сделали скидку потому что дорого было платить ! Очень приветливые девочки !😊😊😊Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мо

МТС, оператор связи

21 июля 2025, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что смогли помочь вам с выбором тарифа и предложить скидку. Ваши добр…

Гж

Городской житель2 отзыва

Сотрудники профессионалы своего дела! Грамотно обслужили!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мо

МТС, оператор связи

11 июля 2025, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв! Рады, что вы оценили профессионализм наших сотрудников. Приходите снова!

Гж

Городской житель1 отзыв

Раз 10 ходил в салон МТС по месту проживания, при переходе с другого оператора, оформили номер на меня, а владелец жена, долго не могли перейти из-за этого. Решил заглянуть в данный салон, уж может тут помогут. По итогу оставили заявку, без проблем переделали номер, теперь спокойно пользуюсь МТС уже второй месяц. Спасибо сотрудникам данного салона!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мо

МТС, оператор связи

3 июля 2025, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв! Рады, что сотрудники салона экосистемы МТС смогли успешно помочь вам с оформле…

МА

Мехрона Абдукадирова5 отзывов

Спасибо большое сотрудником данного салона за качественное обслуживание!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мо

МТС, оператор связи

15 июня 2025, официальный ответ

Рады, что вы остались довольны обслуживанием в салоне экосистемы МТС. Сделаем всё, чтобы продолжать…

ШК

Шухрат Култаев1 отзыв

Покупали телефон, хорошо обслужили.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мо

МТС, оператор связи

14 июня 2025, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы остались довольны обслуживанием при покупке телефона. Ваше мне…

Сладенькая Булочка31 отзыв

Недавно я посетила салон МТС и была приятно удивлена разнообразием представленных товаров. Мне очень помог консультант Саит, который с радостью поделился своими знаниями и советами.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мо

МТС, оператор связи

8 апреля 2025, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вы остались довольны посещением нашего салона и работой н…

РР

Раиль Раиль18 отзывов

Хорошее обслуживание , подобрали тариф подключили скидку !Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мо

МТС, оператор связи

22 марта 2025, официальный ответ

Отлично, что вы остались довольны обслуживанием и сотрудники смогли подобрать для вас подходящий тар…

ШШ

Шарикова Шура2 отзыва

Потрясающее место,сотрудники очень вежливые и обходительные.Подобрали мне тариф с минимальной абонентской платой.Помогли с выбором наушников)Ушками очень довольна,не обманули девочки❤️Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мо

МТС, оператор связи

28 февраля 2025, официальный ответ

Рады, что вы остались довольны. Благодарим за отзыв и оценку.

Мария Колосова3 отзыва

Хотите получить дополнительную симкарту, оформленную без вашего согласия при оформлении сим-карты, то тогда смело можете обращаться в этот салон. Обращалась в салон, чтобы купить сим-карту сыну, а спустя 2 месяца выяснилось, что у меня есть ещё одна сим-карта, на которой долг и оформлена она спустя пару минут после приобретения сим-карты в салоне. Да, возможно, мой косяк, что я не прочла полностью договор. Но разве сотрудник не должен был меня оповестить об этом? А узнала я о симкарте совершенно случайно, когда на мой номер пришло СМС о долге. После общения с поддержкой, выяснилось, что она была оформлена в тоже время. Не запомнила консультанта, но работал молодой человек 17 мая. Поэтому, проверяйте все и спрашивайте сами, если решитесь оформлять симкарту в данном месте.Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

3 июля 2026, официальный ответ

Мария, спасибо за отзыв. Нам жаль, что вы столкнулись с таким обслуживанием. Каждый клиент для нас в…

ИЯ

Ильдар Яруллин1 отзыв

провели оплату улыбкой а бонусы не пришли

Сбер

Отзыв подтверждён

Мо

МТС, оператор связи

3 марта 2025, официальный ответ

Нам важно разобраться в этой неприятной ситуации. Пришлите, пожалуйста, её описание и контактный номер телефона через форму https://clck.ru/39EM4K

Лж

Лия житель2 отзыва

Хорошее обслуживание, быстро помогли решить проблему

Мо

МТС, оператор связи

20 августа 2026, официальный ответ

Лия, спасибо за ваш отзыв и высокую оценку нашего сервиса. Мы рады, что смогли быстро помочь.

Гж

Городской житель2 отзыва

Не понимал какой телефон брать в подарок сотрудники мне подсказали,все грамотно объяснили и разъяснили, еще наушники подарили и помогли с настройкой телефонаЧитать целиком

Мо

МТС, оператор связи

22 мая 2026, официальный ответ

Замечательно слышать! Приятно, что сотрудники помогли выбрать подарок и разъяснили всё грамотно, плю…

Полина1 отзыв

Девочки помогли разобраться с тарифом и списаниями. Ходила в соседний салон, меня послали в другой салон. И оказывается в Меге 2 салона и решила подойти в этот. Высокое обслуживания, вежливые и хорошие девушки. Буду всегда обращаться только этот салон.Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

8 мая 2026, официальный ответ

Полина, рады, что вы остались довольны обслуживанием. Сделаем всё, чтобы продолжать вас радовать и в…

Екатерина1 отзыв

Покупала телефон, консультация на высшем уровне, подарили подарки. Осталась очень довольна покупкой.

Мо

МТС, оператор связи

24 мая 2026, официальный ответ

Пусть покупка приносит вам радость.

Сергей1 отзыв

Пришел в салон в МТС за заменой симки, предложили новый тариф с выгодными льготами.

Мо

МТС, оператор связи

24 мая 2026, официальный ответ

Работаем для того, чтобы вы получали удовольствие от сотрудничества с нами!

Наталья1 отзыв

Приятный салон, вежливые сотрудники, помогли разобраться с списаниями моей бабушке!

Мо

МТС, оператор связи

24 мая 2026, официальный ответ

Работаем для того, чтобы вы получали удовольствие от сотрудничества с нами!

РЗ

Райса Зилеева3 отзыва

Купила сегодня телефон в этом салоне, позже решила проверить, какие номера на меня оформлены, так как поведение продавцов мне не понравилось, какие-те недоговорки, не знания элементарного - меня насторожило Решила проверить в мой кабинет МТС, в итоге 3 номера левых 🤦‍♀️ Попросила наклеить стекло и подобрать чехол, стекло оказалось стоимость 1700 руб.-отказалась, чехол 650 руб. - купила Домой приехала, оказалось что стекло защитное уже есть на телефоне, а чехол родной лежит в коробке телефона Зато коробка оказалась вообще не от моего телефона, я купила зеленый на 256 гб, коробка в итоге у меня от телефона на 128 гб черного цвета Короче - чудеса (ругательно слово не пропускает система) Завтра поеду разбиратьсяЧитать целиком

Мо

МТС, оператор связи

9 июля 2025, официальный ответ

Извините, пожалуйста, за эту ситуацию с номерами и коробкой от телефона. Информацию передали руковод…

ПД

Павел Дадинов1 отзыв

Отличный опыт покупки телефона в салоне МТС. Консультанты вежливые и внимательные, помогли определиться с выбором, рассказали о характеристиках и акциях. Всё оформили быстро, покупкой остался доволен. Хороший сервис, приятно общаться.Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

24 января 2026, официальный ответ

Спасибо за отзыв! Нам приятно, что вы получили отличный опыт покупки телефона в салоне МТС. Радует…

ЕВ

Екатерина Васильева1 отзыв

Отличный салон! Обратилась за консультацией и осталась очень довольна обслуживанием. Сотрудники вежливые, внимательные и действительно разбираются- все подробно объяснили, помогли выбрать оптимальный тариф и ответили на все вопросы. Приятная атмосфера и профессиональный подход!Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

24 января 2026, официальный ответ

Спасибо за отзыв! Нам приятно, что вам понравилось обслуживание в нашем салоне, и вы оценили вежливо…

АИ

Айгиза Исламова1 отзыв

Покупал телефон в этом салоне связи. Остался очень довольна обслуживанием: девушка подробно рассказала о моделях, помогла сравнить характеристики и выбрать оптимальный вариант по цене и качеству. Оформление прошло быстро. Телефон работает отлично, покупкой довольна! Огромное спасибо сотруднице ❤Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

22 января 2026, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы остались довольны покупкой и обслуживанием. Приятно слышать, ч…

ВС

Виталий Сухоруков1 отзыв

Отличный салон! Обращался сюда не первый раз- всегда остаюсь доволен. Сотрудники вежливые, компетентные и действительно стараются помочь, а не просто *отработать*. Подробно проконсультировали по тарифам и услугам, всё объяснили и помогли выбрать оптимальный вариант. Обслуживание быстрое, без лишних очередей, в салоне чисто и комфортно. Приятно, когда к клиентам относятся с вниманием и уважением. Рекомендую этот салон всем, кто ценит качественный сервис!Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

22 января 2026, официальный ответ

Спасибо за ваш подробный и позитивный отзыв! Мы рады, что вы остаетесь довольны каждым визитом в наш…

АС

Александр С11 отзывов

Очень приятный персонал . Заходил переносить номер с другого оператора, все сделали быстро , рассказали про тарифы . В салоне работали две девушки , несмотря на праздники сделали все оперативноЧитать целиком

Мо

МТС, оператор связи

16 января 2026, официальный ответ

Спасибо, заглядывайте к нам чаще.

АМ

Афоня Манилов1 отзыв

Очень приятные сотрудники , пришел за телефоном , помогли выбрать и проконсультировали , персонал приятный ,обслуживание на высшем уровне .Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

23 декабря 2025, официальный ответ

Благодарим за положительный отзыв! Мы рады, что вам понравилось обслуживание в нашем салоне и работа…

АС

Артур Саитов5 отзывов

Хороший магазин, приятные сотрудники, проконсультировали , помогли выбрать смартфон и подобрать тариф, обязательно вернемся!Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

23 декабря 2025, официальный ответ

Благодарим вас за положительный отзыв! Мы рады, что вам удалось подобрать подходящий смартфон и тари…

ГФ

Гаухар Фаткутдинова1 отзыв

Хотелось бы отметить Лиану. Она так подробно и четко все рассказала, показала и разобралась с моей проблемой. Желаю ей дальнейших успехов и терпеливых клиентов😉Читать целиком

ИУ

Ирина Улядарова1 отзыв

Хочу отметить замечательную работу ваших сотрудников)) Всё объяснили простым и понятным языком, быстро решили мой вопрос и оставили очень приятное впечатление. Спасибо за такое качественное обслуживание 👍🏻Читать целиком

эш

элина шакирова2 отзыва

Хочу оставить положительный отзыв о сотруднице Лиане: она была вежлива, внимательна и быстро решила мой вопрос. Отличное обслуживание — спасибо!🌸

Rage Say1 отзыв

классное место, добрый и вежливый персонал. Особое спасибо специалисту Даниэлю что помог в выборе телефона.

РК

Ралина Князева2 отзыва

Я, честно говоря, не ожидала такого уровня сервиса и качества. Сотрудники очень вежливые и действительно хотят помочь

ЛГ

Лилия Гал1 отзыв

Спасибо огромное сотруднице МТС в Меге -->> Екатерине, которая была очень отзывчива и добра, решила все наши с мужем возникшие вопросы по МТС! Большая благодарность!Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

14 августа 2025, официальный ответ

Спасибо за отзыв. Наша команда старается создавать комфортные условия для посетителей и решать все в…

Гж

Городской житель2 отзыва

Сегодня посетили данный магазин. У телефона на витрине 2 ценника . Девушка сказала , что первый ценник с сим-картой 8 тыс ,а без 9 тыс. Решились взять телефон сим-картой ,на кассе очень долго делают все , отвлекаются ,смеются . Собираемся оплатить . Ценна 9884 . Девушка начала паниковать и грубить , говорит за пластик сим-карту +150 Мы говорим , что ценная сим-картой вы говорили 8 тыс рублей , она говорит , что у вас в чеке будет 8 тыс ,мы спрашиваем почему тогда мы должны платить 9 тыс рублей с лишнем . Нам говорят , что в чеке будет 8 тыс , а такую сумму 9 тыс рублей мы должны заплатить, но тогда почему ценная в договоре будет 8 тыс?! Просто жестко рубят деньги с людей . Перед этим был дедушка ,его хотели обмануть на 1000 рублей. Советую вам разобраться с этим . Что люди не умеют адекватно объяснять , и ценна ,и то что продают совсем разная . Иначе ваш ждут гости в ваш прекрасный магазин с вашими выдуманными ценами , то как обманывают и забирают себе в карман .Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

2 января 2026, официальный ответ

Спасибо за развёрнутый отзыв. Мы сожалеем, что при покупке телефона вы столкнулись с несоответствием…

Ангелина Файзуллина1 отзыв

все быстро и подробно объяснили, помогли, особенно хочу принести свою благодарность сотруднице Лиане

Вячеслав Иванов3 отзыва

Отличный магазин! Помогли с выбором подарка!!!все понравилось

АА

Артур Аллаяров5 отзывов

Хороший магазин, особенно специалист Лиана, помогла, рассказала!

Гж

Городской житель1 отзыв

Потрясающее место,сотрудники очень вежливые и обходительные

АЗ

Арин Звягинцева2 отзыва

Отличное обслуживание, чисто! Все очень понятно объясняют, хожу только туда

ЛГ

Лилия Гайнуллина1 отзыв

Сегодня первый и последний раз зашла в этот салон. Сотрудницы абсолютно некомпетентны. Человек попросил пополнить ему номер, по ошибке оплатила неверную сумму. Нужно вернуть деньги. На горячей линии сказали, что можно сделать двумя способами, через голосового помощника по номеру *115# и через заявление, обратившись в любой салон связи. Через голосового помощника не получилось, у дедушки старый кнопочный телефон, не смогли отправить ответное смс, выдаёт ошибку отправки. Приехала в салон, спросили номер на который положила деньги, я ещё и ответить то не успела, сказали что нужен бумажный чек, но не спросили есть он или нет, а он у меня был. И самое интересное! Нужен тот человек, которому я деньги положила, да еще и с паспортом. И всё это для того, чтобы ЛИЧНО У МЕНЯ принять заявление от МОЕГО же имени! Якобы, она ничего не может сделать с номером без владельца номера. А я и не просила что-то делать с его номером, я просила принять У МЕНЯ заявление. Подобная ситуация в отзывах уже была, обещали разобраться, но, похоже, воз и ныне там. И ещё, на мой вопрос, почему оператор горячей линии сказал мне, что нужен только чек и мой паспорт, но не сказал про необходимость присутствия владельца номера, девушка сказала, что понятия не имеет, что говорят на горячей линии, потому как салон это другая организация, не мтс, и начала совать мне в нос печать, хотя над головой у неё висит вывеска МТС, на сим карте написано МТС, звоним на горячую линию МТС и клиента вообще не интересуют эти внутренние разделения и знать о них он не обязан. В другом салоне без проблем приняли заявление. Прошу разобраться в ситуации и дать обратную связь.Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

14 ноября 2025, официальный ответ

Нам очень жаль, что данная ситуация имело место. Приложим все усилия, что бы она не повторилась. Нап…

АС

Анастасия Симëнова1 отзыв

Приятный сервис!Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

2 ноября 2025, официальный ответ

Спасибо за ваши теплые слова! Рады, что смогли помочь вам. Наша главная задача - удовлетворить потре…

ЛЗ

Лиана Зайнитдинова2 отзыва

хороший и вежливый персонал, помогли разобраться.Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

2 ноября 2025, официальный ответ

Благодарим вас за положительный отзыв! Рады, что вы оценили нашу работу и качество обслуживания. Мы…

Mia Mia3 отзыва

Отвратительный сервис, точнее его отсутствие. Пришли с проблемой подключения мтс премиум, так как деньги списали, и постоянно какие-то минуса, а интернета нет. Продавец Кристина ничего не смогла толком объяснить, была абсолютно безучастна и безразлична к проблеме, ничего не знает и объяснить не может, сказала только , что без абонентской платы премиум не работает, а почему тогда списываете деньги? Хотели оставить жалобу в книге жалоб, сказала что ее нет и не будет нас обслуживать 🤦🏻‍♀️ это что за безобразие?? По горячей линии не дозвониться, в чате не дописаться, в салоне не помогут, что за отношение к клиентам? Будем обращаться в РоспотребнадзорЧитать целиком

Мо

МТС, оператор связи

30 июня 2025, официальный ответ

Жаль, что обслуживание вам не понравилось. Нам важно ваше мнение, поэтому будем признательны, если н…

Alexey V.14 отзывов

Заказал на сайте перенос номера. Выбрал место, приехал, отстоял в очереди 30 минут, номер заказа им не нужен, сделали чото там сами. Сказали 8-10 дней. В техподдержке мне говорят никакого переноса не было, типа я купил симку у дилера, а не в салоне мтс, и дилер должен заявку передать в течение 7 дней, но не передал. Теперь езжай в салон. Спасибо на... Здоровые красные буквы МТС на входе, а на деле не МТС.Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

5 августа 2024, официальный ответ

Извините за эту ситуацию. Проверим работу сотрудников.

ИА

Ильдар Ахметов2 отзыва

Заказывал товар в салон МТС 1) Заказывал в салон, который в Ашане, привезли в салон, ближний ко входу (в смс это никак не обозначается), пришлось отстоять очередь в пустую 2) Зашел в другой салон МТС (ближний ко входу), никакого приветствия, клиентов не видят, а обслуживание долгое, как в пятерочке с одним кассиром в час пик. Для понимания: за то время пока я здесь стою, вы могли бы познакомиться с человеком, создать семью и прожить долгую счастливую жизнь, но только в том случае, если вы обойдете стороной салон МТС, а возможно и данного оператора в целом.Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

24 июля 2024, официальный ответ

Извините за сложившуюся ситуацию. Информацию передали руководству магазинов. Всё проверим и примем н…

Мухаммад Сабзаев8 отзывов

Вообще не могут помочь!Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

5 сентября 2025, официальный ответ

Спасибо за отзыв. Жаль, что вы столкнулись с нежеланием решить ваш вопрос. Поделитесь, пожалуйста, п…

АП

Анна Петрова1 отзыв

Единственный салон и сотрудница Светлана помогла мне с моей сим-картой. Все быстро и качественно сделала, никто не смог сделать кроме нее, огромную благодарность этой прекрасной девушке!!Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

21 августа 2025, официальный ответ

Благодарим вас за отзыв! Мы рады, что Светлана смогла решить ваш вопрос. Она действительно отличный…

Гж

Городской житель7 отзывов

Покупала сим-карту, всё объяснили и помогли!

Мо

МТС, оператор связи

21 июля 2025, официальный ответ

Благодарим за отзыв и высокую оценку. Рады, что вам всё понравилось. Приходите к нам снова.

Карта

Уфа

Интернет-провайдеры

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии