............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

МТС 

Салон связи
4.5
123 оценки
4.5
123 оценки
АМ
Афоня Манилов2 отзыва
Читать целиком
Мс
МТС, салон связи
23 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим за положительный отзыв! Мы рады, что вам понравилось обслуживание в нашем салоне и работа…
АС
Артур Саитов5 отзывов
Читать целиком
Мс
МТС, салон связи
23 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим вас за положительный отзыв! Мы рады, что вам удалось подобрать подходящий смартфон и тари…
ЛГ
Лилия Гайнуллина1 отзыв
Сегодня первый и последний раз зашла в этот салон. Сотрудницы абсолютно некомпетентны. Человек попросил пополнить ему номер, по ошибке оплатила неверную сумму. Нужно вернуть деньги. На горячей линии сказали, что можно сделать двумя способами, через голосового помощника по номеру *115# и через заявление, обратившись в любой салон связи. Через голосового помощника не получилось, у дедушки старый кнопочный телефон, не смогли отправить ответное смс, выдаёт ошибку отправки. Приехала в салон, спросили номер на который положила деньги, я ещё и ответить то не успела, сказали что нужен бумажный чек, но не спросили есть он или нет, а он у меня был. И самое интересное! Нужен тот человек, которому я деньги положила, да еще и с паспортом. И всё это для того, чтобы ЛИЧНО У МЕНЯ принять заявление от МОЕГО же имени! Якобы, она ничего не может сделать с номером без владельца номера. А я и не просила что-то делать с его номером, я просила принять У МЕНЯ заявление. Подобная ситуация в отзывах уже была, обещали разобраться, но, похоже, воз и ныне там. И ещё, на мой вопрос, почему оператор горячей линии сказал мне, что нужен только чек и мой паспорт, но не сказал про необходимость присутствия владельца номера, девушка сказала, что понятия не имеет, что говорят на горячей линии, потому как салон это другая организация, не мтс, и начала совать мне в нос печать, хотя над головой у неё висит вывеска МТС, на сим карте написано МТС, звоним на горячую линию МТС и клиента вообще не интересуют эти внутренние разделения и знать о них он не обязан. В другом салоне без проблем приняли заявление. Прошу разобраться в ситуации и дать обратную связь.
Читать целиком
Мс
МТС, салон связи
14 ноября 2025, официальный ответ
Нам очень жаль, что данная ситуация имело место. Приложим все усилия, что бы она не повторилась. Нап…
Гж
Городской житель1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мс
МТС, салон связи
2 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваши теплые слова! Рады, что смогли помочь вам. Наша главная задача - удовлетворить потре…
АС
Анастасия Симëнова2 отзыва
Читать целиком
Мс
МТС, салон связи
2 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваши теплые слова! Рады, что смогли помочь вам. Наша главная задача - удовлетворить потре…
ЛЗ
Лиана Зайнитдинова1 отзыв
Читать целиком
Мс
МТС, салон связи
2 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за положительный отзыв! Рады, что вы оценили нашу работу и качество обслуживания. Мы…
Мухаммад Сабзаев4 отзыва
Читать целиком
Мс
МТС, салон связи
5 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Жаль, что вы столкнулись с нежеланием решить ваш вопрос. Поделитесь, пожалуйста, п…
АП
Анна Петрова1 отзыв
Читать целиком
Мс
МТС, салон связи
21 августа 2025, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв! Мы рады, что Светлана смогла решить ваш вопрос. Она действительно отличный…
ЛГ
Лилия Гал1 отзыв
Читать целиком
Мс
МТС, салон связи
14 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Наша команда старается создавать комфортные условия для посетителей и решать все в…
ДТ
Денис Тарасов1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мс
МТС, салон связи
22 июля 2025, официальный ответ
Нам приятно знать, что вы остались довольны нашим сервисом. Скорость и качество обслуживания - наш п…
Гж
Городской житель7 отзывов
Мс
МТС, салон связи
21 июля 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв и высокую оценку. Рады, что вам всё понравилось. Приходите к нам снова.
Гж
Городской житель1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мс
МТС, салон связи
21 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что смогли помочь вам с выбором тарифа и предложить скидку. Ваши добр…
АР
Александр Радуга17 отзывов
Читать целиком
Мс
МТС, салон связи
20 июля 2025, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв! Рады, что наши сотрудницы смогли помочь вам с выбором телефона. Ваше мнение…
Гж
Городской житель2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мс
МТС, салон связи
10 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Рады, что вы оценили профессионализм наших сотрудников. Приходите снова!
РЗ
Райса Зилеева2 отзыва
Читать целиком
Мс
МТС, салон связи
8 июля 2025, официальный ответ
Извините, пожалуйста, за эту ситуацию с номерами и коробкой от телефона. Информацию передали руковод…
Mia Mia2 отзыва
Читать целиком
Мс
МТС, салон связи
29 июня 2025, официальный ответ
Жаль, что обслуживание вам не понравилось. Нам важно ваше мнение, поэтому будем признательны, если н…
МА
Мехрона Абдукадирова6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мс
МТС, салон связи
15 июня 2025, официальный ответ
Рады, что вы остались довольны обслуживанием в салоне экосистемы МТС. Сделаем всё, чтобы продолжать…
ШК
Шухрат Култаев1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мс
МТС, салон связи
14 июня 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы остались довольны обслуживанием при покупке телефона. Ваше мне…
Дарья Карунас3 отзыва
Читать целиком
Мс
МТС, салон связи
14 июня 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы остались довольны быстрым и качественным обслуживанием в нашем…
Гж
Городской житель1 отзыв
Мс
МТС, салон связи
14 июня 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы остались довольны нашим салоном. Ваше мнение очень важно для нас!
МС
Марсель Соловьёв1 отзыв
Мс
МТС, салон связи
2 июня 2025, официальный ответ
Рады, что вы остались довольны обслуживанием. Спасибо за отзыв и оценку. Приходите к нам снова!
ЖГ
Жанна Григорьева2 отзыва
Мс
МТС, салон связи
23 мая 2025, официальный ответ
Спасибо вам за тёплые слова в адрес сотрудницы Светланы. Обязательно передадим ей вашу благодарность.
Сладенькая Булочка23 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мс
МТС, салон связи
8 апреля 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вы остались довольны посещением нашего салона и работой н…
РР
Раиль Раиль15 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мс
МТС, салон связи
22 марта 2025, официальный ответ
Отлично, что вы остались довольны обслуживанием и сотрудники смогли подобрать для вас подходящий тар…
ИЯ
Ильдар Яруллин1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Мс
МТС, салон связи
3 марта 2025, официальный ответ
Нам важно разобраться в этой неприятной ситуации. Пришлите, пожалуйста, её описание и контактный номер телефона через форму https://clck.ru/39EM4K
ШШ
Шарикова Шура2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мс
МТС, салон связи
28 февраля 2025, официальный ответ
Рады, что вы остались довольны. Благодарим за отзыв и оценку.
Ильнур Гадельша1 отзыв
Добрый день.Очень недоволен тем что вводите в заблуждение на сайте и грубым общением персонала в вашем офисе мтс при обращении. Кратко опишу проблему. На сайте мтс я решил оформить сим карту выбрав среди бесплатных, номер с тарифом 24, я перешел к оформлению через госуслуги и все подписав госключом получил копию договора на электронную почту и сообщение смс на телефон что сим карту я могу получить явившись с паспортом в офис мтс при этом должен заплатить 100 р за сим и 391 р за тариф. Что я и сделал 27.01.2025 г.в рабочий день обратившись в офис мтс на против касс Ашана в г. Уфе на ул. Рубежной. Приняла меня ваш менеджер Кристина. Приема я прождал минут 15 так как очень долго обслуживала клиента обратившегося до меня. Когда очередь дошла до меня она попыталась оформить на меня сим карту из ее ящика, когда я возразил и сказал что выдайте мне сим карту договор уже со мной заключен, начала мне в ответ грубить и пытаться продать присвоенный мне ранее и выбранный мной на сайте номер за 250 р. Потом сказала что заключенный чо мной договор это фиктивный договор. \\На все попытки ее переубедить были бесполезными она на меня грубо огрызалась и итоге отказалась меня обслуживать сказав жалуйтесь кула угодно мне на вас все равно. Потеряв в итоге 1 час моего времени я оформил случайный номер в другой точке мтс в этом же здании потому что Кристина в отместку заблокировала то ли договор то ли номер который был за мной зарезервирован.Очень недоволен что у вас работают столь непрофессиональные кадры на точках и зачем заключать договора через сайт если вы эти договора не можете обеспечить!
Читать целиком
Мс
МТС, салон связи
27 января 2025, официальный ответ
Извините за ситуацию. Информацию передали руководству салона. Всё проверим и примем меры.
ВИ
Владимир Ильич1 отзыв
Читать целиком
Мс
МТС, салон связи
19 января 2025, официальный ответ
Рады, что вы остались довольны работой специалиста. Благодарим за отзыв.
КМ
Константин Меладзе1 отзыв
Мс
МТС, салон связи
19 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв и оценку.
МТ
Максим Тырышкин1 отзыв
Мс
МТС, салон связи
15 сентября 2024, официальный ответ
Рады, что вам понравилось в салоне экосистемы МТС. Ждём вас снова 😊
ОБ
Ольга Бланк2 отзыва
Ужасное отношение к клиентам , случайно отправила 15000 руб. не на тот номер , позвонила оператору сказали без проблем можно вернуть при составлении заявления в салоне МТС , приехала в этот салон , там начали сходу грубить хамить и отказали в возврате, убеждают , что вам отказ и все , отвечаю, что мне два оператора сказали , что возможно сделать возврат, на что утверждают ,что сделать этого нельзя ! Нагло обманывают людей , и ведь незнающие клиенты бы поверили и ушли ,потеряв свои деньги ! Поехала в другой салон, там уважительный добрый парень специалист без проблем оформил весь возврат.. Пусть уже переувольняют там всех в этих салонах на Рубежной 174 , включая и директора , она так же грубила и отказала, утвердительно говоря что сделать операцию невозможно 🤦🏼‍♀️Очень некомпетентный грубый персонал ,не умеют ничего, даже с людьми разговаривать!
Читать целиком
Мс
МТС, салон связи
29 марта 2024, официальный ответ
Нам очень жаль, что сотрудники не смогли помочь вам в решении вопроса. Мы обязательно проведем прове…
Р
Радик1 отзыв
Мс
МТС, салон связи
28 марта 2024, официальный ответ
Рады, что вам понравился тариф. Приходите еще!
АН
Алина На1 отзыв
Мс
МТС, салон связи
28 марта 2024, официальный ответ
Спасибо, что так высоко оценили сервис! Стараемся для вас.
ФБ
Феофан Бугагашеньков6 отзывов
АА
Айдар Абдеев8 отзывов
Мс
МТС, салон связи
28 марта 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Довольный клиент - наша лучшая награда.
🍪
Мы используем cookies подробнее