............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ветна 

​Зоомагазин
4.2
31 оценка

Контакты

Инфо

Отзывы24

Цены

Фото19

3.9
31 оценка
​Арина Ширьязданова​6 отзывов
22.01.2026 в 14:23 я обратилась по телефону в зоомагазин на ул. Ахметова для получения информации о наличии переносок и минимальных ценах. Сотрудник отказался предоставить полную и достоверную информацию о товаре, ограничившись навязыванием самых дорогих позиций, чем нарушил ст. 8 и 10 Закона РФ «О защите прав потребителей». На запрос о доставке и просьбу направить фотографии товаров, находящихся в наличии, сотрудник сослался на «кнопочный» рабочий телефон. Мной был предложен разумный альтернативный вариант — направить фото с личного номера, поскольку лично посетить магазин я не могу по уважительной причине (беременность). Вместо корректного отказа сотрудник допустил грубое, неэтичное поведение, сослался на «личные границы», не относящиеся к исполнению трудовых обязанностей, после чего в одностороннем порядке прекратил разговор, сбросив звонок. Данные действия расцениваю как фактический отказ в обслуживании, нарушение прав потребителя и прямое свидетельство отсутствия контроля за персоналом. Уровень сервиса — недопустимый. При отсутствии реакции со стороны руководства считаю обоснованным обращение в контролирующие органы.
Читать целиком
Вз
Ветна, зоомагазин
22 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Арина. Доступ к информации о товарах можно получить на нашем сайте vetna.info. С полным…
​Регина Халикова​14 отзывов
Отзывчивые продавцы,помогли с выбором
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Вз
Ветна, зоомагазин
10 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Регина. Благодарим за обратную связь. Спасибо за отзыв и оценку! С уважением, сеть зоомагазинов «Ветна».
​Oksana Efremova​17 отзывов
Хороший магазин. Приходили покупать сегодня рыбок. Выбор небольшой, но все основное есть) девушка отлично проконсультировала) покупкой довольна, первых жителей запустили))
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Вз
Ветна, зоомагазин
7 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Оксана. Благодарим за обратную связь. Нас переполняет гордость от ваших тёплых слов. М…
​Влада Курникова​1 отзыв
Отличный магазин! Богатый ассортимент и профессиональное обслуживаение
Вз
Ветна, зоомагазин
27 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, Влада. Благодарим за обратную связь. Большое спасибо за Ваш положительный отзыв! С уважением, сеть зоомагазинов «Ветна».
ОБ
​Олеся Боброва​3 отзыва
Отличный магазин ! На входе меня встретила приветливая девушка Эльвира ! Грамотный специалист. Смогла без нареканий помочь в выборе корма для моей кошки . Спасибо ей за это ! Однозначно рекомендую этот магазин 👍
Читать целиком
Вз
Ветна, зоомагазин
27 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, Олеся. Благодарим за обратную связь. Спасибо за отзыв и оценку! Нас переполняет гордос…
​Ришат Мадехатович​3 отзыва
На днях был в магазине, покупал рыбок. Хороший магазин, большой ассортимент, приветливый персонал. Особая благодарность продавцу Эльвире, подобрала рыбок, корм, рассказала как кормить и следить за аквариумом. Спасибо!
Читать целиком
Вз
Ветна, зоомагазин
27 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, Ришат. Благодарим за обратную связь. Ваш отзыв сделал наш день незабываемым! Вся наша…
АВ
​Альбина Вильданова​1 отзыв
Хороший магазин, отличные продавцы. Покупали рыбок, все рассказали, обьяснили про уход за аквариумом. Посоветовали какой корм лучше брать. Спасибо.
Читать целиком
Вз
Ветна, зоомагазин
25 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, Альбина. Благодарим за обратную связь. Мы искренне благодарим вас за то, что нашли вре…
МК
​Маргарита Карамова​2 отзыва
Хороший магазин. Продавцы отзывчивые и всегда помогут в любом вопросе 👍🏻
Вз
Ветна, зоомагазин
25 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, Маргарита. Благодарим за обратную связь. Спасибо за отзыв и оценку! С уважением, сеть зоомагазинов «Ветна».
​Вероника ❤️​13 отзывов
Спасибо продавцу Анастасии за приятное обслуживание и спасенное настроение. В другой Ветне мне нагрубили. Анастасия выловила понравившихся мне рыб. Спрашивала, какая больше нравится. Рассказала про каждый вид. Помогла с подбором корма для рыб. Выражаю огромную благодарность! Была в магазине 24.01.2025
Читать целиком
Вз
Ветна, зоомагазин
29 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Вероника. Благодарим за обратную связь. Вы вызвали улыбку на лицах всей нашей команды…
C
​Cannibal​9 отзывов
Открывается позже чем в 9.00. Подождал 10 минут, так никто и не подошёл.
Читать целиком
Вз
Ветна, зоомагазин
25 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за обратную связь. Подскажите, в какой день и какое время Вы посещали наш м…
​Светлана М​47 отзывов
Отзывчивый персонал 👍
Вз
Ветна, зоомагазин
12 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день, Светлана. Благодарим за обратную связь. Спасибо за отзыв и оценку! С уважением, сеть зоомагазинов «Ветна».
АС
​Алина Соловьева​8 отзывов
Продавцы, грубые и хамоватые. Не ориентированы на клиента. На вопросы об интресующем товаре отвечают нехотя, и сквозь зубы, смотрят ненавидящим взглядом. Написала простым языком. Неприятное впечатление от этого магазина. Естественно больше не буду совершать там покупок.
Читать целиком
Вз
Ветна, зоомагазин
9 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день, Алина. Благодарим за обратную связь. От всей сети зоомагазинов «Ветна» мы приносим Вам…
​Елена Мартынова​25 отзывов
Всегда покупаем корм для своих животных кота и собаки Сириус с клюквой! 04.10 купили в этом магазине аналогичный корм на развес, не обратили внимание на форму корма, так как у каждого вкуса своя форма, поняли что что-то не так, когда собаку к вечеру стошнило этим кормом, возможности вернуться, к сожалению в этот магазин не было, но сделали вывод, что в этот магазин больше ни ногой. Хочу заметить никогда такого не было в др магазинах Ветна, чтобы продали не тот корм, не удивлюсь, что ещё и дешевого производителя!!!
Читать целиком
Вз
Ветна, зоомагазин
12 октября 2023, официальный ответ
Добрый день, Елена. Благодарим за обратную связь. Подскажите, в какое время Вы посещали наш магазин…
РН
​Регина Николеишвили​18 отзывов
В этом магазине в первый раз, приветливый, профессиональный продавец, ещё и скидочную карту оформил! Рекомендую
Читать целиком
Вз
Ветна, зоомагазин
20 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день, Регина. Благодарим за обратную связь. Не каждый день мы получаем такие подробные и про…
​Илира ilira​64 отзыва
Довольна магазином . Перед домом очень удобно .
Вз
Ветна, зоомагазин
9 января 2023, официальный ответ
Добрый день!Спасибо за отзыв!Рады видеть Вас в наших зоомагазинах.
​Uma fer​5 отзывов
Не возможно заказать товар через сайт, ни с помощью приложения, ни через мобильный браузер, даже оператор горячей линии призналась что приложение глючное, в итоге сделали бронь но без возможности использовать бонусы потом еще ждал на кассе, мин 20 пока ихний айтишник соизволит поправить бронь чтото там не выходило на кассу дело было 5.10.22 после 19.00. В общей сложности потратил 2 часа на покупку, на сайте при выборе самовывоза, выбирается адрес магазина а дальше нет кнопки продолжить, показал продавцам, они тоже не смогли заказать с мобильника
Читать целиком
Вз
Ветна, зоомагазин
19 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте ! Приносим Вам извинения за причиненные неудобства. На данный момент данное приложение…
​Екатерина Кудисова​2 отзыва
Добрый день! У вас есть сайт где можно посмотреть цены на товар?
Вз
Ветна, зоомагазин
1 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Сайт сети: www.vetna.info. Также о наличии и ценах на товары можно узнавать по телефону горячей линии: 8 (800) 551-59-44
аН
​александра Немычкина​1 отзыв
очень добрые продавцы
Вз
Ветна, зоомагазин
14 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Саша! Спасибо за Ваш отзыв!
​Евгений .​161 отзыв
Классная ветна, лучший персонал, все нравится
Вз
Ветна, зоомагазин
23 декабря 2020, официальный ответ
Евгений, благодарим Вас за приятный отзыв и высокую оценку! Всегда Вам рады!
​Анастасия Ула​4 отзыва
Покупала таблетки от глистов, продавцы хамливые, обе, на мои вопросы отвечали с недовольством, видимо я задерживала их от чего-то важного, ничего нормально не объяснили, как принимать, на вопрос о сроке годности, ответили: «у прокладок даже есть срок годности», вообще неприятно это было слышать. Магазин хороший, вариантов много, а персонал не ориентирован быть вежливым. В другом зоомагазине ВЕТНА пожилая женщина всегда всё расскажет, подскажет и предложит оптимальный вариант, что собственно и было с таблетками в прошлый раз. В этот больше не зайду.
Читать целиком
Вз
Ветна, зоомагазин
17 декабря 2020, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте! Сожалеем, что у Вас осталось такое неприятное впечатление от визита в данны…
ЛЯ
​Ляйсан Язгарова​2 отзыва
Хороший зоомагазин, большой выбор. Продавцы всегда всё подскажут, расскажут про действующие акции
Вз
Ветна, зоомагазин
4 ноября 2020, официальный ответ
Ляйсан, благодарим, что оставили нам приятный отзыв! Всегда рады видеть Вас в нашем зоомагазине!
МГ
​Марина Гарифуллина​4 отзыва
Консультируют по лечению животных, ссылаясь только на рассказы клиентов, тем самым усугубляя состояние животных. Прошу руководство провести беседу с продавцами о «назначении лечения» .
Читать целиком
Вз
Ветна, зоомагазин
14 января 2019, официальный ответ
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, когда (дата и время) и что конкретно произошло в зоомагазине.
​Екатерина Кудайбергенова​7 отзывов
Зоомагазин Ветна всегда меня радует выбором товаров для домашних питомцев. Продавцы хорошо разбираются и ориентируются в товаре, могут порекомендовать альтернативу корму или вкусняшкам, если вдруг в наличии нет тех, которые постоянно беру для своей вислоушки. Да и цены не высокие в магазине.
Читать целиком
Вз
Ветна, зоомагазин
3 июля 2018, официальный ответ
Мы рады, что Вам понравилось в нашем зоомагазине, спасибо за отзыв!
​Татьяна Кочнова​1 отзыв
Покупаю корм в зоомагазине Ветна, рядом с работой. Кроме корма частенько беру какую-нибудь игрушку или лакомство, так как выбор тут хороший. Очень довольна обслуживанием, быстро, качественно и всегда с улыбкой, продавцы легко ориентируются в своем ассортименте, всегда подскажут, расскажут и покажут. Заходите, не пожалеете.
Читать целиком
Вз
Ветна, зоомагазин
22 июня 2018, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее