............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Оранж аква кидс 

Клуб для детей
3.7
57 оценок
3.7
57 оценок
Искандер Сакаев5 отзывов
Хочется выразить большую благодарность тренерскому составу Orange Aqua Kids. Занятия с детьми организованы профессионально, виден прогресс и искренняя забота о маленьких пловцах. Ребёнок ходит на тренировки с огромным желанием, и это главный показатель. Однако работа административной части оставляет крайне неприятное впечатление. К сожалению, складывается ощущение, что сотрудники на ресепшене настроены не помогать, а сразу занимают оборонительную или конфликтную позицию. Вопросы по расписанию или организационным моментам часто встречаются в штыки, диалог строится не как поиск решения, а как противостояние. Очень жаль, что подобное отношение портит общее впечатление от клуба. Надеюсь, руководство обратит внимание на эту проблему, потому что тренеры делают отличное дело, а вот лицо клуба в лице администраторов его сильно подводит.
Читать целиком
Оа
Оранж аква кидс, клуб для детей
22 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим, Искандер, за подробный отзыв и за то, что делитесь своими впечатлениями о нашем клубе. Д…
ЛГ
Линара Галикеева5 отзывов
ИА
Ирина Ахметова3 отзыва
МК
Мама КК3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Оа
Оранж аква кидс, клуб для детей
2 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим за высокую оценку!🙏Всегда рады видеть вас на тренировках!
Ангелина Васильева5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Оа
Оранж аква кидс, клуб для детей
2 декабря 2024, официальный ответ
Ангелина, добрый день! Благодарим за отзыв ❤ Мы стараемся для наших маленьких клиентов!
ЭС
Эльвин Сырцев16 отзывов
Читать целиком
Оа
Оранж аква кидс, клуб для детей
8 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день. Мы всегда используем номера телефонов нашей клиентской базы. Ваш номер попал в рассылкк…
ИФ
Имя Фамилия24 отзыва
Оа
Оранж аква кидс, клуб для детей
8 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день. Сожалеем, что подобное произошло. Вы всегда можете написать нам в WhatsApp, в рабочие часы мы всегда на связи. Рады работать для вас!
Петр Юсупов3 отзыва
Читать целиком
Оа
Оранж аква кидс, клуб для детей
8 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день, огромное спасибо за отзыв и оценку. Очень приятно, рады видеть вас на занятиях!
ГБ
Галина Баженова5 отзывов
Занимались индивидуально с тренером Максимом несколько месяцев. К тренеру претензий нет, отлично ведёт занятия, нашёл подход у ребёнку, профессионал своего дела! Но!!! Политика этого бассейна абсолютно не клиентоориентирована! Мы приобретали несколько абонементов по 5 занятий, каждое из которых стоит 1000 рублей (считаю что это цена выше среднего для индивидуальных занятий). При покупке абонемента в условиях использования абонемента оговорены условия, что отказаться от забронированной услуги можно не позднее 12 часов до ее начала. Мой ребёнок занимался каждую пятницу, и тренер в свою очередь узнавал еженедельно за 1 день до занятия подойдём ли мы на тренировку, либо же отменим ее. В декабре и ноябре начались частые болезни и простуды и естественно подолгу не посещали бассейн. По итогу выясняется что два занятия просто сгорели, так как я сама их заранее не отменила. Объяснения что я эти занятия и не бронировала их не устроили. Считаю это просто неосновательным обогащением! Предложила закрыть оплату одного занятия и тогда мы приобретём новый абонемент, но увы, этому центру лучше иметь тысячу в кармане чем постоянного клиента, который приносит прибыль! Очень негативное впечатление оставил этот бассейн, больше сюда не вернёмся и естественно никому не буду его рекомендовать.
Читать целиком
Анна Анна13 отзывов
КК
Кирилл Краузе3 отзыва
Читать целиком
Оа
Оранж аква кидс, клуб для детей
15 декабря 2025, официальный ответ
Кирилл, здравствуйте! Спасибо вам за приятный отклик! Будем стараться и дальше!
Арчи Гилязов1 отзыв
Решили мы с сыном (1год 1 месяц) сходить в данный бассейн в связи с тем, что закрылся великолепный бассейн "Восточный клуб" в связи с ремонтом. Требования по анализам мы выполнили, по телефону сказали ребенку взять памперс плавательный, а взрослому стандартный набор в бассейн. По приходу оказалось нужна еще "сменная" обувь. Хорошо, одели тапочки, прошли в раздевалку, а шкафы не закрываются никак, то есть оставляешь телефон, кошелек и ключи там на свой страх и риск, ведь и раздевалка не закрывается никак. Переодевшись (скамеек кстати мало, и все стоят в одном углу) проходишь в душ, там мы ополоснулись и прошли в само помещение бассейна.Оказалось что и ребенку (мальчику с короткими волосами) тоже нужна шапочка. Спуск в воду в виде приставной лестницы, великолепно, с ребенком на руках это самое удобное. Вода кстати понравилась, комфортная температура, тренер молодец, задавала темп тренировке, но к сожалению ей плевать на уровень подготовки, мы более менее успевали, а вот те, кто был впервые, просто не понимали что именно и как делать. И времени позаниматься своими упражнениями, тем что сами привыкли делать, нет, ибо занятие длиться всего 30 минут (за 350руб на единоразовое посещение). Ну и опять же, выходить по "приставной" лестнице было крайне неудобно. Но самое отвратительное началось по окончании занятия, сауна в разовое посещение не включена, а значит единственный способ согреть ребенка после занятия остается душ, в котором, к моему глубочайшему "бомблению", не было горячей воды. Точнее она была, но судя по всему закончилась в бойлерах. Текла еле теплая вода, под которой мне и пришлось быстро ополоснуть ребенка и идти в раздевалку, в которую без стука заходят кто угодно, в том числе и мамочки. В целом, убегал я оттуда максимально быстро, чтобы быстрее забыть об этом горьком опыте. Никому не советую данный бассейн, ну разве вы хотите поиздеваться над своими детьми.
Читать целиком
Mulmulya Samtypen4 отзыва
Читать целиком
Оа
Оранж аква кидс, клуб для детей
16 апреля 2018, официальный ответ
Здравствуйте! Мы передали руководству клуба ваши пожелания по работе администраторов по поводу предо…
🍪
Мы используем cookies подробнее