Bertone

Магазин одежды

3.9

37 оценок

Контакты

32 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

АЮ

Анна Ю.6 отзывов

Сразу отмечу, что вся верхняя одежда у нас из магазинов Бертони. Так как куртки качественные. Но вот продавцы консультанты это кошмар. Совершенно беспородная женщина консультант. Во-первых , при входе никакого приветствия , при вопросе есть ли у вас пиджаки, начала грубить, что у них тут вещей дешевых нет , и только куртки. «Ищите пиджаки по 1000 руб в других магазинах», хотя мы вообще ни про какую ценовую категорию даже не спрашивали 😁 И постоянно во всех точках в принципе у ваших продавцов есть привычка как-то оценивать человека, особенно его покупательскую способность , это очень отвратительно, кем они себя возомнили !!! Жаль, что благодаря вашим продавцам , вашим постоянным клиентам совершенно не хочется приходить к вам за покупками!!! Прочитав отзывы выше , увидела очень много похожих отзывов, что неудивительно, и видимо ситуация с продавцами до сих пор никак не меняется!!!Читать целиком

ГШ

Гульнара Шакирова1 отзыв

Мы постоянные покупатели магазина Bertona, у них очень красивая, удобная одежда, сегодня приобрели удобную, утепленную куртку племяннику.

Эльвина Р8 отзывов

Выбрали зимнюю куртку из предложенных, решили узнать о товаре больше. На бирке был QR-код. Мы его отсканировали, и он закономерно перевел нас на официальный сайт производителя. Это стандартная практика для проверки информации о материалах, уходе за товаром, и для сравнения цен. И тут продавцы увидев это, буквально наехали на нас с агрессией. Вместо того чтобы профессионально объяснить преимущества покупки именно у них (гарантия, примерка, сервис), они начали высказывать претензии, что мы «смотрим не туда», что «они тут работают», и что покупать нужно у них. Покупатель вправе изучать товар и сравнивать цены, тем более когда производитель сам дает для этого инструмент (QR-код). Обучите персонал основам клиентского сервиса. В эпоху интернета покупатели ВСЕГДА будут проверять информацию. Задача продавца — стать помощником и экспертом, а не агрессором. Такое поведение только отталкивает клиентов и вредит репутации. Не советую данную торговую точку тем, кто ценит уважительное отношение и не хочет подвергаться давлению за попытку принять взвешенное решение.Читать целиком

АЕ

Артур Еприкян9 отзывов

качественная продукция, вежливый продавец, советую

ЗЕ

Зухра Екшембеева1 отзыв

Отличная покупка, замечательный пермонал

D Ak2 отзыва

Ассортимент магазина действительно впечатляет: много красивых и качественных курток. Однако все впечатление безнадежно испортила продавец. При входе меня не поприветствовали. Далее сотрудница заявила: «У нас куртки стоят от 40тысяч», демонстрируя откровенное неуважение и предвзятое отношение. Такой грубый и хамский сервис совершенно недопустим. Из-за поведения сотрудника не возникло ни малейшего желания что-либо примерять и тем более покупать. Жаль, что работа персонала не соответствует уровню товара. Решила дать еще один шанс магазину, подойду на примерку в октябре. Надеюсь Управляющий серьезно займется обучением персонала.Читать целиком

Гж

Городской житель2 отзыва

Очень хороший магазин.лучший магазин с мужской одеждой.буду приходить еще и еще

Неля МНЗ23 отзыва

Открыла для себя 3 года назад магазин в Иремель. Теперь только там покупаю пуховики: модные, красивые и качественные! Если мне что то очееь понравилочь, настаиваю мне дать примерить, и покупаю если ожидания оправдались))). Лучший выбор верхней одежды в Bertone в Иремель для мужчин и женщин. В этот сезон пришлось 2 пуховика купить, уж очень красивые NAUMI и цены приятныеЧитать целиком

АС

Альфия Садыкова1 отзыв

Очень кпчественный товар,замечательное обслуживание продавцов.

Карина Валиуллина5 отзывов

В магазине Bertone хорошее обслуживание , выбор всегда большой!!! есть бюджетный и дорогой вариант! Продавцы очень внимательные посоветуют и порекомендуют в выборе одежды ! Приобрели мужу ветровку и д/м куртку! Всем рекомендую посетить этот магазин не пожалеете!!!Читать целиком

Евгения Бурая7 отзывов

Очень радует,что магазин Bertone есть в Иремеле- прекрасный выбор качественной одежды, профессиональный и грамотный консультант! Сегодня купила курточку-спасибо Светлане!Читать целиком

Диляра Владимирова4 отзыва

Купили курточку, покупкой довольны. Прекрасный магазин, вежливое обслуживание. Спасибо

ШШ

Шамиль Шаймухаметов1 отзыв

Все супер! Вежливая, обходительная и красивая продавец! Адекватные цены и качественные товары. Советую всем мужчинам!

Bм

Bertone, магазин одежды

11 ноября 2023, официальный ответ

Спасибо ))

Назир1 отзыв

Куртка отличного качества, обслуживание замечательное.

МЕ

Майя Едрёнкина11 отзывов

Качественные вещи, купили маме куртку

АХ

Айгуль Ха1 отзыв

Отзывчивые продавцы, уже третью покупку совершаем, куртки отличного качества

РГ

Разиля Гребеник1 отзыв

Отличный магазин,очень вежливые и красивые продавцы

АХ

Анастасия Хакимова1 отзыв

Замечательный магазин, огромный выбор качественной верхней одежды. Быстро подобрали модель пуховика который идеально сел. Вежливые продавцы. Очень довольны покупкой. Рекомендуем.Читать целиком

РГ

Регина Галкова1 отзыв

На кануне своего дня рождения воодушевлённо искала хорошую зимнюю куртку (цена была не важна, готова была купить и за 10 тыс. и за 100 тыс., лишь бы соответствовала ожиданиям). Продавец начала сразу с фразы: «здесь за 10 тыс курток нет, а по 40 будете ли покупать». Потом принесла один из вариантов и начала критиковать меня, мой внешний вид, мою кофту, мое мнение. Конечно уже никакого желания мерить или выбирать не осталось. Напоследок ещё не успели уйти, а она начала обсуждать нас со своей коллегой, и прикрикнула в след: «с хорошим настроением приходить надо». Больше в этот магазин с высокомерными хамскими продавцами разумеется не приду. Обратите внимание на продавцов 31.10.23. Похоже им клиенты вовсе не нужны.Читать целиком

Bм

Bertone, магазин одежды

13 марта 2024, официальный ответ

Добрый день, укажите дату и примерное время посещения нашего магазина, а так же по возможности чек и…

РМ

Римма Морозова1 отзыв

Купила куртку, все понравилось, качество отличное, сервис на высоте!

Флорида Тазикина2 отзыва

Хорошее обслуживание, продавцы вежливые, одежда высокого качества

Арслан Байрамов4 отзыва

Хороший выбор верхней одежды, всегда беру одежду здесь

СГ

Светлана Гимранова1 отзыв

Магазин Bertone ,как здорово,что вы есть,прекрасный выбор для больших девочек ,уходишь с покупкой двух единиц,супер!!!!!! Доброжелательные и веселые продавцы,всегда приятно к вам приходить!!! Всегда ваши!!!!!Читать целиком

КД

Карина Давлетова2 отзыва

Всем добрый день! Кратенько начну.Продавцы- хамки! Во-первых, ни здравствуйте, ни до свидания! Во-вторых, что за отношение такое, когда предложили примерить куртку, мы ответили, «нам не нравится», на что ответили: «примеряйте то, что дают, для Вас ничего здесь нет» и ушла, пробормотав под нос,своими делами заниматься, видимо, обсуждать покупателей, чем очень хороша занималась до нашего прихода. Клиентоориентированность на нуле! Руководство обратите внимание! 15.04.2023Читать целиком

Bм

Bertone, магазин одежды

13 марта 2024, официальный ответ

Добрый день, укажите дату и примерное время посещения нашего магазина, а так же по возможности чек и…

Af Zigi10 отзывов

Ассортимент магазина привлекательный, вещей очень много, как будто на склад пришла. Но даже при желании что то выбрать, уйдёшь оттуда без покупки. Уважаемое руководство, огромная просьба, найдите хороших продавцов с хорошим вкусом. Эта продавец-бабушка вечно фигню какую то предлагает. И чуть освободите магазин, чтоб покупатели тоже могли просмотреть ассортимент вещейЧитать целиком

Bм

Bertone, магазин одежды

2 февраля 2023, официальный ответ

Добрый день, уточните, пожалуйста, дату и время своего визита, а также напишите телефон для обратной…

ВХ

Венера Хурамшина2 отзыва

Добрый вечер,были с сыном 09.10.2022г.примерно в 16.30,хотела купить себе демисезонный плащ,и пока я примеряла 1 плащ,продавец пошла за вторым (другого цвета),в это время появилась другая и начала с пустого места хамить ,я даже ассортимент не успела рассмотреть,она начала говорить, типа вот же огромный выбор смотрите сами,девушка же старается,что вам еще надо,я пыталась сказать,что в том то и дело выбор огромный,и где какой размер висит сразу же и не разберешь,но она еще больше начала кричать,я молча отдала плащ и вышла из бутика.В итоге испорченное настроение,сын в шоке,думала и мужа сюда приведу за зимней одеждой,но теперь этот отдел буду обходить за километр!И скажите пожалуйста с каких пор в обязанности консультанта не входит показ ассортимента ,тогда зачем они там стоят? Честно говоря с таким хамством я очень давно не сталкивалась,как-будто вернулась в 90-е .....Читать целиком

Bм

Bertone, магазин одежды

2 февраля 2023, официальный ответ

Добрый день, напишите, пожалуйста, телефон для обратной связи и приложите чек покупки.

София Хаматьянова4 отзыва

Обожаю отдел Bertone! Никогда не выхожу отсюда с пустыми руками, потому что ассортимент всегда радует, много интересных, трендовых моделей! Спасибо приветливым консультантам за особое внимание к каждому покупателю❤️ рекомендую ваш магазин всем близкимЧитать целиком

Bм

Bertone, магазин одежды

12 сентября 2022, официальный ответ

София, большое спасибо, очень приятно получать обратную связь 😌 Ждём вас снова!

Plekhanova_rus6 отзывов

Отличный магазин с огромным выбором качественной интересной одежды! Очень понравились плащи и куртки с климат-контролем! Довольна покупками 👍 Желаю дальнейших успехов директору магазина и сотрудникам❣️Читать целиком

Bм

Bertone, магазин одежды

12 сентября 2022, официальный ответ

Plekhanova_rus. Спасибо вам за приятный отзыв 🔥 Всегда вам рады ❤

Разалия Гребеник2 отзыва

Добрый день)магазин просто супер!Вежливые и приветливые продавцы-консультанты!Все что пишут не правда!!!Видимо у нас менталитет такой,писать только плохое!Сотни или даже тысячи покупателей очень довольны обслуживанием,ассортиментом и качеством!Читать целиком

Bм

Bertone, магазин одежды

23 августа 2022, официальный ответ

Разалия, здравствуйте. Благодарим за ваш отзыв и оценку ❤ Будем рады видеть вас в числе наших постоя…

Rinat Nurtdinov14 отзывов

Много лет всей семьей покупали куртки (по рекомендации мамы) в этом магазине, думаю только моя семья пару сотен тысяч здесь потратила. Последний раз мать ходила куртку выбрать, нахамили, товар показывать не стали, навязывали откровенно страшные вещи. Цена завышена, но если захотеть, можно легко найти замену данному магазину. Больше в данный магазин не пойдем. В подобное время, подобное отношение к покупателям (тем более проверенным и постоянным) недопустимо. Особенно, если подобный отзыв повторяется, а ситуация не меняется годами (судя по предыдущим отзывам), то возникает вопрос и к самому руководству...Читать целиком

Bм

Bertone, магазин одежды

23 августа 2022, официальный ответ

Добрый день Rinat! В какой конкретно день вы у нас были? Вы можете скинуть фотографию чека, либо ном…

Салават Байдавлетов4 отзыва

Я не могу дать не одной звезды. Зашёл купить куртку качество товара мне понравилось. Первый консультант начал учить и спорить о цветах и вкусах. Просишь один цвет куртки (изумруд) принесла серую и черную. Потом просто ушла. Появился второй консультант. Спросил о скидках начала возмущаться о том что перемерил (кучу) курток, а покупать не собираемся. Потом сказала, что если цена завышенная нечего и заходить. Супруга сделала ей замечание. В ответ услышала грубость. Время посещения 14.11.2021 г. 16.20-16.35Читать целиком

Bм

Bertone, магазин одежды

23 августа 2022, официальный ответ

Добрый день Салават! В какой конкретно день вы у нас были? Вы можете скинуть фотографию чека, либо н…

ДХ

Динара Хабибова2 отзыва

Купила куртку Lady's Jacket. Написано что производитель Россия, не на своей бирке, а приклеили ее. В итоге нашла информацию, что производитель данной модели Китай. Думаю и цена сильно завышена.Читать целиком

Bм

Bertone, магазин одежды

2 февраля 2023, официальный ответ

Добрый день, уточните дату и время визита, а также напишите телефон для обратной связи и скиньте чек…

Карта

Уфа

Женская одежда

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии