............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Divancity 

​Производственная компания
4
6 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы4

Цены

Фото53

Вакансии

4
6 оценок
11
​15 12​15 отзывов
Ставлю только за менеджера… Менеджера зовут Роман, по какой-то причине наш заказ изначально был ему не особо интересен, при первом звонке нас вместе с учредителем ресторана назвали «странными» ( мы запросили только сидушки и спинки от стульев без каркаса) Роман изначально хоть и назвал нас странными людьми, но сказал что это возможно и я запросила цену. Прождали ответа мы в общей сложности больше недели. Сначала мы позвонили на общий номер, мне сказали что главного менеджера нет на месте и со мной свяжутся позже. Связались ли со мной? Нет, ни через час, ни через день, ни через неделю. Сама решила еще раз позвонить Роману и еще раз запросила цены. И опять никто никакого ответа не дал. Цитата Романа «поминаете, ваш заказ не особо-то нам интересен и выгоден» это разговор с клиентами! С людьми которые пришли отдавать свои деньги! Прошла еще неделя, от Романа ни слова, звоню сама ему уже в 3 раз говорю о том, что если ему это неинтересно то пусть нам дадут другого менеджера, на что спустя почти 3 недели мне говорят «А да, понял о чем речь, мы не сможем выполнить ваш заказ» Я спрашиваю, почему? Почему тогда вы 3 недели назад говорили что можете? Роман отвечает «раньше ситуация была другая)» Подведу итог. Я вообще не тот человек который сидит и пишет негативные отзывы, но для меня тут ситуация из ряда вон. Такого отношения к своим клиентам я не видела никогда! Большинство заказчиков в сфере общепита и мы прекрасно понимаем что такое сервис, так в компании Дивансити о сервисе лично менеджер Роман не слышал никогда! Прошу руководителя данного менеджера провести контроль качества работы данного менеджера и так же неизвестного «старшего менеджера» который в рабочее время отсутствует на рабочем месте и не связывается с клиентом которому было обещано перезвонить
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее