............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

911 

Автоцентр
3.9
46 оценок
3.9
46 оценок
Ruzil Makaev1 отзыв
Я владелец Порше Каен 3 поколения 10.10.2025 года обратился в Автоцентр 911 c известными мне проблемами по машине. 1. Горела предупреждение желтым цветом низкий заряд АКБ 2. Необходимо было посадить на место, подправить на переднем бампере один патронник, вылетел из своего гнезда. 3. Уже по ходу дела я, уточнив по факту попросил их отключить функцию старт/стоп и скинуть датчик прохождения ТО В назначенное время приехал, встретили, загнали машину без проблем, ожидать не пришлось. Подключили компьютер посмотрели указанные мной ошибки, после чего подняли машину на подъёмнике с целью установка на место патронника в переднем бампере. Два «специалиста» один постарше, второй по моложе, начали изучать, что же можно сделать с патронником, около часа – полтора ковырялись, не снимая бампера, пытались установить на место, по ним видно было что они не понимают, что и как вставляется. Я так же увидев, что там не понятки и что то сломалось когда они дергали накладки бампера подошел к ним и говорил, что надо не торопиться и делать аккуратно, на полу увидел, нашел одну сломанную защелку крепление накладки бампера и патронника. Когда оно сломалось они даже не обратили на него внимания как будто, так и положено. Когда я подошел, начал сам разбираться как проще снять эту накладку чтобы нечего больше не сломать, и попросил инструмент типа отвертки или пластмассовые штуки для снятия обшивки салона. Тогда старший «специалист» принес штуку для снятия обшивки концы которой то ли собака погрызла то ли сами они его грызут и полез с ним ковырять накладку. А у этой пластмасски вообще острого конца нет вообще тупой как будто суют отвертку не острым концом, а рукояткой. После того как они полтора часа провозились, результат был: сломанная накладка, расцарапанные края бампера от тупого инструмента и сломанное ушко накладки (фото сломанного элемента прилагаю). Далее они пришли к мысли что надо снимать бампер. Сняв бампер они для него не нашли накакого другого места как поставить его на пол на какие-то шины от другого авто, вместо того чтоб постелить мягкую ткань на стол или специальную подставку для кузовных элементов. Я понимая, что эти два «специалиста» нехрена не понимают и могут еще что ни будь сломать пытался вникнуть сам и подсказывать. В итоге вышел третий специалист, который более-менее разбирается и поставил все на свои места. За эту работу они написали что слесарные работы 3 часа 30 минут снятие и установка бампера и сумма 7000 рублей. 3.5 часов снять установить бампер ???? вы уверены, что данный вид работ должен занимать столько времени??? По мне так это работа для специалистов 30 минут должно быть, 15 минут на снятие 15 на установку, ну пусть 15 минут будет там на поправку патронника, хотя оно заняло 5 минут. 7000 рублей за такую работу это грабеж!!! Или они думают владельцы Порше и дорогих машин деньги считать не умеют??? Или думают тупые нечего не понимают???? Если вы так думаете вы глубоко ошибаетесь товарищи!!! Это еще цветочки поехали дальше…. По ошибке АКБ после некоторых манипуляций третий, старший специалист, который более-менее разбирается в машинах по истечению трех с половиной часов сообщает мне что ошибку устранить не удалось, надо смотреть и разбираться, и что необходимо оставить машину, если есть необходимость решения данной проблемы. Ну естественно я согласился на это. Только у меня вопрос??? Какого хрена я ждал 3.5 часов, потратил свое драгоценное время чтобы оставить машину в автоцентре???? Нельзя было сразу посмотреть эту ошибку в первую очередь и сообщить мне об этом, что необходимо будет оставить машину??? Оставив свою А/М я вызвал такси и уехал. На следующей день мне приходит сообщение Ватсап с заказ нарядом (скрин прилагаю) - Добрый день! Автомобиль готов Не Плановое отключение света в нашем районе до 18:00 К сожалению заказ наряд сейчас выдать не сможем По работам: 1. Диагностика 4500₽ 2. Сброс сервисного интервала 3500₽ 3. Отключение функции старт/стоп 7500₽ 4. Слесарные работы по переднему бамперу 7000₽ 5. Батарейка ключа 250₽ 6. Ремонт платы АКБ 43000₽ Итого 65750₽ Почти 66 тысяч ….. Вы там что там халявный кошелёк нашли??? Разберем заказ наряд (Фото прилагаю): 1. Диагностика 4500 – откуда такая цена??? Средняя цена 1500 -2000 рублей, чтобы подключить компьютер и посмотреть. Кто просил вас делать диагностику??? Кто эту цену согласовал??? Ошибки и недостатки были конкретно указаны что надо делать. 2. Сброс сервисного интервала 3500₽ - Вы че золотую жилу нашли??? Стоимость сброса сервисного интервала Porsche Cayenne варьируется от 360 до 511 рублей, пусть 1000 рублей будет ну 1500. Чтобы нажать одну кнопку 3500 ??? вы там не охренели?? 3. Отключение функции старт/стоп 7500₽ - тоже очень дорого, ладно я сам попросил они сделали вопросов нет, но обдиралово конкретное я думаю. Тоже там работа пару кнопок нажать. 4. Слесарные работы по переднему бамперу 7000₽ это уже писал выше что это полный пи…ц 5. Батарейка ключа 250₽ с этим согласен 6. Ремонт платы АКБ 43000₽ - Вы понимаете да??? эту сумму за якобы ремонт платы АКБ???, прислали какие-то две одинаковые фото микросхем то ли от моей машины, то ли хз, что это? ни до, ни после фоток нет. Сумму никто не согласовал. Я лично охренел от этой суммы и начал искать в интернете информацию про данную ошибку. При том что машина у меня работала, аккумулятор в хорошем заряженном состоянии. Просто горит ошибка. Я залез в интернет и начал искать информацию, звонить узнавать в другие сервисы, специалистам по данному вопросу. Все поголовно отвечали цена вопроса 12-15 тысяч привозите аккумулятор мы все сделаем как надо. Понимаете, разницу 43000 и 15000 ??? в три раза дороже, в три…!!!! При чем при этом, эту сумму так же со мной не кто не согласовывал, и вообще ни одну сумму не озвучили, не один вид работ. За 43-48 тысяч можно было другой аккумулятор купить такой, в интернете полно объявлений. Когда я пришел забирать машину я им все это высказал, ругается не стал, сделав для себя выводы оплатил, они сделали вид что все нормально так и положено, и ушел. В общем обдиралово по полной, не рекомендую никому этот автоцентр, обходите стороной. PS А попить ни чая ни кофе…
Читать целиком
РМ
Рузиль Макаев1 отзыв
Я обратился в Автоцентр 10.11.2025 с конкретными проблемами на моем Porsche Cayenne 3 поколения: низкий заряд АКБ, вылетевший патронник в бампере, а также просьбой отключить функцию старт/стоп и сбросить датчик ТО. Персонал встретил меня и загнал машину быстро. Проблемы начались при работе с патронником. Два «специалиста» около полутора часов пытались установить его на место, не снимая бампера, и было очевидно, что им не хватает квалификации. В результате их непрофессиональных действий и использования неострого инструмента была сломана защелка накладки и поцарапаны края бампера. Только после моего вмешательства и появления третьего, более компетентного специалиста, проблему решили, сняв бампер и положив его на шины вместо мягкой подставки. За эту работу выставили 7000 рублей за 3.5 часа слесарных работ, хотя это должно занимать не более 30-45 минут. Считаю это грабежом. Далее, по ошибке АКБ мне сразу не сообщили, что машину нужно оставлять, хотя могли бы это сделать в первую очередь. Я потратил 3.5 часа в ожидании, после чего все равно пришлось оставить автомобиль. На следующий день мне прислали сообщение с итоговым заказ-нарядом на общую сумму 65 750₽, не согласовав со мной большую часть работ и цен: Диагностика 4500₽: Цена завышена в 2-3 раза. Сброс сервисного интервала 3500₽: Завышено в 5-7 раз (реальная цена 500-1500₽). Отключение функции старт/стоп 7500₽: Работа на пару кнопок, цена явно завышена. Ремонт платы АКБ 43000₽: Самое большое возмущение. Сумма не согласовывалась. Прислали неинформативные фото микросхем. Машина при этом была в рабочем состоянии. В других сервисах аналогичный ремонт стоит 12-15 тысяч рублей. Разница в три раза! За эти деньги можно купить новый аккумулятор. Ни одна сумма или вид работ, кроме изначальных пожеланий, не были согласованы со мной заранее. В итоге я оплатил счет, сделал выводы и уехал. Это полное обдиралово. Категорически не рекомендую никому этот автоцентр, обходите стороной. Также нет ни чая, ни кофе для клиентов
Читать целиком
911, автоцентр
13 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам за обратную связь, нам важно мнение каждого клиента, особенно критическое…
Айдар Талипов2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
VK
Vyacheslav K9 отзывов
УУ
Уфим Уфимович8 отзывов
Читать целиком
911, автоцентр
17 января 2024, официальный ответ
Если мы видим что клиент плохо разбирается в технической части автомобиля,то стараемся донести суть…
Ксения77 отзывов
ТС
Талгат Султанов1 отзыв
СК
Сергей Ключарёв4 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее