............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Банк ВТБ 

​Банки
4.5
351 оценка
ПАО Банк ВТБ
Контакты
Инфо
Отзывы
268
Цены
Фото
8
4.5
351 оценка
265 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Лилия Байзигитова​17 отзывов
Самое ужасное заведение в банковской сфере, сам банк ужасно медленный, оборудования на каждом рабочем месте не хватает, бегают друг другу , ответить на вопросы не могут, компетентные сотрудники 1-2 на всё отделение. График работы отделения будто все живут и работают в самом банке!!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
20 ноября 2025, официальный ответ
Лилия Байзигитова, спасибо за обратную связь, которая помогает понять наши проблемы и принять меры д…
ЛУ
​Лия Усманова​2 отзыва
👍🏻
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
16 февраля 2026, официальный ответ
Лия Усманова, рады видеть, что вы оценили нас на 5 ⭐
РБ
​Роман Быков​7 отзывов
Пять баллов! Обслуживание быстрое, очереди не было. Видно, что сотрудники компетентные.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
24 октября 2025, официальный ответ
Роман Быков, огромное спасибо за приятный отклик и доверие !
​El Paso Marco​4 отзыва
хороший банк, спасибо Валерии, что все тщательно обьяснила
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
23 октября 2025, официальный ответ
El Paso Marco, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
ВК
​Виталий Калугин​15 отзывов
В очереди люди, касса на обеде, менеджер вредный, телефон руководителя не отвечает ни на звонок ни в ватсапе. 8 окошко обслуживало.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
12 января 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Ваша обратная связь помогает понять, над чем нам необходимо работать. Обратим в…
ДМ
​Давид Малевич​4 отзыва
Веселые ребята работают , все оперативно и быстро сделали самый хороший Артур Фаташкин.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
1 ноября 2022, официальный ответ
Для нас очень важно, чтобы наша работа приносила вам только приятные впечатления. Постараемся и даль…
​Азат Петров​45 отзывов
Приехал в банк за помощью, в вопросе по кредиту. Мне распечатали памятку и сказали делать всё самостоятельно... Так зачем в банке столько сотрудников?! Очередной раз убеждаюсь что с этим банком не нужно иметь дела.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
29 апреля 2025, официальный ответ
Азат Петров, сожалеем, что при обращении в офис Банка сотрудники не смогли помочь вам. Уточните, пож…
DS
​Dinar Saifutdinov​12 отзывов
Хорошее место. Вопрос решили оперативно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
15 июля 2025, официальный ответ
Dinar Saifutdinov, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
АТ
​Асан Темирбаев​2 отзыва
Слабая системная защита Просто сняли деньги и на вопрос кто где как ответ один мы не причем Зря доверился
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
21 мая 2025, официальный ответ
Асан Темирбаев, сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Мы дорожим нашими клиентами, регу…
АС
​Альбина Сальманова​1 отзыв
Хотим поблагодарить сотрудника Екатерину, очень нам помогла с нашим вопросом. Обслуживание клиентов на высшем уровне! Рекомендую.
БВ
Банк ВТБ
2 марта 2026, официальный ответ
Альбина Сальманова, спасибо, нам очень приятно получать обратную связь!
ЗБ
​Закий Багаутдинов​2 отзыва
Ясные вопросы и ответы , по всем интересующим вопросам, уважительное отношение к проблемам пожилых . Огромная благодарность руководителю и Алтынбаевой Азалии
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
2 марта 2026, официальный ответ
Закий Багаутдинов, ваш отзыв — лучшая награда! Спасибо, что поделились впечатлениями.
ГХ
​Гульнара Хамидуллина​2 отзыва
16 февраля была в банке ВТБ на Ленина 65/4, спасибо Шарабориной Валерие за быстрое решение вопроса по которому обращалась.
БВ
Банк ВТБ
2 марта 2026, официальный ответ
Гульнара Хамидуллина, благодарим вас за высокую оценку нашей работы!
РГ
​Ригина Габбасова​3 отзыва
Всегда считала визиты в банк утомительными,но мои впечатления кардинально изменились после посещения банка ВТБ по ул. Ленина, 65/4.Менеджеры там настоящие профессионалы своего дела, сам офис красивый,уютный.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
16 февраля 2026, официальный ответ
Ригина Габбасова, приятно видеть, что посещение нашего офиса вызвало у вас исключительно положительн…
РА
​Рахматуллина Аделина​2 отзыва
отличное обслуживание, не пришлось долго ждать своей очереди, все внятно объяснили и помогли Спасибо огромное менеджеру Лие!
БВ
Банк ВТБ
16 февраля 2026, официальный ответ
Рахматуллина Аделина, приятно видеть, что посещение нашего офиса вызвало у вас исключительно положительные эмоции 😉
ЛК
​Любовь Корнева​1 отзыв
Хотим поблагодарить Шаборину Валерию отличный сотрудник рассказала подробно доступно нам даже пожилым клиентам мы очень довольны Будем обращаться к ней и в будущем
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
19 января 2026, официальный ответ
Любовь Корнева, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
Гж
​Городской житель​9 отзывов
В Окне 10 сидит приятная умная девушка, быстро помогла с вопросами, офис очень комфортный и уютный сразу вспомнил песню «О моя Элина…»
БВ
Банк ВТБ
21 марта 2025, официальный ответ
Городской житель, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ГВ
​Геннадий Выгузов​65 отзывов
Я приятно удивлен уровнем сервиса! Сотрудники - настоящие профессионалы, сразу видно, что знают свое дело. Обслужили быстро, никаких очередей, да еще и касса работает - что редкость сейчас. Особенно порадовал отдел по работе с юрлицами, все вопросы решили оперативно и профессионально. Спасибо!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
18 марта 2025, официальный ответ
Геннадий Выгузов, спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Очень приятно.
ТД
​Татьяна Денисова​4 отзыва
Ставлю две звезды за общение с сотрудницей банка в отделении в Экваторе. Её попросили помочь с вопросом, так как та, к которой был у меня талон, была не совсем компетентна. Имя не знаю, светленькая молодая женщина. Она чересчур эмоциональная, не хватает выдержки и в целом профессионализма. Задаёт лишние вопросы, разговаривает громко, на все отделение, про мой вопрос разве что на улице не услышали. Также женщина при общении с клиентом употребляет жаргонизмы, например, "ну это не канает". Пусть она это прочитает и исправляет поведение.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
18 декабря 2024, официальный ответ
Татьяна Денисова, мы приносим извинения за любые неудобства, которые возникли в результате визита в…
ЛС
​Лиана Самвелян​9 отзывов
Очень довольна обслуживанием менеджера Хаев Игорь , быстро решил вопрос . По больше таких сотрудников везде и жизнь бы облегчилась клиентам ))) спасибо 🙏
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
11 ноября 2024, официальный ответ
Лиана Самвелян, благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
ИП
​Илья Попов​49 отзывов
Приходил оформлять кредитку в это отделение. Практически не ждал. Сотрудница банка быстро оформила заявку и рассказала о продукте. Я доволен.
БВ
Банк ВТБ
11 ноября 2024, официальный ответ
Илья Попов, благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
ВМ
​Владимир Матвеев​1 отзыв
Обслуживание в ВТБ качественное, компетентное, вежливое. Менеджер Раина все компетентно и понятно объясняет и предлагает выгодные условия .
БВ
Банк ВТБ
31 октября 2024, официальный ответ
Владимир Матвеев, спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
РХ
​Римма Хамидуллина​1 отзыв
Игорь Хаев работает отлично. Прекрасно выглядит, собран, вежлив, максимально быстро информирует обо всём! Благодарю
БВ
Банк ВТБ
2 июля 2024, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
ВН
​Валентина Никишина​1 отзыв
Очень понравилось обслуживание в данном офисе, помогли установить мобильное приложение и дали консультацию по работе в нем. Спасибо большое клиентскому менеджеру Игорю!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
27 марта 2024, официальный ответ
Для нас очень важно, чтобы наша работа приносила вам только приятные впечатления. Постараемся и даль…
IK
​Ivan Karpov​23 отзыва
Удобное расположение и уютная обстановка внутри очень радует. А персонал - профи своего дела. У меня была проблема с картой, подсказали, как лучше поступить, за что спасибо вам)
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
28 февраля 2024, официальный ответ
Ваш положительный отзыв – наша лучшая награда! Мы это очень ценим 😊
КБ
​Касандра Белоголовцева​13 отзывов
В этом отделении банка очень комфортное доброжелательная Атмосфера, уютно чисто, менеджер Алексей очень компетентно помог разобраться со всеми непонятными вопросами
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
13 февраля 2024, официальный ответ
Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Приятно видеть, что помощь нашего сотрудника вызвала у вас…
АБ
​Алёна Борисенко​31 отзыв
Отличное отделение, персонал очень вежливый. Обращалась для получения карты, процесс занял минут 5 от силы.
БВ
Банк ВТБ
7 февраля 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Нам очень приятно, что обслуживание в офисе вызвало у вас положительные эмоции. Ждем вас снова 😃
СП
​Станислав Поляков​8 отзывов
Я постоянный клиент банка ВТБ. Никогда не возникает проблем. Обслуживание быстро, очередей практически нет, сотрудники вежливые и грамотные.
БВ
Банк ВТБ
7 февраля 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Нам очень приятно, что обслуживание в офисе вызвало у вас положительные эмоции. Ждем вас снова 😃
​Елена К.​45 отзывов
Хочу поблагодарить сотрудников этого отделения. Помогли мне определиться и взять кредит на выгодных условиях. Приятно обслуживаться там,где к вам относятся с теплом и уважением. Еще раз спасибо.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
30 января 2024, официальный ответ
Спасибо, нам очень приятно получать обратную связь 💛
RA
​Ruslan A​3 отзыва
Не рекомендую сюда соваться, как минимум в это отделение. Пришёл с коллегой получить зарплатную карту. Довольно долго сидели в очереди, коллега был после меня. И так не повезло, что обслужить меня взялся не рядовой сотрудник банка, а какой-то менеджер - Латинник Илья Сергеевич. Я явно сказал, что пришёл получить зарплатную карту, назвал организацию. Он начал что-то долго оформлять, коллега уже успел получить карту, но этот менеджер тянул время. В итоге он дал мне на подпись заявление о предоставлении комплексного обслуживания в двух экземплярах, которые я подписал, думая, что так и должно быть. Не должно. Коллега ничего подобного не подписывал, только расписку о получении зарплатной карты. Никакого договора в его случае не было. Этот менеджер навязал мне договор, который мне не обязательно было подписывать. Осознал я это всё, когда снял деньги в банкомате другого банка. В приложении ВТБ в тарифах по моей карте прописано, что снятие до 50 тысяч в банкоматах других банков происходит без комиссии. И везде указано, что я зарплатный клиент. Комиссия, указанная в банкомате, была 0 рублей, но по факту банк за снятие 2000 взял с меня комиссию 300 рублей. Поддержка заявила, что карта у меня оказывается не зарплатная, потому что этот нехороший человек вместо зарплатной карты со всеми её преимуществами выдал мне обычную. Ну и помимо всего этого, когда я там сидел и ждал оформления, рядом со мной другая сотрудница обслуживала пенсионерку. Он, как и подобает нехорошим людям, напомнил сотруднице впарить пенсионерке биометрическую аутентификацию, за подключение которой дают баллы. Разумеется им самим за это дают премии, но для клиентов, и тем более пенсионеров, это потенциальная возможность отдать деньги мошенникам.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
9 января 2024, официальный ответ
Хотим разобраться и помочь в решении вопроса. Для этого просим направить на наш адрес SMedia@vtb.ru…
​Влад Скорняков​6 отзывов
Хорошо и качественно помогли с вопросом. Особенно хочу отметить позитивный настрой сотрудников от чего ушел с хорошим настроением
БВ
Банк ВТБ
26 октября 2023, официальный ответ
Мы благодарны вам за пятёрку и добрые слова о работе наших специалистов 😊
​Альбина Хабибуллина​25 отзывов
Написала заявление на закрытие ИИС. Через месяц пришла на закрытие счетов, карт. В итоге не смогла, потому что то заявление на закрытие ИИС не запустили. Вечно очереди. Работает 2 специалиста.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
5 октября 2023, официальный ответ
Будем благодарны, если расскажете подробнее, с какой ситуацией пришлось столкнуться при обращении в…
​Beepa Pg​9 отзывов
Внимание! при оформлении дебетовой карты ввели в заблуждение и сказали что оформляют ее только вместе с кредитной картой, иначе не выдают. Это неправда, при обращении в поддержку узнала что такого условия у ВТБ нет. Пришлось многое сделать чтоб исправить эту проблему. Если Вам говорят такое (что нужно с дебетовой картой обязательно кредитную оформлять) консультанты ВТБ - лучше уточнить у старшего менеджера или позвонить на горячую линию ВТБ. Настроение из-за этого испортилось и доверие как то поубавилось к банку и офису.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
10 августа 2023, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Информацию направили руководителю офиса для дальнейшего анализа. Позвольте отм…
​Ольга Тебекина​1 отзыв
Хочу выразить огромную благодарность работнику банка ВТБ Усмановой Нафисе Искандаровне. Хочу отметить ее высокий профессиональный навык и заботу о своих клиентах. Благодаря ее компетенции я получила профессиональную, своевременную и быструю помощь в получении кредита.Она постаралась просчитать все нюансы, которые меня устроили и по сроку погашения кредита, и по сумме ежемесячного платежа, подобрав самое оптимальное предложение.Благодаря таким сотрудникам, как она, хочется и в дальнейшем пользоваться услугами банка ВТБ.Однозначно рекомендую.С уважением,Ольга.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
11 июля 2023, официальный ответ
Ольга, благодарны вам за пятёрку и добрые слова о работе нашего сотрудника 💛
ИС
​Ильдар Сайфуллин​1 отзыв
По совету друга пришел на регистрацию бизнеса, проконсультировали, все ясно и понятно. Очень приятные люди работают.Буду рекомендовать. Быстро все сделали.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
29 июня 2023, официальный ответ
Ильдар, большое спасибо за отзыв. Мы всегда стремимся предоставлять нашим клиентам высококачественно…
ВК
​Валерия Капанадзе​1 отзыв
Приятный офис и хороший персонал, менеджер быстро открыла расчётный счёт и проконсультировала по пакетам. Всё понравилось, рада что перешла сюда с Альфы
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
28 июня 2023, официальный ответ
Благодарим за положительный отзыв работы. Рады, что вы остались довольны 🙂
АМ
​Айдар Мухамадъяров​1 отзыв
Спасибо за развёрнутую консультацию по кредитным продуктам сотруднику Усмановой Нафисе. Приятная и доброжелательная атмосфера в офисе. ☺️
БВ
Банк ВТБ
28 июня 2023, официальный ответ
Айдар, так приятно, что вы поставили нам высокую оценку и отметили работу сотрудника!
​Альберт Музафаров​2 отзыва
Шустрые ребята! Петрова Юлия красотка! Сделка состоялась! Спасибо за вовлеченность и оперативность!
БВ
Банк ВТБ
28 июня 2023, официальный ответ
Благодарим. Нам очень важно, чтобы каждый клиент оставался доволен 😃
A
​Azatovich​1 отзыв
Ждал очереди, так и не дождался, очень долго работают. Номеров талонов не озвучивают. Очереди между талонами быстро пропускают.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
6 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим, что нашли время поделиться вашим впечатлением об обслуживании в Банке. Мы…
ЧО
​Честный Отзыв​1 отзыв
Очень вежливые сотрудники, доброжелательные, ответили на все интересующие меня вопросы, помогли разобраться с банкоматом.
БВ
Банк ВТБ
5 июня 2023, официальный ответ
Спасибо, что уделили время для оценки работы наших специалистов, Лиана! Постараемся и дальше соответствовать вашей пятёрке 😊
АП
​Алексей Порсев​6 отзывов
В отделении отлично поставлена работа с физ лицами. Даже при наличии очереди всегда все быстро и чётко. Сотрудники отвечают на вопросы любой сложности, чувствуется готовность помочь. Ребята молодцы! Спасибо!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
2 июня 2023, официальный ответ
Алексей, для нас действительно важно, чтобы обслуживание в ВТБ приносило только положительные впечат…
АП
​Анастасия Папижанская​3 отзыва
Быстрое обслуживание, чистый современный комфортный офис. Обслуживал специалист Шавалеев Даниил, грамотный сотрудник,обслужил быстро, все объяснил
БВ
Банк ВТБ
29 мая 2023, официальный ответ
Спасибо, что уделили время и оставили отзыв, Анастасия! Приятно видеть, что помощь нашего специалиста вызвала у вас положительные эмоции 😊
​Айгуль Альмухаметова​3 отзыва
Добрый день. Нравится отделение, чувствуется порядок. Если что-то непонятно, сотрудники отзывчивые подскажут и предлагают то, что удовлетворяет моим критериям и при этом выгодно.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
19 мая 2023, официальный ответ
Благодарим за положительный отзыв работы. Рады, что вы остались довольны 🙂
NN
​Nikol Nikolaevna​2 отзыва
Лучший офис в Уфе.быстрое оформление кредита,профессиональная сотрудница А главное моя уверенность в безопасности и защищённости счетов. Так же выдали дебетовую карту ,с бесплатным обслуживанием и отличным накоплением мультибонусов. Коммуналку оплачивать бесплатно.спасибо)ушла довольная.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
19 мая 2023, официальный ответ
Благодарим. Нам очень важно, чтобы каждый клиент оставался доволен 😃
МФ
​Мария Фахрутдинова​2 отзыва
Здравствуйте, на мой взгляд лучшее отделение в сети банков ВТБ в Уфе. Доброжелательные, а главное умные специалисты, которые реально помогают решить вопрос. Отдельно хочу отметить и поблагодарить работу Фатыхова Артура, большой профессионал своего дела
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
30 марта 2023, официальный ответ
Благодарим за положительный отзыв работы. Рады, что вы остались довольны 🙂
АЮ
​Алина Юсупова​1 отзыв
Отличное отделение! Огромное спасибо Артуру всегда быстро обслуживает, хорошо консультирует очень доброжелательный и отзывчивый 🙏
БВ
Банк ВТБ
16 марта 2023, официальный ответ
Благодарим за положительный отзыв, нам очень приятно 👍
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее