............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Малина 

Банный комплекс
4.5
278 оценок
Баня-сауна с бассейном! Ароматный пар и дубовый веник
Реклама
4.5
278 оценок
Антон Мирный17 отзывов
АА
Азамат Аскин28 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Костяра Трофимов20 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ринат36 отзывов
ХС
Хуршед Саторов9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гж
Городской житель4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
лариса1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РХ
Рудик Харрасов15 отзывов
Комплекс имеет интересную задумку. При первом посещении было сложно найти администрацию, которая находится на цокольном этаже. Хорошо, что есть табличка, которая помогла сориентироваться. К сожалению, сервис оставляет желать лучшего. За неделю мы были в комплексе два раза. При первом посещении нам оформили бонусную карту, но подробные условия начисления бонусов нигде не указаны. Сказали, что бонусы будут начислены после закрытия счета и придет смс в течение суток, но этого не произошло. Во второй раз мы арендовали большой дом для компании. На ресепшене нам сказали, что если мы оплатим 12 часов, то получим дополнительное время в подарок. Сначала мы взяли дом на 6 часов, а потом продлили до 12 часов. Когда мы спросили про обещанный подарок, нас просто проигнорировали. За все время пребывания к нам приходили только для оплаты, а про уборку забыли. Пришлось самим напоминать персоналу, который при этом выказал недовольство. Также отсутствуют инструкции по пользованию веником или правила посещения бассейна. На сайте указано, что дом рассчитан на 10 человек, нас было 7, но тапочки пришлось докупать за 450 рублей, что должно быть включено в стоимость аренды до 10 человек. Возможно, руководство не знает об этом. Нам также принесли грибы с луком, которые выглядели как остатки от маринада с мясом. Мы решили не есть это блюдо, но один из друзей попробовал. Позже нам сказали, что блюдо было не для нас и предложили его вернуть, но при этом хотели чтобы мы его оплатили так как мы его пробовали, блюдо можно вернуть если осталось не менее чем на 60%. Обычно такие ошибки оплачивает официант. Жаль, что не сделал фото. Бонусы так и не были начислены. Хотелось узнать, сколько начислят за счет на примерно 40 тысяч рублей за оба дня. Звонил через две недели, сказали, что бонусы должны быть начислены через сутки, но прошло уже три недели и интерес к этому пропал. Над сервисом неплохо было бы поработать.
Читать целиком
БП
Борис Прохоров14 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее