............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Билайн 

Офис обслуживания
3.1
46 оценок
Не уходите со страницы без бонуса
​Реклама​ООО «Платформа».
Контакты
Инфо
Отзывы
28
Цены
Фото
12
3.1
46 оценок
28 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
Tagir Bitkulov·1 отзыв
В восторге
Сотрудница Билайн, Эльвина, отлично справилась со своей работой. Быстро, четко и доброжелательно отнеслась к моему вопросу. Спасибо, премию ей выпишите пожалуйста!Читать целиком
Бо
Билайн, офис обслуживания
19 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку, приходите ещё =)
𝖅ә𝖒𝖟ә𝖓ә 𝕳𝖆𝖓𝖞𝖒·187 отзывов
В восторге
26.01.26 после разочарования в обслуживании в ТЦ аркада, по вопросу акции и переноса номера в Билайн, наконец-то мы нашли ту самую лучшую сотрудницу, которую перевели из ТЦ аркада сюда в ТРЦ иремель - Элиза лучший сотрудник с ней всё легко и простоЧитать целиком
Бо
Билайн, офис обслуживания
27 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что с первого раза вопрос не удалось решить. Качеству обслуживания уде…
Кэти Стоун·37 отзывов
Совсем не понравилось
На вопрос можно ли узнать по детскому тарифу мне ответили можно посмотреть на сайте ,гениально просто . Обслуживание 0Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Бо
Билайн, офис обслуживания
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Обеспокоены вашим отзывом. Качество обслуживания это один из наших главных приоритетов…
Паша Дуров·7 отзывов
Совсем не понравилось
Пришел в 20:45. ЗакрытоЧитать целиком
Бо
Билайн, офис обслуживания
10 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за сигнал. Обслуживанию мы уделяем большое внимание. Информацию уже передали о…
Нодир Тошев·5 отзывов
В восторге
Помогли решать задачу быстроЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Бо
Билайн, офис обслуживания
8 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень рады, что вам понравилось обслуживание в нашем офисе! Всегда стараемся решать вс…
Алинур Ялмурзин·9 отзывов
Совсем не понравилось
Пол часа ждал пока ответят на мои вопросы. ПОЛ ЧАСА!!! Попытались решить проблему с отключением, ничем не помогли. Дали номер какой-то, на который я не могу позвонить, потому что я в блокировке. Короче ничем не помогли! Деликатно послали на 3 буквы и начали заниматься другими клиентами, когда проблему не решили. Заняли мое время. Жаль здесь нельзя поставить 0. Я бы поставил -5 балловЧитать целиком
Бо
Билайн, офис обслуживания
30 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алинур! Не хотели вас расстраивать 😓 Мы дорожим доверием клиентов и следим за качеств…
ЭМ
Эмир М.·1 отзыв
Понравилось
Понравилось. 1:удобный интер фейс 2:не сильно завышеные цены 3:хорошый интренет Не понравилось. 1:долгая загрузка прилажения 2:засарëный главный экран ненужными кладкамиЧитать целиком
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Лилия Лилькина·7 отзывов
Совсем не понравилось
Покупала вчера телефон, обслуживали больше часа, я в шоке. Некомпетентный, медленный, не грамотный персонал. Стекло на телефон приклеили совсем с другой модели телефона и не стали даже менять. Ужасное обслуживание.Читать целиком
Бо
Билайн, офис обслуживания
23 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Лилия! Просим прощения за ситуацию. Напишите, пожалуйста, нам в личку ВК http://vk.me…
ПРО 100·4 отзыва
Совсем не понравилось
Немкомпетентные сотрудники, оформила красивый номер и оплатила связь, сотрудники выдали не работающую сим карту, сходила на след.день опять, выдали новую и "бинго"опять сим не работает, написала заявление на возврат денег, ждала 7 дней отказали. Ни денег, ни сим. Проще оператора сменить! Сотрудники не умеют подключать симки, не тратье свое время и деньги! 1500руб.на ветерЧитать целиком
Бо
Билайн, офис обслуживания
31 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Готовы помочь и разобраться в причинах неработающей сим-карты. Напишите, пожалуйста, н…
Григорий Семенов·8 отзывов
Совсем не понравилось
некомпетентные сотрудники, не в состоянии решить вопросы связанные с обслуживаем сим-карты. Проще сменить оператора.Читать целиком
Бо
Билайн, офис обслуживания
9 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Григорий! Мы уделяем большое внимание качеству обслуживания. Очень жаль, что в офисе н…
Олег Петров·2 отзыва
Совсем не понравилось
Решил перейти с Мегафона на Билайн. Пришел потратил на это около часа. По итогу - временный номер выдали, а старый не перенесли, деньги за услуги взяли(200руб), но не оказали. В итоге приходится самому этим процессом заниматься. Плачу теперь за два оператора (Билайн и мегафон). Хорошее начало с новым оператором, так держать.Читать целиком
Бо
Билайн, офис обслуживания
8 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Странная ситуация, не хотелось бы все оставлять без внимания: напишите нам в личку ВК…
Иван Максимов·118 отзывов
Совсем не понравилось
Научите своего работника Данилу обращаться к клиентам на «ВЫ» , а не на «ты» 🤦🏻‍♂️👎🏼Читать целиком
Бо
Билайн, офис обслуживания
8 декабря 2023, официальный ответ
Иван, здравствуйте! Обязательно возьмём ваше замечание в работу, чтобы в дальнейшем такое не повторя…
И
Ильдар·4 отзыва
Совсем не понравилось
Работники откровенно лгут, что не могут отправить перевод по "Золотой короне" . Говорят что не работает программа по всему городу ни в одном салоне связи Билайн. Пришлось ехать в другой салон связи Билайн в ТЦ "Ультра", там молодцы без проблем отправили.Читать целиком
Бо
Билайн, офис обслуживания
8 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день, Ильдар! Приносим извинения. В редких случаях технические ограничения действительно могу…
Эля Коган·55 отзывов
В восторге
Быстрое обслуживание! Рекомендую
Бо
Билайн, офис обслуживания
7 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку))
Аннабель Ростова·13 отзывов
Совсем не понравилось
Пришла за симкой, которую заказала онлайн. Симку вставили, но телефон ее не видит, нажали перезагрузить телефон и он просто завис. Вытащила симку - он включился. Продавец-парень сказал: "а чего вы хотите, это же реалми" - по фразе и интонации сразу понятно, что он имеет в виду: ваш телефон г.... В итоге симка так работать и не стала. Дома вставила ее в другие телефоны, которые также ее не видят. Не думаю, что дело в "реалми". Спасибо, за сервис, больше к вам не приду, ****** .Читать целиком
Бо
Билайн, офис обслуживания
3 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Давайте проверим дистанционно в чем дело. Напишите, пожалуйста, нам в личку ВК http…
Максим Игнатьев·2 отзыва
В восторге
Отличные консультанты
Бо
Билайн, офис обслуживания
10 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Максим. Рады были оставить приятные впечатления. Приходите еще:)
oo
out out·20 отзывов
Совсем не понравилось
Пока выбирали телефон, стали невольными свидетелями как за стенкой, в рабочем кабинете салона, отчитывали сотрудника в очень грубой форме. Уважаемое руководство. Вы если и устраиваете регулярно экзекуцию своим сотрудникам, делайте это в более подходящем месте, например в подвале, или бункере, чтобы никто не слышал. А то ощущение, что находишься в гестапо каком то. Естественно, ничего в этом салоне не стали брать и ушли в ужасе. А так салон как салон. С приемлемым по нынешним временам персоналом, и со средненькой компетенцией. Впрочем это уже везде так.Читать целиком
Бо
Билайн, офис обслуживания
21 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, очень жаль, что поводом для написания отзыва стала такая ситуация, извините нас. Мы сд…
Вован Честный·6 отзывов
Совсем не понравилось
В общем долго, не здороваются. И не смотрят видимо ни зачемЧитать целиком
Бо
Билайн, офис обслуживания
14 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за возникшие неудобства! Напишите нам в личку ВК http://vk.me/beeli…
AU
Apple User·2 отзыва
В восторге
Спасибо консультанту Никите, грамотное и быстрое обслуживание, все только по факту проблемы, ещё и бесплатную карточку от Альфы сделал❤️
Бо
Билайн, офис обслуживания
29 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку)) Рады, что вам понравилось обслуживание в нашем офисе😊
ДК
Дарья Куприянова·10 отзывов
В восторге
Девушка, которая работала 10.08.22, спасибо вам большое, хотя бы у вас хватает совести не обманывать взрослого человека. Побольше бы таких сотрудников. В отличие от 2х близлежащих точек, самая адекватная. Ещё раз спасибо.Читать целиком
Бо
Билайн, офис обслуживания
10 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Рады, что вопрос был решен. По другому офису запросили у вас информацию в отзыве. Ждем…
M
Murat·12 отзывов
Совсем не понравилось
Ужасное обслуживание, очень долго, не приветливо! Директор офиса разговаривает, как будто она входит в состав директоров Газпрома!
ФК
Флюза Ковалева·1 отзыв
Совсем не понравилось
Ужасно долго обслуживают. А вопрос то не долгий. Могли бы уточнить для начала, а потом уже сказать ждать или не ждать и сколько ждать по времени
АШ
Артур Шайхетдинов·6 отзывов
Совсем не понравилось
Спустя несколько часов после визита в этот салон связи билайн, обнаружил то, что сотрудник салона сотовой связи без моего согласия, не предупредив меня поменял мой тарифный план!!!! Был архивный тариф за 310 рублей в месяц, а директор салона подключил меня за 450 рублей в месяцЧитать целиком
МК
Мира Кл·10 отзывов
В восторге
Хочу выразить благодарность директору Руслану за отзывчивость и оперативное решение возникшей проблемы, которую два дня не могла решить клиентская поддержка с otvet@beeline.ru.Читать целиком
ВВ
В В·43 отзыва
Не понравилось
Обратилась для подачи жалобы на двойное списание средств при смене тарифа , сотрудник по моему паспорту сформировал электронную заявку, я в это время не имела возможности наблюдать за процессом ,попросила назвать номер заявки, но он утверждал , что ему его не видно . потому, я настояла на собственноручном заполнении бумажного заявления. Сотрудник около полу часа пытался сформировать заявление, потом "выяснилось" что заявления направляются только электронно .Читать целиком
Лилия Климина·1 отзыв
Совсем не понравилось
Сотрудники принимают заявление, но не отравляют, поэтому возникает много проблем. Просят оформить заново, а сроки и деньги потеряны. Пришлось пожилого человека приводить в офис несколько раз.Читать целиком
Евгений Кутлубаев·5 отзывов
Совсем не понравилось
06.06.2018 пытался забрать интернет-заказ (микро сд карта 64 Гб). Консультант долго искал заказ, при моей помощи кое-как нашел. А в итоге не оказалось у них сдачи. Просил решить проблему, отказались идти и искать деньги. Не купил в итоге ничего у них из-за нихЧитать целиком
Активатор Угля·92 отзыва
В восторге
Обновлял старую сим карту на новую нано 4G. Приветливый персонал, внимательно выслушали и быстро сделали. Особенно умиляет тот факт, что помогли пенсионерке разобраться с телефоном, моё уважение..))Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее