............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Билайн
Офис обслуживания
3.1
46 оценок
Не уходите со страницы без бонуса
Реклама
ООО «Платформа».
Получить бонус до 750 ₽
Контакты
Инфо
Отзывы
28
Цены
Фото
12
Филиал
Все филиалы
3.1
46 оценок
28 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
Подробнее о подтверждениях
Tagir Bitkulov
·
1 отзыв
В восторге
Сотрудница Билайн, Эльвина, отлично справилась со своей работой. Быстро, четко и доброжелательно отнеслась к моему вопросу. Спасибо, премию ей выпишите пожалуйста!
Читать целиком
Полезно
0
Бо
Билайн, офис обслуживания
19 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку, приходите ещё =)
𝖅ә𝖒𝖟ә𝖓ә 𝕳𝖆𝖓𝖞𝖒
·
187 отзывов
В восторге
26.01.26 после разочарования в обслуживании в ТЦ аркада, по вопросу акции и переноса номера в Билайн, наконец-то мы нашли ту самую лучшую сотрудницу, которую перевели из ТЦ аркада сюда в ТРЦ иремель - Элиза лучший сотрудник с ней всё легко и просто
Читать целиком
Полезно
0
Бо
Билайн, офис обслуживания
27 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что с первого раза вопрос не удалось решить. Качеству обслуживания уде…
Кэти Стоун
·
37 отзывов
Совсем не понравилось
На вопрос можно ли узнать по детскому тарифу мне ответили можно посмотреть на сайте ,гениально просто . Обслуживание 0
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Бо
Билайн, офис обслуживания
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Обеспокоены вашим отзывом. Качество обслуживания это один из наших главных приоритетов…
Паша Дуров
·
7 отзывов
Совсем не понравилось
Пришел в 20:45. Закрыто
Читать целиком
Полезно
0
Бо
Билайн, офис обслуживания
10 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за сигнал. Обслуживанию мы уделяем большое внимание. Информацию уже передали о…
Нодир Тошев
·
5 отзывов
В восторге
Помогли решать задачу быстро
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Бо
Билайн, офис обслуживания
8 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень рады, что вам понравилось обслуживание в нашем офисе! Всегда стараемся решать вс…
Алинур Ялмурзин
·
9 отзывов
Совсем не понравилось
Пол часа ждал пока ответят на мои вопросы. ПОЛ ЧАСА!!! Попытались решить проблему с отключением, ничем не помогли. Дали номер какой-то, на который я не могу позвонить, потому что я в блокировке. Короче ничем не помогли! Деликатно послали на 3 буквы и начали заниматься другими клиентами, когда проблему не решили. Заняли мое время. Жаль здесь нельзя поставить 0. Я бы поставил -5 баллов
Читать целиком
Полезно
1
Бо
Билайн, офис обслуживания
30 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алинур! Не хотели вас расстраивать 😓 Мы дорожим доверием клиентов и следим за качеств…
ЭМ
Эмир М.
·
1 отзыв
Понравилось
Понравилось. 1:удобный интер фейс 2:не сильно завышеные цены 3:хорошый интренет Не понравилось. 1:долгая загрузка прилажения 2:засарëный главный экран ненужными кладками
Читать целиком
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Лилия Лилькина
·
7 отзывов
Совсем не понравилось
Покупала вчера телефон, обслуживали больше часа, я в шоке. Некомпетентный, медленный, не грамотный персонал. Стекло на телефон приклеили совсем с другой модели телефона и не стали даже менять. Ужасное обслуживание.
Читать целиком
Полезно
0
Бо
Билайн, офис обслуживания
23 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Лилия! Просим прощения за ситуацию. Напишите, пожалуйста, нам в личку ВК http://vk.me…
ПРО 100
·
4 отзыва
Совсем не понравилось
Немкомпетентные сотрудники, оформила красивый номер и оплатила связь, сотрудники выдали не работающую сим карту, сходила на след.день опять, выдали новую и "бинго"опять сим не работает, написала заявление на возврат денег, ждала 7 дней отказали. Ни денег, ни сим. Проще оператора сменить! Сотрудники не умеют подключать симки, не тратье свое время и деньги! 1500руб.на ветер
Читать целиком
Полезно
0
Бо
Билайн, офис обслуживания
31 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Готовы помочь и разобраться в причинах неработающей сим-карты. Напишите, пожалуйста, н…
Григорий Семенов
·
8 отзывов
Совсем не понравилось
некомпетентные сотрудники, не в состоянии решить вопросы связанные с обслуживаем сим-карты. Проще сменить оператора.
Читать целиком
Полезно
1
Бо
Билайн, офис обслуживания
9 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Григорий! Мы уделяем большое внимание качеству обслуживания. Очень жаль, что в офисе н…
Олег Петров
·
2 отзыва
Совсем не понравилось
Решил перейти с Мегафона на Билайн. Пришел потратил на это около часа. По итогу - временный номер выдали, а старый не перенесли, деньги за услуги взяли(200руб), но не оказали. В итоге приходится самому этим процессом заниматься. Плачу теперь за два оператора (Билайн и мегафон). Хорошее начало с новым оператором, так держать.
Читать целиком
Полезно
0
Бо
Билайн, офис обслуживания
8 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Странная ситуация, не хотелось бы все оставлять без внимания: напишите нам в личку ВК…
Иван Максимов
·
118 отзывов
Совсем не понравилось
Научите своего работника Данилу обращаться к клиентам на «ВЫ» , а не на «ты» 🤦🏻♂️👎🏼
Читать целиком
Полезно
0
Бо
Билайн, офис обслуживания
8 декабря 2023, официальный ответ
Иван, здравствуйте! Обязательно возьмём ваше замечание в работу, чтобы в дальнейшем такое не повторя…
И
Ильдар
·
4 отзыва
Совсем не понравилось
Работники откровенно лгут, что не могут отправить перевод по "Золотой короне" . Говорят что не работает программа по всему городу ни в одном салоне связи Билайн. Пришлось ехать в другой салон связи Билайн в ТЦ "Ультра", там молодцы без проблем отправили.
Читать целиком
Полезно
0
Бо
Билайн, офис обслуживания
8 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день, Ильдар! Приносим извинения. В редких случаях технические ограничения действительно могу…
Эля Коган
·
55 отзывов
В восторге
Быстрое обслуживание! Рекомендую
Полезно
0
Бо
Билайн, офис обслуживания
7 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку))
Аннабель Ростова
·
13 отзывов
Совсем не понравилось
Пришла за симкой, которую заказала онлайн. Симку вставили, но телефон ее не видит, нажали перезагрузить телефон и он просто завис. Вытащила симку - он включился. Продавец-парень сказал: "а чего вы хотите, это же реалми" - по фразе и интонации сразу понятно, что он имеет в виду: ваш телефон г.... В итоге симка так работать и не стала. Дома вставила ее в другие телефоны, которые также ее не видят. Не думаю, что дело в "реалми". Спасибо, за сервис, больше к вам не приду, ****** .
Читать целиком
Полезно
0
Бо
Билайн, офис обслуживания
3 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Давайте проверим дистанционно в чем дело. Напишите, пожалуйста, нам в личку ВК http…
Максим Игнатьев
·
2 отзыва
В восторге
Отличные консультанты
Полезно
0
Бо
Билайн, офис обслуживания
10 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Максим. Рады были оставить приятные впечатления. Приходите еще:)
oo
out out
·
20 отзывов
Совсем не понравилось
Пока выбирали телефон, стали невольными свидетелями как за стенкой, в рабочем кабинете салона, отчитывали сотрудника в очень грубой форме. Уважаемое руководство. Вы если и устраиваете регулярно экзекуцию своим сотрудникам, делайте это в более подходящем месте, например в подвале, или бункере, чтобы никто не слышал. А то ощущение, что находишься в гестапо каком то. Естественно, ничего в этом салоне не стали брать и ушли в ужасе. А так салон как салон. С приемлемым по нынешним временам персоналом, и со средненькой компетенцией. Впрочем это уже везде так.
Читать целиком
Полезно
1
Бо
Билайн, офис обслуживания
21 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, очень жаль, что поводом для написания отзыва стала такая ситуация, извините нас. Мы сд…
Все комментарии
Вован Честный
·
6 отзывов
Совсем не понравилось
В общем долго, не здороваются. И не смотрят видимо ни зачем
Читать целиком
Полезно
0
Бо
Билайн, офис обслуживания
14 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за возникшие неудобства! Напишите нам в личку ВК http://vk.me/beeli…
AU
Apple User
·
2 отзыва
В восторге
Спасибо консультанту Никите, грамотное и быстрое обслуживание, все только по факту проблемы, ещё и бесплатную карточку от Альфы сделал❤️
Полезно
0
Бо
Билайн, офис обслуживания
29 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку)) Рады, что вам понравилось обслуживание в нашем офисе😊
ДК
Дарья Куприянова
·
10 отзывов
В восторге
Девушка, которая работала 10.08.22, спасибо вам большое, хотя бы у вас хватает совести не обманывать взрослого человека. Побольше бы таких сотрудников. В отличие от 2х близлежащих точек, самая адекватная. Ещё раз спасибо.
Читать целиком
Полезно
1
Бо
Билайн, офис обслуживания
10 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Рады, что вопрос был решен. По другому офису запросили у вас информацию в отзыве. Ждем…
M
Murat
·
12 отзывов
Совсем не понравилось
Ужасное обслуживание, очень долго, не приветливо! Директор офиса разговаривает, как будто она входит в состав директоров Газпрома!
Полезно
0
ФК
Флюза Ковалева
·
1 отзыв
Совсем не понравилось
Ужасно долго обслуживают. А вопрос то не долгий. Могли бы уточнить для начала, а потом уже сказать ждать или не ждать и сколько ждать по времени
Полезно
0
АШ
Артур Шайхетдинов
·
6 отзывов
Совсем не понравилось
Спустя несколько часов после визита в этот салон связи билайн, обнаружил то, что сотрудник салона сотовой связи без моего согласия, не предупредив меня поменял мой тарифный план!!!! Был архивный тариф за 310 рублей в месяц, а директор салона подключил меня за 450 рублей в месяц
Читать целиком
Полезно
0
МК
Мира Кл
·
10 отзывов
В восторге
Хочу выразить благодарность директору Руслану за отзывчивость и оперативное решение возникшей проблемы, которую два дня не могла решить клиентская поддержка с otvet@beeline.ru.
Читать целиком
Полезно
0
ВВ
В В
·
43 отзыва
Не понравилось
Обратилась для подачи жалобы на двойное списание средств при смене тарифа , сотрудник по моему паспорту сформировал электронную заявку, я в это время не имела возможности наблюдать за процессом ,попросила назвать номер заявки, но он утверждал , что ему его не видно . потому, я настояла на собственноручном заполнении бумажного заявления. Сотрудник около полу часа пытался сформировать заявление, потом "выяснилось" что заявления направляются только электронно .
Читать целиком
Полезно
0
Лилия Климина
·
1 отзыв
Совсем не понравилось
Сотрудники принимают заявление, но не отравляют, поэтому возникает много проблем. Просят оформить заново, а сроки и деньги потеряны. Пришлось пожилого человека приводить в офис несколько раз.
Читать целиком
Полезно
0
Евгений Кутлубаев
·
5 отзывов
Совсем не понравилось
06.06.2018 пытался забрать интернет-заказ (микро сд карта 64 Гб). Консультант долго искал заказ, при моей помощи кое-как нашел. А в итоге не оказалось у них сдачи. Просил решить проблему, отказались идти и искать деньги. Не купил в итоге ничего у них из-за них
Читать целиком
Полезно
0
Активатор Угля
·
92 отзыва
В восторге
Обновлял старую сим карту на новую нано 4G. Приветливый персонал, внимательно выслушали и быстро сделали. Особенно умиляет тот факт, что помогли пенсионерке разобраться с телефоном, моё уважение..))
Читать целиком
Полезно
1
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее