............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Свояк 

​Гостиничный комплекс
4.3
546 оценок
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».

Контакты

Инфо

Отзывы285

Цены

Фото211

4.3
546 оценок
ЗХ
​Зарина Хамидуллина​1 отзыв
Ужасно. Позвонили , спросили есть ли свободные номера , нам предложили номер с хаммамом, Забронировали , в итоге пришли, нам заявляют что у нас другой номер будет, без хаммама , якобы у них потекло там все!!! В этом номере холодно, бассейн ледяной , ужас ужасом. А администратор рыжеволосая это отдельная тема , таких наглых людей я еще видела ! Такое грубое отношение к клиентам … не советую туда вообще ходить ! Испортите себе отдых и настроение !
Читать целиком
​Ева Калапкина💗​3 отзыва
Ужасный номер 313 холодно невозможно , окна закрыты батарея включена холодно как будто на улице спали в зимних костюмах и то замерзли . Свет включался с огромной сложностью Вода в душе была ЛЕДЯНАЯ мыться было ужасно противно кран протекает . Заселились в номер постель была грязная , стены оборванные дампы пыльные грязные . Спасибо гостиница ушла вся замершая . ПОЛЫ ЛЕДЯНЫЕ !!!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сг
Свояк, гостиничный комплекс
10 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо большое за Ваш отзыв, обязательно примем меры.
​Луноход С​130 отзывов
За гостиницу скажу так: персонал отличный, парковка есть, номера больше 2 не тянут, холодно постоянно, матрасы проваленные, вот за количество и чистоту полотенец плюсик. Достаточно чисто. Ви фи ловит не везде и плохо, но он есть и вроде как работает. Провода разных сечений в изолентах. Интернет розетка- муляж. Постоянный какой-то звук как будто за дверью кто-то семечки щелкает… Завтраки - с ними нужно что-то делать, улучшать, так как лучше бутер с маслом и кофе чем это. А вот кухня по меню в кафе - большой плюс, спасибо поварам - Вкусно, реально вкусно.
Читать целиком
Сг
Свояк, гостиничный комплекс
26 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв. По вашим замечаниям будут, обязательно, приняты меры. Ждем вас снова!!!
П1
​Пользователь 1​8 отзывов
Все супер, отличная гостиница, номера комфортные, все чисто, удобное расположение, в ресторане вкусно, обслуживание на 5+, сауна шикарная, так же чисто и уютно, спасибо! приедем еще и не раз!
Читать целиком
Сг
Свояк, гостиничный комплекс
29 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв, ждем Вас снова.
КФ
​Кристина Фатхлисламова​1 отзыв
Отличный ресторан,обслуживание всегда на высшем уровне,еда наивкуснейшая,не первый раз селимся в этой гостинице и очень рады🌹
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сг
Свояк, гостиничный комплекс
29 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв ждем Вас снова.
К
​Катерина​3 отзыва
Всем привет. Отличный комплекс. Да не было воды, но девочки предложили сходить или в сауну, или на втором этаже сходить в душевую где есть водонагреватель, или сходить в СПА. Очень понравилось обслуживание. Чистые номера, мягкий матрас, 3 полотенца на человека, завтраки сытные, два комплекса на выбор. Вечернее меню разнообразные. Парковка тоже есть на территории отеля. Ребята так держать. Удачи и побольше гостей.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сг
Свояк, гостиничный комплекс
29 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв, ждем Вас снова.
ГБ
​Гузаль Баева​2 отзыва
Своих денег не стоит ,не уютно,холодно,полы ледяные .на завтрак кофе три в одном🤮заселились в комнату люкс ,оказалось , что только ОДИН завтрак включен, удивлению не было предела .Попросили объяснить почему в номере Люкс включен один завтрак, ответила грубиянка администратор «зайдите на сайт , все написано» настроение подпорчено , не советую .
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сг
Свояк, гостиничный комплекс
17 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо большое за Ваш отзыв, очень жаль что Вам не понравилось.
Го
​Гость от «нетмонет»​1 отзыв
Пиццу не привезли Лосось сырой .
Чаевые Нетмонет
Чаевые Нетмонет
Отзыв подтверждён
​Вадим Турышев​1 отзыв
Ставлю 2 за чистоту и завтрак. Воды горячей нет ,предупредить не могли . Стоянка вроде под шлагбаум,но это часть городского тротуара. Небезопасно машину оставлять. Стены из фанеры видимо. Всё слышно. Всю ночь пол окном шумела вытяжка или типа того .спать невозможно. Матрас с желтыми пятнами неизвестного происхождения . Больше не ногой туда
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Сг
Свояк, гостиничный комплекс
16 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо большое за Ваш отзыв, мы обязательно все проверим и примем меры.
Го
​Гость от «нетмонет»​1 отзыв
Не понравилось, лицо можно было бы попроще сделать, я того все ***** это пипец, ладно всем спасибо, очень вкусно
Чаевые Нетмонет
Чаевые Нетмонет
Отзыв подтверждён
КС
​Камбат Салимов​8 отзывов
Супер
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сг
Свояк, гостиничный комплекс
22 июля 2025, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв, ждем Вас снова.
РГ
​Раушания Гиззатуллина​4 отзыва
Обалденное место, мне и моей семье всё понравилось, отмечали день рождение... Спаси очень отзывчивые сотрудники.
Сг
Свояк, гостиничный комплекс
22 июля 2025, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв ,ждем Вас снова.
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Норм
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сг
Свояк, гостиничный комплекс
22 июля 2025, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв , ждем Вас снова.
Го
​Гость от «нетмонет»​1 отзыв
Сосать Америка .
Чаевые Нетмонет
Чаевые Нетмонет
Отзыв подтверждён
ГВ
​Гузель Валиева​16 отзывов
Первый раз в таком заведении , мне не понравилось, Вода в бассейне видно что не свежая . Ощущение в целом , что ты в 90-х, после этого его видимо и не обновляли . Сделайте косметический ремонт . Кстати ,фена не было . Как быть после сауны или бассейна не понятно .
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сг
Свояк, гостиничный комплекс
28 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте спасибо большое за отзыв, ждем Вас снова.
ЕБ
​Евгений Бабкин​4 отзыва
Лучшие бизнес ланчи
Сг
Свояк, гостиничный комплекс
21 апреля 2025, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв, ждем Вас снова.
Го
​Гость от «нетмонет»​1 отзыв
упаковали очень плохо, разлилось в пакете
Чаевые Нетмонет
Чаевые Нетмонет
Отзыв подтверждён
​Звезда Кассиопея​31 отзыв
Ну очень прям по советски)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сг
Свояк, гостиничный комплекс
7 апреля 2025, официальный ответ
спасибо большое за отзыв, ждем Вас снова.
ДЕ
​Денис Едренкин​16 отзывов
Забронировали на именинника 25.01 с 12:00-15:00 сауну, по телефону сказали, что скидка будет имениннику, да и на сайте обещана 20% скидка, когда приехали в назначенное время, оказалось, что никакая скидка не положена, нужно заплатить полную стоимость… Интересно, почему с 12:00-15:00 скидка не положена имениннику, но с 15:00-18:00 скидка положена имениннику??? Так сказала администратор. Эта ситуация была уже не впервый раз! Больше никогда не поеду в это место, где постоянно администраторы ради своей выгоды вводят людей в заблуждение!!! Никому не советую это отвратительное место! Всем буду говорить, чтобы это место обходили стороной!
Читать целиком
Сг
Свояк, гостиничный комплекс
21 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв, мы поговорим с администраторами, почему так произошло.
ТМ
​Тимур Мухаметшин​3 отзыва
👍👍👍👍👍👍👍👍👍все было вери гуд
Сг
Свояк, гостиничный комплекс
27 января 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв, ждем Вас снова.
o
​odin30​18 отзывов
Звукоизоляция номеров отвратительная. Слышны даже тихие разговоры за стенками в соседних номерах. В ресторане на первом этаже играет громкая музыка даже ночью. Слышно ее и на третьем этаже. Выспаться невозможно. Никому не советую
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сг
Свояк, гостиничный комплекс
23 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте спасибо большое за Ваш отзыв, в ресторане музыка играет до 22-00 так как он закрывается…
​Galina L​235 отзывов
Отремонтированное здание, гостиница, где есть все услуги. В номерах минимальный набор для путешественника, есть стаканы, тапки, сейф, кулер с водой на этаже. В ванной нет фена, имеется мыло и шампунь. Номер немного уставший, но убираются хорошо , чисто. Вода жёсткая, так что стоит взять из дома ещё шампунь, чтобы мылилось. Неудобно, что нужно подниматься на 4 этаж, лифта нет. Персонал вежливый, готов помочь. Вкусно готовят в кафе.
Читать целиком
Сг
Свояк, гостиничный комплекс
16 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв , ждем Вас снова.
Го
​Гость от «нетмонет»​1 отзыв
Спасибо большое! Желаю всего самого наилучшего! Спасибо за кофе)
Чаевые Нетмонет
Чаевые Нетмонет
Отзыв подтверждён
??
​????? ????????​5 отзывов
Только недавно открыла для себя новое заведение, и хотела бы оставить отзыв. Оказалась там случайно. Хотелось бы отметить кухню, невероятно вкусная пицца, очень приветливый персонал чувствуется что многие относятся с душой к своему делу. Особенно хотелось бы выразить благодарность администратору Элине. Мы были с сыном, включила мультика, максимально окутала его внимание, и нас тоже. Контролировала чистоту на столе. Спасибо огромное, очень душевное место.
Читать целиком
Сг
Свояк, гостиничный комплекс
12 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв ,нам очень приятно ждем Вас снова.
Е
​Екатерина​1 отзыв
Поставила пять звёзд персоналу! Банкетный менеджер обустроила наше торжество, исходя из пожеланий, красиво оформленный стол, вкусное меню. Отдельное спасибо официантам, которые весь вечер трудились не покладая рук и ног! Юбилей прошёл на ура! Единственной ложкой дёгтя в бочке мёда было то, что за банкет нельзя рассчитаться банковской картой, только перевод или наличные. В остальном всё понравилось
Читать целиком
Сг
Свояк, гостиничный комплекс
23 сентября 2024, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв , будем рады видеть Вас снова.
​Станислав Успенский​30 отзывов
Ну очень понравилось !!! Не ожидал ! Приятный персонал , всё сделали как просил еще и комплимент от шефа просто объедение 😋 Спасибо большое! Рекомендую !!!
Читать целиком
Сг
Свояк, гостиничный комплекс
9 сентября 2024, официальный ответ
Здраствуйте Станислав, спасибо большое за отзыв ждем вас снова.
​Жека Дубинин​7 отзывов
Хороший отель 😊. Вежливый и компетентный персонал. Номер чистый и ухоженный.
Сг
Свояк, гостиничный комплекс
2 сентября 2024, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв ,ждем Вас снова.
ЕП
​Елена Парамонова​3 отзыва
Заказывали номер с видом на город, в итоге окно затянуто баннером. В номере вытяжка, которая работает круглосуточно, из-за отсутствия поступления естественного свежего воздуха. Вытяжка гудит и день и ночь.
Читать целиком
Сг
Свояк, гостиничный комплекс
30 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте спасибо большое за отзыв, ждем Вас снова.
КК
​Ксения Казачинская​13 отзывов
07.08.2024. Было славно, в душевой чисто, полотенец хватило, подушка пухлая, а матрас, наоборот, жёсткий. Кондиционер работал, нагонял прохладу и сладкий сон. В-общем, переночевать ночку можно. А теперь о недочетах. В номере не было меню ресторана, хотя подразумевалось, что это всё-таки гостиничный комплекс, то есть и обслуживание комплексное. Прайс на сауну, кстати, был. Второй момент. Завтрак состоит из белой булочки, блина, десерта и гранолы. Всё ну очень вкусное, но это же простые углеводы. Хотелось бы и белковой составляющей: яйца, паштет там, сырники. Чай, кстати бесподобный, хоть и пакетированный. Отличный Азерчай Букет, с ароматом сухофруктов, очень душистый с естественной чайной ароматикой. За чай много плюсов вам в карму.
Читать целиком
Сг
Свояк, гостиничный комплекс
8 августа 2024, официальный ответ
Добрый день, Ксения! Спасибо за приятный отзыв. Учтем все Ваши замечания. Ждем Вас снова!!!
​(((Димон)) Буряченко​41 отзыв
Были, отдыхали. Завтрак от пуза,номера чистые,персонал обходительный
Сг
Свояк, гостиничный комплекс
5 августа 2024, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв, ждем вас снова.
​Сергей Якушев​30 отзывов
Остановился с женой в данном отеле (23.07-30.07). Завтрак был очень сытным и вкусным. Персонал приветливый и компетентный. Комната уютная.
Сг
Свояк, гостиничный комплекс
31 июля 2024, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв, Ждем Вас снова.
В
​Виктория​4 отзыва
Очень люблю данное заведение, цены хорошие, а порции огромные и главное вкусные! Вежливый персонал и приятные, уютный интерьер.
Сг
Свояк, гостиничный комплекс
28 июня 2024, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв, ждем Вас снова.
​Тимур Резкий​4 отзыва
Приезжали с хоккейной командой из Перми! Все понравилось! Приветливый персонал, кормили отлично! Уборка в номерах по первому требованию. Один из игроков получил травму и не мог есть твёрдую пищу, ребята на кухне отнеслись с пониманием и готовили отдельно для него. Большое спасибо, ребенок не остался голодным. Приедем к Вам снова!!!
Читать целиком
Сг
Свояк, гостиничный комплекс
23 мая 2024, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв ждем Вас снова.
SJ
​Saymon Jakson​19 отзывов
Приехал сюда при уличной температуре 9-10 градусов, на улице ветер холодный и дождь. В комнате абзац, холодно. Слышно как вентиляция гоняет воздух с улицы через комнату (на это указывает отверстие в стене с батарейей и отверстие в потолке, издавая характерный звук). То есть в комнате холодно, спать приходится под всеми одеялами и в одежде. Пол кафельный, в связи с чем ногами тоже холодно ходить по нему. Освещения, в вечернее время, в комнате не хватает. Взял книгу отеля, со стола, и вляпался в липкую жижу. По запаху это пиво, которое ранее было разлито на столе. То есть весь стол протерли, но книгу не удосужились поднять и протереть. После этого часа 2 пахло протухшим пивом. В общем и целом, возвращаться в следующие разы не желаю. Интерес при бронировании был в расположении данного отеля.
Читать целиком
Сг
Свояк, гостиничный комплекс
7 мая 2024, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв, дело в том что у нас централизованное тепло т.е. его отключают сезонно. оч…
эх
​эльвина хисамутдинова​1 отзыв
Останавливались с мужем на двое суток в Свояке, всё понравилось. Номер чистый, администраторы Отеля вежливые и отзывчивые, в кафе вкусная еда, обслуживание на 5+, вечером с мужем сходили в сауну и для проживающих в отеле 10% скидка, приятно. В следующий раз приедем в Уфу и остановимся только в Свояке. Всему коллективу Свояк огромное спасибо. Процветания вам!!!
Читать целиком
Сг
Свояк, гостиничный комплекс
2 мая 2024, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв, ждем Вас снова.
аИ
​альфия Иванова​7 отзывов
Отличная гостиница. Не в первый раз приезжаю к ним. Отличный сервис, на оставшийся депозит предложили сходить в сауну. Сауна так же порадовала. Завтраки сытные. Бизнес на выбор 4 варианта. Новое меню тоже понравилось.
Читать целиком
Сг
Свояк, гостиничный комплекс
2 мая 2024, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв .ждем Вас снова.
​Роман Курашов​24 отзыва
Ужас 😱 заплатили помимо проживания ещё и за кухню 2к. Прождали больше часа, никто не накормил. Вместо возврата через терминал в этот же день, попросили написать заявление на возврат денежных средств. В итоге уже почти месяц, денег нет!!! Дальше через отдел по защите прав потребителей. Вопрос: нафига все это надо мне как клиенту? !!! Можно было сделать всё гораздо проще. Ужасный персонал, администратор Наталья крайне нервный человек, швыряет трубки, её всё задолбали и у неё вообще нет времени на клиентов, потому что её ждут другие клиенты. Ну типичный пренебрежительный ответ. Отношение к клиентам нулевое.
Читать целиком
Сг
Свояк, гостиничный комплекс
26 апреля 2024, официальный ответ
Уважаемый Роман, спасибо Вам большое за такой развернутый отзыв. Дело в том что, возврат по внутренн…
​Александр Баланцев​74 отзыва
Отстойная сауна с вонючим хамамом и слоем грязной пены из хлорки .
Сг
Свояк, гостиничный комплекс
15 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте ,скажите пожалуйста в каком номере Вы были? И мы обязательно примем меры.
​Гульнара Риянова​8 отзывов
Ужасно неклиентоориентированный персонал. Отдыхали в сауне 7 марта с 19:00 до 23:00 в комнате вояж. Душевые включаются, но невозможно их выключить, из-за этого ужасная влажность стоит, администратор разводит руками, даже кипяток не могут предоставить, с кальяном вообще беда, предоставляется 3 маленьких угля, который хватит на 20 минут, а если хотите дополнительно уголь, то нужно опять платить 1000 рублей. В чем проблема дополнительно продать уголь, это же копейки стоит. Поменяйте вы администратора, она портит всю картину отдыха, и почините краны в душевых! А сама сауна хорошая, есть и хамам и сауна, бассейн прохладный
Читать целиком
Сг
Свояк, гостиничный комплекс
11 марта 2024, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв ! Обязательно примем меры.
​Рина Можчиль​4 отзыва
Ужаснее места я не видела. Забронировали мы с коллективом за месяц и авансировали. 1) вечно не довольная, не приветливый и открывающая дверь долго девушка. Если бы не заплатили столько, я бы подумала, что в ее дом без спроса пришли. 2) хамам заработал только на второй час, как она сказала, он автоматически выключается при 40 градусов, так мы пришли и пол часа там сидели ждали, чтобы хоть пар немного пошёл. 3) душевая не регулируется: мойтесь или в холодной или в горячей. Главное не выключается вода, позвонили сказали не выключается- у нас тут все в воде, тапочки и ноги тонут, на что она ответила: она автоматически выключается, через час опять позвонили когда уже вода была вокруг стола, в сауне, в хамаме. Она пришла посмотрела и сказала она не выключается,что она ничего не может сделать. Или вернут денег или у вас есть 20 минут в подарок( из которых она 15 минут она разбиралась с душевой) то есть 5 минут, чтобы мокрые и потные весь стол собрать и уехать. На что мы отвечаем, что мы с коллективом в честь 8 марта заранее забронировали и оплатили , куда мы сейчас пойдем потные и грязные со своей едой. На что мы получили ответ, тогда сидите и терпите. 4) вода и пар от воды был везде,то есть хамам был у нас за столом, все напитки были невозможно теплыми(пиво, холодильника нет) 5) захотели кальян, ждали 2 часа, когда звонили и заказывали, на что получили ответ: это опять вы, кальян занят , если даже дождетесь , то там мы толь положим 16 грамм и 3 маленьких угля и мы не раскуриваем, то есть пока он согреется и вы раскурите максимум 20 минут успеете покурить, если не успеете за дополнительный уголь отдельно платите за кальян. 6) зато зато что вы заходите не в 19:00, а 18:50, мы так счётчик включаем , а каждому гостью не сразу дверь открывают, пока она услышит и откроет, подождёт, проверит, проводит не считается . 7) мы бронировали на 4 часа, за месяц , нормально не посидели , пришлось еще на 2 часа продлить, чтобы хоть помыться и одеться. Не портите себе настроение.
Читать целиком
Сг
Свояк, гостиничный комплекс
11 марта 2024, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв .мы обязательно примем меры ,в отношении администратора.
C3
​Cefiro 32​2 отзыва
сауна так себе.. точнее норм, но сервиса нет.. нет посуды, все с собой тащить, нет холодильников, ни покурить..
Сг
Свояк, гостиничный комплекс
11 марта 2024, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв! Обязательно примем меры.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее