............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Свояк 

​Гостиничный комплекс
4.4
561 оценка
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.
Контакты
Инфо
Отзывы
292
Цены
Фото
200
4.4
561 оценка
292 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Ева Калапкина💗​4 отзыва
Ужасный номер 313 холодно невозможно , окна закрыты батарея включена холодно как будто на улице спали в зимних костюмах и то замерзли . Свет включался с огромной сложностью Вода в душе была ЛЕДЯНАЯ мыться было ужасно противно кран протекает . Заселились в номер постель была грязная , стены оборванные дампы пыльные грязные . Спасибо гостиница ушла вся замершая . ПОЛЫ ЛЕДЯНЫЕ !!!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сг
Свояк, гостиничный комплекс
10 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо большое за Ваш отзыв, обязательно примем меры.
​Вадим Турышев​1 отзыв
Ставлю 2 за чистоту и завтрак. Воды горячей нет ,предупредить не могли . Стоянка вроде под шлагбаум,но это часть городского тротуара. Небезопасно машину оставлять. Стены из фанеры видимо. Всё слышно. Всю ночь пол окном шумела вытяжка или типа того .спать невозможно. Матрас с желтыми пятнами неизвестного происхождения . Больше не ногой туда
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Сг
Свояк, гостиничный комплекс
16 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо большое за Ваш отзыв, мы обязательно все проверим и примем меры.
​Алексей​19 отзывов
Хорошее, уютное место. Удобные номера, качественный ресторан. Большой выбор сувениров.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сг
Свояк, гостиничный комплекс
14 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день, Алексей! Спасибо за приятный отзыв. Ждем Вас снова!!!
ПА
​Павел Андрианов​47 отзывов
За свои деньги, очень хорошо
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сг
Свояк, гостиничный комплекс
19 марта 2026, официальный ответ
Спасибо большое, за Ваш отзыв ждем Вас снова.
КФ
​Кристина Фатхлисламова​1 отзыв
Отличный ресторан,обслуживание всегда на высшем уровне,еда наивкуснейшая,не первый раз селимся в этой гостинице и очень рады🌹
5 посещений
5 посещений
Отзыв подтверждён
Сг
Свояк, гостиничный комплекс
29 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв ждем Вас снова.
К
​Катерина​3 отзыва
Всем привет. Отличный комплекс. Да не было воды, но девочки предложили сходить или в сауну, или на втором этаже сходить в душевую где есть водонагреватель, или сходить в СПА. Очень понравилось обслуживание. Чистые номера, мягкий матрас, 3 полотенца на человека, завтраки сытные, два комплекса на выбор. Вечернее меню разнообразные. Парковка тоже есть на территории отеля. Ребята так держать. Удачи и побольше гостей.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сг
Свояк, гостиничный комплекс
29 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв, ждем Вас снова.
ГБ
​Гузаль Баева​2 отзыва
Своих денег не стоит ,не уютно,холодно,полы ледяные .на завтрак кофе три в одном🤮заселились в комнату люкс ,оказалось , что только ОДИН завтрак включен, удивлению не было предела .Попросили объяснить почему в номере Люкс включен один завтрак, ответила грубиянка администратор «зайдите на сайт , все написано» настроение подпорчено , не советую .
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Сг
Свояк, гостиничный комплекс
17 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо большое за Ваш отзыв, очень жаль что Вам не понравилось.
ВВ
​Виктория Воронкова​2 отзыва
Еда вау, отель вау, обслуживание на высшем уровне, атмосфера уюта и комфорта.ставлю 5 звезд.
Сг
Свояк, гостиничный комплекс
15 января 2026, официальный ответ
Добрый вечер! Благодарим Вас за отзыв. Приезжайте к нам снова. Будем рады!
​Луноход С​127 отзывов
За гостиницу скажу так: персонал отличный, парковка есть, номера больше 2 не тянут, холодно постоянно, матрасы проваленные, вот за количество и чистоту полотенец плюсик. Достаточно чисто. Ви фи ловит не везде и плохо, но он есть и вроде как работает. Провода разных сечений в изолентах. Интернет розетка- муляж. Постоянный какой-то звук как будто за дверью кто-то семечки щелкает… Завтраки - с ними нужно что-то делать, улучшать, так как лучше бутер с маслом и кофе чем это. А вот кухня по меню в кафе - большой плюс, спасибо поварам - Вкусно, реально вкусно.
Читать целиком
Сг
Свояк, гостиничный комплекс
26 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв. По вашим замечаниям будут, обязательно, приняты меры. Ждем вас снова!!!
КС
​Камбат Салимов​8 отзывов
Супер
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сг
Свояк, гостиничный комплекс
22 июля 2025, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв, ждем Вас снова.
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Норм
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сг
Свояк, гостиничный комплекс
22 июля 2025, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв , ждем Вас снова.
Го
​Гость от «нетмонет»​1 отзыв
Не понравилось, лицо можно было бы попроще сделать, я того все ***** это пипец, ладно всем спасибо, очень вкусно
Чаевые Нетмонет
Чаевые Нетмонет
Отзыв подтверждён
ГВ
​Гузель Валиева​16 отзывов
Первый раз в таком заведении , мне не понравилось, Вода в бассейне видно что не свежая . Ощущение в целом , что ты в 90-х, после этого его видимо и не обновляли . Сделайте косметический ремонт . Кстати ,фена не было . Как быть после сауны или бассейна не понятно .
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сг
Свояк, гостиничный комплекс
28 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте спасибо большое за отзыв, ждем Вас снова.
​Роман Курашов​24 отзыва
Ужас 😱 заплатили помимо проживания ещё и за кухню 2к. Прождали больше часа, никто не накормил. Вместо возврата через терминал в этот же день, попросили написать заявление на возврат денежных средств. В итоге уже почти месяц, денег нет!!! Дальше через отдел по защите прав потребителей. Вопрос: нафига все это надо мне как клиенту? !!! Можно было сделать всё гораздо проще. Ужасный персонал, администратор Наталья крайне нервный человек, швыряет трубки, её всё задолбали и у неё вообще нет времени на клиентов, потому что её ждут другие клиенты. Ну типичный пренебрежительный ответ. Отношение к клиентам нулевое.
Читать целиком
Сг
Свояк, гостиничный комплекс
26 апреля 2024, официальный ответ
Уважаемый Роман, спасибо Вам большое за такой развернутый отзыв. Дело в том что, возврат по внутренн…
C3
​Cefiro 32​2 отзыва
сауна так себе.. точнее норм, но сервиса нет.. нет посуды, все с собой тащить, нет холодильников, ни покурить..
Сг
Свояк, гостиничный комплекс
11 марта 2024, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв! Обязательно примем меры.
​Мунка Ангелиновна​14 отзывов
ОЧЕНЬ долго готовят. Потеряла кучу времени. Сотрудники подростки матерятся по всему залу ходят. При этом тупо игнорируют
Сг
Свояк, гостиничный комплекс
25 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте спасибо большое за отзыв! Обязательно примем меры.
ОМ
​Ольга Максимова​5 отзывов
Очень обидно, что сауна тянет весь комплекс ко дну. Точнее не сама сауна даже, а ее персонал. Просто ужасный персонал, который работает Фиг знает как, на сайте одна информация, она в лицо нам тычет другой, хотя изначально этот вопрос обговаривался по телефону при бронировании. Для кого придумала закон прав потребителей непонятно, ведь они о нем даже и не слышали. Сама сауна в целом неплохая, но в комнатах на кроватях белые пятна не пойми от чего - это просто фу 🤢
Читать целиком
Сг
Свояк, гостиничный комплекс
23 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте спасибо, большое за отзыв. Скажите пожалуйста в каком номере сауны вы у нас гостили? и…
​John Doe​99 отзывов
Средне. Прям средне. Ничего плохого и криминального нет, но и восторгаться нечем. Номер комфорт, а чайника нет, чая нет, мусорное ведро одно и в уборной, ванна оставляет желать лучшего, лифт отсутствует, минибар отсутствует. Но это терпимо. А вот стены такие тонкие, что слышно даже просто разговор по телефону, причём как человека за спиной, так и человека на другой трубке. Я представляю, каково молодожёнам там и их соседям 😁
Читать целиком
Сг
Свояк, гостиничный комплекс
29 сентября 2023, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв! Ждем Вас снова!
S
​Sovetnikov​1 отзыв
Очень понравился отель! Работники отеля очень вежливые и гостепреимные, номера чистые бесплатный интернет ,который очень быстрый и на него удобно и просто подключиться ,также есть:бассейн,сауна и тд очень понравилось даже есть бильядр! Своё кафе, фирменные настойки,и ОЧЕНЬ вкустная еда! При входе есть в продаже сувениры ,также коллекционные ложки,магниты. аквапарк в 5 минутах ходьбы.Рекомендуем! Очень классно!
Читать целиком
Сг
Свояк, гостиничный комплекс
9 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо!!! Ждём вас снова 🙏🏼
AF
​Akex Fyty​23 отзыва
Про отель могу сказать ,что уверенная 3 и это не звезды к сожалению,горничные убирают номера когда им вздумается,посуда с ресторана простояла 3 суток.Сами горничные с хабалистым гонором позволяют себе повысить голос на гостя при ответе на какой либо неудобный вопрос.В процессе уборки могут решать по телефону свои домашник дела.Завтраки полный бардак,официанты покусаные сонными мухами,приносят нв авось предварительно заказанные блюда.Зачем писать время к которому тебе нужен заытрак ,если его все равно тебе подвдут через 15 мин как ты сел за стол.Управляющая один единственный человек за все переживает,но по сути видимо неможет справится со всем этим хаосом.Администратор принимает банкеты и восторженно все обсуждает во время того как другие гости кушают.Ну короче так себе ,не порадовали.P.S.И научите своих поваров уже жарить яичницу глазунью.ну стыдно ведь
Читать целиком
Сг
Свояк, гостиничный комплекс
21 октября 2025, официальный ответ
Спасибо большое за Ваш отзыв.
OL
​Oleg Lomovtsev​45 отзывов
Отличная Гостиница за свою цену. Чисто, идут на встречу по разным вопросам. Но стены очень тонкие, ночью за стеной была шумно-словесная посиделка, выспаться не дали. А еще у меня был номером со странным постаментов под кроватью. Опасненько.
Читать целиком
Сг
Свояк, гостиничный комплекс
14 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте ! Начали работу по улучшению ситуации Благодарим за отзыв!
​Max Bormental​4 отзыва
Вкусные завтраки, кафе при отеле, рядом много магазинов, уборка каждый день. Все чистенько, приветливый персонал. Не хватает фена в номере
Читать целиком
Сг
Свояк, гостиничный комплекс
6 мая 2022, официальный ответ
Благодарим за Ваш отзыв и оценку ! Будем рады видеть Вас снова! В следующее посещение прошу обратить…
С
​Сергей​1 отзыв
решите вопрос с температурой в номерах, градусники весят но от этого не теплее и устраните вонь. в общем создаётся впеча Понравилось: Наличие парковки с шлагбаумом наличие завтрака, хоть и очень слабого ( бутер один, круассан, каша) я каши не ем, если бы не двойной завтрак (2бутера и 2 круассана потому оплачивал размещение за двоих то остался бы голодный капец) чистые коридоры. Не понравилось: холодно очень в номере хоть и весит градусник и показывает 25, но я очень сомневаюсь что там 25 было. какая то вонь в номере, проветрить не возможно окно закрыто на ключ, ключ у технарей которые будут утром. мне предложили с открытой дверью на распашку посидеть. у соседей видимо тоже такая проблема была сидели с открытой дверью. номер темный
Читать целиком
​Liliya Khannanova​13 отзывов
Отличный райский уголок посреди суеты сует: просторно, чисто, уютно, прекрасный приветливый персонал, спасибо большое за отдых! К заказанному времени печка подготовлена была заранее, очень бодрящий вместительный бассейн! По кухне: большие порции, очень вкусно и с душой, спасибо большое! Имеется дворик. Парковка: всегда можно найти место в пределах близлежащей территории.
Читать целиком
Сг
Свояк, гостиничный комплекс
16 декабря 2021, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв ! Ждем Вас еще!!!
Л
​Любушка​1 отзыв
Доработать оснащение номеров и для деловых поездок на короткие сроки вполне подойдёт. Понравилось: Белоснежные полотенца Работа персонала Завтрак Расположение отеля Не понравилось: Мы арендовали три одноместных номера. В номере 207 неисправен кондиционер, а в жару +34 на улице спать в номере, где +30, так себе удовольствие! Администратор помочь мне в этом вопросе не смогла. В номере 206 кондиционер отсутствует. При описании номера на сайте, сразу указывайте, что не все номера с кондиционером! И установите цену разную для номеров с кондиционером, и номеров без кондиционера!
Читать целиком
Е
​Евгений​1 отзыв
Понравилось: Отзывчивый персонал. Сытные и вкусные завтраки. Кондиционер в номере замечательно спасал от жары. Не понравилось: Как только заехали в номер поняли, что в нем давно не убирались. На всех поверхностях приличный слой пыли, на ковролине тоже пыль и волосы от прошлых гостей, на унитазе сухие жетные пятна. Вообщем были сильно раочарованы. На следующий день, после общения с администратором, была проведена уборка и номер приведён в порядок, но осадок конечно же остался.
Читать целиком
Н
​Николай​1 отзыв
Понравилось: Я жил до этого там 5 раз и все было не так проблемно, но теперь не я не мои коллеги там не будут жить и больше советовать никому не буду!!!! Не понравилось: Отношение администраторов отеля и отношение к гостям. Не буду много писать, но очень хотел пообщаться с директором ,но телефон не дали, хотя есть что рассказать, жаль что им было все равно. С таким отношением ничего хорошего быть не может .
Читать целиком
​Эдуард Калимуллин​21 отзыв
Отличная сауна, пар хороший, есть купель, единственное чего не хватило, это отсутствие веников на продажу, в остальном полный порядок, рекомендую
Сг
Свояк, гостиничный комплекс
16 ноября 2020, официальный ответ
Благодарим за отзыв о нашем заведении. Будем рады видеть Вас снова!
КК
​Карина Киреева​3 отзыва
Отличное место для отдыха! Можно вкусно перекусить, сходить в сауну. Справляем здесь небольшие семейные праздники, очень уютно. Персонал вежливый и участливый!
Читать целиком
Сг
Свояк, гостиничный комплекс
3 октября 2018, официальный ответ
Карина, спасибо большое за отзыв!!! Ждем Вас к нам в гости.
​Дмитрий С​6 отзывов
холодно в люксовых номерах (слабое отопление, дует в окна), забывают убирать в номерах. душевая кабина старая. не рекомендую
Читать целиком
Сг
Свояк, гостиничный комплекс
1 марта 2018, официальный ответ
Уважаемый Дмитрий! Спасибо, что нашли время для написания отзыва о нашем отеле и сожалеем, что Ваш о…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее