............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Реформа 

Фабрика мебели
4.8
92 оценки
66 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Е
Евгения1 отзыв
Мы далеко не первый раз обращаемся в эту компанию. Ранее неоднократно заказывали здесь мебель, оставались довольны результатом и рекомендовали компанию своим друзьям и знакомым. Поэтому особенно неприятно столкнуться сейчас с таким отношением к гарантийному обслуживанию. Уже второй раз выходит из строя подъёмно-удерживающий механизм одного из ящиков на кухне. Установлена фурнитура Blum, на которую заявлена гарантия 25 лет. О неисправности сообщили компании неделю назад, но до сих пор нам не назначили мастера. Самое неприятное, что никто даже не может назвать конкретные сроки — когда специалист приедет и когда проблема будет устранена. Мы прекрасно понимаем, что сломаться может любая фурнитура, даже качественная. Вопрос не столько к самой поломке, сколько к тому, как компания решает такие ситуации. Неделю ждать хотя бы даты приезда мастера по гарантийному случаю, не получая никаких конкретных сроков, на наш взгляд, довольно странно. Тем более компания давно работает на рынке. Раньше у нас оставались только положительные впечатления: сами неоднократно обращались, советовали вас другим. Сейчас же складывается совсем другое впечатление от сервиса. Надеемся, что компания всё-таки обратит внимание на нашу заявку, назначит мастера и сообщит конкретные сроки устранения неисправности. Хотелось бы, чтобы эта ситуация разрешилась и наше прежнее хорошее мнение о компании не изменилось окончательно. Дополнение к отзыву. Итог: неисправность устранена, но оценка качества сервиса остаётся не на самом высоком уровне. Для нас важно не только качество мебели при покупке, но и то, как компания относится к своим клиентам после завершения сделки. К сожалению, в этот раз сервис не оправдал наших ожиданий. Надеемся, что компания сделает выводы из подобных ситуаций и в дальнейшем будет уделять больше внимания своевременной обратной связи и организации гарантийного обслуживания. При этом хотим отдельно поблагодарить мастера Александра, который в итоге приехал и устранил неисправность.Читать целиком
Рф
Реформа, фабрика мебели
28 октября 2026, официальный ответ
Благодарим вас за выбор нашей компании и за то, что поделились своим мнением. Приносим извинения за…
АС
Айгуль Сунаргулова5 отзывов
Когда появилась необходимость в приобретении нового шкафа,я решила обратиться в студию мебели "Реформа ". Эта фирма на рынке услуг давно и на хорошем счету у своих клиентов .Почитав отзывы о работе салона,я убедилась,что моё решение правильное. Свой шкаф я заказала по адресу ул Проспект Октября 170. Хотелось бы положительно отметить работу менеджера Елены. Внимательно выслушав мои пожелания, она подготовила дизайн-проект.В салоне представлен большой выбор фасадов и фурнитуры для мебели.Это помогло мне подобрать оптимальный цвет фасадов и шкаф идеально вписался по цвету в интерьер комнаты . Заказ был изготовлен и собран в установленные договором сроки.Установкой и сборкой шкафа занимались мастера Александр и Ильфат .Это профессионалы своего дела-качественно,быстро и аккуратно справились со своей задачей . Выражаю свою благодарность всему коллективу салона и хочу пожелать дальнейших успехов и процветания на рынке услуг .Читать целиком
Рф
Реформа, фабрика мебели
2 ноября 2026, официальный ответ
Огромное спасибо за добрые слова о нашей работе. Будем рады видеть вас снова в числе наших клиентов!
ОК
Олег Крысь2 отзыва
Рф
Реформа, фабрика мебели
25 сентября 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы будем рады видеть вас снова!
КГ
Кристина Губеева4 отзыва
Рф
Реформа, фабрика мебели
24 июня 2026, официальный ответ
Благодарим за ваши тёплые слова, такие отзывы очень важны для нас. Будем рады видеть вас снова в чис…
LS
Li Selya3 отзыва
ИФ
Ильзира Факиева1 отзыв
Рф
Реформа, фабрика мебели
12 марта 2026, официальный ответ
Благодарим вас за положительный отзыв. Всегда рады видеть вас в наших салонах!
ТС
Татьяна Савичева1 отзыв
Рф
Реформа, фабрика мебели
16 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вам всё понравилось!
ВК
Влада Капишева5 отзывов
Рф
Реформа, фабрика мебели
13 января 2026, официальный ответ
Благодарим вас за тёплые слова и высокую оценку нашей работы! Нам очень приятно получать от наших кл…
Наталья Низаметдинова1 отзыв
goos fraba33 отзыва
РН
Рамиль Насыров5 отзывов
Рф
Реформа, фабрика мебели
25 марта 2025, официальный ответ
Благодарим вас за выбор нашей компании! Нам очень приятно получать от наших клиентов такие отзывы!
ИГ
Ирина Гареева4 отзыва
Рф
Реформа, фабрика мебели
1 июля 2024, официальный ответ
Благодарим вас за положительный отзыв. Всегда рады видеть вас в наших салонах!
АИ
Альбина Исяндавлетова2 отзыва
Рф
Реформа, фабрика мебели
30 мая 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв и возможные рекомендации. Мы рады, что вам всё понравилось!
Регина Горбунова40 отзывов
Рф
Реформа, фабрика мебели
16 мая 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв!
Евгений Гизатуллин45 отзывов
Рф
Реформа, фабрика мебели
19 марта 2024, официальный ответ
Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы рады, что вам понравилось отношение наших сотрудников и вы о…
Руслан Азаматов29 отзывов
Рф
Реформа, фабрика мебели
14 февраля 2024, официальный ответ
Огромное спасибо за доверие. Приходите к нам ещё, всегда рады!
Сейчиро Сакурадзука11 отзывов
Руфина Гайнитдинова2 отзыва
Almaz Ravilov8 отзывов
Рф
Реформа, фабрика мебели
13 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Almaz! Большое спасибо за отзыв. Мы рады, что вам всё понравилось!
АО
Алиса Опарина7 отзывов
Рф
Реформа, фабрика мебели
2 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алиса. Благодарим вас, что уделили время и написали отзыв, нам очень приятно.
ИК
Ирина Кузнецова7 отзывов
Рф
Реформа, фабрика мебели
6 февраля 2023, официальный ответ
Ирина, добрый день! Благодарим вас за ваш отзыв. Всегда вам рады
SS
Suhra Suleimanova13 отзывов
Рф
Реформа, фабрика мебели
21 декабря 2022, официальный ответ
Спасибо за такой приятный отзыв. Всегда рады видеть вас в наших салонах!
Венер Бикбулатов2 отзыва
Рф
Реформа, фабрика мебели
29 ноября 2022, официальный ответ
Уважаемый Венер! Спасибо, что уделили время и написали отзыв! Нам очень приятно
Оксаночка Пастернак7 отзывов
КЩ
Ксения Щербакова2 отзыва
СК
Солнышко К25 отзывов
Рф
Реформа, фабрика мебели
31 августа 2022, официальный ответ
Мы сожалеем, что данная ситуация доставила вам неудобства. Подскажите, пожалуйста, ваш номер телефон…