............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Павловский Парк 

Представительство в городе
2.6
119 оценок
2.6
119 оценок
АФ
Айгуль Файзуллина2 отзыва
Читать целиком
ПП
Павловский Парк, представительство в городе
14 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Айгуль. Благодарим вас за обратную связь, и приносим извинения за полученное негативное…
Михаил Семенов3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ямиля Кузнецова1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ПП
Павловский Парк, представительство в городе
16 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте ,территория обрабатывается и не раз . База отдыха находится на природе, рядом водоём(на…
ЕЕ
Евгения Евгения9 отзывов
Читать целиком
ПП
Павловский Парк, представительство в городе
3 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения. Благодарим за обратную связь. В сезон у нас большой поток звонков, мы, к сожа…
LB
Liliya Biglova32 отзыва
Читать целиком
ПП
Павловский Парк, представительство в городе
10 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Лилия. Мы открыли продажи на лето, заявок очень много и не все звонки есть возможность…
АМ
Алексей Миронов34 отзыва
Хотел поставить 3, но так так одним случаем судить не стоит, надеюсь на улучшение. С 2018г. ездим сюда кататься на лыжах, бывает с ночевкой и всегда берем люкс 1, считаем его самым удобным номером. Всегда все было супер и на 5* Но в этот раз настроение было испорчено мелочью. Приехали в понедельник 17.02.2025г. покататься, в воскресение заранее уточнили есть ли инструктор для ребенка, сказали будет. В понедельник по пути позвонили и уточнили, есть ли инструктор и можно забронировать, довольно не приветливо администратор сказала, что не бронят инструктора и что народу мало инструктор будет. Приехали в 14:00 и инструктор занят (как нам сказали), потом выяснилось, что инструктора вообще сегодня нет, он не пришел. Отлично, дочка расстроилась, но все равно покатались и вроде все отлично. Так вот, а самая мелочь которая оставила негативное впечатление, так это то что во время обеда, нам не разрешили погреть для дочки сосиску в тесте!!!!! Это просто трэш! Сослались, что у них со своим нельзя!!!! Товарищи, мы постоянно ездим к вам кататься, платим деньги!!! В этот раз: 200р. въезд; 1.300р. покататься 2 часа; 800 р. обед. И Вам было жалко погреть ребенку сосиску?!!!??!!! В мелочах и создается впечатление о клиентоориентированности!!!!! Ладно бы мы просто пришли с улицы в кафе и попросили погреть. Ребята, мы Ваши гости, мы купили полноценный обед, ребенок дома с бабушкой пек сосиски и взял с собой! В итоге ребенок ел холодную сосиску. Очень подпортила эта ситуация прекрасный отдых. Надеюсь руководство сделает выводы и будет более приветливо к своим постоянным клиентам.
Читать целиком
НП
Наталья Поликарова10 отзывов
R2 Каркасные Бани , модульные бани7 отзывов
Имаева Наталья19 отзывов
Были в феврале, на викенд. Нам понравилось очень. Хорошая горнолыжка, трассы хорошо готовят каждое утро Кафе, а не ресторан! А нас 5 человек и питаться 3 дня в ресторане накладно. Хорошо, что здесь кафе с адекватным ценником. Завтраки, что включены в проживание хорошие, вкусные. Дома мы примерно так и едим. Каши, котлеты, сосиски, творог- можно выбирать. Детям есть тюбинги и каток, детская площадка, снежная горка. Есть трасса для начинающих горнолыжников. Проживающим на базе скидки на скипас, очень приятно. Нашей семье отлично номер люкс подошёл. Всего хватало, было удобно. Понравилось, что в номере есть зона гостиной, мы там играли в настолки, пока младший ребенок спал в спальне. Видно, что в номере делали недавно косметический ремонт. Обои, ламинат свежие. В общем семейный отдых на выходных прошел отлично, спасибо. Из просьб: сделайте проживание в воскресенье до 14. Тогда прям полноценные выходные получаются. Заселение ведь только в 3 у вас. Нам не очень удобно было, что в 12 уже надо сдать номер, а мы ещё не накатались к этому времени.
Читать целиком
Юлия Гордиенко63 отзыва
Начинается грубость с администратора, приехали группой в надежде отдохнуть и перекусить в столовой, на что нам заявляет девушка Катя "Вас столовая кормить не будет!!! У нас нет столько еды! Питание только по талонам для проживающих!". Что?!?!?!! По факту мы потом спокойно кто хотел покушали в столовой заплатив по прайсу, всего достаточно было. Следующий момент это отсутствие какого-либо захода в воду, всё в илу по колено и жутких водорослях! Об этом нас никто "заботливо" не предупредил на ресепшене. Также была свидетелем конфликта на ресепшене в корпусе где кафе, постоянные посетители проживающие у вас негодовали от отсутствия нормального сервиса, который скатился просто на днище и требовали возврат денежных средств за услугу. Пренебрежительное отношение к посетителям от девушек именно там. Какие улыбки и добрый взгляд?! Грубость и хамство, с посетителями разговаривают уткнувшись в монитор, работают по двойным стандартам, когда одним говорят и делают одно, а другим другое ссылаясь на пункты в правилах парка не относящиеся к ситуации.
Читать целиком
АЗ
Андрей Занин2 отзыва
Испорченный отдых Если бы могли это предвидеть, то никогда бы, сюда не приехали отдыхать. Ужасная антисанитария, причем везде, в номерах, в столовой, на пляже. В номерах уборка поверхностная, стекла и подоконники все в птичьих экскрементах. Постельное бельё старое, подушки, одеяла изношенные до невозможности, всё прям комками. Матрасы пружинные продавленные, нормально спать невозможно! Душевая грязная, шторки давно пора менять, местами даже плесень. Сантехника оставляет желать лучшего, все болтается, на соплях. Умывальник курам насмех, максимум, что в нем умещается две моих ладошки. В столовой теснота, давка, есть дополнительный большой зал, но в него не пускают. Не знаю есть ли в столовой посудомоечная машина, но посуда и приборы, постоянно с остатками еды, такое ощущение, что не моется, а просто опаласкивается под краном и совершенно не дезинфицируется! На раздаче посуда всегда мокрая, не просушенная как обычно после посудомоечной машины. Еда столовская, пересоленная, не вкусная, в сезон совершенно нет нормальных фруктов, то что есть низкого качества и плохо вымытые. И самое главное после приезда, несколько дней болел желудок, была тошнота. Очень плохо убирают территорию пляжа, грязно, не опрятно. Лежаки деревянные, скрепленные саморезами, края как следует не обработанные, занозистые, ребенок несколько раз царапался. В песке, которого практически нет, поросшая зелень и сорняки, берег весь в булыжниках и крупной, даже не гальке, какой-то дробленный камень. Всё дно илистое как болото, на поверхности воды плавают колючие водоросли. Вода мутная, грязная. Итог, испорченный отдых! И в целом! Сервис совершенно не клиентоориентированный и не стоит тех денег, которые мы заплатили.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее