Компания: «Респект» (работа с Клиентами СПС КонсультантПлюс)Формат работы: Удаленно (или в офисе)
Цели и задачи:
– Консультирование клиентов (пользователей СПС КонсультантПлюс) по бухгалтерским и налоговым вопросам.
– Предоставление ответов через онлайн-чат, телефон и электронную почту в CRM-системе.
– Качественный поиск информации и формирование ответов в соответствии с установленным регламентом.
– Достижение положительной обратной связи от клиентов.
Требования к кандидату:
– Образование и опыт: Высшее образование по специальности «Экономика и финансы» (бухгалтерский учет, налогообложение). Опыт работы от 1 года.
– Профильные знания: Понимание областей: спецрежимы, ОСН, ВЭД, отчетность, ФСБУ.
– Желательно (плюс): Опыт в кадровом делопроизводстве или бюджетном секторе.
– Технические навыки:
– Хорошее знание СПС «КонсультантПлюс» (ключевое требование).
– Знание основ законодательства РФ и готовность самостоятельно отслеживать его изменения.
– Навыки работы с профильным ПО и офисной техникой.
– Личные качества и soft skills:
– Грамотная речь.
– Умение вести телефонные переговоры.
– Доброжелательность, ответственность, исполнительность.
Условия:
– График работы: с 9:00 до 18:00 по уфимскому времени. Возможен график в московском часовом поясе.
– Формат: Удаленная работа или работа в офисе.
– Оплата: Официальная («белая») заработная плата, выплачивается вовремя.