............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Emporio del vino 

Винотека
4
26 оценок
Выбор станет удовольствием, а каждый глоток превратится в новую эмоцию
РекламаООО Бутик Винотека
ООО Бутик Винотека
4
26 оценок
АМ
А М1 отзыв
Пишу отзыв спустя долгое время, так как руководители не предприняли НИЧЕГО для решения проблемы. 31 декабря отправила супруга в данный магазин за шампанским. Зашел с другом- указал на нужную бутылку, сказал «мне таких 8 бутылок просекко» . Ему на складе упаковали в коробку, он рассчитался и сразу уехали. И вот когда был долгожданный новогодний вечер, стол накрыт-делаю глоток, в шоке говорю супругу « это асти»!! К слову асти я вообще не могу пить. Любители брюта поймут!! Мы в надежде что перепутали только одну бутылку, смотрим все остальные тоже асти. Сказать что у меня было испорчено настроение- не сказать ничего) и да, Новый год у нас был параллельно с новосельем/ двойное разочарование из за отстутствия игристого! НО САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ ВПЕРЕДИ!! После нг в первый из рабочих дней везём им всю эту коробку обратно, возврат не планировали оформлять, хотели поменять на то, что мы покупали. Продавец был адекватный, но в наличии было только 3 бутылки и сказал что остальное поменяем после каникул, как привезут - нам позвонят. Никто нам не позвонил естественно и 1 февраля муж заехал к ним, встречает другой продавец- услышав по какой ситуации сразу начинает разговаривать борзо, «мы тут посовещались и решили что не будем вам ничего обменивать.» на просьбу дать книгу жалоб и номер управляющего, грубо ответили что номер не дадут и пишите куда хотите и че хотите)) На просьбу разговаривать нормально продавец ПЕРВЫЙ оскорбил моего мужа и послал на x**😂 @emporio del vino, вы ничего не попутали? Или как говорится рыба гниет с головы? Супруг адекватный, было сложно, но он сдержался чтобы не разнести вашего супер продавца. И к слову оплаченное асти которое лежит с нового года в магазине, нам тоже не вернули!!!! Вот так легко и просто, по вашей вине вы потеряли своих постоянных клиентов👌
Читать целиком
Emporio del vino, винотека
31 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Айгуль! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. От лица компании при…
Алексей Шишенин217 отзывов
ДП
Дмитрий Павлов2 отзыва
Артур .46 отзывов
Alexander Yegorov7 отзывов
Emporio del vino, винотека
31 октября 2020, официальный ответ
Добрый вечер, Александр! Большое спасибо за обратную связь! Постараемся наладить сайт в ближайшее время!
🍪
Мы используем cookies подробнее