............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Фазенда 

Загородный клуб
4
331 оценка
4
331 оценка
182 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ЛШ
Лиана Шарафуллина18 отзывов
Впечатления 50/50 , останавливались в отеле Терра , отель видно что уже нуждается в уходе, в номерах не супер чисто (ковролин достаточно грязный, шторы очень уж пыльные) - хорошо хоть постельное белье и полотенца были чистые. Слышимость в номере очень сильная. Интернет ооочень низкий , мы с дочкой даже фильм не могли загрузить - вместо 1,5 часов вышло 3 часа((( очень не приятно. Ну ладно дальше еще - нашего посещения: -обслуживание и сервис ставлю 0, его нет от слова совсем- всем по фиг на вас, на вопросы ответить не могут, на замечания тем более. Сервиса нет начиная от переписки в чате до уже присутствия в отеле. Так же нет его и в ресторане ( каждый раз пришлось самим вылавливать официантов хотя занято было буквально 2 стола). Ни здравствуйте ни до свидания на стойке регистрации я не услышала в ответ своим приветствиям - я считаю это крайне странным. -ребенок застрял в лифте на 10 минут , на эту информацию на ресепшен только бровями повели и все -одна из девушек из анимации курила вейп прямо в игровой , на замечания сказали ок поговорим и передадим- я больше чем уверена что никто ничего никому не сказал Каток не чищен, обколот -кататься не безопасно Вроде идея загородного клуба и локация, отличная- но поддерживать сервис и атмосферу, обучать сотрудников работать - не хотят, это все очень печально, ну и рекомендовать и возвращаться сюда еще нет никакого желания
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Эльмира Шириазданова1 отзыв
Евгения Назарова15 отзывов
Отличное место для отдыха — но не для тех, кто не уважает чужой труд Отдыхали семьёй в загородном клубе и остались очень довольны. Территория ухоженная, красивая, приятно находиться. Номера чистые, комфортные, кровати удобные — по уровню это 4–5 звёзд, в зависимости от категории. Всё аккуратно, видно, что люди стараются. Удивили негативные отзывы, которые читали заранее. Многое из них — необоснованное возмущение: вход на территорию платный (всего 500 руб. за весь день), лежаки тоже платные. Но ведь всё это требует затрат — зарплаты персоналу, уход, порядок, чистота. Это не лес и не городской парк. Хочешь бесплатно — гуляй где хочешь. Но если приезжаешь на частную, ухоженную территорию, будь готов заплатить и уважать чужой труд. Была и странная ситуация: при заезде наш ребёнок (5 лет) подошёл погладить старенькую собаку, которая здесь живёт — спокойная, ласковая, добрая. Вдруг один отдыхающий начал кричать, что собака «напала» - полаяла! на его ребёнка, и потребовал её удалить. При этом сам был со своей собакой! То есть ему — можно, а другим — нет? Такое поведение вызывает недоумение. На территории разрешено пребывание с животными, и местная собака не представляет угрозы. К сожалению, чаще всего жалуются именно такие "клиенты" — кто не хочет платить, не уважает усилия других, но считает, что ему все должны. А потом ещё пишут гневные отзывы. Очень хочется, чтобы в сфере сервиса, как в такси, появилась система обратной связи — чтобы и заведение могло оставить отзыв о клиенте. Тогда, возможно, в приличных местах таких людей перестанут обслуживать. Пусть отдыхают там, где всё бесплатно — и всем всё равно. А мы обязательно вернёмся. Спасибо персоналу за атмосферу уюта и чистоты!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Валера Лишь4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
A_
Asman _os24 отзыва
Ирина Ковалева17 отзывов
Место для посещения на один раз. С первых минут испортили настроение и впечатление, взяв сумму больше, чем указано в их аккаунте Инстаграм. На вопросы администратору внятного ответа не услышала, говорил о повышении цен, о которых нигде не указано. Видимо о публичной оферте здесь никто не слышал. Было отправлено письмо на официальную почту, но ответа, к сожалению, я так и не получила. Зато после письма в Инстаграм появилась наконец новая информация, но будьте готовы, что по приезду с вас возьмут больше заявленного. Из плюсов: шикарная территория с красивой природой (комары присутствуют, рекомендую взять средства), отличная спа зона, комфортная температура бассейна и саун (возле бассейна пробегало несколько муравьишек и сороконожка, но нам они не помешали))). В кафе и ресторане вкусно, хочется отметить официанта Аделину, эта прекрасная девушка очень клиентоориентированна, тщательно следит за комфортом посетителей, благодаря ей вечер прошел замечательно и удалось на время забыть инцидент с оплатой при заселении). Спасибо за организованные десерты к нашим ДР♥️ Номера относительно чистые, есть халаты, тапочки, полотенца, косметика и фен. Дверной замок немного заедает,но это мелочи) Воды, к сожалению, нет, даже не этаже, думаю кулер поставить не так уж затратно, всё-таки цены на отдых здесь приличные. В целом, если быть на позитиве и закрывать глаза на имеющиеся проблемы, можно неплохо отдохнуть, но думаю ещё раз мы вряд ли приедем.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Денис nechaevdenis3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ильгам Масагутов188 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Р
Румия3 отзыва
Забронировали отель на сутки 13-14 марта, уже после начитались негативных отзывов и поехали с опаской. В итоге: Вода и воздух в бассейне 28 градусов - не сильно холодно как писали ниже, а я мерзлячка еще та, мои дети (3 летка и 8 месяцев) купались вдоволь. Соляная сауна - 65 градусов Обычная сауна - 95 градусов, аж наступать на пол было горячо. Завтраки - вкуснейшие. Брали 3 разных вида, все вкусные. Игровая огромная и много разных игрушек. На мастер-классы не попали. Номер взяли с кухней. В номере тепло, стояли дополнительно электрические радиаторы. Мы даже окна открывали. Микроволновка, холодильник, чайник, все приборы, посуда были в достаточном количестве. Правда на плите оочень долго готовились пельмешки. Полотенец куча, халат и тапочки каждому. Были баночки шампуня и Геля. Постельное белье чистое белоснежное, приятные одеяла и подушки. Администраторы вежливые и показывали куда идти.
Читать целиком
Динара Шаяхметова-Гареева24 отзыва
Бесконечно рада, что выпала такая возможность посетить нашей девичьей компанией базу отдыха "Фазенда "! Уже на въезде приятно удивлены возможностью доехать до корпуса Администрации и разгрузить вещи около своего коттеджа. Сам коттедж также понравился, двухуровневый, оборудован всем необходимым, столовая посуда и столовые приборы есть, постельное бельё и полотенца все в наличии, 👍. Размещение комнат с возможностью отдыха, сна, и для веселого общения за столом на прилегающей терассе под шум листвы шикарных плодовых деревьев, очень уютно и комфортно 👏Просто нельзя оставить без внимания красоту, ухоженность территории "Фазенды", здесь так хорошо и гулять, среди плодовых деревьев (яблоневые посадки просто супер), декоративные растения и аккуратно подстриженный газон в ландшафте прекрасно сочетаются с крепкими хвойными деревьями как кедр, сосны, чей аромат также благотворен для полной перезагрузки, релакса и очищения от будничного напряжения. В плане питания есть несколько вариантов, можно поесть в ресторане "Яблони и груши", есть летнее кафе, для любителей барбекю-есть аренда мангальных зон за приемлемую цену, кстати и мы с удовольствием приготовили мяско и рыбку на решётках, приятно общаясь в беседке на берегу искусственного водоема, с любопытством наблюдая как множество рыбок то там, то тут "будоражат" водную гладь 😁🐟. А плавать и загорать здесь тоже можно, есть шезлонги, и два пляжа, с песчаным и галечным покрытием🏖️, вход удобен для семьей с маленькими детьми 🚸. И конечно Вишенка💕🍒 на торте для нас стала Спа-зона, с яркой раздевалкой "вкусного 🌺цвета💃, с просторным бассейном, стеклянной крышей, и термальная зона с сауной и солевой шахта (гималайская соль) 🧘‍♀️🥳. Плавали почти до закрытия 😅, вода комфортной температуры, расслабление тела и души полноценное, не хотелось уходить, ловили каждую минуту!! Благодарим за прекрасный отдых, мы получили 💯% удовольствие и самые приятные впечатления от такого сервиса, внимательного отношения персонала и отличного качества во всех сферах. Руководству и сотрудникам выражаем благодарность 🙏 🙏 🥰за такой отдых и релакс! Однозначно, рекомендуем посетить базу отдыха "Фазенда
Читать целиком
Наталья Тарханова10 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Diana L13 отзывов
Последний раз приезжаем в Фазенду и всё из-за глупого развода на ресепшене. Приехали с сестренкой и детьми отдохнуть на территории, до этого часто ездили, за вход с взрослого 300 рублей. Но в этот раз приехали 11.06 и нас спросили - вы на пляж? мы говорим - да. тогда с вас доплата еще 500 рублей. я спрашиваю а за что 500 рублей? за аренду лежаков, зонтика? или это просто проход на пляж? девушка мне отвечает, что это просто за проход на пляж и нам дадут голубые браслеты и нас никто не выгонит с пляжа тогда. мы отказались, сказали, что просто погуляем по территории и если нужно будет, то доплатим за пляж. сразу скажу, что территория сильно уставшая, за ней уже не ухаживают так как раньше. мы пошли на детскую площадку, а там (и на первой, и на второй) кружили осы и мухи. естественно мы с маленькими детьми ушли оттуда. решили всё таки заглянуть на пляж - на галечном пляже вообще никого не было. расстелили полотенце на гальке, дети плескались у берега. вода зелёная, от жары видимо цветет и ее никто не чистит. через некоторое время начали приходить люди, и к тем, кто размещался на лежаках, подходил парень и говорил как раз за доплату за лежак и зонт. ни у кого не было браслетов. что за глупый развод на ресепшене? 500 рублей за проход на пляж)) смешно) я понимаю, если бы в озере ещё чистая вода была и было бы приятно в нем плавать, но там вода зелёная. у нас на участке в бочке такая))
Читать целиком
ДИ
Демид Иванов1 отзыв
Алия Каримова8 отзывов
Холодно в отеле. Номер холодный. В коридоре холодно. В ресторане холодно. Дают пледы. В бассейне холодно. Сауна еле греет. В соляной комнате-температура ниже, чем в бассейне. Хорошо, вода в бассейне холодная, но в целом где согреться? Везде холод собачий. В ресторане заказала стейк лосося с овощами. Принесли маленький кусочек рыбы ,Наверно, для них это привычное дело. Обслуживают долго официанты, тк не успевают. Элементарно -Сахар к чаю ждали долго, по итогу без него. Утром на завтрак ждали молоко, принесли к концу, когда чай уже допили холодным. В игровой -нет заинтересованного человека. Ходят, бродят сами по себе. Захочешь выспаться -не получится, дети шумят и носятся в коридоре до ночи, утром -все,кто проснулся обязательно услышишь. В общем , извините за один негатив. Из положительного -чистота в номере. И всё. Не рекомендую.
Читать целиком
Анна Кадырова49 отзывов
Самое большое разочарование на основе как этот «отель» загородный клуб принимает гостей. Если вы хотите испортить себе отдых,вам сюда. Дно. За 10.000 номер в будни вы получите номер со сломанной дверью, грязь, вековую паутина свисающую (потому что в эту клоаку никто не ездит),грязные тюли, и отсутствие воды . Номер 10.000 но поставить две бутылки воды (как сказала высокая управляющая) не входит в политику владельцев. Что😂? Вы отель или что? Воды в номер поставить это не считается нужным. Вода платная на территории если что😂. Про кулерах речь не идет. Если вы друг решили приехать с ребенком,в спа точнее в бассейн вас пустят с утра на 3 часа, и вечером ближе к закрытию . Так как дети мешают отдыху. Отношение к гостям на ресепшене как в низшим такараканам. Всю информацию по работе отеля фоткайте,буклетов в номере нет. Дно! Ребята,стыдно что в башкирии есть такие никчемные отели. По итогу после 30 минут нахождения я приняла решение что такого опустощения я давно не испытывала. По итогу мы уехали я и ребенок.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АК
Айрат Кагарманов1 отзыв
Ольга Гончарова8 отзывов
В январе с мужем попытались отдохнуть несколько дней на Фазенде. Номер заказали Делюкс. Он оказался со странным оснащением: место для верхней одежды в диаметральном углу от входа (т.е. надо пронести верхнюю одежду через всю комнату), заявленный сейф даже не прикреплен, "заходи-выноси", сейф не в рабочем состоянии. А уж запах канализации, который нас встретил , абсолютно не передаваем! Несмотря на усилия сотрудников (применение хлорсодержащих, освежителей), справиться с "системной ошибкой" не удалось! В ванной/туалете очень холодно, стационарного обогревателя не предусмотрено. Ресторанная еда совсем не соответствует статусу и цене (томленая говядина была по факту отварная, свиная шейка жёсткая и сухая, возможно под видом шеи подали что-то иное, огурцы на завтрак были откровенно не перво свежести, затхлые, оладушки из клеклого теста). В общем в ресторанах Уфы еда на порядок качественнее и вкуснее. Из плюсов сауна, если вовремя прогретая, тюбинг, отзывчивые ребята на ресепшн.
Читать целиком
RA
Rodion Abdullin6 отзывов
Проживали в отеле вдвоём с женой одни сутки 11-12 января 2025 года. Номер стандартный, условно чистый. Ковролин в пятнах и уже непонятно пахнет. В душе напор воды вообще слабый. Сауны холодные от слова вообще. Попросил сотрудника добавить температуру хотя бы в русской сауне, но это не помогло. Посмотрел, там датчик температуры установлен почти под потолком и вероятно вообще не работает. В бассейне вода очень сильно диззенфицируется и пахнет. В общей душевой практически нет шампуня (геля). Посмотрел на посетителей, практически никто не принимает душ при пользовании бассейном ни перед выходом из раздевалки, ни после выхода из сауны. Заказали беседку, чтобы пожарить шашлык. Нам администратор отеля толком не смог объяснить как её найти. Пришлось блужлать в темноте. В ресторане завтрак совсем никакой. За такую цену номера можно было бы и шведский стол организовать. На обед приняли заказ, принесли первые блюда чуть тёплые. Порции маленькие и совсем невкусно. Сложилось впечатление, что официант, который нас обслуживал всячески потарапливал нас, чтобы освободить столик. Из развлечений на улице практически ничего нет. На итог: не советую данное место. Ни еды нормальной, ни развлечений, ни релакса.
Читать целиком
AW
Anonim Waizu12 отзывов
Заезд сказали в 14:00, задержали на целых 1.5 часа . ‘ номер не готов якобы’ В извинение предложили посидеть на жаре в беседке на улице . Скидки больше не могут сделать , потому что скидка за день рождения уже максимальная и другие скидки не могут быть . Пришлось ждать 1.5 часа с ребенком на улице . В бассейн с ребенком в день можно только 4 часа в определенное время , а в остальное время либо в номере сидеть , либо на улице печься . Отдельно про озеро : Озеро мутно-зеленое максимально не вызывает доверия , запах чувствуется уже из дали . Сами работники отеля признали , что в озере плавают головастики . Вокруг летают шмели . Номера: воды питьевой нет , телевизоры к кабельному не подключены , вай фай оочень медленный , телевизор ничего не грузит по сети . За 1 день с 15:30 до 12:00 следующего дня заплатили 15000руб . Ресторан и еда : Чай улун не доложили , пили просто горячую воду , ждали заваривания минут 20. Горячее готовится ооочень долго , минут 15-20. Хачапури лодочка ( по аджарски), маленькая сыра минимум , максимум творога который перебивает весь вкус . Официант не додумался принести приборы и салфетки , пока мы не попросили . Видимо всю еду надо есть руками грязными и вытираться потом своей одеждой 🤷‍♂️. Аренда мангала 1000руб за час ( видимо чтобы покупали мясо готовое в ресторане в три дорого ) Вода течет из под крана холодная , потом вообще кипяток долго . Бассейн холодный , соляная сауна холодная . Сауна 50 градусов , не то что вспотеть , высохнуть тяжело . Шкафчики в раздевалке , половина без замков . Полотенца выдали на 1 шт меньше чем людей , и на 2 простыни меньше . В душе перед сауной стоят стремные лейки В самом номере дверь туалета не закрывается на замок . Завтрак холодный , бекон недожаренный , ждать долго . Второй ресторан не работает Первое впечатление ужаснейшее , больше ни ногой в это отвратительное место .
Читать целиком
Митя Башаров9 отзывов
Мои ожидание были многим впечатлениям ,но они сразу рассеялись когда я попал сюда со своей семьёй . Заселились в отель , разложили все вещи , потек потолок в ванной , пошел сказал на ресепшен , поменяли хотя бы , пришлось опять все вещи тащить в другую комнату ,извинений не получили ! Ребенок включил телевизор ,на всей громкости начал орать заедать , после этого не включали . Массажа нет , уберите тогда его с процедур !!! Воды нет , просто забегаловка !Ресторан требует новых людей по-моему мнению , заказываешь блюда после 20 минут приходят и говорят ,что у нас такое нет , смысл принимать заказ если его нет в меню , 2 раза посещали и что то постоянно не было ,переделайте меню и внесите что есть только , еда как будто постная без смысла приготовлена , не понравилась . С развлечений тут мало что есть , максимум погулять по территории . Уложили ребенка и резко начала орать пожарная сигнализация , минут 15 орала никто не мог выключить , вышли на улицу . Детская площадка если ее так можно назвать , как будто лет 100 не обслуживалась , на качели лучше не садиться убьете ребенка , везде требуется реконструкция, посещение не понравилось , за такую цену есть лучше места , если хотите просто посидеть и погулять с друзьями самый раз , с семьёй тут делать нечего , из плюсов бассейн закрытый и все . Пруд на улице искусственный весь зелёный , пахнет лягущатником . 3 бала из 5-ти Не рекомендую !
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее