............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

билайн 

Офис обслуживания
3.2
66 оценок
Не уходите со страницы без бонуса
​Реклама​ООО «Платформа».
Контакты
Инфо
Отзывы
40
Цены
Фото
36
40 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
АР
Альфина Р4 отзыва
Купила повер-банк, пришла со своим шнуром сразу, чтобы подобрали верный, разъем TypeC По итогу он не заряжает, так как не предназначен под мой шнур (подчеркиваю, я специально пришла и наглядно его показала) В возврате отказали, так как нужен чек (никакой чек мне не дали), а операция с онлайн-банка не считается подтверждением ОтвратительноЧитать целиком
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
бо
билайн, офис обслуживания
5 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Грустно, что покупка не принесла пользы (. Для получения чека рекомендуем подойти в тот…
РШ
Раъно Ш.1 отзыв
Тариф классный
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
АВ
Алмаз В.1 отзыв
24 года дружбы с компанией Билайн. Это о многом говорит. Понравился с первого раза, минусы есть -стабильная зона покрытия - где ловит Билайн то все хорошо, ну а если не ловит - то не ловит-есть еще куда стремиться.Читать целиком
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
АК
Александр К.1 отзыв
Связь. Инет не стабилен.
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
АМ
Алина М.1 отзыв
Все Понятно объяснили и настроили тарифф
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
СТ
Санжар Тулеугазиев15 отзывов
Все удобно спасибо все удобства для клиентов 👍👍👍
бо
билайн, офис обслуживания
4 ноября 2026, официальный ответ
Добрый день, Санжар! Рады, что вам нравится, спасибо за высокую оценку🐝
ДШ
Диана Шендман3 отзыва
сотрудники отличные!очень дружелюбные и душевные
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
бо
билайн, офис обслуживания
23 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку!
Егор Тетерятников1 отзыв
Очень плохое обслуживание,консультанты считаются себя пупами землиЧитать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
21 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства! Хотели бы выяснить подробности ситуации…
T S55 отзывов
Сижу десять минут. Жду. Одна девушка в отделе. Парень в футболке играет в телефон, говорит что уже не работает. Обслуживание ниже чем ожидалЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
бо
билайн, офис обслуживания
25 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Качеству обслуживания мы уделяем пристальное внимание. Мы всегда стараемся оперативно…
ГХ
Гузель Хабибуллина3 отзыва
Сотрудница Яна, не закончив со мной, начала обслуживать другого клиента. Хотя на тот момент было 2 свободных сотрудника, которые сидели болтали между собой. Клиентоориентированности нет.Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
6 июля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Гузель! Понимаем, как важно оперативно решить вопрос в офисе. Хотим разобраться. Напиш…
ЭЗ
Эльза Зайнетдинова8 отзывов
Здравствуйте Вчера были в магазине Билайн, девушка была консультантом, которая даже нормально разговаривать не умеет. От некоторых наших вопросов, даже ей было смешно, грубая, не приятная особа. Больше ни нагой к вам.Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
24 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, что визит в офис оставил неприятные впечатления. За качеством сервиса мы оче…
Римма Нурмухаметова21 отзыв
Обратилась 3 марта в офис Билайн для замены корпоративной сим карты. В фирме мир девушка по имени Яна сказала мне, что: 1) я должна дать ей доверенность на саму себя - зачем? Я сама пришла с паспортом - зачем доверенность на саму себя? 2) что она может дать только болванку для специального менеджера по организациям - и этот менеджер регистрирует симки, что у всех организаций он есть. Как узнала позже - болванку можно через личный кабинет регистрировать, и не нужно искать специального менеджера. Сотрудник в офисе дезинформирует клиентов. 3) что я должна найти заявление (которое она должна была сама предоставить клиенту) - потому что она будет его искать 1000 лет. Порекомендовала мне найти это заявление самой и принести ей. При этом все сопровождалось наглым отношением и грубым тоном. Как будто лишнюю работу ей доставляю и мешаю. Повторный звонок на горячую линию прояснил, что менеджер должна сама распечатать и дать заявление и сим-карту с номером, и там прояснили, что если он не может этого сделать - это просто не компетентный сотрудник. Я пришла снова к Яне. Попросила номер руководителя, чтобы поговорить с компетентным человеком. Но оказалось, что она директор магазина - тот самый не компетентный сотрудник, который плюсом грубо разговаривает с корпоративными клиентами и не умеет выдавать сим карты с номером корпоративным клиентам. Просьба провести обучение сотрудников, ведь директор - лицо офиса. Он должен быть как минимум вежливым и способным помогать клиентам решать их вопросы, а не отправлять куда-то искать заявление.Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
3 марта 2026, официальный ответ
Добрый день, Римма! Примите наши искренние извинения. Мы уделяем пристальное внимание качеству обс…
И
Ирина2 отзыва
консультант Ахтямов Тимур, хам, почему руководство подбирает такое ЛИЦО компании. Сегодня при вопросе есть ли батарейки он начал нести мне какую то чушь, после того как я сказала нет мне нужны батарейки, то ли в издевку уже начал уточнять какие таблетки а тотом сказал мне дословно "да вы сами походу неотдупляете" это вот к чему? Ни клиентоориентированности ни этики.Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
29 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день, Ирина! Очень жаль, что вы с таким столкнулись(( Напишите, пожалуйста, подробности, что…
РГ
Равиль Гизатуллин11 отзывов
Спасибо
бо
билайн, офис обслуживания
3 июня 2026, официальный ответ
Равиль, вам спасибо за отзыв и отличную оценку!
сС
серге1 Степанов4 отзыва
Продавец Тимур оказался очень доброжелательным и помог выбрать мне подходящую зарядку. Очень доволен покупкой, рекомендую!
бо
билайн, офис обслуживания
21 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей. Мы рады, что вы остались довольны нашей работой. Пусть покупка радует вас как можно дольше!
АН
Алексей Новоселов2 отзыва
Просто в 19:50 закрытЧитать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
30 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Простите за неудобства. Хотели бы разобраться, почему был закрыт офис, а такж…
АИ
Анжелина Игоревна25 отзывов
Я не про конкретный офис. Я про отношение Билайн к клиентам в целомЧитать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
27 октября 2024, официальный ответ
Анжелина, здравствуйте! Грустно, что сложилось такое мнение 😔 Для нас важно, чтобы вам было комфорт…
АА
Анжелина А35 отзывов
Господи,да когда я найду моральные силы порвать это 12 летнее "сотрудничество" с этой сетью ..Не присылайте мне больше смс сколько лет я с Вами. Не трафик ворует, так ещё и доккпленныц интернет обнуляете((( и. И с менеджером оператор не соединяет!!???Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
26 октября 2024, официальный ответ
Анжелина, здравствуйте! Готовы пошагово во всем разобраться. Напишите нам в личные сообщения группы…
ЮИ
Юлия Иванова11 отзывов
Отказ в обслуживании. Продавец обманщик . В тц Планета нам оформили карту от альфа банка, сказали можно купить по ней любой товар в салоне Билайн без дополнительных расходов .Приехали в мир за телефоном, уже готова была оплатить.Продавец отказал в продаже телефона, якобы можно продать только с дополнительными навязанными услугами, такими как страховка.То есть нужно переплатить 10000 и только тогда он продаст.отвратительный филиал, ужасное обслуживание .Нам было отказано в продаже . Продавец сказал : «Это политика компании».То есть политика компании обманывал людей?Наживаться на людях?Заставлять покупать дополнительную услугу на 10 тысяч рублей? Даже одной звезды не заслуживаетЧитать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
27 сентября 2024, официальный ответ
​Юлия, здравствуйте! Готовы проверить, почему сотрудник отказал в обслуживании. Пожалуйста, напишите…
Желтый тазик2 отзыва
Пришел забрать заказ из мегамаркета, захожу в магазин и спрашиваю: «Можно забрать заказ с мегамаркета?» Продавец даже не посмотрев в мою сторону отвечает: «Нет! Я занят!» Я спрашиваю: «Сколько нужно подождать, чтобы забрать заказ?» Продавец, все также уставившись в ноутбук отвечает: «Через полчаса приходите» Прихожу я через полчаса, захожу и спрашиваю: « Можно забрать заказ?» Продавец в пренебрежительном тоне отвечает: «Ждите еще полчаса» Я возмущенно спросил: сколько еще можно ждать? Продавец ответил: «не хотите ждать отменяйте заказ!» В последствии пришлось заказывать в другое место. Обслуживание ужасное! Консультант был по имени ТимурЧитать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
12 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за неудобства и спасибо за сигнал, обязательно проведем проверку.
RU
R U12 отзывов
Этот отзыв касается внутренней политики Билайна . Через Мегамаркет был приобретен товар , товар был с заводским браком ( установлен через сервисный центр) в замен выдать мне товар Билайн отказался, просил за цвет товара доплатить 13 тр( это в филиале в Рубежной), речь идет о технике Apple . Ждала когда же товар появится, кормили обещаниями , мегамаркет на Билайн, Билайн на мегамаркет ссылается. В итоге предложили поехать забирать товар из г Стерлитамак либо г. Салават . Перемещением товара они не хотели заниматься. Вот так они очень ценят клиентов ! Изначально товар получен из точки Билайн по этому адресу.Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
31 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией( Хотели бы разобраться во всем детальне…
ЭС
Эмиль Садыков3 отзыва
Приходил 15 января 2024 года в офис и обратился за помощью к сотруднику Тимуру по поводу предоставляемых услуг. Хочу выразить ему благодарность за оказанную помощь и потраченное время, несмотря на поток клиентов. А компанию "Билайн" предлагаю его премировать, как очень грамотного сотрудника!Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
15 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Эмиль! Спасибо за подробный отзыв и высокую оценку! Приятно знать, что вам понравилась…
АП
Арман Путрякан5 отзывов
Понравилось обслуживание, лысый красавчик, на гаотая балтая похож чем то
бо
билайн, офис обслуживания
8 декабря 2023, официальный ответ
Мы стараемся для вас :) Желаем чудесного дня!
Александр Александрович Воскресенский39 отзывов
Билайн как билайн. Не многословный
бо
билайн, офис обслуживания
27 сентября 2023, официальный ответ
Привет! Спасибо за высокую оценку)
TD
Tatiana D3 отзыва
Был вопрос по сервису Билйн. В других офисах не могли решить проблему в течении трех месяцев. В офисе Билайн в Фирме Мир мне помог Роман, директор офиса . Решил проблему за 5 минут. Очень компетентный специалист!Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
22 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Благодарим за ваш отзыв. 😊
ИГ
Индира Гайсина2 отзыва
Пришли,а офис закрыт, зашибись
бо
билайн, офис обслуживания
4 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Индира Гайсина! Часы работы офиса: Пн-Вс 10:00-22:00. В какое время были в офисе?
Динара Майнанова11 отзывов
Сколько можно терпеть это хама консультанта в вашем салоне! Ахтямов Тимур обращается с покупателями не профессионально, дала ему совет чтобы он побыстрее обслужил, хамски с улыбкой предложил сесть и работать тоже. Ищите нормального сотрудника. Ещё раз услышу в вашем салоне в свою сторону хамское отношение, уже буду писать в другие органы!Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
28 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Динара. Хотим извиниться за неподобающее поведение сотрудника, такой подход к обслужив…
Ролан Белый4 отзыва
Был в салоне 21.06.23. Спасибо большое за консультацию, парню который тут работает. Бедный зашивается, но умудряется делать всё как Юлий Цезарь. Была очередь, обслуживал он бабушку, всё разъяснял ей на её понятном языке. Передо мной стояло ещё двое. И вот люди которые сюда заходят написать отзыв "Как долго, не могут обслуживать быстрее, не могут только деньги положить" посмотрите на себя со стороны. Все мы будем старыми и чтобы нам что то понять нужно время. У меня тоже мама пожилого возраста и я понимаю сколько нужно времени чтобы что то объяснять. А мужчине который влез без очереди чтобы положить денежку на телефон должно быть стыдно. Спасибо, Билайн и здоровья и терпения сотрудникам.Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
24 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. :) Мы всегда с понимаем относимся к людям пожилого возврата и…
MR
Mr. Ravic5 отзывов
Отстойный салон хамло которое занимается клиентом по 2 часа не торопясьЧитать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
21 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что у вас осталось такое впечатление от посещение офиса. :( Мы регулярно про…
Фаниля Ибатова(Ильясова)4 отзыва
грамотно ответили на мои вопросы, дополнительные разъяснения позволили сделать вывод
бо
билайн, офис обслуживания
10 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Фаниля! Благодарим за отзыв. Всегда рады помочь в решении вопросов! :)
BB
Bella Bella12 отзывов
Начал глючить интернет на телефоне. Роман сразу нашел причину и починил нам телефон. Спасибо огромное 👍🏻
бо
билайн, офис обслуживания
5 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что оценили работу нашего сотрудника. Будем рады видеть вас снова :)
DV
Daniel Vintergrantt10 отзывов
Бородато усатый консультант со следами акне на лице очень хамовато общается с клиеетами ,было замечено во вторник 8.11.2022, вроде просто положил деньги на телефон , а порцию мутных эмоций получил все равно , через день клал деньги там же на тот же номер ,было все норм, тот бородато усато небритый чел , что то долго обьяснял тете , попал на другого консультанта положил без лишних эмоций и проблем.Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
10 ноября 2022, официальный ответ
Приветствуем! Что именно вам было сказано? В какое время обращались? Напишите нам информацию в личны…
КМ
Константин Матузко14 отзывов
Худшего обслуживания я ещё не видел, манагер-консультант Ромчик-полное дно! Надеюсь он долго там не проработает! Руководство билайна может начнёте нанимать грамотных и учтивых ребят на эти должности!Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
15 октября 2022, официальный ответ
Константин, здравствуйте! Неприятная ситуация случилась( Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщени…
Ренат Сафин2 отзыва
Очень долгое обслуживание менеджером Тимур, 45 мин - один клиент. Так же выяснилось что Билайн не продаёт телефоны без паспорта. Паспорт нужен чтоб посадить очередную бесполезную сим карту. В очередной раз разочаровался в этой компании.Читать целиком
Руслан Веселов8 отзывов
Столкнулся с некомпетентным "специалистом, которая толком ничего не знает, просто смотрит в свой монитор и недоумевает. Во время своего торможения принимала от других людей платежи, не решив вопрос с текущим клиентом. Итоговая фраза - ну а что я могу поделать...Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
5 апреля 2021, официальный ответ
Добрый день , с сотрудником проведена развивающая беседа.Приносим свои извинения !
Давид Аспаров10 отзывов
Работает один сотрудник и тот делает все осень долго, уже собралась очередь из 5 человек
Рустем Хусаинов1 отзыв
Мария самый лучшая, добрая, милая, интересная продавец консультант! Всё объяснит, расскажет, хорошо общается! 100 из 100
Довуд Шарифов1 отзыв
Мария очень хорошая консультант за вам 5
ГС
Гульназ Султаншина3 отзыва
Ужасное обслуживание. Омерзительное отношение к клиентам. На четкие вопросы нелепые ответы, тупые примеры приводят, не слушают, перебивают. На просьбу показать регламенты и подтверждающие их слова документы, грубость и нетактичность. Вопрос был в переоформлении симки на меня. Приходил владелец с паспортом, заявление не приняли, сказали подойти вместе, хотя на сайте указано, что нет такой необходимости.Читать целиком
Мария Александрова13 отзывов
Забирала интернет-заказ. Отдавали мне его минут 15, долго не могли найти комплект защитных стёкол. В итоге отдали неполный комплект без одного стекла. За нерасторопность и неполный отданный заказ - минус 2 звезды.Читать целиком
Карта
Уфа
Интернет-провайдеры
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии