............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Brotex 

Салон оптики
4.5
154 оценки
Не уходите со страницы без бонуса
​Реклама​ООО «Платформа».
126 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Эльвира Резяпова7 отзывов
6 посещений
6 посещений
Отзыв подтверждён
Bс
Brotex, салон оптики
18 июля 2023, официальный ответ
Эльвира! Спасибо за добрые слова 🔥 Будем стараться и дальше!
Покупатель Постоянный23 отзыва
ЕС
Елена Салимова3 отзыва
ЮТ
Юлия Туйкина29 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Bс
Brotex, салон оптики
28 июля 2025, официальный ответ
Уважаемая Юлия, благодарим вас за высокую оценку нашей работы! Наши консультанты, всегда с радостью…
СО
Степан Обнорский31 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Bс
Brotex, салон оптики
14 февраля 2025, официальный ответ
Степан, спасибо вам за ваш отзыв и оценку. Рады сотрудничеству ❤
Эльвина Гафурова9 отзывов
Dnt Dlżnwsk4 отзыва
Зашла чтобы заказать фотохромные линзы в 2 пары очков. Одни очки спортивные, но созданы специально чтобы туда вставить линзы, вторые сделаны под дерево, но внутри все равно пластик, их я тоже купила в оптике (просто не стала в мск линзы заказывать, решила сделаю дома) Что хочу сказать: 1. Персонала куча - толка мало, все сидят в телефонах с очень деловыми лицами. Я думала высокомерные продавцы остались в начале 2000х, но нет, они еще есть в Бротексе. 2. Мне начали рассказывать о том, что могут быть трещины на оправах и прочее. Я не поняла зачем меня так пугать то!? Я принесла абсолютно новые качественные оправы, какая с ними может быть проблема?? 3. Продавец отнесла мастеру и он отказался делать. Прикол! 4. Когда я уходила и попрощалась, продавец уже сидела снова в телефоне и не подняв головы куда то в ту сторону еле слышно прошипела что-то типа: досинья. Зашла в соседнюю оптику, все без вопросов, пугалок и высокомерия сделали. Есть у меня подозрение что Бротекс это не оптика, а музей прошедшей эпохи высокомерия и продавцов из «высшего общества». А если без шуток, то Это отвратительный сервис! Наймите нормальных людей на работу, а не графинь с хрустальными вазами на голове. Про мастера вообще молчу, он стажер что ли у вас?Читать целиком
Bс
Brotex, салон оптики
20 мая 2026, официальный ответ
Уважаемая Доната! Для того, чтобы разобраться в ситуации мы просмотрели камеры видеонаблюдения. С Ва…
ИФ
Ильдар Фаткуллин27 отзывов
Вежливые и приятные девушки в салоне , им твердая 5 . Но мастер , мастер это что !!! Купил линзы в Бротексе , оправа своя , все четко , как линзы поступили , мне позвонили я подьехал и отдал оправу что бы вставили линзы . Через 3 часа позвонили , сказали все готово . Подъехал , увидел что носовые упоры немного расширились в процессе установки линз . Попросил чуть подправить . Дело 1 минуты , но девушка ушла и её не было мин 15 . Выходит и говорит , вам ещё оправу подправили !!!🙄. Зачем ? Зачем , чуть ли не кричу ! И кто вас просил ? Я ее почти месяц носил с другими линзами , покупал новую и все было хорошо . Вообщем нарушили геометрию посадки оправы . Попросил вернуть как было . Кто знает и понимает , что до заводской геометрии уже не восстановить . И самое смешной что носоупоры переделывал мастер 3 раза еще ! Финал : оправа уже так как должна не сидит на лице , настроение испорчено , больше не пойду в Бротекс .Читать целиком
Bс
Brotex, салон оптики
12 февраля 2026, официальный ответ
Уважаемый Ильдар, разделяем ваши переживания. Мы понимаем, что вы стремились к идеальной посадке. По…
Ульяна Петрова14 отзывов
Наконец-то добралась до отзыва. Заезжала летом в магазин, чтобы подобрать оправу и заказать к ней линзы. Встретили, мягко говоря, никак. Сотрудники оптики считают себя хозяевами мира и на «простых смертных» смотрят исключительно высокомерно. Кое как подобрала оправу, хотела подумать пару дней между двумя вариантами. Сфотографировала и тут понеслось, что я такая бедная и буду искать эту оправу где-то в интернете = искать реплику и нести им, несчастным, чтобы вставить линзы, а потом мастер сломает оправу и я буду требовать возмещения, как у них уже было. К слову, оправа стоила 38тыс и я нашла ее в другом магазине оптики, заказала и вот уже неделю счастливая ношу ее. Ни за что больше не зайду в этот захудалый Бротекс, хоть и не один раз покупала там очки и линзы для себя и родных. Носите свои золотые оправы сами.Читать целиком
Bс
Brotex, салон оптики
30 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день, Ульяна! Приносим Вам свои извинения, за произошедшую ситуацию. Для нас это крайне вопию…
ГХ
Гульнара Хамидуллина2 отзыва
Bс
Brotex, салон оптики
3 июля 2023, официальный ответ
Гульнара, большое спасибо за такой приятный отзыв 🤗 Приходите к нам ещё!
РЛ
Роза Летова1 отзыв
Bс
Brotex, салон оптики
29 июня 2023, официальный ответ
Роза, большое спасибо за добрые слова! Всегда рады видеть Вас!
Серафим Подольский5 отзывов
Bс
Brotex, салон оптики
19 июня 2023, официальный ответ
Серафим, большое спасибо за добрые слова! Всегда рады видеть Вас снова!
КП
Ксения Павленкова2 отзыва
Bс
Brotex, салон оптики
13 августа 2024, официальный ответ
Уважаемая Ксения, мы разобрались в описанной вами ситуации и выяснили, что ни вы, ни кто другой из ч…
Уфимский Ревизорро112 отзывов
Я крайне разочарован приемом у офтальмолога Надежды Анатольевны. Считаю, что прием прошел совершенно некомпетентно. Во-первых, внешний вид врача не соответствовал профессиональным стандартам: она жевала жвачку, была в избыточной и неуместной бижутерии (множество браслетов), халат был расстегнут. Внешний вид врача не внушил доверия. Во-вторых, ее поведение и манера общения были совершенно неприемлемы. С нашим диагнозом – макулодистрофия сетчатки – врач не проявила тактичности и понимания, а скорее напугала нас, сразу же заявив о снятии с себя любой ответственности за рецепт очков Разговаривала хамовато и не располагала к доверию. Далее мы обратились в другую оптику, где маме помогли и выписали 2 пары очков К сожалению, после посещения этого специалиста мы остались в полном недоумении. Не рекомендую данного врача. Вторую звезду ставлю за любимого врача у вас - Лиану Венеровну, у которой мы всегда наблюдались! Но сегодня просто сбежали с вашего салона… Надеюсь, вы примите меры🙁Читать целиком
Bс
Brotex, салон оптики
14 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы крайне удивлены данным событием. Проведем разбор этой ситуации с последующими орг вы…
DC
Dima Chernov36 отзывов
Bс
Brotex, салон оптики
12 февраля 2026, официальный ответ
Dima! Большое спасибо за добрые слова о нашей работе 🙏👌 Рады видеть вас снова 💛
Лана Ламерт16 отзывов
Покупала в понедельник очки и линзы. Офтальмолог очень приятная женщина и профессионал своего дела! В первом зале, где основная часть оправ меня встретили очень холодно. Я попросила подобрать мне оправу, чтобы сразу заказать очки. Женщина сразу отнеслась ко мне пренебрежетельно и вообще не хотела помогать с выбором (я была без очков, поэтому мало что видела сама), но потом она вообще ушла и начала консультировать других и ничего мне не сказала. Просто ушла. Я понимаю, если бы в оптике было много людей, но я обозначила, что плохо вижу и попросила помощь с оправой. Однако в оптике никого не было, но женщина просто решила не помогать. Я в шоке ушла в другую часть магазина. Точнее в дисконт. В другой части магазина меня встретила прекрасная дама по имени Татьяна. Очень благодарна ей за помощь в выборе очков и линз. Ношу очки уже более 10 лет и это первый раз, когда меня настолько хорошо проконсультировали. Мне подобрали очки по форме лица и очень хорошие линзы! Спасибо ей большое! Побольше бы таких замечательных специалистов!Читать целиком
ВИ
Владимир Ильич1 отзыв
Bс
Brotex, салон оптики
30 сентября 2024, официальный ответ
Владимир, добрый день! Спасибо за ваш отзыв и оценку 😌 Ждём снова 💛
АА
Аделечка Адель7 отзывов
Bс
Brotex, салон оптики
17 сентября 2024, официальный ответ
Просим сообщить дату посещения и предоставить фотографию чека о покупке для уточнения деталей и подт…