............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Альфа-банк 

​Банки
3.9
1188 оценок
Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*
​Реклама​АО Альфа-банк​​АО «АЛЬФА-БАНК». ​*Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.
АО Альфа-банк

Контакты

Инфо

Отзывы973

Цены

Фото28

3.9
1188 оценок
ЮС
​Юлия Савченко​1 отзыв
Очень ценю, что в этом банке не разбазаривают мое время. Никаких бесконечных бумажек, все в цифре. Была нужна выписка для работы, паспорта с собой не было, все посмотрели через базу данных. Вот он 21 век!
Читать целиком
Альфа-банк
3 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Эллина К​12 отзывов
Люблю Альфа-Банк за его акции, кэшбэки, удобное приложение, но... Впервые обратилась в отделение Банка. Ужасное отношение! Отшвыривают невыгодных им клиентов. Увидела в приложении телеграм у одного блогера, размещающего банковские продукты, и через которого я неоднократно их оформляла и доверяю ему, акцию для пенсионеров, возврат 50% стоимости покупки лек. средств. Было написано, что оформить данное подключение можно только оффлайн, через отделение банка. Выбрала более удобный по расположению к дому. Привезла маму пенсионера, была с двумя малолетними детьми. Нам дали талон, потом сотрудница позвала нас к столу. Девушка, блондинка с высокомерным выражением лица, выслушала, поковырялась в своём ноутбуке и сказала, что не нужно ничего подключать, необходимо после каждой покупки, с чеком и рецептом от врача приезжать пенсионеру в отделение банка и регистрировать этот чек и рецепт, после этого будет приходить возврат. Я начала доказывать, что именно нужно зарегистрироваться в отделении и потом просто в чате приложения отправлять чеки и рецепты, чтобы получить возврат. Она бурно спорила со мной, посмеялась, сказав, наверно блогер знает больше меня. В итоге, поняв, что ничего путного я от неё не дождусь, к тому же, дети вспотели, пока я пыталась доказать, я попросила девушку, помогающую выдать талоны, предоставить нам другого сотрудника, тк данный сотрудник некомпетентен в продуктах банка. Пересели к другой девушке, с тёмными волосами. Она долго искала что-то в ноутбуке, сначала сказала, что сейчас все оформит. Было видно, что она осведомлена о данной акции. Через ноутбук отправляла какие-то коды на телефон мамы для подключения данной программы. Брала её телефон, подтверждала. Через минут 20 говорит, ой вы с августа уже получаете пенсию, а акция началась только сейчас, вы не можете в ней участвовать. В итоге ушли ни с чем. Позже обратилась в чат этого блогера и там мне ответили, что как раз с июля начала действовать данная программа и что маму должны были подключить!!!
Читать целиком
Альфа-банк
2 января 2026, официальный ответ
Приветствуем! Хотим разобраться в ситуации. Напишите нам на smm@alfabank.ru ФИО, дату рождения, а та…
BK
​Black King​1 отзыв
Большая очередь человек 8, а администратор ушёл
Читать целиком
Альфа-банк
29 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Расстроить не хотели. В период нагрузки ожидание и правда может быть дольше обычного…
​Vasya Blondovskaya​49 отзывов
Сижу целый час в очереди, без понимания сколько ещё ждать администратора, потому что только он может решить вопрос. Началось все с того что я как зашла в банк, встала в очередь к администратору, через время она говорит, что её рабочее время заканчивается, идите к менеджеру, принимать она не будет. Взяла талон, ждала менеджера... Она решить вопрос не может... Вроде обычная операция, никаких проблем... Сказали это только администратор решает, и вот сижу.... Час... Девушка на входе уточнить не может, когда же точно освободится этот неуловимый администратор... Такая компания, и не может научить менеджеров быть универсальными... Посмотрите на другие банки, ваши конкуренты более оперативны. Причем сотрудники сами подтверждают, что такая проблема есть и все жалуются. Может тогда всех обучить всем вопросам обслуживания. При мне, пока я видела и терпеливо ждала... несколько человек спрашивали почему такое ужасное обслуживание, почему столько ждать приходится... И куда можно пожаловаться?! Позиционируете себя как современный банк, а по факту... Я на почте быстрее очередь прохожу. И это я молчу о том, что никто не улыбнётся, разговаривают высокомерно... И никто не пытается что-то изменить... К администратору вопросов нет, решила мой вопрос за 2 мин Прошу без ваших стандартных отписок!
Читать целиком
Альфа-банк
25 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите за ожидание. Всегда стараемся решать вопросы как можно быстрее. В некоторых…
ЕХ
​Екатерина Хабирьянова​2 отзыва
Самый ужасное отделение Альфа-банка! Некомпетентные сотрудники, которые ничего не знают, консультируя предоставляют неверную информацию! Отвратительное отношение к клиентам! Не могут решить ни один вопрос, или сказать сроки и время, когда это можно сделать! Никому не рекомендую туда обращаться! Потратите свое время и нервы не добившись никакого результата!
Читать целиком
Альфа-банк
25 декабря 2025, официальный ответ
Екатерина, здравствуйте. Расскажите подробнее. Что произошло?
​Лилия Крупчинова​40 отзывов
И расположение удобное и детский уголок есть и кресел для ожидания хватает и касса имеется,все для хорошей работы.Но на входе ставят молоденьких администраторов,которые ,на вопросы,пожимают плечами,клиенту приходится самому все объяснять и раскладывать.Как правило,затем идут со старшими советоваться.А это время.
Читать целиком
Альфа-банк
26 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Лилия. Простите, если обслуживание вас расстроило! Проведём работу над ошибками, поста…
лг
​лира гуриненко​15 отзывов
Все хорошо Но почему так опасно ! Никто не убирает снег при входе , висят огромные сосульки Небезопасно
Альфа-банк
23 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Лира! Спасибо за замечание, постараемся исправить в ближайшее время.
ДД
​Дарина Давыдова​3 отзыва
Я пришла за кредитованием. Менеджер была супер приветливая и спокойно отвечала на все мои вопросы, которые я повторяла раз десять) Круто, что они такие понимающие. В итоге я получила все ответы, которые хотела, и планирую снова прийти сюда, чтобы все-таки оформить кредит
Читать целиком
Альфа-банк
21 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дарина. Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
АН
​Анастасия Новикова​3 отзыва
Забрала малого с секции, вспомнила, что нужно деньги снять с банкомата и справку там одну взять. Альфа как раз на проспекте, удобно на машине подъехать. Пока обслуживали, малой в детском уголке что-то рисовал. Вопрос решила, уехала довольной.
Читать целиком
Альфа-банк
21 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
ЕС
​Евгения Соболева​3 отзыва
Зашла за помощью в установке приложения на Iphone. Доброжелательная менеджер встретила и сразу направила к нужному столику. Понравилось, что весь процесс установки видела лично и что никто не заходил в телефоне куда не стоит. Умилило, что есть ещё вызов персонала для людей с инвалидностью и пандус
Читать целиком
Альфа-банк
17 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ЯФ
​Яна Фаррахова​3 отзыва
Клиентоориентированности 0. Компетентности 0.
Альфа-банк
16 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Яна. Обидно читать такие отзывы 😔 Расскажите подробнее, почему сложилось такое мнение? Будем рады исправиться.
УК
​Ульяна Крылова​1 отзыв
Приятная атмосфера, грамотные специалисты. Записывалась заранее на консультацию по кредитованию, приняли меня вовремя. Менеджер все качественно объяснил!
Читать целиком
Альфа-банк
15 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ульяна! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Пост…
​Эльмира Зарипова​11 отзывов
Сотрудники в опер зале неграмотные, продукт не знают. Не вникают в вопросы. Единственный нормальный сотрудник это девушка на кассе. Все разъяснила. Сколько раз обращалась в это отделение, всегда через одно место все. Пока сама все не выяснишь, через скандалы,расспросы ничего не решается. И заметила скандалы там постоянные. При мне только сколько человек ругались с сотрудниками.
Читать целиком
Альфа-банк
7 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Эльмира. Очень удивлены прочитанным, на нас это непохоже. Возможно, возникло недопоним…
IB
​Izolina Biglova​66 отзывов
Сегодня видимо не мой день. Две недели назад заказала карту only . Мне ее привезли. Но не смогли активировать. Объяснили : потому что я поменяла номер телефона. Хорошо. Я сегодня пришла в банк , и…. Со мной сразу занялась девушка. Решила все сделать быстро. Но … не предложила присесть , рядом стояла какая женщина , с телефоном и смотрела в ноутбук девушки , для чего ? Мне нудно было зайти в гос услуги. Но из-за некомфортный ситуации я … все забыла. Все пароли. И ушла. Кто виноват ? Видимо я сама. Но обстановка не комфортная в банке!!! Карту активировать не получилось
Читать целиком
Альфа-банк
6 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Извините, что пришлось ждать. В момен…
S
​Smokelabb​1 отзыв
Банк ужаснвй персонал ноль
Альфа-банк
4 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Обидно читать такие отзывы 😔 Расскажите подробнее, почему сложилось такое мнение? Будем рады исправиться.
АА
​Анастасия Архипова​1 отзыв
приходила на неделе за платежным стикером, класс) парень приклеил сразу на чехол, хожу теперь модная) карту вообще дома положила и не ношу
Альфа-банк
1 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Приятно, что выбрали именно нас. Большое спасибо за доверие и отзыв ❤️Постараемся не разочаровать.
​Динара Фазлыева​10 отзывов
Просидела в очереди полчаса, ничем не помогли . Спасибо большое я удаляю этот банк! Самый долгий банк, приходится ждать своей очереди пол дня. Не рекомендую этот банк НИКОМУ! Впустую потратите свое время!
Читать целиком
Альфа-банк
28 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Всегда стремимся помочь и предоставить качественный сервис. В период нагрузки можем об…
АД
​Антон Дмитриев​1 отзыв
Оформлял карту travel, потому что много путешествуем с женой, очень был рад о том, что можно накапливать мили и оплачивать путевки. Понравилось наличие огромного кешбэка. Буду пробовать. Благодарю Альфу за такую возможность
Читать целиком
Альфа-банк
29 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Антон! Спасибо за тёплые слова. Приятно, что мы смогли найти общий язык и дать то, что…
ФР
​Файруза Ришатовна​4 отзыва
В банке одна касса работает и то уходит на перерыв до 10.45.
​Максат Кайрбеков​1 отзыв
Обслуживание на высшем уровне👍👍👍
Альфа-банк
24 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
A
​Aida​8 отзывов
Сегодня была в данном банке на Проспекте Октября, 6. Просидела в очереди около часа, не дождавшись обслуживания ушла, тк моя очередь все время на табло опускалась вниз. Приезжала получить кредитную карта после перевыпуска. Менеджеров много, ходят туда сюда с планшетами, а на деле обслужить не кому.
Читать целиком
Альфа-банк
20 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Извините, что пришлось ждать. Каждый сотрудник занимается отдельными вопросами, не все…
​Maxi X​6 отзывов
Приехали сегодня в отделение за час для получения дебетовой карты. Попали в живую очередь. Талоны не выдаются. По истечению целого часа остались только мы (нужно было карту получить только одному человеку, клиент один) Не принимая нас во внимание сотрудница за пять минут до окончания режима работы отделения обращается к другому клиенту игнорируя текущую очередь. В обслуживании отказали в связи с окончанием рабочего дня. Почему ,скажите мне, клиенту отказывают в обслуживании который просидел целый час, остался последним в очереди и то не по своей вине? Почему сотрудники отделения не предусмотрели подобный исход и не ограничили очередь? Почему отсутствует управление процессами взаимодействия с клиентами в отделении? Отсутствует клиенториентированность. Длинные очереди. Сотрудники абсолютно не мотивированны в работе о чем говорит ярко выраженная нерасторопность. В конце концов мы потратили более часа на дорогу в общем + ещё один час на ожидание в ваших удобных креслах. Так же было затрачено время на выпуск дебетовой карты. Клиент провел в ожидании в плохом самочувствии и решил отказаться от продукта. На вопрос как отказаться от карты сотрудница не предприняла никаких попыток удержать клиента. На этом всё. Спасибо вам за "состоятельность" системы менеджмента качества.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
23 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Скорость обслуживания зависит как от количества сотрудников и клиентов, так и от слож…
АУ
​Александр Ушаков​1 отзыв
Крайняя моя консультация оставила исключительно положительное впечатление так как я сразу почувствовал что специалист свою работу знает и выполняет с улыбкой, не пытаясь параллельно меня обуть
Читать целиком
Альфа-банк
16 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв…
АИ
​Аня Иванова​2 отзыва
Хочу поблагодарить Сергея за помощь с кредитом. Я очень волновалась, но он меня успокоил и подробно объяснил все шаги. Было приятно работать с таким профессионалом!
Читать целиком
Альфа-банк
13 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Очен…
ЮВ
​Юлия Воронова​3 отзыва
Пришла ближе к закрытию, думала, уже не примут, но успела решить вопрос, ребята не спешили выгонять, помогли решить проблему до конца. Консультант внимательно меня выслушал
Читать целиком
Альфа-банк
13 ноября 2025, официальный ответ
Юлия, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️
АА
​Айнур Абд​5 отзывов
Добрый день! Длительная очередь в отделении банка
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
13 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Айнур! Извините, что заставили вас ждать. Время ожидания может быть увеличено, в зависи…
ЗМ
​З М​5 отзывов
Решила закрыть все счета и карты для того, чтобы прекратить сотрудничество с Альфа-Банк. Я лояльный человек, но мне не нравится обслуживание в отделениях, в частности, порядок, который там устроен. Не успеваешь зайти в отделение и взять талон для очереди, как сразу же у входа направляют к администратору, который выполняет операции ОДИН, а клиентов куча! При этом за столами сидят свободные менеджеры, без клиентов, но к ним почему-то нельзя попасть. Для чего они там сидят…непонятно…. Из-за мелких операций(например, закрытие карты), которые также нельзя по каким-то причинам решить дистанционно приходится тратить кучу времени в очереди к единственному администратору, который завален задачами. Ожидание прям как в Почте России! А ещё, в отделениях нет даже элементарной ручки для клиентов, чтобы они могли заполнить заявление(летом этого года не могли найти ручку). Непонятная политика в обслуживании. Отбивает желание быть клиентом этого банка. Пишу такой отзыв поскольку каждый раз одно и то же. Жаль людей, которые там работают.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
23 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Извините, что пришлось ждать. Каждый сотрудник занимается отдельными вопросами, не все…
М
​Митя​1 отзыв
То что банк так себе, я и так знал. Но то что такой сервис у них!!! Это ужас. Сделанно типо вся такая "френдли" атмосфера, уютное пространство, а по факту толпа народу в очереди ждут когда кто нибудь освободиться, время я ипал. Поставил бы 0 звёзд этому месту, но так нельзя.
Читать целиком
Альфа-банк
10 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Грустно, что вам не понравился наш новый формат офисов. Старались, чтобы было комфортн…
РС
​Рустам С​76 отзывов
Зашел в банк и сразу пошел в кассу. Снял деньги быстро со счёта. Нужно было приложение обновить, через терминал взял талончик и сразу приняли, установили приложение и проконсультировали по моим вопросам. Прям все чётко и быстро. Хочется чтобы у всех ваших клиентов операции в вашем банке проходили быстро и чётко!
Читать целиком
Альфа-банк
8 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Рустам. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
НК
​Назгуль Касимова​1 отзыв
В очереди просидела более часа, а в филиале нет уборной. Поэтому, беременным женщинам советую приходить с пустым мочевым пузырем
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
7 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Назгуль. Очереди бывают, не скрываем. Всё зависит от сложности вопросов клиентов, врем…
​N V​7 отзывов
Пришли закрывать вклад участника сво попросили сделать без очереди как положено ! В итоге ждём уже час !!!! Самое ужасное отделение
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
5 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите за ожидание. Ситуации и вопросы могут быть разные, требуется разное количеств…
КУ
​Кирилл Уваров​1 отзыв
Пришёл к такой мысли что мне нужно оформить рефинансирование,тк платить по 35к месяц стало сложно. Ни на что не надеялся, но в итоге банк встал на мою сторону и всё мне одобрил, через менеджера как раз считали какой для меня платёж в месяц оптимальный.
Читать целиком
Альфа-банк
1 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Кирилл! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Пост…
​Евгения Назарова​15 отзывов
Мой предыдущий отзыв об этом банке был удалён, но я считаю важным снова рассказать о своём опыте. Вдруг кому-то это поможет избежать подобных проблем. Речь идёт о АО «Альфа-Банк» в Уфе — отделения ул.проспект Октября, 6. Банк приостановил мой перевод личных средств, ссылаясь на «финансовый мониторинг». Никаких письменных объяснений или документов мне не предоставили. Сотрудники в отделении не приняли заявление, отказывались зафиксировать обращение и вместо делового общения начали расспрашивать о личной жизни — кто получатель, какие у нас отношения, зачем перевожу деньги. На мои вопросы отвечали грубо и уклончиво, создавая ощущение, что я не клиент, а подозреваемая. Когда я попросила оформить письменный отказ, разговор стал ещё более напряжённым — звучали фразы о «возможном вызове ГБР» и предположения, что я «под влиянием мошенников» или «неадекватно себя веду». После этого я почувствовала не защиту своих средств, а унижение и давление. Такое поведение персонала считаю нарушением прав клиента и переходом границ допустимого общения. Любой человек может оказаться в ситуации, когда его законные деньги просто блокируют, и вместо помощи ему приходится доказывать, что он не виноват в том, что хочет вернуть своё. ⚠️ Совет всем: Если вы столкнулись с подобным, не оставайтесь в стороне. Жалобу можно подать напрямую в Банк России (Центробанк) — https://www.cbr.ru/reception/ или в Роспотребнадзор по региону. Чем больше людей заявят о таких случаях, тем быстрее прекратится этот произвол.
Читать целиком
​Андрей Краснов​38 отзывов
Интересная планировка офиса, не обычно для банка. Из положительного все. Подавал заявку на кредит 28.10.25, по интернету одобрили и позвали в офис указав платеж от ~11000 в месяц и ставке от 20%. В отделении общались что-то отвечал, что-то отправляли час. В итоге одобрили 418 т.р. По ставке 33% но платеж в 2,5 раза выше от 11 (при этом процент всего в 0,5 раз выше от изначального). Когда начал выяснять, оказывается сверху посчитали страховку жизни на 185 000, от которой нельзя отказаться, даже не смотря на то что для меня она не работает (есть сердечные заболевания - аритмия, бродикардия и всд, как и у 50% населения). Считаю это не законным, но сотрудник «ничего поделать не смог», видимо планы)
Читать целиком
Альфа-банк
30 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей. Мы подключаем страховые программы по желанию и с согласия клиента. Напишите, п…
РТ
​Регина Тулубаева​3 отзыва
Ужасное отделение в котором никак не могу получить внятного ответа и решить свой вопрос!
Читать целиком
Альфа-банк
29 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Регина! Удивлены прочитанным, хотим всё проверить. Расскажите подробнее о своём опыте…
ВЛ
​Вероника Литвинова​3 отзыва
С сотрудницей Анной я общалась здесь в прошлый вторник чтобы оформить кредит. Я думала что будет много подводных камней и чего-нибудь ещё неприятного. Но была удивлена. Действительно знающие сотрудники, на все вопросы дают внятные ответы и никаких проблем с формулировками)
Читать целиком
Альфа-банк
29 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Вероника! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
МП
​Максим Павлюченко​3 отзыва
Пришёл с намерением открывать здесь вклад. Но не совсем понимал какие условия готов мне предложить банк так чтобы было выгодно. Менеджер Анна терпеливо объяснила мне все нюансы и подобрала хороший вариант
Читать целиком
Альфа-банк
28 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ДЛ
​Диана Лазарева​1 отзыв
Выбрала офис на улице Октября 6, не пожалела Стильное современное отделение, с современными молодыми сотрудниками, положительные впечатления после посещения остались
Читать целиком
Альфа-банк
27 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Диана! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Поста…
ВТ
​Вера Ткаченко​1 отзыв
Очень приятная царит атмосфера. Приходить сюда даже в радость, хоть и с проблемами или вопросами.
Альфа-банк
26 октября 2025, официальный ответ
Приветствуем, Вера! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием.
МИ
​Марина Иванова​2 отзыва
Всегда приезжаю на машине сюда, легко добираться и есть рядом парковка, у самого офиса удобный вход, который видно издалека
Альфа-банк
25 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
АШ
​Алина Шаронова​1 отзыв
Мне нравится обслуживаться в этом офисе, чувствую себя премиальным клиентом, мало того что офис расположен для меня весьма удачно – 10 минут пешком от моей работы, так ещё и сервис всегда хороший и банкоматы круглосуточные
Читать целиком
Альфа-банк
25 октября 2025, официальный ответ
Приветствуем, Алина! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием…
ИЧ
​Игорь Черкасов​4 отзыва
Закрыть кредит оказалось достаточно легко и просто. Подписал необходимые документы и совершил последний платёж с помощью сотрудницы Ксении. Офис хороший, как и персонал который тут работает
Читать целиком
Альфа-банк
24 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Игорь! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
НТ
​Настёна Томилова​2 отзыва
Расположение удобное, офис симпатичный и дизайн приятный, мебель комфортная, ещё и цветочки добавляют уюта. Сотрудники хорошие
Альфа-банк
24 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую оценку. Постараемся оправдать доверие.
НН
​Николай Никонов​1 отзыв
Нравится отделение, за последние 2 недели был здесь два раза, менял карту, и заверял справки, заверение справок вообще заняло буквально 3 минуты, замена карты конечно подольше. Но в обоих случаях персонал повел себя корректно, поэтому отделение советую
Читать целиком
Альфа-банк
23 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Николай. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
АС
​Альберт Сулейманов​5 отзывов
Странное место... Понять, кто сотрудник, а кто нет - можно только приглядевшись и увидев бейджик. Непонятные очереди возле терминала на входе, где может оперировать только сотрудник банка. Вместо нормальных оборудованных рабочих мест, как в других банках, где ясно, что, вот - перед вами сотрудник, за своим столом.... а тут как будто кафе какое-то... Не советую посещать.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
22 октября 2025, официальный ответ
Альберт, здравствуйте! Как правило, на входе администратор уточняет цель визита, чтобы скоординиров…
МП
​Мадина Пушкина​2 отзыва
Здесь явно думают о комфорте молодежи. Можно решить все вопросы через приложение, а если приходишь – тебя быстро обслуживают. Нет утомительных очередей и долгого ожидани
Читать целиком
Альфа-банк
20 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мадина! Приятно, что выбрали именно нас. Большое спасибо за доверие и отзыв ❤️Постарае…
ВМ
​Виктория Морозова​1 отзыв
Я давно планировала перевести средства в Альфу на депозит, и как только появилась возможность пришла в офис и все узнала. Потом и вклад открыла. Процент тут хороший, никаких скрытых условий, все прозрачно
Читать целиком
Альфа-банк
18 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
АЮ
​Алия Юдина​1 отзыв
Пришла закрыть карту, которой давно не пользовалась. Не было попыток уговорить остаться, просто объяснили, как оформить заявление, какие есть сроки
Альфа-банк
8 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алия! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Рады, что смогли помочь.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее