............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Галия-сервис 

Химчистка
3.2
31 оценка
ООО Галия-сервис
3.2
31 оценка
AG
An Gold11 отзывов
Хамское отношение к клиенту, отсутствие профессиональной коммуникации сотрудника Ситуация: после машинной стирки пуховик высох с желтыми разводами, немного сбился наполнитель. В химчистке куртку выдали чистую, но не пригодную к носке - весь наполнитель сбит, в некоторых местах куртка пустая. С пятнами справились отлично. Разговор вела пожилая женщина Начальник цеха, фамилию писать не буду, абсолютно не умеющая вести диалог. Несколько раз просила ее сбавить тон и прекратить на меня орать. Человек вне контекста вежливости и профессиональной коммуникации. После вопроса «зачем вы засунули куртку в стирку и потом принесли нам, что вы хотели?» - нет смысла продолжать, это хамство в чистом виде. Зачем такого человека ставить решать вопросы с клиентом? Если я не права, и после машинной стирки и химчистки, вернуть наполнитель в нормальное состояние невозможно - просто аргументируйте это, приведите доводы, отнеситесь лояльно и вежливо. Я адекватный человек, нормально отношусь к разрешению ситуации не в мою сторону, если это справедливо. и не с претензией позвонила, а с вопросом, на что меня отчитали как девчонку) P.S. Моя знакомая, у которой сушилка дома, без проблем справляется с пуховиками после машиной стирки. Никаких сбитых наполнителей. Даже сухие вещи взбивает отлично. Любопытно, почему с этим не справились профессиональные машины химчистки «Галия-сервис»?)
Читать целиком
Alsu Karimova2 отзыва
Гх
Галия-сервис, химчистка
10 октября 2022, официальный ответ
Доброе утро! Просим сообщить номер квитанции. Обращений
CASIwei 213 отзыва
Читать целиком
Гх
Галия-сервис, химчистка
5 июля 2021, официальный ответ
Просьба к заказчику написать номер квитанции, дату сдачи и дату выдачи. Конкретно озвучить жалобу: н…
RB
Robert B.1 отзыв
Читать целиком
Гх
Галия-сервис, химчистка
18 декабря 2020, официальный ответ
Уважаемый Роберт В. Ваша куртка была осмотрена технологом химчистки ООО "Галия-Сервис" после доставк…
Павел Гробов3 отзыва
Гх
Галия-сервис, химчистка
23 декабря 2019, официальный ответ
Спасибо за хороший отзыв о работе нашей компании. Ждем вас снова.
🍪
Мы используем cookies подробнее