............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Детский мир 

​Магазин детских товаров
3.2
830 оценок
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.
Контакты
Инфо
Отзывы
441
Цены
Фото
50
3.2
830 оценок
441 отзыв
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Эля T​25 отзывов
Стало получше, хотя бы на кассе не нужно ждать долго, видимо сменили частично персонал. Но всё равно тот же бардак по всюду и персонал в зале как-будто обучен работать нехотя.
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы остались неудовлетворены услугами нашего магазина. Спасибо, что…
​Кс Кс​3 отзыва
Ужасный магазин, персонал тоже самое. Грубые, некомпитентные!!! Бардак полнейший! Руководство вообще ничего делать не хотят, чтобы улучшить работу!!
Читать целиком
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
19 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
ВГ
​Валерий Г.​1 отзыв
Но дорого
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Аделина Нафикова​2 отзыва
28.02.26 (примерно 15:30) пришла в магазин за заказом, оформленным через приложение. В приложении был статус «готов к выдаче», товар — детский дошкольный рюкзак (ниже прикрепляю скрин) Однако, когда я приехала, начались проблемы. Сотрудница на выдаче вела себя крайне недружелюбно с самого начала диалога. Но самое неприятное — мой заказ попросту не смогли найти. Спустя долгого времени ожидания они решили заняться вопросом. Другая же сотрудница начала предлагать мне не соответствующую моему изначальному запросу рюкзаки. Очень неприятная ситуация: потраченное время; испорченное настроение. Положила глаз на этот рюкзак, но теперь, видимо, придется искать в другом месте. Разочарована сервисом.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
11 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за ситуацию с заказом и недружелюбное отношение сотрудник…
АД
​Александра Де​6 отзывов
Сделала заранее заказ. Заказ 6217922988 ещё 16 января. Пришла за заказом сегодня, в последний день хранения. Сказали на кассе, что этого товара нет и что вообще это система проставила автоматически, что заказ собран. Весело получается. Почему тогда из магазина не позвонили и не сообщили, что товара нет, чтобы я не ездила и не тратила время?
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Мы обязательно…
​гуля мингажева​3 отзыва
Просто ужасно это а не магазин уже кукла стоит по 2999, продали за 3215 плюс еще в промокоде отказали с промокодом 2549 ужасно
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что так случилось. Пришлите, пожалуйста, на почту shop@detmir.ru подробности…
ТМ
​Тимур Маннанов​11 отзывов
Не нравится писать негативные отзывы, но в некоторых случаях считаю это необходимым. В целом, за 5 лет посещений в этом магазине наверно не было ни одного раза, когда обслуживание в этом магазине было нормальным по времени и по качеству. То не могут полностью собрать заказ, то кто-то тормозит на кассе (иногда и покупатели, но в целом мало работающих касс). В других магазинах сети "Детский мир" эти проблемы выражены в значительно меньшей степени. Но сегодня магазин превзошёл самого себя))) Сегодня, 05.11.2025 примерно в 20:30 пришёл с ребёнком забирать оплаченный заказ. Никого нет на стойке выдачи товаров. Прошёл на кассу с просьбой пригласить сотрудника. Сотрудник, а именно заместитель директора магазина Шамратова Карина (так указано на бейджике), подошёл через 15 минут и начала предъявлять в грубой форме претензии, что выдача товаров не входит в её обязанности, что она за это не получает зарплату и т.д. и т.п. (неужели организация нормального обслуживания покупателей не входит в должностные обязанности заместителя директора магазина???). Почему заместитель директора магазина вместо исполнения своих должностных обязанностей считает правильным пререкаться с покупателями, которые заказывают товар в её магазине? Вместо того, чтобы принести искренние извинения за сложившуюся ситуацию? Мною была оставлена жалоба в книге жалоб и предложений, прошу руководство магазина дать ответ о принятых мерах по недопущению подобных ситуаций, а также о мерах дисциплинарного взыскания к заместителю директора магазина, халатно относящейся к своим должностным обязанностям, неспособного организовать качественное и оперативное обслуживание покупателей и считающей правильным грубое обращение с покупателями. Upd: ответ магазина. На мой взгляд, это вообще не серьзно, просто отписка... В очередной раз показали свое истинное отношение к клиентам
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
10 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица ООО ДМ приносим извин…
ЕВ
​Елена В.​1 отзыв
Отличный магазин.. Всегда можно что-то купить и выбрать.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
НА
​Надер Абу Лтаиф​4 отзыва
Ужасный персонал Подходил спрашивал с улыбкой есть ли консультант ответила девушка в углу работает отвратительно и после её ответа даже не захотелось покупать Из-за одну девушку уже больше хочется возвращаться туда Если работаешь с людьми, то сперва учись общаться вежливо
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
21 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что ваш визит в наш магазин остави…
​Elvira Khabibullina​7 отзывов
Отвратительное обслуживание. О том чтоб помочь с каки-то товаром в зале и речи быть не может. Но вот на кассу волей-неволей приходится подходить. На просьбу позвать кого-то еще на кассу хамят и грубо отвечают. Вечно беспорядок в зале.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим искренние извинения за негативный опыт посещения нашего магазина. Мы крайне се…
ИГ
​Ильдар Гизатуллин​2 отзыва
Высокомерная девушка с татуировкой на руке , не может даже подсказать про товар
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
10 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что выделили время и оставили отзыв. В первую очередь приносим свои искренние…
​#мими​12 отзывов
Мне не понравилось то что консультант не замечал меня а потом когда я попросила чешки или балетки она мне показала чешки для мальчиков я показала фото и она говорит что тут нет и нигде нет таких
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
10 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Мы обязательно…
ЛП
​Лусине П.​1 отзыв
Качество одежды
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
НТ
​Нурфат Т.​1 отзыв
Все понравилось рекомендую
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ИИ
​Ильвира И.​1 отзыв
Нравятся вещи со скидкой
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АN
​Аделина Nnn​16 отзывов
Сборщики заказа проверьте зрение раз не можете размеры положить те которые указаны в заказе, не первый раз уже такая ситуация В магазине бардак, очереди
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
30 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Мы обязательно…
ФС
​Фуад С.​1 отзыв
Долгое обслуживание
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ГМ
​Гузель Мухутдинова​6 отзывов
Пришли за заказом сегодня , заказ сделан 6 марта Мало того что часть заказа вообще отсутствует , так они начали заказ собирать при нас. Я в шоке, заказ оплачен был
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
11 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за длительное ожидание получения заказа после уведомления о его гот…
🌸B
​🌸 Baeva​5 отзывов
Уважаемая руководители компании ДМ вы какие то реальные движения кроме ответов смс-ками не хотите сделать для улучшения качества обслуживания и эстетики магазина. Это не магазин а какая то свалка один вид товара разбросаны по всему магазину, чтобы найти нужный размер надо пройти квест: поискать на всех вешалках всей категории одежд от малышей до подростковых, отдел для мальчиков, отдел для девочек, под вешалками, на полу, под шкафами, в гардеробе, глянуть в примерочные, посмотреть на сканере, подойти ко всем работникам магазина, 20 мин простоять в очереде в стойке регистрации и уйти с ответом все в зале ищите... лучше бы послали в лес... Единственные кто реально свою работу делают это охранники! Если хотите такой квест проходит добро пожаловать сюда!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
11 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за неудовлетворительные условия в нашем магазине. Мы сделаем всё во…
​Альбина​5 отзывов
Поставила бы не одну а минус звезду этому детскому миру 😡самое отвратительное место для покупки детских вещей только из за отношения вашего персонала. Сегодня попросила кассиршу списать бонусы , в итоге она даже не услышала мою просьбу, так как уткнулась в телефон и не могла оттуда оторваться!!!! В магазине вечный бардак, ценники нигде не соответствуют. Придёшь за заказом а он даже не собран 🤣 не рекомендую этот магазин
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
10 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за неудовлетворительное обслуживание. Мы проведём работу с персонал…
​Ксения В​11 отзывов
Ужасный магазин. Так же, сделали заказ, пришли его нет. И даже части заказа нет в наличии. Продавщица пошла искать, но думаю даже не искала. Не предложили альтернативу. В магазине грязно, на полках всё перепутано, много коробок открытых, где части товаров нету уже. Ценники все не актуальные. Даже вывески нет между прочем. В общем только негатив. Всё плохо.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за все неудобства, с которыми вы столкнулись в нашем мага…
​Ada ada​35 отзывов
В пустом магазине сидят без дела три сотрудника сборки и выдачи заказов . Но спустя сутки после заказа его на полке нет, хотя и в моей и в их программе он отмечен . Сказали сейчас принесем а оказывается они начинают собирать его по факту прихода за заказом . Самый ужасный дм из всех в городе . Согласна с предыдущим отзывом про ожиревшую собаку . Плюсую . Это идеальное описание этой женщины.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль, что ваш опыт покупок оказался негативным. Мы с…
​Ирина Ирина​12 отзывов
Надо было раньше читать отзывы! Пришла за заказом - готов к выдаче, в ячейке товара не оказалось. заместитель директора Карина Шамранова с максимально недовольным лицом отправила его искать, пока я его искала пропустили покупателя вперед меня, у которой то отказ, то еще что-то в итоге вызвали другую сотрудницу с таким же недовольным лицом, спрашивается зачем заранее оплачивать заказ если его нужно где то ходить и искать, а главное - не нужно тогда писать что заказ готов,если он еще не готов! Получила футболку пошла на выход, догоняют и говорят что нужно на кассу пройти, охранник хамит - будто я этот несчастный товар вынести хотела, хотя он оплачен уже!!! отвратительное отношение сотрудников к покупателям, более того зам директор хамка - как работает на такой должности?
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства при использовании нашей системы…
РБ
​Ричи Богатый​10 отзывов
Обучите сотрудников на выдаче заказов! Сотруднице с ожирением третей степени, нужно еще обратиться к офтальмологу и научите общаться с людьми! Посадили собаку на цепь с недовольным лицом!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Нам очень жаль, что обслуживание не оправдало ваших ожиданий. Расскаж…
​Ляйсян Кутлубаева​2 отзыва
Прочитала бы отзывы заранее. Не поехала бы за заказом оформленный онлайн. Заказ 6218632058 висит готов к выдачи. А в магазине говорят что нет в наличии. Продовецы прям при мне сказали что не будут искать этот товар. Ужасный сервис онлайн заказов
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства при использовании нашей системы…
ЗЗ
​Зинаида Заикина​1 отзыв
Заказала смесь ребëнку 5 месяцев Нутрилон 1 комфорт со скидкой по промокоду от Нутрилона в 500 рублей и Нутрилон кисломолочный 2 смеси. Пришла забирать заказ в ТРЦ "Семья" К сектору D подошла. Оказалось там не хватает большой банки смеси Нутрилон комфорт 1 900 грамм. Подошла разбираться на стойку информации, обратилась к директору, та с максимально недовольным видом кого-то звала раза 4 никто не подошел, потом соизволила сама обратить на меня внимание. Оказывается кто-то другой из покупателей вытащил из моей корзинки смесь и такой больше в магазине их филиала нет. Предложили мне с грудным ребенком самой ехать в Простор или Черниковку и забирать. Для вас нормально что все кто попало лазают по корзинкам? Кто ответственен за заказы онлайн? Какой смысл тогда бронировать, если товар не бронирован оказывается и любой может его стащить. Почему не перенести заказы на склад и не выдавать по листку чтобы не было такого? Ребенок остался голодным. Кто за это будет отвечать? Я жду ответа.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
19 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Мы сожалеем о случившемся. Крайне неприятно, когда твой заказ получает кто-то другой. Д…
​Виктория Мальцева​17 отзывов
не магазин, а какая-то свалка , вещи на тележках, под тележками, заказа никогда нет в указанной ячейке , приехали брать подтвержденный заказ - консультант говорит «отменяйте , товара нет» ехали специально за этим товаром)) один продавец на кассе, очереди огромные, консультанты хамки
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
19 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль, что ваш опыт покупок оказался негативным. Мы с…
NV
​N V​4 отзыва
Уже третий раз заказываю через приложение товары, заезжаю по пути забирать, а заказы не готовы, хотя в приложении написано что готов к выдаче. Когда спросила про заказ у консультанта, мне ответили в грубой форме что не успевают собирать заказ, и просили прийти попозже. На минуточку, я заказывала с вечера, а приехала в магазин на следующий день после обеда. Больше не буду посещать данный магазин.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
DD
​Draconchik Draconchik​4 отзыва
В Детском мире в Семье работает грубая девушка Гульзина, у неё хамское отношение на работе и в целом очень много кричит, нервная и злая.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за грубое поведение наших сотрудников. Такое отношение к…
ТГ
​Тимур Гафаров​1 отзыв
Собирают заказы во время, но не полностью. Спросил у девушки про недостающие позиции, а она мне ответила нет в наличии и не мешайте собирать другие заказы. Я решил пройтись по магазину и обнаружил на полках недостающие позиции. Далее хотел спросить по поводу одежды, но в зале было всего три сотрудника, охраник, девушка которой я помешал собирать заказы, и кассир с огромной очередью. В итоге разобрался сам, но в этот филиал больше не приду. Дата посещения 11 ноября 2025 года. Заказ № 6208209654
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы остались неудовлетворены услугами нашего магазина. Спасибо, что…
AN
​Ann Net​3 отзыва
Ужасное обслуживание на кассе, была женщина в очках, рыжие волосы, на мои вопросы отвечала нервно, с большой неохотой, пренебрежительно, как говорится "спасибо, что не ударила" прошу руководство обратить внимание на данного сотрудника, была в магазине 18.11,2025 в 13:30.Подобное отношение продавцов к клиентам наблюдаю не впервые в данном магазине!Желания ходить и портить себе настроение в этот магазин больше нет.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за неудовлетворительное обслуживание. Мы проведём работу с персонал…
qa
​qwety asdfg​3 отзыва
Когда приходишь в этот детский мир ты видишь четыре пустые кассы где стоит народ в ожидании кассиров. Мимо неторопливо прогуливаются сотрудники. После того как поймаешь сотрудника с вопросом когда появится кассир с удивлением узнаешь что оплатить товар можно на стойке выдачи товаров. Бардак.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
10 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
ЭМ
​Эльвина Мулюкова​7 отзывов
Закрывать вас пора. Уже не первая ситуация, когда заказываешь два одинаковых товара , с одинаковым размером. А кладут в заказ один. По факту приезжаешь , а у нас только один в наличии. Почему вы клиентов не ставите в известность? Почему в заказах нет информации - собран частично как это раньше было. Раньше , если товара не было в наличии - указывали в заказе это! Безобразие. Из-за желания поднять продажи , идут на издевательство. Я живу не в городе. Еду по делам, заезжаю в тот магазин где есть товары. В итоге, из-за вашего безобразия, я трачу свое время в пустую !!! Сегодня я уже не выдержала. Попросила маму забрать, она после работы - пенсионерка приехала в ваш магазин - итог опять в заказе один товар !!! Я напишу жалобу на сайте на ваших сотрудников. Закрывайтесь раз работать не кому и вы не в состоянии позвонить клиенту либо написать что заказ собран частично!!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой неприятной ситуацией. Для нас является приор…
​Стеша Марковна​14 отзывов
Слов нет одни эмоции
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
АА
​Айгуль А.​1 отзыв
Хороший магазин
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ПП
​Пам Пам​8 отзывов
Ужасный магазин, обслуживание , ценники стоят не правильно, зам.директор Карина абсолютно не умеет разговаривать. На кассе девочки не знают элементарных вещей. С каких пор бонусную карту нужно продлевать? + Магазин обязан продать товар по той цене, которая указана на ценнике, так как ценник является публичной офертой, а не оправдываться что они не успели поменять ценник.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за все неудобства, с которыми вы столкнулись в нашем мага…
Э
​Эдуард​3 отзыва
Как не придешь за заказом так он не собран, приходится ждать по 15 минут, грязно внутри и опрятно
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
19 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
ЛГ
​Людмила Гареева​5 отзывов
Это самый ужасный магазин. Доставка это нервотрёпки, самовывоз тоже то ещё испытание,пока соберут ночь. Закройте эту сеть магазинов, обсалютно не клиентоориентиров. Рейтинг говорит сам за себя, позорище всему руководству.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы остались неудовлетворены услугами нашего магазина. Спасибо, что…
ЕШ
​Елена Шакирова​8 отзывов
С доставкой одни сплошные проблемы. То товары без деталей привозят, то вообще не привозят. Сегодня вечерний заказ вообще не привезли и в чате свернули диалог, ничего не объяснив и даже не перенеся время доставки. Ужасное обслуживание. Ещё и курьер звонит не может двух слов связать, требует чтобы отменила заказ, угрожая что Яндекс деньги спишет за отказ от доставки, которую сам и не привез! Полный бардак, куда смотрит руководство, что происходит с магазином. За несколько лет просто развалилась система обслуживания.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
21 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте. 😞 Мы готовы помочь вам и разобраться…
СА
​Святослав Антипин​2 отзыва
Ужасный магазин с ужасным персоналом. При покупке товара для младенца швырнули на кассе, была нарушена упаковка. При отказе за покупку поврежденного товара очень возмущались. Хамское отношение не советую походам и приобретению в этом магазине!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
19 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
SS
​Sveta Seva​13 отзывов
Раньше всегда выбирала «Детский мир» — особенно, когда дети были маленькими. Часто закупалась именно у вас. Но, к сожалению, последние месяцы — сплошное разочарование. Магазин стал настоящим трэшем, особенно во время акций «3=2» и подобных. Я уже не в первый раз сталкиваюсь с тем, что заказы, оформленные на сайте, просто не выдаются. То товара нет, то отдают не то, что я заказала. Последний случай стал последней каплей. Заказала 5 товаров — в пункте выдачи оказалось только 2. Один из заказанных товаров — штаны — заменили на дешёвую вещь непонятного качества, явно не новую. Обувь: выбрала конкретную модель, на кассе сотрудница пробивает другую, дороже на 200 рублей. Я это замечаю уже после оплаты. Прошу сделать возврат — в ответ слышу: «Мы сегодня не можем делать возврат». Что значит не можете? Почему я должна переплачивать 200 рублей за чужую ошибку? Сотрудники в зале выглядят так, будто спят на ходу, никакой клиентоориентированности, ноль ответственности. Полное ощущение, что никому ничего не нужно. Почему клиент должен расплачиваться за ошибки ваших сотрудников? Почему вы не следите за качеством обслуживания и достоверностью информации на сайте? Очень жаль, но после этого больше не намерена делать у вас покупки. Разберитесь с работой филиала в ТЦ «Семья» — это позор бренда.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за все неудобства, с которыми вы столкнулись в нашем мага…
ГЗ
​Г З​6 отзывов
Ужасный детский мир! Заказы не собирают! По несколько дней приходится ждать! Не заказывайте тут !
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Информация по…
ВВ
​Виктория Варкентин​3 отзыва
05.02.2025 в 18:30 была в ДМ, Трк Семья, искала по акции киндеры, проверила по прайсчекеру остаток, в магазине числится 53 шт (фото прикладываю), в торговом зале их не оказалось, обратилась к директору, она сказала что наверное их нет, после вместе со мной проверила, на вопрос куда делись 53 яиц киндера ответ директора - разворовали. Вы или за своевременным списанием следите, или если уж припрятали для себя, списывайте сразу, чтобы не вводить в заблуждение покупателей. Прошу разобраться с руководством, ваши акции и спец. предложения НЕ ДОХОДЯТ до покупателей. Нет желания больше приходить в Ваши магазины.
Читать целиком
​Никита 💵​9 отзывов
Заказываешь через интернет один товар, а они кладут совсем другой. Вы смотрите вообще когда собираете заказ?! Рейтинг данного магазина подтверждение этого.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
19 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
​Виктория Павлова​6 отзывов
Даже одна звезда это слишком высокая оценка для такого днища как этот магазин! Уже который раз даю ему шанс и все без толку. Самые ленивые и некомпетентные сотрудники именно здесь. Если вы планируете сделать интернет заказ и спокойно прийти его забрать тогда вам не сюда. Каждый! Каждый раз! Когда случайно оформлю здесь заказ тут все через одно место! То у них программы не работают, то наличия нет товара, то еще какой-нибудь геморрой. А если ты вдруг решишь сам собрать свой заказ и подойти на кассу и оплатить, то так тоже нельзя! Прикиньте. Только здесь нельзя собрать свой же интернет заказ и подойти его оплатить. Нет! Стой как истукан и жди пока эти ленивые соберут его…у меня нет слов! Оно и понятно почему у вас рейтинг 2 звезды. Короче, если не хотите тратить свои нервы, то оформите заказ в Детском мире на Фирма Мир. Там отличный сервис и всегда идут на встречу клиенту! Никогда проблем не было. Учитесь как надо работать у них, бездельники.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
10 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Приносим искренние извинения, нам жаль, что огорчили вас. Информация…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее