............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Альфа-банк 

​Банки
4.5
521 оценка
Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*
​Реклама​АО Альфа-банк​​АО «АЛЬФА-БАНК». ​*Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.
АО Альфа-банк

Контакты

Инфо

Отзывы472

Цены

Фото6

Вакансии

4.5
521 оценка
​Виталий Бобов​24 отзыва
Нужны были наличные на ремонт фуры. Приехал в отделение и снял нужную чистыми и крупными купюрами.
Альфа-банк
4 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Виталий! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
АИ
​Александр Иванов​13 отзывов
Легкость получения кредита поразила. После отказа в другом банке здесь одобрили с первой же заявки. И не потребовалось никаких документов собирать. Вежливо общались с менеджером банка
Читать целиком
Альфа-банк
4 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. П…
НА
​Наталья Андриенко​24 отзыва
Понадобилось открыть ипэ и соответственно счет. Приехала в банк, быстро все взяли в работу, обошлось без ошибок как это всегда бывает и нервов.
Альфа-банк
3 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ММ
​Маша Маша​13 отзывов
Ужасный сервис! У меня платеж не дошел, сроки вышли. Автоответчик крутит одно и то же по кругу, но не соединяет с оператором. Я звонила много раз сегодня. Уговаривала автоответчик, но он не ставит в очередь, хотя я готова ждать, просто сбрасывает звонок со словами « спасибо, что обратились к нам!». Я наверно поменяю банк, ибо такого скотского отношения нигде больше нет. Я расстроена.
Читать целиком
Альфа-банк
20 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Напишите, пожалуйста, нам на почту, если ваш вопрос не решён: smm@alfabank.ru…
АА
​Анна Антонова​3 отзыва
Сходила на обед и забежала в банк - оформили перевыпуск карты за 10 минут. Удивлена, приятно и очень быстро! Спасибо за оперативность!
Альфа-банк
18 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили.
АЧ
​Анюта Чистякова​3 отзыва
Атмосфера в офисе дружелюбная, не чувствуется ни напряжения, ни формализма, что лично меня удивило, непривычно как-то в банке такое)
Альфа-банк
22 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно ❤
АМ
​Арина Макарова​1 отзыв
Зашла в этот офис на Жукова с грудничком. Очень переживала, что будет долго и буду мешать остальным, но на удивление всё сделали быстро. Сотрудники были крайне учтивы и профессиональны. Ребенку вроде тоже здесь понравилось))
Читать целиком
Альфа-банк
15 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Арина! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
РТ
​Рамзия Титова​1 отзыв
Банки в ТРЦ - это мой краш! Ну до чего удобно забежать, сделать свои дела и дальше за покупочками!
Альфа-банк
11 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Рамзия! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
СД
​Святослав Дмитриев​2 отзыва
Перевыпустил карту заодно разобрался с кешбеком. Алесе сотруднице большой привет! Буду только к ней теперь заходить.
Альфа-банк
8 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Святослав! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
АБ
​Анна Беликова​1 отзыв
очень классные переговорки, приватно и красиво
Альфа-банк
2 декабря 2025, официальный ответ
Анна, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️
ЛБ
​Леня Блинов​3 отзыва
Идеальное отделение! Всегда чисто, нет толп, сотрудники работают быстро. Сегодня оформил кредитную карту с льготным периодом в 60 дней. Всем доволен!
Альфа-банк
30 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за доверие и отзыв. Рады, что выбрали нас и высоко оценили ❤️
СП
​Светлана Прохорова​1 отзыв
Никак не успевала в свое отделение поэтому решила поэкспериментировать и зайти сюда. С моим вопросом сотрудники справились за 15 минут. Впечатление осталось крайне положительное)
Читать целиком
Альфа-банк
25 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
МК
​Максим Кирпичев​3 отзыва
Приходили открыть счёт и ИП 3 дня подряд, сотрудник с юр. лицами Анастасия с умным видом сначала пыталась нас зарегестрировать, затем вышла какая то ошибка и нам сказали что у нас неправильный Снилс, что нужно идти в МФЦ и менять снилс, хотя я им пользуюсь уже 30 лет... Пришлось поехать в другое отделение банка , где нам быстро все зарегистрировали без всяких ошибок В итоге в этом отделение неквалифицированный сотрудник из-за которого потратили своё время... Не советую, особенно по каким то серьёзным вопросам
Читать целиком
Альфа-банк
21 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Максим. Очень удивлены прочитанным, на нас это непохоже. Возможно, возникло недопонима…
РН
​Рената Никитина​2 отзыва
При установке приложения мне помогли разобраться с управлением самозанятостью. Персонал здесь действительно проявляет исключительное внимательность и чуткость в своей работе, мне очень приятно общаться с такими людьми
Читать целиком
Альфа-банк
15 ноября 2025, официальный ответ
Рената, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️
ТЕ
​Танюшка Елисеева​1 отзыв
Я смогла закрыть свой кредит досрочно с помощью сотрудника Ивана. Через приложение думала сделать, но лучше всё-таки обратиться к специалисту. Персонал тут всё-таки хороший
Читать целиком
Альфа-банк
7 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
МТ
​Марина Тюменцева​2 отзыва
Все понравилось. Быстро, вежливо, без очередей. Порекомендовала выгодную кредитную карту. Обслуживанием довольна. Везде бы так было!
Альфа-банк
17 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​ольга калинина​1 отзыв
Вот это я понимаю высокий уровень сервиса и в целом визуально банк очень красив. Главное что и сотрудники топ, в своей работе разбираются на все 100%
Альфа-банк
12 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
​Лилия Д​23 отзыва
Три консультанта, закончили общение со своим клиентом и ушли🤷‍♀️. В зале четыре клиента сидят ждут 20 минут
Читать целиком
Альфа-банк
3 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Лилия. Извините, что пришлось ждать. Не все вопросы получается решить быстро, за счёт…
​Марк Никифоров​2 отзыва
Пришел в обеденное время, открыл дебетовую карту всего за 30 минут. Отличное обслуживание персонала .
Альфа-банк
23 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марк! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Очень приятно, что вы довольны условиями обслуживания!
​Марина Тюрина​1 отзыв
С мужем тут карточки забирали, которые на одном счете. Прошло все без проблем. Отдали быстро, не сидели в очереди. Про карты еще рассказали. Про кэшбек
Читать целиком
Альфа-банк
12 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️
ЛТ
​Лиа Трембай​11 отзывов
не выгодный кэшбэк по дебетовке. Убрали % на остаток..
Альфа-банк
30 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Лиа! Жаль, что вам не понравились наши условия.
ГИ
​Галина Иванова​3 отзыва
Обслуживание реально огонь, можно легко повысить лимит по кредитной карте, я всего-то написала заявление и при себе имела только паспорт. Все достаточно быстро сделали сотрудники, очень классный банк, всем настоятельно рекомендую кто еще сомневается в выборе проверенного банка!
Читать целиком
Альфа-банк
30 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Галина! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высок…
​Ирэн Небо​12 отзывов
Не дозвониться! Бот отвечает. Бесит прям! Невозможнл соединить оператором!!!! Два филиала объехала! Тут у них кассы нет купить валюту! В другом их в наличии нет!!!! Хотелось вы узнать где они есть, что не объезать ещё три филиала!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
28 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирэн. Наш робот-помощник помогает решать много вопросов самостоятельно. Если он не мож…
​Марк Сидоров​33 отзыва
Крайне не рекомендую карточки с кэшбэком, обещают одно, по факту другое.. заправки и азс это оказывается разные категории! Ни копейки больше не потрачу по картам альфы!
Читать целиком
Альфа-банк
11 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марк. Обидно такое читать! Кэшбэк начисляем по выбранным вами категориям. Условий начи…
СК
​Серёга Карюк​2 отзыва
Позвонил оператору чтобы узнать логин сказали ехать в этот офис, сказали что сотрудники есть! По приезду никого не оказалось, у оператора уточнял если скажут что никого нет по этому вопросу, сказали будет человек в любом случае
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
24 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Пожалуйста, расскажите подробнее о своём опыте, написав на почту: smm@alfaban…
О
​Ольга​8 отзывов
Крайне неприятный филиал. Касса работает с 12:00 до 16:00, но нигде об этом не написано. Взяли комиссию за снятие и услуги банка, а на этом счету было детское пособие. Очень неприятно отдавать непонятно за что 700 руб. Также не получилось снять в их банкомате деньги, на карте стоит ограничение. При этом в другом банкомате на улице Королёва смогла снять. В один из визитов отказались обслуживать за 40 мин до закрытия мотивировали тем что не успеют. При этом в зале висит табло с именами сотрудников у которых клиенты, а в зале операционный сотрудников на три больше. Как же хорошо, что я больше с ними не сотрудничаю, желаю Альфа банку поскорее загнуться и лишиться лицензии.
Читать целиком
Альфа-банк
24 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Удивлены прочитанным и хотим разобраться. Напишите, пожалуйста, нам на почту: s…
AU
​Apple User​7 отзывов
Ужасный банк
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
18 июля 2025, официальный ответ
Приветствуем! Расскажите, пожалуйста, подробнее, с чем связана такая оценка?
​Сергей Григорьев​3 отзыва
Никогда не открывайте у них карту.есть комиссия за уведомление об операциях по карте
Читать целиком
Альфа-банк
14 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей. Дебетовые карты у нас бесплатные. Услуга уведомлений по картам всегда на усмот…
​Габриэль Ганеев​13 отзывов
Приехал получить бизнес карту, заказанную заранее. Смс о готовности пришла. Отказали в выдаче, по причине что сотрудник кто выдает карты на больничном. Руководитель офиса тоже ничего решить не может. Если у вас сотрудник уходит на больничный, давайте права другому сотруднику. Клиентоориентированность на 0 в данном офисе.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
10 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Габриэль. Простите за такой опыт! Напишите, пожалуйста, на адрес smm@alfabank.ru ваши…
​Sun R.​13 отзывов
Приехала чтобы взять выписку по расчетному счету, оказалось что сотрудника по работе с юридическими лицами нет на месте и неизвестно через какое время будет. Порекомендовали ехать через весь город в другой филиал. Вот тебе и Альфа банк...
Читать целиком
Альфа-банк
9 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Нам очень жаль, что вы столкнулись с негативным опытом и потратили личное время. Со св…
лр
​лариса рассылаева​2 отзыва
Бикбулатова Елена отличный сотрудник сипайловское отделение всё доходчиво объясняет.
Альфа-банк
7 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Лариса. Спасибо за отзыв, очень приятно получать обратную связь ❤
КМ
​Ксения Миннегалиева​1 отзыв
Всегда выбираю именно этот офис Альфы, так как легко найти парковочное место, не приходится кружить по городу) Последний раз когда была, забирала кредитную карту, уверенно заявляю, что высокая квалификация специалистов не подлежит никакому сомнению.
Читать целиком
Альфа-банк
7 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ДС
​Дмитрий Смирнов​1 отзыв
Хорошее отделение, я бы даже сказал лучшее, время зря не тянут, консультируют быстро и по делу, переспрашивать не приходится, информацию дают в понятном формате
Читать целиком
Альфа-банк
18 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо за отзыв и оценку! Рады, что вы с нами ❤️
РБ
​Регина Б.​6 отзывов
Ужасный филиал, новая система обслуживания, когда к тебе подсаживается сотрудник банка не совершенна, клиенты обслуживаются не в порядке очередности по талонам, а вообще не понятно по какой системе, долгое обслуживание, просидела 30 минут, никто не подошел, хотя загрузка была 1-2 человека передо мной.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
20 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Регина. Извините за неудобства и долгое ожидание. Мы понимаем, как важно организовать…
РГ
​Регина Галиуллина​5 отзывов
При входе не проконсультировали как брать талон , была впервые. Ожидание своей очереди по талону было минут 40-45 ,ужасное обслуживание,люди которые зашли после меня были сразу же обслужены,хотела уточнить у менеджера через сколько меня примут ,мне ответили «женщина ждите»
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
20 мая 2025, официальный ответ
Приветствуем! Простите, что заставили ждать 🙏 Из-за большой нагрузки и обращений клиентов может воз…
​Кирилл Комаров​2 отзыва
Живу по-соседству. Тут мне обслуживаться удобно. Я на фрилансе и имею счет в Альфе. Если вопросы какие то тут их с легкостью могу решить с менеджером
Альфа-банк
16 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Кирилл! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
​Екатерина Матвеева​3 отзыва
Я здесь забирала дебетовую карту. Мне понравился и интереьр отеделения и отличная работа сотрудников банка
Альфа-банк
2 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ВЗ
​Вера Захарова​5 отзывов
Ужасное обслуживание.Девушка на входе ,общается с клиентом сидя на стуле даже не поворачиваясь лицом,надменно…Сервис ноль
Читать целиком
Альфа-банк
30 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Удивлены прочитанному. Всегда стремимся помочь и предоставить качественное обслуживани…
ОК
​Оля Калинина​1 отзыв
Качественно консультируют. Сотрудники внимательные, подбирают варианты под конкретный запрос. Комфортная обстановка, сервис на уровне 👍 Обязательно вернусь еще ни один раз сюда)
Читать целиком
Альфа-банк
30 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ГВ
​Гузель Валиева​16 отзывов
Красивый офис , но обслуживание не понравилось . Приходят клиенты , один сотрудник на может помочь , направляют к другому . Со мной тоже самое . Проверить мои данные и закрыть карту потребовалось время . Шаблон ( образец) как писать заявление , тоже могли бы подготовить , это же и самим облегчит работу , чем как в старые времена диктовать клиенту , как писать . Одним словом , доработайте и оптимизируете работу сотрудников офиса !
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
24 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Гузель! Простите за такой опыт. Постараемся учесть ваши замечания, а также будем рабо…
КТ
​Кристина Толмачева​4 отзыва
Открыла недавно ИП, в банке счет зарегистрировал. Обслуживаюсь также и как физическое лицо. В офисе стабильно раз в неделю появляюсь по разным делам. Нравится, как с посетителями взаимодействуют, без претензий всегда. На прошлой неделе приехала почти к концу рабочего дня, тоже обслужили нормально.
Читать целиком
Альфа-банк
16 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Кристина! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за выс…
РК
​Рустам Каримов​13 отзывов
Удобное расположение отделения , удобное время работы отделения , чистое помещение , вежливый персонал , имеются банкоматы , очередь отсутствует
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
8 апреля 2025, официальный ответ
Приветствуем, Рустам! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Рады, что доверяете нам, и нашлось всё необходимое, чтобы вести дела было комфортно и легко.
АБ
​Анна Б.​2 отзыва
Г.Уфа отд.на Жукова 29 Хочу выразить огромную благодарность работникам банка - зам.руководителя Асмановой Анастасии и Биктимировой Дине за терпеливое отношение и решению моего вопроса в формировании справки.Из-за сбоя в тех.отделе я не могла сформировать справку по % для налоговой в приложении .Обратилась в отделении на пр.Октября 6,но сотрудник тоже не смог сформировать справку.Дело 2мин а растянулось на целых 6 дней,пока я не обратилась в данное отделение за решением вопроса.Отмечаю их высокие профессиональные навыки и заботу о своих клиентах. Благодаря их компетенции я получила профессиональную, и быструю помощь в получении документа.Девочки большие молодцы,побольше таких сотрудников ,которые действительно заинтересованы в вопросах клиента . Также хочу сказать отдельно спасибо Новикову Игорю оператору горячей линии за поддержку и искреннее желание в помощи при обращении с проблемой(вся та же история со справкой). Таким образом, благодаря этой великолепной профессиональной троицы-Асмановой А.А,Биктимировой Д.И,Новикова И -оставляет максимально позитивное впечатление от банка К этим сотрудникам можно обратиться с любой проблемой. Сервис в Альфа банке вырос в моих глазах, благодаря таким сотрудникам. Спасибо!
Читать целиком
Альфа-банк
5 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постар…
РН
​Римма Нухова​7 отзывов
Не в первый раз ПРИХОДИТСЯ заезжать в отделение и попадаю именно сюда . Ужасный сервис. Приезжаю к 10.00 (к открытию ) чтоб не стоять в очереди, как в прошлой раз простояла более 2 часов, но дверь открывают только к 10.10 очень медленно, потом еще говорят что специалист занят с клиентом … Более получаса стою, несмотря на то что приехала к открытию и была первой … Обращаюсь как юр лицо , очень плохой сервис и никакой клиентоориентированности
Читать целиком
Альфа-банк
19 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Римма! Простите за такой опыт, хотим разобраться. Пожалуйста, расскажите обо всём под…
​Ян Петров​3 отзыва
Не первый раз в этом филиале, но только сейчас узнал, что оказывается сюда пускают с домашними животными. Пока сотрудник занимался оформлением карты, моя собака устроилась в специальном месте ❣️
Читать целиком
Альфа-банк
8 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ян! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ВК
​Валерия Кузнецова​2 отзыва
Никогда бы не подумала, что придется открывать кредитную карту, но так сложились обстоятельства, да и предложение было супер. Заказала сюда. Пришла забирать, а очереди почти нет, буквально за 10 минут я получила карту. Консультант мега оперативная и очень приветливая девушка
Читать целиком
Альфа-банк
3 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Валерия! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
А
​Альфия​4 отзыва
Сегодня посетила данный филиал банка. Сервис просто на «высоте»! Сотрудник решил мою проблему с приложением, но не удосужился активировать карту. Общение сотрудника оставляет желать лучшего
Читать целиком
Альфа-банк
24 февраля 2025, официальный ответ
Альфия, здравствуйте! Простите, что посещение офиса вызвало у вас такие эмоции. Поговорим с коллега…
ЛШ
​Лилия Шестакова​2 отзыва
Классный банк, все очень удобно. Чистота и порядок в офисе. Персонал достоин высшего балла. Супер!
Альфа-банк
18 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Лилия. Спасибо вам за добрые слова о нашей работе. Рады сотрудничеству с вами ❤
​Маша Салахова​3 отзыва
Сотрудники в этом отделении сделали всё, чтобы карточка Альфа банка была мною забывата, посоветовав платёжный стикер)) Шикарная вещь, спасибо за наводку!
Читать целиком
Альфа-банк
4 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
ЕК
​Екатерина Киреева​3 отзыва
Приятное отделение прямо рядом с парком. Забегала несколько раз и впечатления о сотрудниках и офисе положительные
Альфа-банк
1 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее