Башнефть

АЗС

4.3

199 оценок

Контакты

83 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ВР

Владимир Романов1 отзыв

Есть АИ-95

1 посещение

Отзыв подтверждён

Айдар Галимзянов6 отзывов

Ужасное обслуживание! 15 октября 2026 года столкнулся с совершенно непонятной ситуацией на АЗС «Башнефть» №02-001. Во время заправки сотрудники неоднократно прерывали подачу топлива практически сразу после её начала. В результате вместо нормальной заправки получилась целая серия коротких операций, при которых в бак успевало поступить лишь незначительное количество бензина. Судя по происходящему, подачу топлива намеренно отключали сотрудники АЗС. Чем было вызвано такое поведение — совершенно непонятно. На приложенном скриншоте прекрасно видно, что только за несколько минут, с 10:36 до 10:44, зафиксировано восемь операций, в том числе на 4,05 ₽, 17,22 ₽, 41,53 ₽ и даже две нулевые. Почему клиент должен сталкиваться с подобным отношением, когда он просто хочет заправить автомобиль? Считаю такое обслуживание абсолютно недопустимым. Прошу руководство АЗС разобраться в ситуации, проверить действия сотрудников и объяснить причины многократного отключения подачи топлива. После такого случая желание возвращаться на эту заправку полностью пропадает. Не рекомендую!Читать целиком

3 посещения

Отзыв подтверждён

ВГ

Виль Галиев3 отзыва

Есть топливо 95, ДТ, стоял минут 10-15

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЕЦ

Екатерина Царькова15 отзывов

Обманывают с бензином , будьте бдительны. Заплатила 1000 руб ,заправили на 930 руб. Возврата не сделали.

Сбер

Отзыв подтверждён

Руслан8 отзывов

Стандартная заправка. Но Есть пожелание! Большинство людей понимают что сейчас есть проблемы с топливом и готовы подождать. Но есть один небольшой момент который немного облегчит Вашу работу и создаст более комфортные условия для нас водителей. у Вас есть информационное табло с ценами на бензин. Пожалуйста отключайте цены на бензин которого нет. А лучше добавьте надпись "НЕТ" или что то подобное. Это всем сэкономит время и нервы!!! В идеале конечно не плохо было бы добавить информацию о наличии бензина в ваше приложение)) П. С.( Дополняю отзыв) Спасибо что стали отмечать на табло наличие бензина.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Александр2 отзыва

Приняли топливо,а заправку открыть забыли… Стоим ждем топливо с 22:30 время 01:00 ночи… Информации никакой нет, Башнефть - спасибо большое ,клиентоориентированность на нуле!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЛС

Лилия Сайфетдиарова2 отзыва

Стоим за данной заправке два часа в очереди. АЗС закрыт , возле входа сидит охранник и говорит не работает. Даже в туалет не пускают. Хотя АЗС круглосуточный . И как будто бы на рабочем месте только охранник , а кассира нет на месте. Раз указано круглосуточно, значит должны быть открыты Бензовоз уехал 25 минут назад , а сказали ждать 2 часа Разберитесь пожалуйста.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

КФ

Ксения Федорова2 отзыва

Принимают топливо 3 часа, это шедевр. В других городах останавливались - знаем, сколько времени у девочек уходит на приёмку. У данной заправки 3 часа. Жаль потраченное время. Клиентоориентированность "на ноле" Не рекомендую 👎Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Alexander Kirillov16 отзывов

Ужас!😱 Оператор Галина не имеет права так работать! Она позорит всю компанию Башнефть! Орёт, грубит клиентам! Накричала без причины на девушку, которая приехала на заправку, чтобы заправиться.😱😱😱Читать целиком

ЮВ

Юрий Васильев1 отзыв

Заехала 14 января в 8 утра , у них нет сдачи с 5000 тыс. 3000тыс. Хотел заправиться на 2000 тыс. это уже 3 раз за месяц в основном у одного и того же кассираЧитать целиком

Сбер

Отзыв подтверждён

Skynet1 отзыв

Яндекс.заправки -Сераис небезопасен. Вы рискуете не только столкнуться с техническим сбоем, но и остаться без денег, потому что поддержка вас не поддержит, а примет сторону того, кто делится с ними прибылью. Рекомендую НЕ используйте данный сервис. Прямая оплата на АЗС, несмотря на минуту лишнего времени, надежнее. Здесь же вы платите за дополнительный риск и головную боль.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Aidar Ali8 отзывов

Цены высокие

1 посещение

Отзыв подтверждён

I G2 отзыва

19 сентября, 3:00, при заправке через приложение кассир самовольно отключает пистолет, кричит в громкоговоритель повесить пистолет, а затем выбегает на улицу(нарушая работу заправки), и начинает кричать непристойности, хамить, грубить и посылать. Не в первый раз именно от неё такое непристойное поведение.Читать целиком

R A C C O N N I E6 отзывов

Девочки на кассе очень прекрасные и вежливые, спасибо за качественный сервис , за ваш труд!!!

5 посещений

Отзыв подтверждён

РК

Ром Ка7 отзывов

11.10.2026 всë классно, есть сотый!!!

санек фамилия100 отзывов

Топлива нет 25 сентября время 7.50

Ю К8 отзывов

Спасибо сотрудницам которые работали на АЗС в смену 06.09.2026 г. после 16 ч. Отличный сервис! Очень приветливые, коммуникабельные. Всегда поприветствуют, пожелают счастливого пути и предложат в дорогу напитки, кофе и другие продукты. Очень нравится обслуживание на данной АЗС, приеду ещё. Спасибо! Желаю Вам побольше адекватных и благодарных клиентов. Ведь у Вас такая тяжелая работа.Читать целиком

Shooomka Z25 отзывов

В каком лесу вы нашли оператора Галину? Абсолютно не умеет разговаривать с людьми, грубит, орет. Видите ли у неё тяжёлая работа кнопочки на кассе нажимать, другие люди нигде не работают, катаются просто на авто. Увольте, пусть не мучается, найдет работу полегче.Читать целиком

АГ

Азамат Галиев17 отзывов

Отзывчивые и приветливые сотрудники

4 посещения

Отзыв подтверждён

Артур Ахматгалиев8 отзывов

Отличная, Просторная заправка. Бензин отличный! Пользуюсь заправкой через приложение, удобно, практически "не выходя" с авто)

1 посещение

Отзыв подтверждён

АБ

Амина Багаутдинова6 отзывов

Продавец парень через флирт пытается фтюхать кофе. Неприятно

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЮВ

Юлия Всезнайкина34 отзыва

11 июля 2026 в 10.47 оператор без бейджика откровенно вела себя по-хамски. Имя свое не. Казала-говориь не обязана говорить как ее зовут первому встречному. То есть клиенты это первые встречные. Итак, первое-подойдя на кассу эта мадам не представилась, я. Казала номер колонки и ждала пока э а мадам что там доделает. А она молча стоит и смотрит на меня. То естьосвободившись от дел она не задала вопрос сколько. Не литров залить. На вопрос почему вы не спросили эта черноволосая мадам лет 45-50 ответила, что может так долго стоять молча и что я обязана сказать литры. Интонация в ее голосе как будто с ее кошелька безвозмездно заправляюсь. Это что за обслуживание такое. Такое отношение к клиентаи предусмотрено политикой компании? Обслуживание не соответствует стандартам!Читать целиком

РМ

Рустам Мусин4 отзыва

Нет информации табло о наличие бензина

РМ

Радик Мурзаханов1 отзыв

Оденьте на своих сотрудников намордники, кассирша при разговоре необоснованно очень грубая

КА

Константин Атаев1 отзыв

Табло горит бензина нет

РГ

Рустам Гайнанов10 отзывов

Не заправили меня по топливной карте

1 посещение

Отзыв подтверждён

Владик Садаев13 отзывов

29 июня, кассирша не дала воспользоваться туалетом, ужасный азс, даже в туалет сходить нельзя, вообще капецЧитать целиком

БА

Башнефть, АЗС

29 июня 2026, официальный ответ

Добрый день. Спасибо, что поделились впечатлением. Мы стремимся учитывать мнения наших клиентов для…

Рамис Алекперов6 отзывов

Хорошая заправка, быстро обслуживают, цены нормальные, а топливо качественноеЧитать целиком

БА

Башнефть, АЗС

24 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим мнением. Мы искренне радуемся, когда наши клиенты остают…

Рустам Хакимов13 отзывов

Спасибо, за киломеровую очередь. Часть колонок закрыта. Разве не компания создала ажиотаж?Читать целиком

БА

Башнефть, АЗС

25 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что рассказали о своем опыте посещения АЗС, отзывы помогают нам делать сервис…

СА

Сергей Александров2 отзыва

Обманывают, при заправке бензин пенится, в итоге недолив идет, бак полупустой когда пена оседает, и снова нужно заправляться, на других заправках ни когда такого не было!!! На тысячу рублей заправил в итоге 1 литр только вышел! Датчик с места не сдвинулся вообще! Оператор говорит ещё надо на 1-2 тысячу долить тогда, поехал на другую заправку и нормально заправилсяЧитать целиком

БА

Башнефть, АЗС

24 марта 2026, официальный ответ

Сергей, здравствуйте! Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Получая обратную связь, мы можем улуч…

ГШ

Гульдар Шугаипова3 отзыва

Отличное место ! Приятные девочки , вкусный кофе.Читать целиком

БА

Башнефть, АЗС

14 марта 2026, официальный ответ

Добрый день! Признательны вам за высокую оценку нашей работы! Мы искренне радуемся, когда наши клиен…

Анна Васильевна8 отзывов

Снег не чищен (

Rad Mir7 отзывов

К топливу вопросов нет обычно. Однако в этот раз после меня заехал бензовоз, и заправиться мне уже не дали. Отношение бесчеловечное, люди не просто так на заправку ездят, а когда топлива мало осталось.Читать целиком

Алексей Алексей26 отзывов

работают на кассе мошен…ки, принес наличными деньги 1000 с мелочью не сделал акцент, на сумме так как наскреб из пепельницы, продавец уловила то что я не знаю точную сумму, как оказалась это бала сумма в 1047 ( наличными ) рассчитался залился ( приезжал на рендж ровере спорт заправил дизельное топливо на 4й колонке ) и вуаля , с моей карты которая привязана к приложению кассир списал ровно ту сумму сумму что я ей отдал наличными , я это так не сливаю , подключим прокуратуру вы просто не знаете кого кинули , но завтра я приду вопрос решать по человеческим конечно, посмотрим на вашу реакцию , мошенни….ки будут наказаны я вам обещаю , вот скрин шот списания денег с карты при оплате наличнымиЧитать целиком

A Gillespie32 отзыва

Какого хрена в ночное время суток работает большегрузная техника!!!

светлана шарипова9 отзывов

Время вечер, нет сдачи с 5000… такая проходимость у заправки зато…

Гж

Городской житель6 отзывов

кассир просто обиженная жизнью

Валерий Трофимов2 отзыва

Очень вежливая и доброжелательная девушка оператор.

Надя Михайлова2 отзыва

Отличная заправка,вкусный кофе,всегда очень вежливое обслуживание операторами👍

ЕБ

Елена Б4 отзыва

Отличная азс. Удобный заезд на азс и выезд на ул Российская. Всегда заезжаю утром за чашкой кофе. Кофе отличный

ОС

Ольга Сундарева4 отзыва

Всегда вежливый,приветливый персонал,

@Kirill_282МТ.UFA ID87 отзывов

Хорошая заправка мне нравится!

Антон Борзов15 отзывов

Качественное топливо. 👍

Антон Киселев9 отзывов

Заправляюсь на Башнефти, доволен. Топливо хорошее, машина едет отлично. Персонал вежливый, всё быстро и удобно. Рекомендую!

Амир Салимов15 отзывов

Быстро, чётко заправился через приложуху.

Q R2 отзыва

Рекомендую данную мойку

НР

Насыков Ринат3 отзыва

Здравствуйте! Всё вроде бы нормально, но оператор не здравствуйте не досвидания,

Art Lu4 отзыва

Отличная заправка. Большое спасибо оператору Эмме и Эдуарду. Отличное обслуживание и подарили прекрасное настроение на целый день. Рекомендую всём тут заправляться)Читать целиком

Дарья Щеклеина3 отзыва

Самая отвратительная заправка в городе. Вечно, то ремонт, то закрыта без основания причин. И всегда в час пик не заправишься. Сегодня 17.01,время 8.40 у них инвентаризация. На других заправках такого нет, только ночью и это правильно. До сентября 23 года всегда тут заправлялась, т.к. очень удобно по дороге на работу. больше не буду, лучше на Лукойл тогда заехать .Читать целиком

Вячеслав Могучий83 отзыва

Девушка которая сегодня 5.12.2023 работает в 20:36. Вы запрещайте пожалуйста нормальным образом, а не орите на улице где мне ставить машину. Можно было подойти и нормально объяснить, а лучше табличку поставить!!!Читать целиком

Карта

Уфа

Заправочные станции

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии