Башнефть

АЗС

4.6

139 оценок

Контакты

71 отзыв

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

КГ

К Г9 отзывов

Не дали залить 95 Атум , хотя он есть при мне человек заправился через приложение , а мне в рупор заставили вытащить пульт. Полчаса потратила на очередьЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Зиля Ахметзянова10 отзывов

В программе стоит, что бензин все категории есть. Специально ехали. Но по факту оказалось, что нет ничего.

НН

Николь Николь22 отзыва

Это какой то кошмар. Работает 1 колонка!Издеваются как могут!С грудным ребенком стоять 4 часа в очереди. При этом ответ азс технические работы- какие работы? Почему не решаются оперативно ваши вопросы?Читать целиком

Элина Крайнова14 отзывов

Всегда заправлялась здесь и все было отлично. Сделали постоплату. Просто 30 минут жизни на ветер. Очень много времени уходит на это. Передо мной 3 машины, на заправке без пост оплаты 5 минут, но тут столько времени ушло. После работы думаешь быстрее до дома добраться, но я трачу пол вечера на заправке 🫩Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Vlada Aleshina3 отзыва

все чисто, оператор приятная, быстро и без задержек

1 посещение

Отзыв подтверждён

МЖ

Марианна Жигалова2 отзыва

Операторы молодцы

1 посещение

Отзыв подтверждён

Лейсан Кусербаева6 отзывов

Это кошмар! В связи с тем, что интернет работает нестабильно, я тронулась и заметила, что долго оплата происходит. Остановилась, буквально в 3 метрах от колонки. Это что такое, уже кричат, чтобы я не уезжала. Что за публичное недоверие? Вы думаете, что я планировала бензин воровать? Это оскорбительно. Всегда нажимаем оплату и отъезжаем, никогда не было проблем. У красных конкурентов вообще можем машину переставить и ни разу такого не было. Ужасное отношение. Постоплата лишь для вас, чтоб люди лишнее налили. Увы и ах, страна такая, "все для людей". Пользуемся онлайн оплатой чтоб не слышать про чай, кофе и без очередей заправляться. Если бы оплата не прошла, то я бы зашла для дальнейшего разбирательства. Ваше нововведение добавляет стресс сотрудникам и пользователям.Читать целиком

БА

Башнефть, АЗС

28 мая 2026, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за отзыв! Ваше мнение важно для нас! Пожалуйста, сообщите нам по телефону Едино…

Григорий Обухов97 отзывов

Ух ты, наконец то стал на табло писать наличие и цен на топливо, не прошло и года! Одна звезда из-за вечного отсутствия бензина, иногда 92 только в наличии. Очереди конечно же тоже постоянно!Читать целиком

Светлана Рогозинская1 отзыв

Остановились здесь чтобы немного отдохнуть после долгой дороги. Спокойно стояли на парковке, не мешали движению и не нарушали никаких правил. Однако через некоторое время к нам подошла охранница и довольно грубо потребовала, чтобы мы уезжали, мотивируя это тем, что мы "слишком долго стоим". Мы впервые сталкиваемся с таким отношением на автозаправке. Вместо минимального понимания к водителям в дороге — давление и явное нежелание идти навстречу. После ее слов мы стали искать, куда можно переместиться, но охранница буквально стояла рядом и настойчиво «провожала» нас с территории, создавая крайне неприятную атмосферу. Непонятно, с каких пор на заправке стало запрещено просто стоять. Такая политика явно не способствует желанию возвращаться сюда снова. Надеемся, что руководство обратит внимание на этот случай и пересмотрит подход к обслуживанию клиентов.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЭШ

Эльмира Шангареева7 отзывов

Отличная заправка, очень вкусный кофе, девочки всегда хорошие

Частый гость

Отзыв подтверждён

АС

Анна Саяпова6 отзывов

Хорошая заправка, всегда чисто и аккуратно

5 посещений

Отзыв подтверждён

ОС

Олег Степанов1 отзыв

До есть 92,95нет

Степан Тимофеев2 отзыва

Бензовоз уехал полчаса как а мы стоим в очереди заправка закрыта нет никаких причин чтобы не продавать бензин

Андрей Малафеев3 отзыва

Полный беспредел, стояли в очереди час, сказали бензина больше нет. По факту перед нами влез без очереди псевдо «льготник-сво» и его без проблем заправили, даже исходя из того что подъехал не со стороны своего бензобака. Отношение Башнефти отвратительное, мало того что табло постоянно горит с наличием бензина, а по факту нет, так еще и особенным всегда есть бензин! 30.07 22:20Читать целиком

Анна4 отзыва

На табло горит, что есть весь бензин. А по факту 95 нет! Люди зря стоят в очереди!!! Была 16.07.26 в 11.10. Еще охранник говорит- проезжайте, не задерживайте очередь, пока я у нее узнавала, при этом сами создают эту бесполезную очередь! А если вдруг у них есть 95 бензин, то всегда работает только одна колонка!!! Стояла в очереди 4 часа.Читать целиком

ЛА

Лейсан Арсланова3 отзыва

Хорошая заправка. Вежливые операторы. Быстро и качественно обслуживают. Рекомендую 👍

1 посещение

Отзыв подтверждён

Полина Цикина3 отзыва

Добрый, вежливый и компетентный персонал. Всегда чистота и порядок. Спасибо за шикарное обслуживание.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Иван Фаянов4 отзыва

Всё хорошо.

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЕЛ

Екатерина Легашова1 отзыв

23.30 17.07.26г. Бензина нет и не знают когда будет.

НН

Н Н14 отзывов

Я заправилась ура ура на 50 л по топливной карте ООО

ЭИ

Эвелина Ибрагимова1 отзыв

Очереди здесь вообще нет сейчас.

Mr. Svyaznoy29 отзывов

92 есть на всех. 95 на одной.

ИТ

Ильдар Т7 отзывов

Не знаю как на других заправках, а на этой идет конкретный недолив бензина. Купил 30л в канистру обьемом 20 л вошло почти все, буквально пару литров ушло в бак авто. Недолив литров 5-6 точно из 30 литров..Читать целиком

БА

Башнефть, АЗС

27 июня 2026, официальный ответ

Добрый день. Благодарим, что поделились с нами вашим мнением. Отзывы помогают нам становиться лучше…

ОМ

Оксана Мусина5 отзывов

Человек, который придумал и ввёл эту систему постаплаты ещё небось и премию получил! Вместо 1 минуты на заправку тратим теперь 10!!!! С ума сошли, не видите очереди, которые вы наплодили?Читать целиком

БА

Башнефть, АЗС

1 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Оксана! Благодарим за обратную связь! Просим вас сообщить на Единую Горячую линию подр…

МР

Мартышкина Радость11 отзывов

Ввели постоплату, интернета и связи нет, все колонки заняты, а водители стоят пытаются скинуть через банк деньги заправщику,а он им наличные для оплаты. Легче доехать до другой заправки.Читать целиком

БА

Башнефть, АЗС

19 мая 2026, официальный ответ

Добрый день. Благодарим за отзыв. Ваша обратная связь помогает нам развивать и улучшать качество сер…

LINA Kutl18 отзывов

Ужасный сотрудник на АЗС, который ходит орет по АЗС. Вроде фамилия Губеев. Разве его задача не помогать и нормально объяснять ?!?!? А он ходит наводит суету , орет , переходит на личности ! К девушкам сотрудницам нет претензии , очень милые , приятные !!!Читать целиком

БА

Башнефть, АЗС

3 апреля 2026, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы внимательно изучаем каждое обращение для повышения качества обс…

ЕК

Егор Кронштейн3 отзыва

УБЕРИТЕ ПОСТОПЛАТУ, минут 10 ушло на 3 машины ,это долго Самая глупая задумка Ещё эта запись ,которая каждую секунду говорит что здесь работает пост оплата вообще классная идеяЧитать целиком

Андрей Моисеев21 отзыв

В новых реалиях когда все можно делать через приложения, и когда связь глушат. Система постоплаты самое абсурдное что можно придумать. Если физической карты нет и связи тоже. То в заподне. Был 04.03 в 12:07 на 1 колонке. Заправился. Обычно с приложения все было четко. Зашел на кассу, сидит одна, отправила к терминалу. Терминал тупит, она обьяснить не может. Я просто уехал, оплату снимут через приложение потом когда связь появитсяЧитать целиком

БА

Башнефть, АЗС

5 марта 2026, официальный ответ

Добрый день, Андрей! Благодарим, что поделились с нами вашим мнением. Отзывы помогают нам становитьс…

Павел Коровин5 отзывов

Что у вас за новая система постоплаты. Очень не удобно? Ужас. Можно было бы ноль звезд поставить, поставил бы.Читать целиком

БА

Башнефть, АЗС

25 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что поделились впечатлением. Мы стремимся учитывать мнения наших клиентов для…

Гж

Городской житель1 отзыв

Водители меркантильные, операторы девочки здесь не причем, обращайтесь к Башнефти. Было бы 10 звёзд, поставил бы все 10

ДН

Диана Нуреева1 отзыв

Приехал на эту заправку с утра, заправщик который должен помогать всё настроение испортил, грубо говорит поставь пистолет и потом убери как оплотишь, не какого профессионализма Зачем это нужно было говорить не понимаю, как будто не знаем, что делать там и первокласснику всё понятно как и что и зачем, безответственный заправщик больше не чего и не скажешьЧитать целиком

Alexandr Nikitin4 отзыва

Prince ...67 отзывов

Во первых заправка уже не первый месяц принимает только наличные. Хозяева всё в безнал переводят, но заправку в каменный век перевести решили. Еще монетами начните принимать. И ваша постоплата не имеет смысла если на АЗС есть кассир. Все сделали, чтобы неудобно было. Все через одно место.Читать целиком

МЧ

Михаил Черников36 отзывов

Отказались принимать оплаты по карте , и даже по Яндекс заправка не принимали. Считаю что нужно сообщить в ФАС.

АК

Альбина Калимуллина1 отзыв

Пост оплата, что то новое. Нужно время вникнуть и привыкнуть. При этом возмутило поведение персонала! Вместо помощи получили насмешки!!! Откровенное хамство!!! Комментарии, обсуждение (в том числе внешнего вида) клиентов с включённым микрофоном!!! Не ожидали такое.... от АЗС Башнефть, впервые столкнулись с таким отношением...Читать целиком

god psa8 отзывов

Вежливый персонал. Сегодня работала молодая девушка ночью, очень помогла, подсказала, спасибо огромное 😊

Space X30 отзывов

Сделали какую то идиотскую систему пост оплатыЧитать целиком

БА

Башнефть, АЗС

22 февраля 2026, официальный ответ

Добрый день! Спасибо, что рассказали о своем опыте посещения АЗС «Башнефть». Напишите, пожалуйста, н…

Kristina Borisova4 отзыва

Отвратительная заправка. Хамоватый персонал , ужасная пост оплата , очередь и трата времени. На чем они хотят по времени сэкономить если : 1. Яндекс приложение не работает 2. Невозможно оплатить картой , сразу говорят только наличка Обходите стороной при возможности эту заправкуЧитать целиком

Алексей Aleksandrov19 отзывов

Самая медленная заправка, на которой постоянно закрыты колонки, потому что операторы не успевают контролировать

Ри 😈67 отзывов

Приехал на заправку и взять энергетик ) на ценике указана сумма 310₽ , пробили уже 370₽ попросил по закону Статьей 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» пробить по ценнику но кассир сказала плевать ей на закон что девочки не успели поменять цену и по старой цене мы не будем продавать ) конечно не ожидал от Уфы такого гостеприимство.Читать целиком

дн

дина нагаева5 отзывов

Ужасная заправка, установили новое оборудование-пост оплата, заправлялась 08.12.2025, подошла девушка-сотрудник, на табло набила 10 л, которые я попросила, и отошла, хотя должна была проследить за процессом до окончания. Оборудование дало сбой, не исключаю, что это задуманная акция с целью увеличения продаж топлива, в итоге залилось 36 л. Если бы я не подняла шум и вовремя не остановили подачу топлива, оно начало бы выливаться на асфальт. Денег у меня было только на 10 л, я звонила на гор линию, вопрос ничем не решили, стали угрожать полицией, что это будет кража топлива. В результате написала расписку и по истечении 2 дней пришлось снова приезжать и оплатить. Опять недалекий сотрудник еле провела оплату, отказывалась отдать мне оригинал расписки, за мной собралась целая толпа автолюбителей, в итоге потерянное время и нервы. Кошмарная заправка, наглые и некомпетентные сотрудники! Объезжайте стороной это место!Читать целиком

БМ

Быкова Марина4 отзыва

Ужасно, для чего сделали эту постоплату? Очереди из-за этого огромные. Яндекс заправки типо не работают, многие заправляется давно уже через телефон, что за прошлый век? Надо давать человеку выбор, кто как хочет оплачиватьЧитать целиком

Iva Iva70 отзывов

Отсутствует указатель марки топлива. Мне нужен был 92-й бензин. Я 10 минут простояла на заправке, два раза пытаясь оплатить через приложение и один раз через оператора. Оказывается 92-й который мне был нужен не на зелёном пистолете на котором есть обозначение, а на синем, который вообще непонятно что заправит. Допустим ждать ярлычок долго, ну напишите маркером хотя бы надпись на синем пистолете.Читать целиком

ОД

Оскар Денисов3 отзыва

все круто👍 заправляюсь каждый день

ММ

Мария Макроусова3 отзыва

Хорошая АЗС. Всё нравится.

ГА

Гульнара Ахмедьянова1 отзыв

Доброжелательные операторы, всегда все чисто! Предлагают кофе, чай👍

Миляуша Саптарова8 отзывов

Отличная заправка. Вежливый персонал.

Дарья Тараторкина10 отзывов

Отличная заправка, приветливый персонал.

рА

руслан Асланов2 отзыва

Хорошая заправка.Рекомендую 👍

Verka Rediska10 отзывов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии