............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ветна 

​Зоомагазин
4.2
102 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
49
Цены
Фото
16
4.2
102 оценки
48 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ДЛ
​Доран Линч​3 отзыва
Были постоянными клиентами, товар специально заказывали, что бы всегда был. Сейчас его весь выставили в зал не объяснив причину. При вопросе сотрудница вообще ушла, так и не ответив. Сама по себе неохотно, разговаривает с клиентами. Заходит неадекватный мужчина, видимо тоже постоянник, постоянно орёт матом. Как его выпроводить, так они молчат и ничего не делают, а как адекватных посетителей, так пожалуйста. Разберитесь с сотрудниками, почему из-за них должны страдать животные. Вы же зоомагазин в конце концов , должны наоборот помогать. Другой зоомагазин находится дальше, ходить не очень удобно, что поделать, будем теперь туда ходить. Раз тут не могут нормально объяснить даже Работают 2 светленькие девушки, одна постарше. Вот они общительные, хоть что то радовало
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Вз
Ветна, зоомагазин
17 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за обратную связь. Примите наши искренние извинения за такое недоразумение и…
АЗ
​Анастасия З.​1 отзыв
Очень хорошие, приветливые продавцы. Всегда проконсультируют по поводу новинок.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ОИ
​Оксана Исломова​2 отзыва
Все есть для животных, график работы хороший, обслуживание понравилось
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Вз
Ветна, зоомагазин
8 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Оксана. Благодарим за обратную связь. Мы искренне благодарим вас за то, что нашли время…
НА
​Надежда А.​1 отзыв
Грамотный и вежливый персонал! Внимательны к покупателям!
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
РА
​Регина А.​1 отзыв
Всё есть. Ассортимент большой
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Ольга Иванова​8 отзывов
Покупала корм морской свинке там очень дорого проще с вб или озона заказать там он хоть дешевле а там цены загнуты где то с 350-500
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Вз
Ветна, зоомагазин
12 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Ольга. Благодарим за обратную связь. С уважением, сеть зоомагазинов «Ветна».
МК
​Мария К.​1 отзыв
Отзывчивый персонал, подсказали, что подешевле и надлежащего качества
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
РА
​Регина Атласова​3 отзыва
Здравствуйте. К вам такой вопрос. Хожу 2 недели чтоб приобрести Джунгарского хомика. А в продаже его нет. А на сайте в продажи 3 штуки. У вас кроме папугаеа и сирийцев ни кто не продаеться. С чем это связано??? 5 крыс не для продажи, видимо там тока производители! Ребенок уходит с вашего магазина со слезами. Скажу так;не магазин а ферма
Читать целиком
Вз
Ветна, зоомагазин
17 марта 2026, официальный ответ
Добрый день, Регина. Благодарим за обратную связь. К сожалению, на данный момент джунгарских хомяков…
АД
​Андрей Долматов​18 отзывов
показал продавцу сообщение с нужным кормом, пробили, оплатил отправил фото через 10 секунд и получил ответ, что корм не тот в течении минуты после оплаты отказались делать возврат, пришлось после покупать нужный сам работаю продавцом и понимаю, как нужны продажи, но почему-то второй раз продавец дала нужный, а изначально совсем другой корм посмотрите, кто работал у вас 8 февраля (имя к сожалению не запомнил) и подарите человеку букварь, если ваш сотрудник не умеет читать
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Вз
Ветна, зоомагазин
10 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, Андрей. Благодарим за обратную связь. Подскажите, в какое время Вы посещали наш магази…
ЕВ
​Евгения Воробей​18 отзывов
Добрый день, сегодня ходили купить хомяка в данном магазине, ребенок хотел потрогать перед тем как забрать домой, выбрать себе питомца, но нам отказали по причине что все самки беременные и их не продают, что то новое, теперь вы в магазине выращиваете хомяков?!!! И кроме дегу, крыс, сирийцев и попугаев ни кого не увидели, ассортимент животных заметно снизился
Читать целиком
Вз
Ветна, зоомагазин
24 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим, что нашли время и написали отзыв. А также за ваши замечания, мы примем их к…
​Кирилл Александрович​96 отзывов
Хороший магазин,всё есть для шерстяных.
Читать целиком
Вз
Ветна, зоомагазин
29 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Кирилл. Благодарим за обратную связь. Спасибо за Ваше признание, это наша самая большая…
ЗК
​Зухра К.​1 отзыв
Супер, обслуживание хорошее, персонал вежлив и грамотен
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
НШ
​Нина Ш.​1 отзыв
Хороший магазин, цены конечно высоковатые, но есть большой выбор
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЛС
​Лариса С.​1 отзыв
Все есть, цыны норм. Кошки, крыса и рыбки довольны, передают спасибо за еду и наполнители🤗
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВО
​Вероника О.​1 отзыв
Быстрое обслуживание. Четкие рекомендации, ответы на вопросы с расстановкой
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
МБ
​Мария Б.​1 отзыв
Дорого всё.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕД
​Елена Д.​1 отзыв
Супер маназин. Всё что нам надо там есть
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Иван Иванов​12 отзывов
Абсолютно безграмотные сотрудники, спрашивают у меня, от чего названный препарат, вообще первый раз слышат. Закройте свои магазины, не позорьтесь и не тратьте время покупателей, раз у вас все равно ничего нет, корма я на маркетплейсе могу купить.
Читать целиком
Вз
Ветна, зоомагазин
20 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день, Иван. Благодарим за обратную связь. Подскажите, в какой день и какое время Вы посещали…
ЭА
​Эльмир А.​1 отзыв
В озоне и вб в корм дешевле
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АЮ
​Антон Ю.​1 отзыв
Все хорошо, есть выбор товара цены выше средних
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ГА
​Галина А.​1 отзыв
Все что нужно здесь есть
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
AF
​Alex Fitness​1 отзыв
13 ноября примерно в 19:30 заходил в ваш магазин за покупками и сотрудник с белыми волосами устроила столовую, ходит кушает манты, только забыл пожелать приятного аппетита, не хочу портить рейтинг магазина, давно сюда хожу и все нравится, но решите вопрос со столовой, почему ваши сотрудники вынуждены кушать в торговом зале?
Читать целиком
Вз
Ветна, зоомагазин
24 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за обратную связь. Спасибо, что написали нам и привлекли внимание к этой пр…
НВ
​Наталья Волкова​9 отзывов
Благодарим администратора Ирину и продавца Елену за внимательнее, понимающее и душевное отношение к покупателям. Всё очень спокойно и терпеливо объясняют. Благодаря таким специалистам хочется возвращаться в этот магазин.
Читать целиком
Вз
Ветна, зоомагазин
11 августа 2023, официальный ответ
Добрый день, Наталья. Благодарим за обратную связь. Большое спасибо, что нашли время написать такой…
​Айназ Резяпова​8 отзывов
Хороший магазин,ассортимент продукции большой,но в этот день не нашла, того что нужно было мне( жаль
Вз
Ветна, зоомагазин
30 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку.Будем рады Вас видеть в наших зоомагазинах.
​Sh Z​84 отзыва
Большой ассортимент + Вежливый,приятный персонал = желание вернуться!
Вз
Ветна, зоомагазин
5 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв!
​zuxra ufa​6 отзывов
Интернет магазин как и справочная в выходные не работает. Хотя в гис указано с пн-вс.
Читать целиком
Вз
Ветна, зоомагазин
1 августа 2022, официальный ответ
Добрый день! Интернет-магазин и справочная сети работают каждый день с 09:00 до 21:00 (без выходных…
​Suun Kim​34 отзыва
Являюсь постоянным клиентом данного магазина, в частности данной точки. 16.07.22 купили корм на развес. Я сказала какой нужен и с каким вкусом, тк берём определённого вкуса и бывает что интересуемся есть ли данный вкус в других филиалах,если здесь его нет. В итоге продали не с тем вкусом(продавец думала прокатит, но не прокатило, мы знаем от и до эту продукцию), и корм не из дешёвых! и после того как я вернулась обратно, продавец заявила, что оказывается его вовсе нет,и даже не предупредив изначально, что его нет в продаже. Проигнорив это, молча продали. И без хамства со стороны продавца также не обошлось. Если бы ваши продавцы умели урегулировать вопросы без конфликтов, то запись в книге жалоб не стала бы оставлять. Прошу провести разьяснительную беседу с вашим персоналом. Читая отзывы, уже не впервой покупатели сталкиваются с хамством на данной точке.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Вз
Ветна, зоомагазин
4 октября 2023, официальный ответ
Добрый день. Регина. Благодарим за обратную связь. Приносим извинения за негативное впечатление, ко…
​Дмитрий Барков​38 отзывов
Цены ужас , в интернете и менее раскрученных брендах цены существенно ниже
Вз
Ветна, зоомагазин
17 мая 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. В нашей сети часто проходят акции, информацию о которых можно узнавать на сайте https://vetna.info.
​Станислав Фоминых​90 отзывов
Отвратительный персонал данного магазина! Совершено безграмотный и вводят в заблуждение покупателя! А потом ещё отказывают в возврате товара! Пока не позвонишь руководству или на горячую линию. От куда таких продавцов берете на работу?!
Читать целиком
Вз
Ветна, зоомагазин
18 апреля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир! Приносим извинения за причиненные неудобства. Уверены, в следующий раз мы ва…
АА
​Алиса Александровна​6 отзывов
17 февраля зашла купить капли от блох коту. Капель которые я хотела приобрести не оказалось в наличии. Попросила Адвантейдж более 4кг, в упаковке 4 пипетки.Девушка на кассе начала что то искать на бумажке, в итоге вместо того чтобы взять с меня 300 рублей она насчитала 408, заметила я это только дома. Вернуться в магазин не было возможности так, как я была проездом в Сипайлово. Если в упаковке 4 пипетки количество указывается как 0.25 а она вбила 0.34. Прошу принять меры!
Читать целиком
Вз
Ветна, зоомагазин
20 февраля 2022, официальный ответ
Добрый день! Алиса, вы имеете право обратиться в магазин с просьбой вернуть вам разницу в цене, если…
​Юнна Андреева​4 отзыва
Очень жаль, что в таком хорошем магазине работает такой жуткий персонал. Ваши продавцы считают единственной своей задачей требовать одеть маску и выгонять если ее нет. Что такое консультация и помощь в выборе покупателю они видимо представления не имеют. Очень рекомендую обратить на это внимание, потому что с таким антисервисом вы теряете покупателей. Я к вам в салон точно больше не ходок!
Читать целиком
Вз
Ветна, зоомагазин
28 февраля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Юнна! Приносим извинения за то, что вам пришлось столкнуться с грубостью наших сотрудн…
​Лилия​2 отзыва
Большой магазин. Есть аквариумный зал. Раньше заходили за кормом и с дочкой спускались рыбок смотреть. Корма, лекарства, лежанки, наполнители, игрушки - все есть. Разная ценовая категория.
Читать целиком
Вз
Ветна, зоомагазин
23 сентября 2021, официальный ответ
Лилия, спасибо за Ваш отзыв! Всегда Вам рады!
​Наталья Наталья​3 отзыва
искала вакцину для собаки, нашла в этом магазине, ну к сожалению внятного применения от консультанта не услышала, пришла домой и по инету узнала что ставить её нужно в бедро, а не подкожно в холку как сказала продавец, к тому же как оказалось вакцина должна хранится при температуре 2-8 градусов, а она её достала из под кассы, вообщем теперь и не знаю, можно или нет её вводить, лучше схожу в ветклинику
Читать целиком
Вз
Ветна, зоомагазин
13 января 2021, официальный ответ
Наталья, здравствуйте! В наших зоомагазинах холодильники установлены под прилавком в кассовом столе…
СП
​Светлана П​15 отзывов
Зашли за влажным кормом Monge 09.10.2020, не нашли. Спросили продавцов (2 дамы, одна из них с бабулей рассчитывалась, вторая по телефону болтала). Конечно же не ответили, мы подождали и попытались сами найти. Но никто так мне соизволил подсказать есть ли он вообще. Отвратительное обслуживание ((( в других магазинах этой сети прекрасные консультанты, в этот же магазин больше ни ногой!!!!
Читать целиком
Вз
Ветна, зоомагазин
14 октября 2020, официальный ответ
Айгуль, здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Очень жаль, что Вас не смогли проконсультировать должным…
Д
​Ди​10 отзывов
До недавнего случая всегда было вежливое отношение к покупателям , но 15 мая в данном магазине в 17.30 продавец начал грубить , сначала нет сдачи сказали , потом не хотели отдавать чек и плюс к тому когда попросили сказать фамилию сотрудник вовсе спрятал бейджик , огромная просьба руководителю данного магазина на Гагарина провести беседу со своим сотрудником и объяснить что быть не вежливым с покупателями это не компетентно и огромный минус такой компании как ВЕТНА !
Читать целиком
Вз
Ветна, зоомагазин
28 мая 2020, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой неприятной ситуацией и спасибо, что…
​Al Ur​3 отзыва
Указанный номер принадлежит другому магазину который находится в Н. Челнах
Вз
Ветна, зоомагазин
28 мая 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Номер телефона указан верно.
​Гузель Латыпова​33 отзыва
Отличный просторный магазин. Все,что нужно всегда в наличии. Вежливый персонал,который всегда подскажет и поможет.
Вз
Ветна, зоомагазин
18 февраля 2020, официальный ответ
Спасибо Вам за приятные слова в адрес нашего зоомагазина!
​Алёна Махмутова​25 отзывов
Хороший магазинчик 😍 выбор огромный) травку для котиков привозят по четвергам - единственный минус(
Вз
Ветна, зоомагазин
23 августа 2018, официальный ответ
Спасибо за отзыв, в целом - не такой уж большой минус;)
​Азат Султангареев​19 отзывов
Большой ассортимент, удобно расположены магазины, красиво оформлены витрины. одел своего пса все очень понравилось! отличный персонал и отношения!
Вз
Ветна, зоомагазин
23 августа 2018, официальный ответ
Благодарим Вас за добрые слова, мы рады, что Вам и Вашему питомцу все нравится!
​Светлана Соболева​2 отзыва
Ветна меня устраивает своим ассортиментом и ценами, сравнивала с другими магазинами, здесь выходит выгоднее. Плюс для постоянных клиентов есть скидочки. Я беру большие упаковки корма Acana для своего зенненхунда. Также приобрела в Ветне очень качественный кожаный поводок и ошейник. Хороший магазин, никаких нареканий на него нет.
Читать целиком
Вз
Ветна, зоомагазин
11 июля 2018, официальный ответ
У Вас очень красивая порода собаки! Мы рады, что Вам все нравится в наших зоомагазинах, спасибо за о…
​Павел Потапов​1 отзыв
Качество продукции и широчайший ассортимент зоомагазина Ветна радует. Я только здесь беру корма и лакомства для своей таксы. В магазине всегда есть корм на развес. Консультанты приятные и вежливые, обслуживают быстро, всегда ответят на интересующие вопросы, помогут с выбором той или иной продукции. Радуют и цены в магазине, которые дешевле, чем в других. Удобный график работы, можно успеть заскочить после работы и взять своему питомцу вкусняшку. Меня Ветна полностью устраивает. Хороший и нужный магазин для владельцев домашних питомцев.
Читать целиком
Вз
Ветна, зоомагазин
1 июня 2018, официальный ответ
Здравствуйте! Мы рады, что Вы выбираете наши магазины! Спасибо за отзыв!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее