Ветна

Зоомагазин

4.9

196 оценок

Контакты

90 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Кристина Курбанова8 отзывов

Отличный магазин! Хороший выбор, приятное обслуживание, всё понравилось ❤️

1 посещение

Отзыв подтверждён

Гж

Городской житель5 отзывов

❤️

1 посещение

Отзыв подтверждён

Кристина Никифорова3 отзыва

Нашла эту ветну случайно и узнала что тут продают рыбок и животных, не выдержала и купила тут этих красавцев в свой аквариум. Большое спасибо консультантам, что посоветовали мне этих рыбок ☺️Читать целиком

Частый гость

Отзыв подтверждён

Вз

Ветна, зоомагазин

17 декабря 2025, официальный ответ

Добрый день, Кристина. Благодарим за обратную связь. Большое спасибо за Ваш тёплый отзыв. Мы искренн…

Анна Б.28 отзывов

Купили здесь сомиков отоциклюсов и апистограмму ремирези вуалевую. Рыб повезли в другой регион, потому что у нас таких видов нет. Дорога поездом составила 19 часов. Все рыбки доехали благополучно! Спасибо магазину за ассортимент , а продавцу за качественную упаковку. Всего вам наилучшего.Читать целиком

Сергей Никулин14 отзывов

Единственная Ветна в городе, продавьцам которой не интересен клиент. Даже намека на желание помочь нет… Сколько бы раз не возвращался сюда - одно и то же. Полное безразличие. Персонал занимается своими делами, а не клиентами. На просьбу помочь подобрать, клетку, одежду для животного или подходящий корм, ответ один - посмотрите там😄Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Вз

Ветна, зоомагазин

5 ноября 2025, официальный ответ

Добрый день, Сергей. Благодарим за обратную связь. Приносим извинения за то, что Вы столкнулись с не…

АА

Александр А.1 отзыв

Дорого очень. Ассортимент конечно широкий

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЯИ

Яна И.1 отзыв

Хороший магазин, с широким ассортиментом продукции для домашних питомцев, корм, клетки , игрушки, все что может понадобиться

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЛМ

Лилия М.1 отзыв

Любимый зоомагазин, хороший выбор в ветеренарной аптеке, разнообразие кормов разного класса, покупаю все здесь для своего кота и собаки.

Т-Банк

Отзыв подтверждён

РК

Римма К.1 отзыв

Не часто покупаем зоотовары, но если что-то нужно, то идём в Ветну. Недорого, всегда посоветуют. Качественный товар

Т-Банк

Отзыв подтверждён

НК

Наталья К.1 отзыв

Хороший ассортимент, всегда там покупаю вкусняшки своему питомчику

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ОК

Оксана К.1 отзыв

На Чернышевского очень большой выбор и наличие товара

Т-Банк

Отзыв подтверждён

НК

Наталья К.1 отзыв

Всегда здесь покупаю👍

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ВУ

Вероника У.1 отзыв

Лучший зоомагазин города) большой ассортимент, квалифицированные продавцы, которые всегда помогут и подскажут, что лучше взять) ходим только в Ветну)

Т-Банк

Отзыв подтверждён

МГ

Марина Г.1 отзыв

Крупный магазин с большим ассортиментом товаров. Вежливые продавцы, всегда все подскажут и посоветуют.

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ГБ

Геннадий Б.1 отзыв

Хороший ассортимент ветеринарных товаров и препаратов. Цены адекватные

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ДШ

Диана Ш.1 отзыв

Вежливый персонал, комфортные условия

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ИЗ

Игорь З.1 отзыв

Покупаю там часто вкусняшки и игрушки для собаки, которая без этих аксессуаров уничтожила половину квартиры. Выбор большой, есть много крутых штук для крупных собак.Читать целиком

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЛК

Лира Каразбаева7 отзывов

Мазин хороший, но не достаточно приветливые продавцы. Консультировали без особого желания

РА

Рушат Ахмадеев16 отзывов

Самый лучший магазин ветра во всем городеЧитать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Вз

Ветна, зоомагазин

6 октября 2025, официальный ответ

Добрый день, Рушат. Благодарим за обратную связь. Большое спасибо за Ваш положительный отзыв и высок…

ГМ

Гульнара М.1 отзыв

🤩

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЮХ

Юлия Хамидуллина6 отзывов

Большой зоомагазин, в котором есть все. И рыбки, и птички, и зверюшки. Можно приходить как в зоопарк с детьми и любоваться всем этим. Квалифицированный персонал поможет с выбором лекарств для кошек и собак, много еды для животных, и всего-всего. Только неудобно парковаться. Лучше вечером или в выходные.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Вз

Ветна, зоомагазин

24 сентября 2025, официальный ответ

Добрый день, Юлия. Благодарим вас за подробный отзыв и ваше признание, это наша самая большая мотива…

A S.282 отзыва

Неклиентоориентированные.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Вз

Ветна, зоомагазин

5 сентября 2022, официальный ответ

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какая именно проблема возникла при посещении зоомагазина?

Кира Коврига4 отзыва

Хороший магазин, отличный ассортимент

ада12 отзывов

приятный, просторный магазин, еще и соседствует с музеем такс, можно зайти и за покупками, и полюбоваться на такс во всех вообразимых обличиях🐕

Вз

Ветна, зоомагазин

8 июля 2026, официальный ответ

Добрый день. Благодарим за обратную связь. Огромное спасибо за ваш отзыв и доверие нашему магазину! С уважением, сеть зоомагазинов «Ветна».

София Виденеева19 отзывов

Сколько мы бы не приходили ,на кассе вечно недовольные кассиры . Сегодня одна из таких ,Гуртовая Ольга испортила все настроение и отношение к Ветне ,в целом . Я высказалась свое недовольство о нерабочем приложении ,которое у вас не работает уже несколько месяцев .В ответ она начала спорить ,разговаривать сквозь зубы ,и даже что то мне кричать вслед .На что мне пришлось вернуться и посмотреть ее бейджик . И да ,когда я подошла на кассу ,со мной никто не поздоровался ,я как будто к вашим продавцам или кассирам домой пришла !Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Вз

Ветна, зоомагазин

24 августа 2025, официальный ответ

Добрый день, София. Благодарим за обратную связь. Подскажите, в какой день и какое время Вы посещали…

М*** Уфим21 отзыв

Очень нравится именно этот магазин - большой ассортимент и грамотные консультанты. Подобрали моему собакену комбинезон в поездку в более северный регион, - благодарность Вам от меня и моего хвостатого друга!Читать целиком

Вз

Ветна, зоомагазин

2 апреля 2024, официальный ответ

Добрый день. Благодарим за обратную связь. Не каждый день мы получаем такие подробные и продуманные…

ЭФ

Эдуард Филиппов1 отзыв

27.07.2022 · На проверке Очень хорошие впечатления, большой и просторный зоомагазин, чистота и порядок, сыну на Д.Р. подарили двух волнистых попугаев с клеткой и всеми принадлежностями, сын счастлив от подарка. Спасибо!!! Читать целиком

Вз

Ветна, зоомагазин

1 августа 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Эдуард! Спасибо заположительный отзыв! Будем рады видеть Вас снова!

Гж

Городской житель3 отзыва

Самый ужасный магазин в котором я была! Продавец вообще не заинтересован, нужно было вытягивать всю информацию Приехала за рыбками, у меня живут , а точнее жили тернеции , мне сказали можно взять к ним барбусов ( но предупредили , о том что тернеции рыбы агрессивные и могут убить барбусов ) мои тернеции жили стайкой и были абсолютно спокойные , не кого не трогали . Так же продавец заявила то что можно взять неончиков они хорошо уживаются с барбусами. Как итог барбусы убили всех неончиков за 2 дня ! И одна из купонных у вас рыб ( я купила 13 рыбок на 2000руб у вас 2.03.2026) Оказалась больной ( манка ) заметила я это спустя 2 дня на ней образовались точки былые , следом за ней начали покрываться точками и остальные рыбы , я купила лекарства все необходимые, но к сожалению большая часть рыб умерла, сейчас я пытаюсь спасти тех что остались. Прежде чем пойти в этот магазин задумайтесь очень сильно нужно ли это вам !Читать целиком

Вз

Ветна, зоомагазин

19 марта 2026, официальный ответ

Добрый день. Благодарим за обратную связь. Искренне сожалеем о случившемся. По Вашим замечаниям буде…

ЕН

Елена Никулина4 отзыва

Ужасное отношение к покупателям ,зашли купить щенку обувь ,просто 0 заинтересованности ,сами смотрите ,сами мерите ,никакого внимания,предложения ,совета,на отвали одним словом ,очень сильно разочарованы ….Читать целиком

Вз

Ветна, зоомагазин

5 ноября 2025, официальный ответ

Добрый день, Елена. Благодарим за обратную связь. Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуац…

БС

Булочка С малиной13 отзывов

не работает в рабочее времяЧитать целиком

Вз

Ветна, зоомагазин

10 апреля 2026, официальный ответ

Добрый день. Благодарим за обратную связь. Приносим Вам извинения за негативное впечатление, которое…

РФ

Рузана Фффф6 отзывов

Сам магазин хороший, огромный ассортимент, но в нем трудно ориентироваться, а консультанты не подсказывают. Женщина на кассе очень пренебрежительно и грубо разговаривает, просила спрей успокаивающий для котика, в ответ услышала в грубой форме, а куда вы его брызгать собрались, нормально вообще выслушать не может, о проблеме, перебивает, хамит. Мне очень понравился ассортимент корма в вашем магазине, но после такого общения больше не ногой, посмотрела отзывы, не я одна так считаю, может уже пора меры какие то применятьЧитать целиком

Вз

Ветна, зоомагазин

29 января 2025, официальный ответ

Добрый день, Рузана. Благодарим за обратную связь. Подскажите, в какой день и какое время Вы посеща…

АА

Антон А7 отзывов

Очень компетентные консультанты , мы выбирали хомяка , теперь хомяк Стефани живет с нами , все подробно и понятно рассказали 👍 рекомендую этот филиалЧитать целиком

Вз

Ветна, зоомагазин

11 сентября 2024, официальный ответ

Добрый день. Благодарим за обратную связь. Ваш отзыв сделал наш день незабываемым! Вся наша команда…

НР

Наталья Рамазанова10 отзывов

Все есть в наличии, хорошие консультанты. Большой выбор и кормов и вкусняшек для всех животных.Читать целиком

Вз

Ветна, зоомагазин

29 августа 2024, официальный ответ

Добрый день, Наталья. Благодарим за обратную связь. Нас переполняет гордость от ваших тёплых слов…

Илья Столяров20 отзывов

Большой выбор товаров для домашних животных

Вз

Ветна, зоомагазин

4 июля 2024, официальный ответ

Добрый день, Илья. Благодарим за обратную связь. Большое спасибо за Ваш положительный отзыв! С уважением, сеть зоомагазинов «Ветна».

Ирина Мищевич12 отзывов

Продавцам все равно, куплю я или нет. Рукой указала на стойку кормов и отвернулась. Беру всегда корм на развес, в этом магазине на развес нет. Только в пачках. И соответственно, корм обходится в два раза дорожеЧитать целиком

Вз

Ветна, зоомагазин

23 мая 2024, официальный ответ

Добрый день, Ирина. Благодарим за обратную связь. Подскажите, в какое время Вы посещали наш магазин…

Анастасия Ракипова43 отзыва

Приезжали с корги в поисках дождевика. Огромные стойки с различными одежками, но на мою небольшую коржиху 12кг был всего один вариант и то некрасивый. Хочется больше толкового ассортимента, для гуляющих собак, так понимаю в наличии в основном для декоративных тойчиков/шпицевЧитать целиком

Вз

Ветна, зоомагазин

13 апреля 2024, официальный ответ

Добрый день, Анастасия. Благодарим за обратную связь. Спасибо за ваши замечания, а также за вашу ис…

АБ

Анна Бодрова23 отзыва

Отличный магазин, есть всё для питомцев, хорошего качества. Сотрудники внимательные. Отмечу Светлану, очень доброжелательная. В магазине работает ветеринар-консультант Елена, можно получить квалифицированную консультацию по звериным проблемам. Елена нам подобрала корм, т.к. питомец (шпиц) аллергичный, теперь проблем со здоровьем нет. Теперь будем ходить только сюда.Читать целиком

Вз

Ветна, зоомагазин

2 апреля 2024, официальный ответ

Добрый день, Анна. Благодарим за обратную связь. Ваш отзыв сделал наш день незабываемым! Вся наша к…

Надежда Тимофеева3 отзыва

Ужасные грубые, абсолютно не заинтересованые в продаже продавцы! Сегодня были с мамой смотрели рыбок, подошли к попугаем, Жако начал типа злиться, сотрудница на нас как заорала на весь зал, что отойдите от попугаев, я спросила зачем, на что она ответила, что он злится! Тогда вопрос зачем продавать птицу, которая злится на то что к ней подходят люди?! И так орать на людей это разве позволительно? Мы не стучали, не махали руками, были 2 взрослых человека, просто смотрели! И не извините, не могли бы вы отойти! А отойдите от попугаев!!!!Читать целиком

Вз

Ветна, зоомагазин

2 апреля 2024, официальный ответ

Добрый день, Надежда. Благодарим за обратную связь. Подскажите, в какое время Вы посещали наш магаз…

Айтуар Уразгалиев12 отзывов

Отличный магазин , большой ассортимент, очень вежливые сотрудники по сравнению с другими филиалами, все что мне нужно всегда есть , спасибо что ваш магазин существуетЧитать целиком

Вз

Ветна, зоомагазин

27 марта 2024, официальный ответ

Добрый день, Айтуар. Благодарим за обратную связь. Большое спасибо за Ваш положительный отзыв! С у…

Goar .13 отзывов

Я бы хотела выразить свое разочарование в работе зоомагазина "Ветна". Последний раз я посетила этот магазин и осталась крайне недовольна обслуживанием. Продавцы были невнимательны, не заинтересованы в помощи и ответах на мои вопросы. К тому же ассортимент товаров оставляет желать лучшего - много пустых полок, отсутствие необходимых товаров для животных. Я считаю, что такой подход к клиентам не является профессиональным и не соответствует уровню сервиса, который мы ожидаем получить в зоомагазинах. Я больше не планирую посещать "Ветна" и буду искать другие места для покупки товаров для своих питомцев.Читать целиком

Вз

Ветна, зоомагазин

26 марта 2024, официальный ответ

Добрый день, Гоар. Благодарим за обратную связь. Подскажите, в какое время Вы посещали наш магазин…

Alla Zaytseva16 отзывов

Большой выбор всего, прекрасный просторный магазин, хорошая ветаптека. но супер дорого.

Вз

Ветна, зоомагазин

14 февраля 2024, официальный ответ

Добрый день, Алла. Благодарим за обратную связь. Большое спасибо за Ваш положительный отзыв! С уважением, сеть зоомагазинов «Ветна».

НР

Насиба Разакова6 отзывов

Добрый День.не пишу никогда отзывы,но здесь не смогла пройти мимо.мне нравится ассортимент в этом магазине,но грубое и нахальное поведение консультантов на прочь отбивают желание заходить в этот магазин.хотели получить консультацию по выбору комбинезонов на двух собак,на что нам ответили смотрите сами.я поблагодарила.и только после этого продовец пошла смотреть и предложила несколько вариантов.купила две курточки и ботиночки,хотела конечно больше денег оставить в магазине,но желание отбилиЧитать целиком

Вз

Ветна, зоомагазин

9 февраля 2024, официальный ответ

Добрый день, Насиба. Благодарим за обратную связь. От всей сети зоомагазинов «Ветна» мы приносим Ва…

ИФ

Искандер Файзуллин1 отзыв

Хорошо очень хорошо спасибо большое я тебя люблю оченьЧитать целиком

Вз

Ветна, зоомагазин

7 января 2024, официальный ответ

Добрый день, Искандер. Благодарим за обратную связь. Нас переполняет гордость от ваших тёплых слов…

Lilia Galiullina8 отзывов

Огромный выбор, нашла всё что искала 👍

Вз

Ветна, зоомагазин

7 января 2024, официальный ответ

Добрый день, Лилия. Благодарим за обратную связь. Большое спасибо, что нашли время написать отзыв. С уважением, сеть зоомагазинов «Ветна».

Antonina Vasilyanskya3 отзыва

Пришла покупать комбенезон для собаки первый раз, вместо грамотной консультации со стороны продавца - меряйте они разные) Что , собственно , я итак вижу по ассортименту ))) Потом когда не подошел выяснилось, что эта фирма отшивает по породе, почему этого нельзя было сразу сказать и принести что нужно? Высокомерие и надменность к покупателям вот такое ощущение веет от сотрудников. На то она и продавец конкретно в этом магазине, чтобы знать свой товар лучше, а не фиктивно это демонстрировать. В итоге замучила собаку и меня. Лучше «избавляться» от таких псевдо продавцов в бизнесе.Читать целиком

Вз

Ветна, зоомагазин

18 декабря 2023, официальный ответ

Добрый день, Антонина. Благодарим за обратную связь. Примите наши искренние извинения за такое недо…

РГ

Рустак Гареев11 отзывов

Все отлично

Вз

Ветна, зоомагазин

16 октября 2023, официальный ответ

Добрый день. Благодарим за обратную связь. Спасибо за ваш отзыв и оценку! С уважением, сеть зоомагазинов «Ветна».

Гузель N4 отзыва

Уважаемые управляющие и собственники! Вы открыли прекрасный флагманский магазин в центре города. У вас широкий выбор, чисто и светло. При этом купить что-то достаточно трудно – процесс покупки спотыкается об некомпетентность продавцов и отсутствие элементарного понимания техники продаж. Задача: купить легкую переноску для щенка в салон самолета. Продавец здоровается, уточняет, что я ищу. В ответ уверенно говорит — у нас ничего нет, помочь не сможем! Вот, только все очень тяжелое — и подводит к переноскам каркасного типа, предназначенным для перевозки животных в багажном отсеке. Я возражаю — мне нужная мягкая переноска, они как раз легкие, наверняка у вас есть. Действительно, разворачиваюсь — целый ряд прекрасных сумок для салона. Тут слышу еще раз – да вы что, это не подойдет, собака туда не поместится (можно было легко получить понимание, что мы ищем, узнав в начале разговора, какая порода собаки, возраст и вес, уточнить нормы провоза авиакомпанией). Здесь я уже перестаю слушать отговоры от покупки: прошу принести мерную ленту, чтобы самостоятельно замерить габариты и решить, какая из переносок мне больше подойдет. Выбираю, прошу отнести к кассе. Кассир у вас прекрасная и ответственная - здорово, что она с вами столько лет, помню ее с давних пор. Здесь прошу дать 4 пеленки, приносят. Разворачиваюсь — хочу купить игрушку, пока выбираю, заходит мужчина за каким-то ветпрепаратом. Моя же консультант снова уверенно здоровается и радостно говорит: а у нас его нет! Мужчина, как и я, удивляется — как нет, у вас же самый большой магазин в городе. В ответ слышит, что вообще-то Ветн много, и вот тут закончился, а где-то может и есть. Предложения посмотреть в базе ближайший адрес, где есть в наличии, я не услышала. Как минимум мой чек можно было увеличить в два раза: правильно уточнить потребность, выбрать лучший товар, предложить сопутствующие — игрушку, ошейник, поводок, новую миску, вкусняшки. На мой взгляд, отличная точка роста — просто поработайте с командой.Читать целиком

Вз

Ветна, зоомагазин

4 октября 2023, официальный ответ

Добрый день, Гузель. Благодарим за обратную связь. Спасибо, что написали нам и привлекли внимание к…

Ольга Ханжина26 отзывов

Мы не опытные, пришли купить хомяка для дочки на день рождения. Выбрали, пришли домой, а оказалось что по возрасту он уже большой 3 месяца, и не получается его приучить, кусается,ребёнок плачет. Жаль что об этом нам не сообщили в магазине, что нужно попробовать взять в руки или выбирать тех, кто не давно родился.Читать целиком

Вз

Ветна, зоомагазин

7 сентября 2023, официальный ответ

Добрый день, Ольга. Благодарим за обратную связь. Определение возраста хомяка может быть сложной за…

ДД

Дилара Догунова45 отзывов

Большой выбор

Вз

Ветна, зоомагазин

11 сентября 2023, официальный ответ

Добрый день, Дилара. Благодарим за обратную связь. Спасибо за ваш положительный отзыв! С уважением, сеть зоомагазинов «Ветна».

Февроний Монтейра Ля Бргнсонс16 отзывов

До переезда магазин был лучше, сейчас какой то бред на прилавках и в самом магазине, стеллажи стоят где и как попало, товар дублируется на полках, оформление зала вообще жуть, не магазин, а какой то бардак.Читать целиком

Вз

Ветна, зоомагазин

30 июля 2019, официальный ответ

Спасибо за высокую оценку зоомагазина! Мы примем меры по улучшению сервиса в упомянутом Вами зоомаг…

Карта

Уфа

Зоотовары

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии