............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ветна 

Зоомагазин
4.2
135 оценок
РекламаООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.
4.2
135 оценок
Кристина Никифорова3 отзыва
Читать целиком
Вз
Ветна, зоомагазин
17 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Кристина. Благодарим за обратную связь. Большое спасибо за Ваш тёплый отзыв. Мы искренн…
Сергей Никулин9 отзывов
ЕН
Елена Никулина4 отзыва
Читать целиком
Вз
Ветна, зоомагазин
5 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Елена. Благодарим за обратную связь. Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуац…
РА
Рушат Ахмадеев15 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Вз
Ветна, зоомагазин
6 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Рушат. Благодарим за обратную связь. Большое спасибо за Ваш положительный отзыв и высок…
ЮХ
Юлия Хамидуллина5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Вз
Ветна, зоомагазин
24 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Юлия. Благодарим вас за подробный отзыв и ваше признание, это наша самая большая мотива…
АА
Антон А7 отзывов
Читать целиком
Вз
Ветна, зоомагазин
11 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за обратную связь. Ваш отзыв сделал наш день незабываемым! Вся наша команда…
НР
Наталья Рамазанова9 отзывов
Читать целиком
Вз
Ветна, зоомагазин
29 августа 2024, официальный ответ
Добрый день, Наталья. Благодарим за обратную связь. Нас переполняет гордость от ваших тёплых слов…
Илья Столяров20 отзывов
Вз
Ветна, зоомагазин
4 июля 2024, официальный ответ
Добрый день, Илья. Благодарим за обратную связь. Большое спасибо за Ваш положительный отзыв! С уважением, сеть зоомагазинов «Ветна».
Ирина Мищевич13 отзывов
Читать целиком
Вз
Ветна, зоомагазин
23 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, Ирина. Благодарим за обратную связь. Подскажите, в какое время Вы посещали наш магазин…
Анастасия Ракипова30 отзывов
М*** Уфим17 отзывов
Читать целиком
Вз
Ветна, зоомагазин
2 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за обратную связь. Не каждый день мы получаем такие подробные и продуманные…
Айтуар Уразгалиев13 отзывов
Читать целиком
Вз
Ветна, зоомагазин
27 марта 2024, официальный ответ
Добрый день, Айтуар. Благодарим за обратную связь. Большое спасибо за Ваш положительный отзыв! С у…
AZ
Alla Zaytseva15 отзывов
Вз
Ветна, зоомагазин
14 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день, Алла. Благодарим за обратную связь. Большое спасибо за Ваш положительный отзыв! С уважением, сеть зоомагазинов «Ветна».
ИФ
Искандер Файзуллин2 отзыва
Читать целиком
Вз
Ветна, зоомагазин
7 января 2024, официальный ответ
Добрый день, Искандер. Благодарим за обратную связь. Нас переполняет гордость от ваших тёплых слов…
Lilia Galiullina10 отзывов
Вз
Ветна, зоомагазин
7 января 2024, официальный ответ
Добрый день, Лилия. Благодарим за обратную связь. Большое спасибо, что нашли время написать отзыв. С уважением, сеть зоомагазинов «Ветна».
РГ
Рустак Гареев11 отзывов
Вз
Ветна, зоомагазин
16 октября 2023, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за обратную связь. Спасибо за ваш отзыв и оценку! С уважением, сеть зоомагазинов «Ветна».
Гузель N4 отзыва
Уважаемые управляющие и собственники! Вы открыли прекрасный флагманский магазин в центре города. У вас широкий выбор, чисто и светло. При этом купить что-то достаточно трудно – процесс покупки спотыкается об некомпетентность продавцов и отсутствие элементарного понимания техники продаж. Задача: купить легкую переноску для щенка в салон самолета. Продавец здоровается, уточняет, что я ищу. В ответ уверенно говорит — у нас ничего нет, помочь не сможем! Вот, только все очень тяжелое — и подводит к переноскам каркасного типа, предназначенным для перевозки животных в багажном отсеке. Я возражаю — мне нужная мягкая переноска, они как раз легкие, наверняка у вас есть. Действительно, разворачиваюсь — целый ряд прекрасных сумок для салона. Тут слышу еще раз – да вы что, это не подойдет, собака туда не поместится (можно было легко получить понимание, что мы ищем, узнав в начале разговора, какая порода собаки, возраст и вес, уточнить нормы провоза авиакомпанией). Здесь я уже перестаю слушать отговоры от покупки: прошу принести мерную ленту, чтобы самостоятельно замерить габариты и решить, какая из переносок мне больше подойдет. Выбираю, прошу отнести к кассе. Кассир у вас прекрасная и ответственная - здорово, что она с вами столько лет, помню ее с давних пор. Здесь прошу дать 4 пеленки, приносят. Разворачиваюсь — хочу купить игрушку, пока выбираю, заходит мужчина за каким-то ветпрепаратом. Моя же консультант снова уверенно здоровается и радостно говорит: а у нас его нет! Мужчина, как и я, удивляется — как нет, у вас же самый большой магазин в городе. В ответ слышит, что вообще-то Ветн много, и вот тут закончился, а где-то может и есть. Предложения посмотреть в базе ближайший адрес, где есть в наличии, я не услышала. Как минимум мой чек можно было увеличить в два раза: правильно уточнить потребность, выбрать лучший товар, предложить сопутствующие — игрушку, ошейник, поводок, новую миску, вкусняшки. На мой взгляд, отличная точка роста — просто поработайте с командой.
Читать целиком
Вз
Ветна, зоомагазин
4 октября 2023, официальный ответ
Добрый день, Гузель. Благодарим за обратную связь. Спасибо, что написали нам и привлекли внимание к…
Сергей Николаев4 отзыва
Вз
Ветна, зоомагазин
7 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день, Сергей. Благодарим за обратную связь. Мы непременно разберёмся в сложившейся ситуации. С уважением, сеть зоомагазинов «Ветна».
ДД
Дилара Догунова42 отзыва
Вз
Ветна, зоомагазин
11 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день, Дилара. Благодарим за обратную связь. Спасибо за ваш положительный отзыв! С уважением, сеть зоомагазинов «Ветна».
Февроний Монтейра Ля Бргнсонс16 отзывов
Читать целиком
Вз
Ветна, зоомагазин
30 июля 2019, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку зоомагазина! Мы примем меры по улучшению сервиса в упомянутом Вами зоомаг…
СС
Сергей Сергей40 отзывов
Вз
Ветна, зоомагазин
15 мая 2023, официальный ответ
Доброе утро! Спасибо за высокую оценку.Будем рады Вас видеть в наших зоомагазинах.
Айрат Яхин4 отзыва
Вз
Ветна, зоомагазин
20 марта 2023, официальный ответ
Доброе утро,Айрат! Спасибо за теплый отзыв и высокую оценку! Ждем Вас снова в наших зоомагазинах.
KK
Karina Krafhenko2 отзыва
Вз
Ветна, зоомагазин
27 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день!Спасибо за оценку и отзыв!Рады будем Вас видеть снова в наших зоомагазинах.
ОР
Олег Романенко2 отзыва
Вз
Ветна, зоомагазин
8 февраля 2023, официальный ответ
Доброе утро!Спасибо большое за добрые слова . Приходите к нам ещё, всегда рады!
АП
Александра Перова8 отзывов
Читать целиком
Вз
Ветна, зоомагазин
6 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте!Приносим Вам свои извинения за причиненные неудобства,надеемся,что в следующий раз Вас…
Александр Кондратьев39 отзывов
Вз
Ветна, зоомагазин
23 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Александр, спасибо Вам за оценку!
A S.283 отзыва
Вз
Ветна, зоомагазин
5 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какая именно проблема возникла при посещении зоомагазина?
КГ
Кристина Глазачева2 отзыва
Читать целиком
Вз
Ветна, зоомагазин
5 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Кристина! Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобным поведением наших сот…
ЭФ
Эдуард Филиппов1 отзыв
Читать целиком
Вз
Ветна, зоомагазин
1 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Эдуард! Спасибо заположительный отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
КГ
Константин Горшков3 отзыва
Вз
Ветна, зоомагазин
14 июня 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Уверены, новый питомец станет настоящим другом для всей семьи!
Taras Karabass3 отзыва
Вз
Ветна, зоомагазин
17 мая 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Будем рады видеть Вас снова!
Bason Nosab8 отзывов
Вз
Ветна, зоомагазин
21 марта 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за причиненные неудобства. Уверены, в следующий раз мы вас не разочаруем.
Аяз Файзуллин11 отзывов
KP
Kuka Puka1 отзыв
Вз
Ветна, зоомагазин
9 декабря 2021, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Мы стараемся улучшить работу наших сотрудников.
Екатерина Шевченко7 отзывов
Читать целиком
Вз
Ветна, зоомагазин
11 июля 2021, официальный ответ
Екатерина, здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв. С консультантом мы проведем беседу. Подскажите пож…
Оксана68 отзывов
Вз
Ветна, зоомагазин
11 июля 2021, официальный ответ
Оксана, спасибо за Ваш отзыв и рекомендацию! Всегда Вам рады!
Юлия Карагаева12 отзывов
Читать целиком
Вз
Ветна, зоомагазин
6 июня 2021, официальный ответ
Юлия, спасибо за Ваш отзыв и рекомендацию! Всегда Вам рады!
Olga Bikmaeva16 отзывов
Вз
Ветна, зоомагазин
1 марта 2021, официальный ответ
Ольга, благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку! Будем рады видеть Вас снова!
Келли Лебедева13 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее