............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Детский мир
Магазин детских товаров
2
216 оценок
Реклама
ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.
Заказать онлайн
Контакты
Инфо
Отзывы
149
Цены
Фото
27
Филиал
Все филиалы
2
216 оценок
149 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Подробнее о подтверждениях
Адель Ахмедьянова
11 отзывов
Отвратительный филиал Детского мира. Оформляла заказ онлайн 05.12 через приложение. Пришло уведомление 06.12 о готовности и выдачи заказа. Приехала в магазин забрать заказ, его на полке в указанном секторе на обнаружила. Обратилась к кассиру в просьбе уточнить где мой заказ. Оказалось заказ не собран. В очереди было ещё 3 покупателя, которые не смогли сразу забрать оформленный заказ. Кассир предложила мне самой собрать заказ, т.к. ссылается, что их сотрудники не успевают собирать заказы. Это проблемы клиентов? Что за отношение к покупателям? Я не на работу к вам пришла устраиваться, а за заказом! И я на минутку была с ребенком! Для чего уведомляют заранее о том, что заказ готов к выдаче? Прошу дать ответ либо буду обращаться в выше станции. Отзывы пишут, а решений никаких не предпринимаете, а только дальше усугубляете ситуацию.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
2
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам на почту…
АЖ
Альбина Жонина
16 отзывов
Который раз, заказываю ко времени, в статусе готово, по факту прихожу и жду по 20 минут, когда заказ соберут. Полное безобразие! Зачем статус готово ставить, если по факту не собрано? Потеря моего времени и нервов! Отвратительно просто! Еще и максимально недовольное лицо делают, когда спрашивать начинаешь!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
2
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства при использовании нашей системы…
Артем Панчеров
116 отзывов
Не люблю писать негативные отзывы, но в данный момент это невозможно уже терпеть. Не в первый раз прихожу в этот магазин за заказом, и заказа нет на указанном стеллаже. И все, с этой проблемой ты остаёшься один, никто тебе в этом магазине не поможет, обращался к трем сотрудникам, все быстренько разводят руками, разворачиваются и демонстративно уходят. Персонал абсолютно не заинтересован помочь в решении проблемы. Необходимо менять систему выдачи заказов, сделайте кассы самообслуживания, перестаньте нас сталкивать с недовольными сотрудниками. Заказ пришлось собирать самому и на кассе оплачивать, потратил на все это около получаса времени. Отвратительный сервис, крайне медленное обслуживание, высокая загрузка именно по интернет заказам. Очень надеюсь что больше мне не придётся пользоваться услугами данного магазина
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
3
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства при использовании нашей системы…
Дмитрий Имакаев
5 отзывов
Заказал товар в приложении «Детский Мир». В заказе была детская вода «Фруто Няня» с истекшим сроком годности на 10 дней. Успели налить в смесь и в поильник. Хорошо что не дали ребенку, а заметили раньше!!! Уголовная статья!!!
Читать целиком
Полезно
0
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
11 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! В наших магазинах на ежедневной основе проводятся проверки сроков годности детского пи…
Дмитрий Владимирович
9 отзывов
лучше закройтесь, вечная очередь, невозможно ничего купить, лучше в озон заказывать
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше терпение! Если вы заметите долгую очередь в будущем, пожалуйста, сообщи…
Эльвира Ишмуратова
52 отзыва
Муравейник 😄 Охрана хамоватая
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за грубое поведение наших сотрудников. Такое отношение к…
Глеб
40 отзывов
Ужасно долго
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
24 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Извините за то, что вам пришлось долго ждать. Мы ценим ваше время, и если такое повторится, пожалуйста, дайте знать в чат приложения.
Все комментарии
..
. .
9 отзывов
Были в магазине 28.05. Длинная очередь на кассе и неверные ценники в прикассовой зоне, цена на ценнике в разы отличается от той что проходит на кассе, продавец начала грубить и говорить что такого не может быть, мы показали ценник она промолчала. После покупки сказали убрать ценник и поставить верный, дабы они вводят в заблуждение покупателей, на что в ответ мы услышали грубый ответ
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
КМ
Карина Мустаева
7 отзывов
Ужасное обслуживание, заказала заказ через приложение - написано готов к выдаче, по итогу заказ даже не начали собирать, в наличии товара нет, огромные очереди, сидит один кассир
Читать целиком
Полезно
1
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
11 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за все неудобства, с которыми вы столкнулись в нашем мага…
Гж
Городской житель
4 отзыва
Ставят пометку, что заказ готов, в потом стоишь час и ждешь пока работники склада соизволят его принести
Читать целиком
Полезно
1
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
11 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за длительное ожидание получения заказа после уведомления о его гот…
Екатерина Ru
19 отзывов
Сегодня была в магазине и Не удивлена рейтингу в 2 звезды. На кассе один мертвый кассир, 3 человека, стоим 15 минут, иду к столу информации, прошу открыть кассу. В ответ 3 презрительных взгляда, которые до этого смотрели в один листок и ответ: вообще то мы разбираемся с интернет заказами. И где тут моя проблема? На предложение открыть кассу сказали что одной достаточно, в это время на кассе было уже 6 человек. По прежнему 3 сотрудника ходили в бумажками и перебирали товар, не реагируя на очередь. Покупать что либо именно в этом магазине сети отпало всякое желание. Ах, да! Возле витрины с детскими ботинками сидит женщина, и кричит всем : убирайте вещи на место! Я только что все сложила 😆 как на абхазском рынке честное слово. Обслуживание еще нужно заслужить.
Читать целиком
Полезно
0
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
11 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв — мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Нам искренн…
ИВ
Инна В
7 отзывов
Ноги моей больше не будет в этом магазине! Пришли уведомления, что все заказы готовы. Я оставила маленького ребёнка и поехала забирать. В итоге из трёх заказов один не был готов, на кассе очереди людей с такими же проблемами, я прождала больше часа в ожидании! ЗАЧЕМ ПИСАТЬ, ЧТО ЗАКАЗ ГОТОВ, ЕСЛИ ОН НЕ ГОТОВ?! Никогда в жизни я больше ничего не куплю в этом магазине и другим не рекомендую, потратите время и нервы. Наведите порядок в вашем магазине, с такой конкуренцией как сейчас такой сервис недопустим.
Читать целиком
Полезно
0
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
11 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за некорректную информацию о статусе заказа и долгое ожид…
ii
iddqd idkfa
4 отзыва
Добавьте персонал в магазин! Доставку со вчерашнего дня не могут собрать! Более 36 часов прошло с момента заказа!!!
Читать целиком
Полезно
0
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
15 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв. Пожалуйста, напишите нам на почту shop@detmir.ru с описан…
Вера м
10 отзывов
Может мне сегодня повезло🤭 Мой заказ собрали во время и персонал был доброжелателен. Очереди не было быстро забрала и ушла.
Полезно
0
Гж
Городской житель
4 отзыва
Отвратительное обслуживание на кассе. 13.02.2026 в 16:20 на кассе сидела крупная взрослая женщина, не умеющая общаться с клиентами, без бейджика и не в форме сотрудника. При пробитии товара не выдавала чек и никак ни разу не услышала, что хотели приобрести товар Как в приложении. При просьбе представиться, сказала идите к администратору. Народа толпа на кассах, а уровень обслуживания нулевой. Как итог обсчитала на почти 1500 рублей. Будем обращаться в Роспотребнадзор по факту хищения средств. Убедительная просьба руководство компании обратить внимание на отрицательные отзывы, и нанять сотрудников, соответствующей квалификации.
Читать целиком
Полезно
0
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
15 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что так случилось. Пришлите, пожалуйста, на почту shop@detmir.ru подробности…
Regina Regina
9 отзывов
Не советую оформлять доставку на дом! Сегодня пришло уведомление, что мой заказ готов, который я оформляла еще в январе, без предоплаты. Захожу в приложении мне пишут, что я могу оформить доставку на дом! О, круто - подумала я, беременная на 39 неделе, еще и доставка экспресс платная, думаю ну хорошо, мне тяжело ходить да еще и 5 кг обратно на себе нести. Оформляю, списывают деньги и тут же уведомление, данную услугу предоставить не могут, подаем на возврат средств, которые в течении 10 рабочих дней должны вернуться! Они через минуту оформляют возврат, а ждать я их должна 10 рабочих дней! Мне в роддом ложиться планово, у меня нет средств выкупить товар за 10 рабочих дней, так как я не знаю когда придут деньги, а лишних нет. На выписку данный товар нужен был! Зачем магазин оформляет доставку, если нет данной услуги я не понимаю! Никому не советую оформлять доставку, если у вас денег впритык и товар нужен как можно скорее! И 10 дней мои кровные деньги будут в обороте то ли у магазина, то ли в банке. Никто не может мне помочь с данной проблемой.
Читать целиком
Полезно
0
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Мы искренне сожалеем о возникших трудностях с доставкой. Мы готовы оперативно исправить…
Все комментарии
Гульмира Кильмухаметова
2 отзыва
В течение многих лет только в этом магазине закупаемся.,в этот раз расстроилась.,набрала товары по акции.,заказала с оплатой.,пошла забирать заказ.,из трех вещей только один товар лежит.,на вопрос где остальные товары продавец сказала.,что не знает.,предлогала самой посмотреть в зале.,в итоге вместо посмотрели и не нашли.,она смело предлогала купить другой такой ж товар.,но по дороже.,но спасибки я заказала по скидки.,и красиво послала меня и ушла сказав что у неё там другие покупатели.,а вещи по интр заказу были в наличие в магазине.,а в зале нет.,всем было всё равно на мой вопрос
Читать целиком
Полезно
1
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за неполную комплектацию вашего заказа. К сожалению, иногда возника…
Анна Халилова
3 отзыва
Мерзкий наглый персонал. Задаешь вопрос и они с недовольным лицом фыркают, уходят. Собралась очередь в рабочее время в будний день 12 человек! Я специально посчитала. Оформить через интернет заказ отказались со словами «в чем проблема купить на кассе?» ужасный персонал! Такого отсутствия клиентоориентированности надо поискать. Хотя не ищите - просто зайдите в этот магазин. Ужас просто, ужас!
Читать целиком
Полезно
2
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за неудовлетворительное обслуживание. Мы проведём работу с персонал…
КТ
Клавдия Теплова
2 отзыва
Оформила заказ на 8 декабря в 12.00, а он до сих пор не собран. Я приехала в магазин и мне сказали собрать его лично! Если бы я хотела работать в детском мире и собирать заказы я бы устроилась!!!! Что за отношение к покупателям?! Если у вашего магазина проблемы с сотрудниками, решайте эту проблему!
Читать целиком
Полезно
3
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за негативный опыт посещения нашего магазина. Мы обязател…
ВР
Вильдан Радикович
45 отзывов
Руководство, Вы куда смотрите ? С рождением ребенка стал постоянным посетителем магазинов детский мир. И на удивление везде одна и та же картина. Очереди на кассе, очереди на выдаче заказов, все очень медленно и долго, а ребенок не терпит ждать. В Меге такая же ситуация. Вот вопрос, по чему руководство зная, что в выходной день большой поток покупателей, ставит двух трех сотрудников на все. Один на выдачу заказов, один на кассу, один на сбор заказов. Из-за этого страдает сервис и собираются очереди. Надеюсь руководство магазина увидит отзыв и сделает для себя выводы. На данный момент посещать магазин с ребенком и без него крайне тяжело в плане бесконечного ожидания продвижения очереди
Читать целиком
Полезно
1
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше терпение! Мы понимаем, что очередь может быть раздражающей, и приносим…
Все комментарии
А
Аделита
3 отзыва
Отвратительное отношение персонала. Никогда такого не было. На кассе сидит грубиянка. Собрали в одну корзину 2 заказа, кассир без разбора пытается по другому коду пробить заказ. И корзину ещё самим надо на место отнести в приказом порядке
Читать целиком
Полезно
1
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
1 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за негативный опыт посещения нашего магазина. Такое повед…
Виталий Голдин
8 отзывов
Думал один такой) А тут целая делегация. Жалко продавцов. От них разит потом потому что они безостановочно бегают и Собирают заказы. Касса пищит не прекращаяс. Неужели руководству плевать на то что творится в отзывах. Неужели прибыль не позволяет нанять ещё несколько человек? Или тут чисто на бумаге переполнен штат?
Читать целиком
Полезно
2
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! На данный момент для нас приоритетная задача расширить штат сотрудников в розничных маг…
Лениза Салимова
6 отзывов
Самый худший детский мир, больше туда никогда! Кассы не работает, товар отпускает один сотрудник со стойки выдачи интернет заказов, который не справляется. Приезжаешь забрать заказ со статусом «готов к выдачи» , а его и нет и никто не собирается разбираться потому, что физически не справляются с потоком . И там всегда так!!! Хоть этот ближайший магазин к дому, вот зареклась туда больше не пойду! Хоть бы кассы самообслуживания поставили, раз персонала не хватает!
Читать целиком
Полезно
2
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль, что ваш опыт покупок оказался негативным. Мы с…
ЛГ
Лиана Ганиева
7 отзывов
Самый лучший ДМ среди всех. Покупаю только здесь всегда. Заказы собирают вовремя, незнаю сколько негатива. Вот ДМ в ТРК Семья это вообще трэш. Здесь чисто всегда, ассортимент больше чем в других. Да персонал желает лучшего 🙈 но кассе обслуживает Вагапова ( надеюсь правильно) такая классная и приятная. 💞 Цены пробивали ниже чем указано.
Читать целиком
Полезно
2
Ира Сухоносова
15 отзывов
Пришла за заказом, заказ не собран, предложили собрать САМОЙ. Я собрала, в магазине не было части товаров, которые были в заказе, в итоге пришлось покупать немного другие товары, но без скидки. Кассир пыталась помочь, но хамоватый администратор магазина не справляется с нагрузкой на магазин и с персоналом, настроение испорчено, впечатление о магазине тоже
Читать целиком
Полезно
1
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
3 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
Гж
Городской житель
2 отзыва
ценик не совпадет с тем , что написано ! продают дороже , чем должно быть ! прошу разобраться с этим !!!!!
Читать целиком
Полезно
0
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
3 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Ваши замечания помогают нам улучшаться. Расскажите в письме shop@detmir.ru что произошл…
Олеся К-ва
4 отзыва
Откуда набирают таких продавцов🙈товар стоит в статусе- готов к выдаче. Приходишь забирать-полчаса ищут и по факту его нет. Ответ сотрудника просто убил: А мы сезонный товар уже упаковали и убрали на склад, поэтому не выдадим. Зачем тогда в системе не убираете с наличия? Можете не утруждаться своими шаблонными ответами на отзыв
Читать целиком
Полезно
0
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам на почту…
Сх
Светлана халикова
1 отзыв
Купила купальник на распродаже для племянницы на 8 Марта, поехали праздновать в бассейн, хотели одеть, оказывается не снят антивор. Пришлось мучатся, ломать свои пальцы, руки, ковырять, взламывать, поджигать, еле еле 3 мужика открыли. Почему продавцу трудно доделать свою работу до конца? Я живу далеко от магазина,почему я должна ездить, потому что продавец не хочет выполнять работу по совести. Очень неприятная ситуация. Получается покупатель должен сам тщательно, стоя на кассе, задерживая других, стоять проверять перепроверять. В след раз так и буду делать К сожалению чек электронный, сюда добавить не могу. Да кстати, вещь была испорчена из за всех этих манипуляций с магнитом
Читать целиком
Полезно
0
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
30 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что так случилось. Пришлите, пожалуйста, на почту shop@detmir.ru подробности…
Mrs Kn
6 отзывов
Живем рядом с этим детским миром) все хорошо. Да есть очереди, но кто виноват что люди работать не идут? Там итак люди работают на износ. Ни разу не было никаких проблем с этим детским миром!
Читать целиком
Полезно
0
ЮН
Юлия Нечаева
2 отзыва
Постоянная проблема на кассе, не хватает кассиров, при том во всех магазинах так, обслуживание Мега долгое
Читать целиком
Полезно
1
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
15 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! На данный момент для нас приоритетная задача расширить штат сотрудников в розничных маг…
М
Марква
12 отзывов
Раньше у них была очень классная девушка директор которая ушла в декрет , видимо после ее ухода сотрудники «распоясались», им от слова совсем без разницы что вы хотите «-что-то найти, так идите ищите» «-нету, ну значит нету». Очередь всегда, то на стойке возврата касса то где и должна быть. Охрана вообще от мира всего, недавно произошел очень неприятный случай, женщина охранник следила впритык за мной (я была с малышом) , я понимаю что это ее работа но эта ее слежка очень ощущалась (она в прямом смысле ходила и пристально пялилась) и хотелось сбежать с магазина без покупок, хотя в магазине было достаточно много покупателей но почему-то мы ходили втроем (я, мой ребенок и охранница). Два года еженедельно мы приезжали за подгузниками и смесью но после того случая я лучше выберу другой магазин .
Читать целиком
Полезно
0
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
13 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что ваш многолетний опыт покупок в нашем магазине завершился столь неп…
AK
Andrey K
7 отзывов
Чтобы забрать оплаченный интернет заказ надо 10 минут искать продавца потом он еще 10 минут ищет заказ и потом еще 10 минут стоишь в очереди чтобы забрать оплаченный заказ! Ужасная система. Сам магазин как помойка. Больше ни ногой
Читать целиком
Полезно
1
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
13 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства при использовании нашей системы…
н
наталия
4 отзыва
Сделала онлайн заказ, из 4 позиций в итоге одной нет, хотя статус в наличии, специально из-за этих кроссовок в другой конец города приехали, потому что только там был нужный размер, в итоге их инет, очень не приятно! С тремя детьми через весь город в пустую. Не актуальная информация по наличию!!!
Читать целиком
Полезно
0
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв о нашем магазине. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситу…
СЯ
Сабина Язданова
5 отзывов
Консультанты ведут себя так, будто не умеют общаться с клиентами от слова совсем. В приложении пишется что заказ готов к выдаче, а в секторе его нет! Пол часа провела там пока пыталась выяснить где мой заказ. Говорят сейчас подойду, а по итогу ничего не делают. Еще и упаковка игрушки была вскрыта.
Читать целиком
Полезно
0
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за все неудобства, с которыми вы столкнулись в нашем мага…
Марина Одинцова
9 отзывов
Сделала он-лайн заказ, статус готово, заберите. По факту - заказ не собран, начинают собирать при покупателе.
Читать целиком
Полезно
1
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
19 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что так случилось. Пришлите, пожалуйста, на почту shop@detmir.ru подробности…
ДК
Дарья Кручинина
1 отзыв
Продали товар не по той цене,написано одно продают по другой. Прошу разобраться с этим
Читать целиком
Полезно
0
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
3 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Ваши замечания помогают нам улучшаться. Расскажите в письме shop@detmir.ru что произошл…
Алия Мухамадиярова
17 отзывов
Несмотря на все плохие отзывы ниже, у нас всё прошло прекрасно! И товар нашли, и промокод применили. Спасибо огромное за ваш труд!🙏🏼 Сегодня 11.06.2025 хочу выразить огромную благодарность девушке сотруднице в красной футболке(к сожалению имени не уточнила) за оперативность в своей работе👍 Обожаю ДМ именно по этому адресу, ассортимент одежды для детей всегда офигенный! Об акциях можно узнать самим по приложению, у вас телефон всегда под рукой…Всегда приходят оповещения👌 То что не хватает сотрудников, не вина остальных, все теперь в мире у нас «блогеры» и никто не хочет работать на кого-то, не правда ли?! Говорите о бардаке? Сходите в ДМ в ТЦ Планета, это небо и земля! Там то и весь бардак, всё валяется, всё вскрыто…а это говорит о чем, о невоспитанных детях и о родителях, которые не научили ценить чужой труд!!!
Читать целиком
Полезно
0
Олеся Волкова
12 отзывов
Самый ужасный детский мир. Постоянно бардак, неверные ценники, на многие товары цен вообще нет, просто пустая бирка. Кассы не работают, только стойка выдачи, где всегда огромные очереди. 10.06.2025 забирали заказ. Крупная женщина на выдачи хамит всем подряд. Видимо лень поднять пятую точку и выполнять свою работу! По итогу за нее другая девушка работала, а эта сидела в телефоне. Обучите своих сотрудников грамотному диалогу, адекватному обслуживанию и правилам работы с клиентами. В этот магазин больше ни ногой, буду заказывать на маркетплейсах.
Читать целиком
Полезно
0
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудовлетворительное качество обслуживания в розничном магазине…
Инкогнито Инкогнито
6 отзывов
1 кассир! Очереди по 10-15 человек! Худший магазин
Читать целиком
Полезно
2
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше терпение! Мы понимаем, что очередь может быть раздражающей, и приносим…
АХ
Артур Халиков
6 отзывов
Как уже достал этот ДМ , сил нет . Найдите в свои сети кассиров , очереди ужасные
Читать целиком
Полезно
1
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! На данный момент для нас приоритетная задача расширить штат сотрудников в розничных маг…
Регина-И-Ильнур Хамитовы
27 отзывов
Один кассир на весь магазин, много товаров без ценников, очередь до середины зала.
Читать целиком
Полезно
0
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Если вы столкнетесь с длительным ожиданием снова, пож…
ОД
Олег Драпеко
2 отзыва
Кассиры отсутствуют в принципе
Читать целиком
Полезно
0
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
11 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обращение. Приносим извинения за отсутствие кассиров в момент вашего ви…
АГ
Ангам Галиев
7 отзывов
Хороший магазин
Полезно
0
Иосиф Стрэндж
38 отзывов
Прошу провести беседу с Валишиной Наркас, забирал два больших заказа в огромных тяжелых коробках. Один заказ был оплачен другой нет. Отказалась проводить оплату в месте выдачи заказов и отправила на кассу, на кассе огромная очередь я стою с огромными коробками которые некуда поставить, хотя пробить и оплатить от силы заняло бы пару минут.
Читать целиком
Полезно
0
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
Алиса
12 отзывов
В заказе отсутствовал один товар, пришлось идти выбирать другой. Выбрала другой, на кассе выяснилось, что цена другая в маркировке, сотрудница пошла разбираться на минут 15. В общем, очень долго и НЕвнимательно работают. Про кассы всех магазинов ВООБЩЕ молчу, Блиц без границ. Радуют только акции, промокоды и качество некоторых товаров.
Читать целиком
Полезно
1
RM
Ruslan Miftakhov
4 отзыва
Работает одна касса, в очереди стоял 20 минут, нет слов. Больше никогда в этот магазин не вернусь. Особенно раздражает их глупая отписка на комментарии "Мы ценим ваше время...". Если бы ценили время покупателей, работали бы ВСЕ кассы.
Читать целиком
Полезно
0
AU
Apple User
11 отзывов
Очень плохо работают! Санки искали на складке 20 мин. Консультантов в зале никогда нет. Бардак в магазине! Примите меры!
Полезно
2
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Извините за то, что вам пришлось долго ждать. Мы ценим ваше время, и если такое повторится, пожалуйста, дайте знать в чат приложения.
Ronin Free
76 отзывов
Очереди и очень долгое обслуживание желание отбивает сюда приходить
Полезно
1
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
2 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Извините за то, что вам пришлось долго ждать. Мы ценим ваше время, и если такое повторится, пожалуйста, дайте знать в чат приложения.
ТЗ
Татьяна Зайцева
2 отзыва
Добрый день! Вчера пришлось ждать кассира минут 10... и это не первый раз... Всё время в этом магазине нет кассиров... Спасибо за понимание
Полезно
2
N
Ninel
1 отзыв
Давно не была в этом магазине , всегда все устраивало . Но сегодня пришла в магазин закупиться вещами для малыша , разочаровалось , ужассный магазин , большие очереди , бонусные карты не работают, выбора очень мало и оплата по QR-коду невозможно
Читать целиком
Полезно
0
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее