............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Банк Уралсиб 

​Банки
2.3
120 оценок
ПАО Банк Уралсиб

Контакты

Инфо

Отзывы83

Цены

Фото26

Вакансии

2.3
120 оценок
ОС
​Олеся Свахи на​1 отзыв
Я являюсь клиентом «Банк Уралсиб» уже более 10 лет, и мне есть что вам рассказать! При личном обращении в отделение столкнулась с крайне непрофессиональным поведением сотрудников — менеджера и главного менеджера. Ну, начнем с главного. Сотрудники отказываются проводить операции по счету, хоть и в официальном ответе от банка четко указано, что я вправе вправе осуществлять операции по счету через отделение Банка. То есть, мне отказали в выдаче средств или в переводе средств с моего счета. Официальный ответ прилагаю в фото ниже. Главный менеджер несколько раз в процессе составления обращения по данному вопросу повторяла фразу: «вам придёт отказ». Даже после моей прямой просьбы прекратить такие комментарии, она продолжала так говорить. Мы обсуждали конкретный вопрос — на каком основании она позволяет себе делать подобные выводы? На замечание она ответила: «я человек, тоже могу ошибаться». Но в отделении банка она — не просто человек, а главный менеджер, лицо организации. В конце разговора она снова специально повторила ту же фразу, уже с очевидным нажимом: «Когда придет отказ - я вам сообщу». Никогда прежде не сталкивалась с такой пассивной агрессией от сотрудника банка. Во время моего обращения другой сотрудник, звоня руководству, произнёс: «вы меня подставляете». Ему сказали через служебный телефон отказать мне в выдаче средств, то есть – подставиться. Это свидетельствует о внутренней неразберихе и отсутствии прозрачности в действиях. По данному факту я уже направила обращение в ЦБ РФ, приложив подробное описание и аудиофиксацию разговора. Сюрприз! Ранее ещё одна сотрудница, обсуждая мой случай по телефону с руководством, прямо при мне употребила в мой адрес жаргонное выражение «чёрный клиент». Уралсиб, у вас всё хорошо с корпоративной культурой и этикой?
Читать целиком
БУ
Банк Уралсиб
23 октября 2025, официальный ответ
Олеся, приносим извинения за доставленные неудобства. Для проведения детальной проверки, просим вас…
ВП
​Василий Первый​1 отзыв
01.07.25 Помогли разблокировать учётную запись, даже когда рабочий день был окончен)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БУ
Банк Уралсиб
3 июля 2025, официальный ответ
Василий, благодарим вас, что нашли время оставить отзыв. Это мотивирует нас развиваться и становитьс…
ИК
​Илья Каи​3 отзыва
Отвратительный "Банк" если его можно вообще назвать Банком, директор филиала слышит только себя, а не клиентов!!!
Читать целиком
БУ
Банк Уралсиб
24 июня 2025, официальный ответ
Илья, приносим извинения за доставленные неудобства и сожалеем, что посещение офиса банка оставило у…
ЕБ
​Елена Бреева​2 отзыва
Клиентоориентированность отсутствует полностью .Было необходимо снять денежные средства с закрытой дебетовой карты . Ожидание в кассу 30 минут ,при 4 посетителях . Затем хождение между менеджерами на подтверждение операции и снова в кассу . Итого 50 минут затраченного времени .
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БУ
Банк Уралсиб
30 мая 2025, официальный ответ
Елена, понимаем, как для вас важно получать банковские услуги быстро и качественно. Мы планомерно пр…
РГ
​Рима Гай​13 отзывов
Огромный зал, но работает только два окошка. Как уже писали ниже, очень медленные сотрудники
Читать целиком
БУ
Банк Уралсиб
29 мая 2025, официальный ответ
Рима, понимаем, как для вас важно получать банковские услуги быстро и качественно. Мы планомерно про…
​Вероника Белякова​3 отзыва
Самый ужасный банк, в котором я обслуживалась! Все очень долго, не решаемо, трудно. Сотрудники медленные и не квалифицированы на решение вопросов.
Читать целиком
БУ
Банк Уралсиб
16 мая 2025, официальный ответ
Вероника, понимаем, как для вас важно получать банковские услуги быстро и качественно. Мы планомерно…
ТИ
​Тансулпан Ишмуратова​4 отзыва
Альбина Ларионова , вы просто супееееер!!! Карту и приложение на Шафеева не смогли разблокировать три дня!!! Целых три дня!!!Альбина Ларионова разблокировку сделала всего за 10-15 минут , очень благодарна !
Читать целиком
БУ
Банк Уралсиб
6 мая 2025, официальный ответ
Тансулпан, благодарим вас, что нашли время оставить отзыв. Это мотивирует нас развиваться и становит…
​Расул Давлетов​22 отзыва
Сотрудники нарушают законы блокируют карты и, не выдают деньги
Читать целиком
БУ
Банк Уралсиб
25 марта 2025, официальный ответ
Расул, приносим извинения за доставленные неудобства. Для проведения детальной проверки, просим вас…
ОС
​Оксана Солнцева​5 отзывов
Обратилась 20.02.2025 в окно 7, талон П01. Оператор сказала ждать, записала мой номер телефона. Прошло 5 часов, проблема не решена, а по номеру горячей линии мне сообщили, что меня в офисе не было!!! Прошу разобраться, поднять записи камер и решить уже мой вопрос! До филиала не дозвониться, трубку категорически не берут!
Читать целиком
БУ
Банк Уралсиб
21 февраля 2025, официальный ответ
Оксана, понимаем, как для вас важно получать банковские услуги быстро и качественно. Мы планомерно п…
​Александр Кириллов​23 отзыва
Не быстро, но комфортно получил зарплатную карту. В целом все понравилось, обслуживание, дизайн, атмосфера
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БУ
Банк Уралсиб
24 января 2025, официальный ответ
Александр, благодарим вас, что нашли время оставить отзыв. Это мотивирует нас развиваться и становит…
​Eva Raiskaya​17 отзывов
Пишу по настоятельной просьбе своей мамы - отличника культуры, ветерана труда, бывшего директора школы, инвалида I группы, пенсионерки Валеевой Зинфиры Магзумовны… Она выражает огромную благодарность сотруднице данного отделения банка Гнездиловой Елене за профессионализм, внимание, готовность помочь, чуткое отношение к клиентам (для пожилых людей это особенно важно☝🏻)!!! Всегда помогает, подробно объясняет, доброжелательно отвечает на все вопросы. Спасибо Елене большое и всех ей благ!!!💞🙏🏻🙏🏻🙏🏻
Читать целиком
БУ
Банк Уралсиб
16 декабря 2024, официальный ответ
Eva Raiskaya, благодарим вас, что нашли время оставить отзыв. Это мотивирует нас развиваться и стано…
​Лиза Гимазиева​17 отзывов
Благодарю сотрудницу Арину Шамиловну. Очень было приятно с ней сотрудничать. Прошу выписать ей премию 100к.
БУ
Банк Уралсиб
16 декабря 2024, официальный ответ
Лиза, спасибо за отзыв! Нам приятно, что мы смогли оправдать ваши ожидания. Ждем новой встречи. Ваш Банк Уралсиб.
​Ильмир Тимиркаев​1 отзыв
Сотрудницы ходят без работы весь зал сидит ждет пока они наиграются у себя в телефоне и потом делают вид что работают. Не банк а беспредел какой то
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БУ
Банк Уралсиб
28 ноября 2024, официальный ответ
Ильмир, приносим извинения за доставленные неудобства и сожалеем, что посещение офиса банка оставило…
ДГ
​Дилара Гафурова​8 отзывов
ОЧЕНЬ долго!!!!!!!! А в зале 3-4 человека. И столько же у окошек Прихожу второй раз за 2 недели и больше часа приходится ждать своей очереди. Да и обслуживание очень долгое. Это жесть. Сотрудники, как ленивец из зверополиса... У меня два из двух раз повторилось случаи сброса талона!!! А потом такие: ой... Уфффф Люди, не ходите сюда, если хотите сберечь свои нервы
Читать целиком
БУ
Банк Уралсиб
27 ноября 2024, официальный ответ
Дилара, понимаем, как для вас важно получать банковские услуги быстро и качественно. Мы планомерно п…
​Яна Ф​8 отзывов
Ужасно долго. Час в очереди пока сотрудники наговорятся друг с другом.
Читать целиком
БУ
Банк Уралсиб
9 октября 2024, официальный ответ
Яна, понимаем, как для вас важно получать банковские услуги быстро и качественно. Мы планомерно пров…
CZ
​Camila Z​9 отзывов
Была сегодня на обслуживании, сотрудники невероятно вежливые, управляющая очень обходительная , помогала сама решать вопросы посетителей, так как в зале было очень много посетителей . Также хотелось бы выделить специалиста Веринику , до конца решила мой вопрос даже если был уже конец рабочего дня. Благодарю сотрудников за их труд !
Читать целиком
БУ
Банк Уралсиб
2 октября 2024, официальный ответ
Kamilla Z, благодарим вас, что нашли время оставить отзыв. Это мотивирует нас развиваться и становит…
ЕК
​Егор Курбангалеев​15 отзывов
Абсолютно справедливая и честная средняя оценка. Жаль, что ранее не посмотрел. Оказывается касса в данном заведении работает только до 17.00. Но при этом эта информация отсутствует вообще везде. Поэтому имейте это в виду. Второе, руководитель отделения - очень важная тетка с большим с самомнением,которая даже слово извините не знает. Тоже имейте это в виду
Читать целиком
БУ
Банк Уралсиб
16 сентября 2024, официальный ответ
Алексей, приносим извинения за доставленные неудобства. Для проведения детальной проверки, просим ва…
​Богдан Бурико​3 отзыва
Высший класс, особенно специалист Ммхайлова Алла Викторовна, без нареканий, быстро без навязывания, высший класс, одним словом
Читать целиком
БУ
Банк Уралсиб
6 сентября 2024, официальный ответ
Богдан, благодарим вас, что нашли время оставить отзыв. Это мотивирует нас развиваться и становиться…
​Айгуль Габдрахманова​7 отзывов
Самый ужастный банк На досрочное закрытие кредита нужно просидеть целый день
Читать целиком
БУ
Банк Уралсиб
29 августа 2024, официальный ответ
Айгуль, понимаем, как для вас важно получать банковские услуги быстро и качественно. Мы планомерно п…
​Даша Кульчевич​11 отзывов
Сотрудников нет, в 3 часа дня один человек на обслуживании физ.лиц, работает медленно, мобильное приложение банка дурацкое, выдали карту без возможности бесконтактной оплаты
Читать целиком
БУ
Банк Уралсиб
23 августа 2024, официальный ответ
Даша, понимаем, как для вас важно получать банковские услуги быстро и качественно. Мы планомерно про…
РМ
​Роберт Мустафин​4 отзыва
Самое отвратительное отделение банка. В будний день, днём ждёшь по несколько часов. Очереди почти нет, но время обслуживания огромное. 20.08.2024г. просидел два часа, на третьем часу просто ушёл.
Читать целиком
БУ
Банк Уралсиб
21 августа 2024, официальный ответ
Роберт, понимаем, как для вас важно получать банковские услуги быстро и качественно. Мы планомерно п…
YY
​Ya Ya​7 отзывов
После замены паспорта по возрасту, принес новый паспорт в банк. Дождался своей очереди далее состоялся загадочный диалог: - оператор: какой у вас вопрос? - я: у меня нет вопросов, я пришел показать паспорт -о: просто показать паспорт? -я: ну да, у меня новый паспорт, я пришел его показать Далее девушка оператор шокирует меня своим поведением - лицо искажается злобной гримасой и сквозь зубы с шипением: -о: а почему вы со мной так разговариваете? Я сбит с толку, может вместо слова "паспорт" я сказал "член". Да вроде еще не в маразме. -я: а что я должен сказать? Получил новый паспорт, принес его вам показать. -о: вы должны были сказать "обновить паспортные данные" Вот офигеть теперь, если не знаешь канцелярского языка - в горло вцепятся? Я честно не знал что эта процедура так называется.
Читать целиком
БУ
Банк Уралсиб
8 августа 2024, официальный ответ
Ya Ya, приносим извинения за доставленные неудобства. Для проведения детальной проверки, просим вас…
​Ser Kas​3 отзыва
Не советую использовать сейф в этом отделении банка Постоянно какие-то недочёты То человек на обеде то какой-то выезд то больничный Странное отношения к своей работе За сейф отвечает один-два человека которых постоянно нет на месте
Читать целиком
БУ
Банк Уралсиб
2 августа 2024, официальный ответ
Ser Kas, приносим извинения за доставленные неудобства. Для проведения детальной проверки, просим ва…
ТЧ
​Тамара Чепак​3 отзыва
2 часа просидела в окне, причем очереди не было. Просто в обслуживании полный 0. Время на ветер.
Читать целиком
БУ
Банк Уралсиб
22 июля 2024, официальный ответ
Тамара, понимаем, как для вас важно получать банковские услуги быстро и качественно. Мы планомерно п…
​Ильф Гафаров​27 отзывов
Колхоз а не банк, в субботу отделение работает, но не работает касса, что за колхоз, после этого звонили на горчую линию, там дали внутренний номер специалиста, набираем на горячей линии внутренний номер специалиста, в это врем перекидывает на на того же специалиста с кем общались ранее, спрашиваем как набрать внутренний номер специалиста который нам нужен начинают опять мямлить что нужно набрать внутренний номер специалиста, цирк да и только, короче колхоз
Читать целиком
БУ
Банк Уралсиб
1 июля 2024, официальный ответ
Ильф, приносим извинения за доставленные неудобства. Для проведения детальной проверки, просим вас о…
​Артур Кашбуллин​8 отзывов
Написано везде работает отделение, приехал. Закрыты все двери !!! Зря потратил время на поездку
Читать целиком
БУ
Банк Уралсиб
20 мая 2024, официальный ответ
Артур, приносим извинения за доставленные неудобства. Для проведения детальной проверки, просим вас…
ЛИ
​Лейсан Ишкильдина​4 отзыва
Зашла забрать зарплатную карту, просидела так долго в ожидании, что когда карту выдали у неё уже срок вышел!!! 2024 год, потратить пол дня чтобы забрать пластик, ну и дыра! Отличная работа!
Читать целиком
БУ
Банк Уралсиб
8 апреля 2024, официальный ответ
Лейсан, понимаем, как для вас важно получать банковские услуги быстро и качественно. Мы планомерно п…
ГИ
​Гузель Ибрагимова​60 отзывов
За 18 мин до закрытия при отсутствии очереди требуют талон, без работать отказываются. За 15 минут до закрытия на табло номер талона не высвечивается. Вообще то за такое рвение, 0 звёзд, но отзыв отправляется с 1.
Читать целиком
БУ
Банк Уралсиб
29 марта 2024, официальный ответ
Гузель, понимаем, как для вас важно получать банковские услуги быстро и качественно. Мы планомерно п…
ЛА
​Лейля Асадуллина​8 отзывов
Заказывала здесь карту на перевыпуск. Скзали через 1,5 месяца будет готова. Время подошло. Позвонила узнать состояние. Сказали никакого перевыпуска не было отмечено. Кошмар!!!! Снова теперь ждать! Карта при том зарплатная!
Читать целиком
БУ
Банк Уралсиб
14 февраля 2024, официальный ответ
Лейля, приносим извинения за доставленные неудобства. Для проведения детальной проверки, просим вас…
​Светлана Яппарова​12 отзывов
Банк всегда работает в субботу! Это очень удобно. Раньше такого не было.
Читать целиком
БУ
Банк Уралсиб
5 февраля 2024, официальный ответ
Светлана, благодарим вас, что нашли время оставить отзыв. Это мотивирует нас развиваться и становить…
​Катюша М​4 отзыва
Ужасно долго надо ждать! Работает одно окно и касса, всё! Обслуживание очень долгое, ожидание 40-50 мин... К сожалению, вынуждена была обратиться именно в это отделение потому что именно тут лежит заказанная карта, так бы вообще не обращалась в этот банк!
Читать целиком
БУ
Банк Уралсиб
26 декабря 2023, официальный ответ
Катюша, понимаем, как для вас важно получать банковские услуги быстро и качественно. Мы планомерно п…
​Ahmad Obaid​34 отзыва
Сотрудники хамки
Читать целиком
БУ
Банк Уралсиб
2 ноября 2023, официальный ответ
Ahmad Obaid, приносим извинения за доставленные неудобства и сожалеем, что посещение офиса банка ост…
ИЗ
​Ильгиз З​9 отзывов
Я в шоке с этого банка. Мало того что они там ходят как будто их заставили, так ещё при цене, на официальном сайте этого банка, продажи доллара в моменте за 97,5, мне предложили за 98,2.
Читать целиком
БУ
Банк Уралсиб
18 октября 2023, официальный ответ
ИльгиЗ, приносим извинения за доставленные неудобства. Для проведения детальной проверки, просим вас…
​Олег Мозговой​4 отзыва
Приходится очень долго ждать. Из 15 окон, работают только 2. Остальные сотрудники, очевидно, занимаются своими личными делами.
Читать целиком
БУ
Банк Уралсиб
10 октября 2023, официальный ответ
Олег, благодарим вас за отзыв о работе банка и неравнодушное отношение к качеству предоставляемых ба…
​Юля Ишбулатова​12 отзывов
Работники не хотят работать-отказываются обслуживать в выходные дни ссылаясь на нехватку сотрудников !
Читать целиком
БУ
Банк Уралсиб
9 октября 2023, официальный ответ
Юля, понимаем, как для вас важно получать банковские услуги быстро и качественно. Мы планомерно пров…
A❤
​Aleks ❤️​9 отзывов
Отличный банк! Все очень вежливые и доброжелательные. Всегда с огромным удовольствием хожу в этот банк. Всегда подскажут и с улыбкой встретят.
Читать целиком
БУ
Банк Уралсиб
18 сентября 2023, официальный ответ
Регина, благодарим вас за отзыв. Мы стараемся сделать все возможное для комфортного обслуживания каж…
​Юлия Арсланова​1 отзыв
Отличное обслуживание без очередей, вежливый персонал 👍
Читать целиком
БУ
Банк Уралсиб
11 сентября 2023, официальный ответ
Юлия, благодарим вас за отзыв. Мы стараемся сделать все возможное для комфортного обслуживания каждо…
​Ирик ФС​90 отзывов
Маме пришло сообщение, что с нее возьмут комиссию за неиспользование дебетовых счетов. Естественно я ей посоветовал пойти в отделение банка и закрыть счета, т.к. ими она не пользуется. В отделении пр. Октября 119 она попросила закрыть счет и карту в банке. В итоге менеджер заявления забрала на закрытие счетов, а 2 экземпляр маме не отдала. Мама естественно попросила 2 экземпляр, на это менеджер психанула, сделала копии, и отдала только копию с 1 стороны, а копию 2 стороны не сделала. Это что за отношение к пожилым людям? Управляющая вопрос решила, и извинилась. Хоть на этом спасибо.
Читать целиком
БУ
Банк Уралсиб
28 августа 2023, официальный ответ
Ирик ФС, приносим извинения за доставленные неудобства. Для проведения детальной проверки, просим ва…
​Камиля Сивкова​82 отзыва
Не всегда могут помочь с обращениями, при проблеме с доступом в приложение, объездила пол города. Но в целом отделение не плохое
Читать целиком
БУ
Банк Уралсиб
24 июля 2023, официальный ответ
Камиля, приносим извинения за доставленные неудобства. Для проведения детальной проверки, просим вас…
​Мария Преображенская​3 отзыва
История повторяется, думала, что ближе к закрытию работает лишь одно окно, так нет, пришла днём, тоже самое, одно окно рабочее, безобразие
Читать целиком
БУ
Банк Уралсиб
3 июля 2023, официальный ответ
Мария, приносим извинения за доставленные неудобства. Для проведения детальной проверки, просим вас…
​Наталья Молоканова​2 отзыва
Неприятное послевкусие...
Читать целиком
БУ
Банк Уралсиб
14 апреля 2023, официальный ответ
Наталья, приносим извинения за доставленные неудобства. Для проведения детальной проверки, просим ва…
​Андрей Сергеев​41 отзыв
Никакой клиентоориентированности у данного банка
Читать целиком
БУ
Банк Уралсиб
13 апреля 2023, официальный ответ
Сергей, приносим извинения за доставленные неудобства. Для проведения детальной проверки, просим вас…
AP
​Anastasiya Popkova​3 отзыва
Добавьте уже услугу по получению справки для госслужащего в приложение, как это сделали в нормальных банках!!! Потому что справка нужна в срочном порядке и ждать времени нет! А на просьбу пойти на встречу и подготовить чуть быстрее отказывают.
Читать целиком
БУ
Банк Уралсиб
19 марта 2023, официальный ответ
Anastasiya Popkova, добрый день. Указанное вами предложение доведено до профильных служб банка для у…
​Мария Вачаева​15 отзывов
Уралсиб просто трешовый банк по уровню сервиса. Карты из одного отделения в другое по городу идут месяцами. Более того, многие функции, которые в других банках доступны к изменению дистанционно, через приложение или при обращении по телефону, в УРАЛСИБе же доступны только при обращении в отделение очно. Ну как сказать, доступны. Приходишь, подписываешь заявление, а услуга в итоге не выполнена. Причём копию заявления на руки не выдали, теперь понятно почему. Речь не идёт о каких-то сверхъестественных запросах, всего лишь требовалась смена номера, привязанного к дебетовой карте банка. Даже такой элементарный запрос сотрудники банка выполнить не в состоянии с первого раза. В итоге, частично мне помогли сотрудники чата банка, но повторное обращение в банк всё равно требуется. Я не бабушка на пенсии, у которой есть время и желание 10 раз к вам бегать по одному и тому же вопросу. Неужели за столько лет работы нельзя автоматизировать такие элементарные действия. Слов нет!
Читать целиком
БУ
Банк Уралсиб
26 февраля 2023, официальный ответ
Мария, приносим извинения за доставленные неудобства. Для проведения детальной проверки, просим вас…
АХ
​Алина Хисамова​3 отзыва
Полина помогла решить мне все вопросы, очень благодарна вашему банку, вернусь ещё!
Читать целиком
БУ
Банк Уралсиб
13 февраля 2023, официальный ответ
Алина, благодарим вас, что нашли время оставить отзыв. Это мотивирует нас развиваться и становиться…
ЭЛ
​Элена Леонардовна​5 отзывов
Спасибо за качественную консультацию и быстрое обслуживание
БУ
Банк Уралсиб
12 января 2023, официальный ответ
Элена, благодарим вас за отзыв. Мы стараемся сделать все возможное для комфортного обслуживания каждого клиента. Желаем вам хорошего дня! Ваш Уралсиб.
РГ
​Розалина Гильманова​2 отзыва
Полтора месяца жду зарплатную карту, при каждом обращении кормят обещаниями,никто толком так и не объяснил причину долгого ожидания.При личном обращении никто не встретил и не объяснил куда мне пройти дальше,как получить талон электронной очереди. Жаль,что работодатель навязывает именно этот банк.
Читать целиком
БУ
Банк Уралсиб
13 октября 2022, официальный ответ
Розалина, приносим свои извинения за доставленные неудобства. Для возможности детальной проверки инц…
​Рамис А​16 отзывов
Там с вежливостью встретят даже если пришли не по делу а в туалет
Читать целиком
БУ
Банк Уралсиб
12 октября 2022, официальный ответ
Рамис, благодарим вас, что нашли время оставить отзыв. Это мотивирует нас развиваться и становиться…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее