Банк Уралсиб

Банки

2.7

136 оценок

ПАО Банк Уралсиб

86 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Гульназик …5 отзывов

Все супер, спасибо большое сотрудникам данного филиала, мне смогли помочь, особая благодарность сотруднице АлиеЧитать целиком

БУ

Банк Уралсиб

17 августа 2026, официальный ответ

Гульназик, благодарим вас, что нашли время оставить отзыв. Это мотивирует нас развиваться и становит…

ВП

Василий Первый2 отзыва

01.07.25 Помогли разблокировать учётную запись, даже когда рабочий день был окончен)Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

БУ

Банк Уралсиб

3 июля 2025, официальный ответ

Василий, благодарим вас, что нашли время оставить отзыв. Это мотивирует нас развиваться и становитьс…

ЕБ

Елена Бреева2 отзыва

Клиентоориентированность отсутствует полностью .Было необходимо снять денежные средства с закрытой дебетовой карты . Ожидание в кассу 30 минут ,при 4 посетителях . Затем хождение между менеджерами на подтверждение операции и снова в кассу . Итого 50 минут затраченного времени .Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

БУ

Банк Уралсиб

30 мая 2025, официальный ответ

Елена, понимаем, как для вас важно получать банковские услуги быстро и качественно. Мы планомерно пр…

Александр Кириллов23 отзыва

Не быстро, но комфортно получил зарплатную карту. В целом все понравилось, обслуживание, дизайн, атмосфераЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

БУ

Банк Уралсиб

24 января 2025, официальный ответ

Александр, благодарим вас, что нашли время оставить отзыв. Это мотивирует нас развиваться и становит…

Ильмир Тимиркаев1 отзыв

Сотрудницы ходят без работы весь зал сидит ждет пока они наиграются у себя в телефоне и потом делают вид что работают. Не банк а беспредел какой тоЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

БУ

Банк Уралсиб

28 ноября 2024, официальный ответ

Ильмир, приносим извинения за доставленные неудобства и сожалеем, что посещение офиса банка оставило…

ЛИ

Лейсан Ишкильдина5 отзывов

Зашла забрать зарплатную карту, просидела так долго в ожидании, что когда карту выдали у неё уже срок вышел!!! 2024 год, потратить пол дня чтобы забрать пластик, ну и дыра! Отличная работа!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

БУ

Банк Уралсиб

8 апреля 2024, официальный ответ

Лейсан, понимаем, как для вас важно получать банковские услуги быстро и качественно. Мы планомерно п…

ИЯ

Ильмир Янбарисов19 отзывов

Отказали в выдаче кредита в приложении. Через неделю позвонили и сказали, что банк все пересмотрел и нужно явиться. Точно одобрено 390 тысяч. Явился в банк- ничего вам не одобрено. Не ходите по таким звонкам в банк УралсибЧитать целиком

БУ

Банк Уралсиб

1 июля 2026, официальный ответ

Ильмир, приносим извинения за доставленные неудобства. Для проведения детальной проверки, просим вас…

Динара Сафина6 отзывов

не дозвониться, если окажется, что зря приеду, будет не веселоЧитать целиком

БУ

Банк Уралсиб

17 августа 2026, официальный ответ

Динара, приносим извинения за доставленные неудобства и сожалеем, что взаимодействие с банком остави…

ГТ

Гуля Т.47 отзывов

Вот уже более 10 лет обслуживаемся в банке Уралсиб. Были и сомнения, и волнения. Но неизменным остается одно, это и удобство расположения, и квалифицированные специалисты, а главное внимание и желание сотрудничества с каждым клиентом банка. Хочется отметить работу специалиста Алии Гаскаровой, чуткая внимательная девушка разрешила наш текущий вопрос. Спасибо.Читать целиком

БУ

Банк Уралсиб

29 апреля 2026, официальный ответ

Гуля, благодарим вас, что нашли время оставить отзыв. Это мотивирует нас развиваться и становиться б…

ОС

Олеся Свахи на4 отзыва

Я являюсь клиентом «Банк Уралсиб» уже более 10 лет, и мне есть что вам рассказать! При личном обращении в отделение столкнулась с крайне непрофессиональным поведением сотрудников — менеджера и главного менеджера. Ну, начнем с главного. Сотрудники отказываются проводить операции по счету, хоть и в официальном ответе от банка четко указано, что я вправе вправе осуществлять операции по счету через отделение Банка. То есть, мне отказали в выдаче средств или в переводе средств с моего счета. Официальный ответ прилагаю в фото ниже. Главный менеджер несколько раз в процессе составления обращения по данному вопросу повторяла фразу: «вам придёт отказ». Даже после моей прямой просьбы прекратить такие комментарии, она продолжала так говорить. Мы обсуждали конкретный вопрос — на каком основании она позволяет себе делать подобные выводы? На замечание она ответила: «я человек, тоже могу ошибаться». Но в отделении банка она — не просто человек, а главный менеджер, лицо организации. В конце разговора она снова специально повторила ту же фразу, уже с очевидным нажимом: «Когда придет отказ - я вам сообщу». Никогда прежде не сталкивалась с такой пассивной агрессией от сотрудника банка. Во время моего обращения другой сотрудник, звоня руководству, произнёс: «вы меня подставляете». Ему сказали через служебный телефон отказать мне в выдаче средств, то есть – подставиться. Это свидетельствует о внутренней неразберихе и отсутствии прозрачности в действиях. По данному факту я уже направила обращение в ЦБ РФ, приложив подробное описание и аудиофиксацию разговора. Сюрприз! Ранее ещё одна сотрудница, обсуждая мой случай по телефону с руководством, прямо при мне употребила в мой адрес жаргонное выражение «чёрный клиент». Уралсиб, у вас всё хорошо с корпоративной культурой и этикой?Читать целиком

БУ

Банк Уралсиб

23 октября 2025, официальный ответ

Олеся, приносим извинения за доставленные неудобства. Для проведения детальной проверки, просим вас…

АА

Анастасия Антуфьева3 отзыва

Была в этом банке впервые,понравилось отношение сотрудника Гнездиловой Елены,вежливая приветливая , не конфликтная 👍 мужу подсказала в какое окно обратиться .Читать целиком

БУ

Банк Уралсиб

25 февраля 2026, официальный ответ

Анастасия, благодарим вас, что нашли время оставить отзыв. Это мотивирует нас развиваться и становит…

ОГ

Олег Гнездилов1 отзыв

Здравствуйте!Приходил установить приложение на айфон, сотрудница банка Гнездилова Елена Олеговна могла в решении вопроса, все объяснила, спасибо ей большое!Читать целиком

БУ

Банк Уралсиб

25 февраля 2026, официальный ответ

Олег, благодарим вас, что нашли время оставить отзыв. Это мотивирует нас развиваться и становиться б…

ИК

Илья Каи4 отзыва

Отвратительный "Банк" если его можно вообще назвать Банком, директор филиала слышит только себя, а не клиентов!!!Читать целиком

БУ

Банк Уралсиб

24 июня 2025, официальный ответ

Илья, приносим извинения за доставленные неудобства и сожалеем, что посещение офиса банка оставило у…

Богдан Бурико3 отзыва

Высший класс, особенно специалист Ммхайлова Алла Викторовна, без нареканий, быстро без навязывания, высший класс, одним словомЧитать целиком

БУ

Банк Уралсиб

6 сентября 2024, официальный ответ

Богдан, благодарим вас, что нашли время оставить отзыв. Это мотивирует нас развиваться и становиться…

Ser Kas3 отзыва

Не советую использовать сейф в этом отделении банка Постоянно какие-то недочёты То человек на обеде то какой-то выезд то больничный Странное отношения к своей работе За сейф отвечает один-два человека которых постоянно нет на местеЧитать целиком

БУ

Банк Уралсиб

2 августа 2024, официальный ответ

Ser Kas, приносим извинения за доставленные неудобства. Для проведения детальной проверки, просим ва…

Артур Кашбуллин9 отзывов

Написано везде работает отделение, приехал. Закрыты все двери !!! Зря потратил время на поездкуЧитать целиком

БУ

Банк Уралсиб

20 мая 2024, официальный ответ

Артур, приносим извинения за доставленные неудобства. Для проведения детальной проверки, просим вас…

ГИ

Гузель Ибрагимова59 отзывов

За 18 мин до закрытия при отсутствии очереди требуют талон, без работать отказываются. За 15 минут до закрытия на табло номер талона не высвечивается. Вообще то за такое рвение, 0 звёзд, но отзыв отправляется с 1.Читать целиком

БУ

Банк Уралсиб

29 марта 2024, официальный ответ

Гузель, понимаем, как для вас важно получать банковские услуги быстро и качественно. Мы планомерно п…

Катюша М4 отзыва

Ужасно долго надо ждать! Работает одно окно и касса, всё! Обслуживание очень долгое, ожидание 40-50 мин... К сожалению, вынуждена была обратиться именно в это отделение потому что именно тут лежит заказанная карта, так бы вообще не обращалась в этот банк!Читать целиком

БУ

Банк Уралсиб

26 декабря 2023, официальный ответ

Катюша, понимаем, как для вас важно получать банковские услуги быстро и качественно. Мы планомерно п…

Чистый Ковёр48 отзывов

Заказали в это отделение перевыпуск карты по сроку, быстрой без всяких очередей получили карту. Персонал вежливый. Отделение рекомендую.Читать целиком

БУ

Банк Уралсиб

11 мая 2022, официальный ответ

Здравствуйте! Уважаемый Клиент, благодарим вас за отзыв. Мы стараемся сделать все возможное для комф…

АА

Александр Александров20 отзывов

Целый час просто получали карту, работают два окна, сотрудники сидят болтают с бабушками-клиентами и никуда не спешат. Из 6 касс работает одна, от силы две иногдаЧитать целиком

БУ

Банк Уралсиб

5 декабря 2021, официальный ответ

Здравствуйте! Александр, благодарим за оставленный отзыв. Мы очень стараемся, чтобы посещение офисов…

SER2 отзыва

Не берут трубку телефона. по телефонам которые указаны в дубль гис. Там указано три телефона. первые два не берут. третий вообще выключен Очень жаль.

Flamp

РГ

Рима Гай12 отзывов

Огромный зал, но работает только два окошка. Как уже писали ниже, очень медленные сотрудникиЧитать целиком

БУ

Банк Уралсиб

29 мая 2025, официальный ответ

Рима, понимаем, как для вас важно получать банковские услуги быстро и качественно. Мы планомерно про…

Вероника Белякова5 отзывов

Самый ужасный банк, в котором я обслуживалась! Все очень долго, не решаемо, трудно. Сотрудники медленные и не квалифицированы на решение вопросов.Читать целиком

БУ

Банк Уралсиб

16 мая 2025, официальный ответ

Вероника, понимаем, как для вас важно получать банковские услуги быстро и качественно. Мы планомерно…

ТИ

Тансулпан Ишмуратова3 отзыва

Альбина Ларионова , вы просто супееееер!!! Карту и приложение на Шафеева не смогли разблокировать три дня!!! Целых три дня!!!Альбина Ларионова разблокировку сделала всего за 10-15 минут , очень благодарна !Читать целиком

БУ

Банк Уралсиб

6 мая 2025, официальный ответ

Тансулпан, благодарим вас, что нашли время оставить отзыв. Это мотивирует нас развиваться и становит…

Расул Давлетов19 отзывов

Сотрудники нарушают законы блокируют карты и, не выдают деньгиЧитать целиком

БУ

Банк Уралсиб

25 марта 2025, официальный ответ

Расул, приносим извинения за доставленные неудобства. Для проведения детальной проверки, просим вас…

ОС

Оксана Солнцева3 отзыва

Обратилась 20.02.2025 в окно 7, талон П01. Оператор сказала ждать, записала мой номер телефона. Прошло 5 часов, проблема не решена, а по номеру горячей линии мне сообщили, что меня в офисе не было!!! Прошу разобраться, поднять записи камер и решить уже мой вопрос! До филиала не дозвониться, трубку категорически не берут!Читать целиком

БУ

Банк Уралсиб

21 февраля 2025, официальный ответ

Оксана, понимаем, как для вас важно получать банковские услуги быстро и качественно. Мы планомерно п…

toyouforever5553 отзыва

Почистите снег, не позорьтесь! В прошлом году было не проехать, в этом история повторяется. Долго еще вашим клиентам терпеть такое отношение?

Flamp

Eva Raiskaya19 отзывов

Пишу по настоятельной просьбе своей мамы - отличника культуры, ветерана труда, бывшего директора школы, инвалида I группы, пенсионерки Валеевой Зинфиры Магзумовны… Она выражает огромную благодарность сотруднице данного отделения банка Гнездиловой Елене за профессионализм, внимание, готовность помочь, чуткое отношение к клиентам (для пожилых людей это особенно важно☝🏻)!!! Всегда помогает, подробно объясняет, доброжелательно отвечает на все вопросы. Спасибо Елене большое и всех ей благ!!!💞🙏🏻🙏🏻🙏🏻Читать целиком

БУ

Банк Уралсиб

16 декабря 2024, официальный ответ

Eva Raiskaya, благодарим вас, что нашли время оставить отзыв. Это мотивирует нас развиваться и стано…

Лиза Гимазиева19 отзывов

Благодарю сотрудницу Арину Шамиловну. Очень было приятно с ней сотрудничать. Прошу выписать ей премию 100к.

БУ

Банк Уралсиб

16 декабря 2024, официальный ответ

Лиза, спасибо за отзыв! Нам приятно, что мы смогли оправдать ваши ожидания. Ждем новой встречи. Ваш Банк Уралсиб.

ДГ

Дилара Гафурова8 отзывов

ОЧЕНЬ долго!!!!!!!! А в зале 3-4 человека. И столько же у окошек Прихожу второй раз за 2 недели и больше часа приходится ждать своей очереди. Да и обслуживание очень долгое. Это жесть. Сотрудники, как ленивец из зверополиса... У меня два из двух раз повторилось случаи сброса талона!!! А потом такие: ой... Уфффф Люди, не ходите сюда, если хотите сберечь свои нервыЧитать целиком

БУ

Банк Уралсиб

27 ноября 2024, официальный ответ

Дилара, понимаем, как для вас важно получать банковские услуги быстро и качественно. Мы планомерно п…

Яна Ф6 отзывов

Ужасно долго. Час в очереди пока сотрудники наговорятся друг с другом.Читать целиком

БУ

Банк Уралсиб

9 октября 2024, официальный ответ

Яна, понимаем, как для вас важно получать банковские услуги быстро и качественно. Мы планомерно пров…

Camila Z16 отзывов

Была сегодня на обслуживании, сотрудники невероятно вежливые, управляющая очень обходительная , помогала сама решать вопросы посетителей, так как в зале было очень много посетителей . Также хотелось бы выделить специалиста Веринику , до конца решила мой вопрос даже если был уже конец рабочего дня. Благодарю сотрудников за их труд !Читать целиком

БУ

Банк Уралсиб

2 октября 2024, официальный ответ

Kamilla Z, благодарим вас, что нашли время оставить отзыв. Это мотивирует нас развиваться и становит…

ЕК

Егор Курбангалеев14 отзывов

Абсолютно справедливая и честная средняя оценка. Жаль, что ранее не посмотрел. Оказывается касса в данном заведении работает только до 17.00. Но при этом эта информация отсутствует вообще везде. Поэтому имейте это в виду. Второе, руководитель отделения - очень важная тетка с большим с самомнением,которая даже слово извините не знает. Тоже имейте это в видуЧитать целиком

БУ

Банк Уралсиб

16 сентября 2024, официальный ответ

Алексей, приносим извинения за доставленные неудобства. Для проведения детальной проверки, просим ва…

Айгуль Габдрахманова9 отзывов

Самый ужастный банк На досрочное закрытие кредита нужно просидеть целый деньЧитать целиком

БУ

Банк Уралсиб

29 августа 2024, официальный ответ

Айгуль, понимаем, как для вас важно получать банковские услуги быстро и качественно. Мы планомерно п…

Даша Кульчевич10 отзывов

Сотрудников нет, в 3 часа дня один человек на обслуживании физ.лиц, работает медленно, мобильное приложение банка дурацкое, выдали карту без возможности бесконтактной оплатыЧитать целиком

БУ

Банк Уралсиб

23 августа 2024, официальный ответ

Даша, понимаем, как для вас важно получать банковские услуги быстро и качественно. Мы планомерно про…

РМ

Роберт Мустафин4 отзыва

Самое отвратительное отделение банка. В будний день, днём ждёшь по несколько часов. Очереди почти нет, но время обслуживания огромное. 20.08.2024г. просидел два часа, на третьем часу просто ушёл.Читать целиком

БУ

Банк Уралсиб

21 августа 2024, официальный ответ

Роберт, понимаем, как для вас важно получать банковские услуги быстро и качественно. Мы планомерно п…

Ya Ya6 отзывов

После замены паспорта по возрасту, принес новый паспорт в банк. Дождался своей очереди далее состоялся загадочный диалог: - оператор: какой у вас вопрос? - я: у меня нет вопросов, я пришел показать паспорт -о: просто показать паспорт? -я: ну да, у меня новый паспорт, я пришел его показать Далее девушка оператор шокирует меня своим поведением - лицо искажается злобной гримасой и сквозь зубы с шипением: -о: а почему вы со мной так разговариваете? Я сбит с толку, может вместо слова "паспорт" я сказал "член". Да вроде еще не в маразме. -я: а что я должен сказать? Получил новый паспорт, принес его вам показать. -о: вы должны были сказать "обновить паспортные данные" Вот офигеть теперь, если не знаешь канцелярского языка - в горло вцепятся? Я честно не знал что эта процедура так называется.Читать целиком

БУ

Банк Уралсиб

8 августа 2024, официальный ответ

Ya Ya, приносим извинения за доставленные неудобства. Для проведения детальной проверки, просим вас…

ТЧ

Тамара Чепак5 отзывов

2 часа просидела в окне, причем очереди не было. Просто в обслуживании полный 0. Время на ветер.Читать целиком

БУ

Банк Уралсиб

22 июля 2024, официальный ответ

Тамара, понимаем, как для вас важно получать банковские услуги быстро и качественно. Мы планомерно п…

Ильф Гафаров55 отзывов

Колхоз а не банк, в субботу отделение работает, но не работает касса, что за колхоз, после этого звонили на горчую линию, там дали внутренний номер специалиста, набираем на горячей линии внутренний номер специалиста, в это врем перекидывает на на того же специалиста с кем общались ранее, спрашиваем как набрать внутренний номер специалиста который нам нужен начинают опять мямлить что нужно набрать внутренний номер специалиста, цирк да и только, короче колхозЧитать целиком

БУ

Банк Уралсиб

1 июля 2024, официальный ответ

Ильф, приносим извинения за доставленные неудобства. Для проведения детальной проверки, просим вас о…

ЛА

Лейля Асадуллина10 отзывов

Заказывала здесь карту на перевыпуск. Скзали через 1,5 месяца будет готова. Время подошло. Позвонила узнать состояние. Сказали никакого перевыпуска не было отмечено. Кошмар!!!! Снова теперь ждать! Карта при том зарплатная!Читать целиком

БУ

Банк Уралсиб

14 февраля 2024, официальный ответ

Лейля, приносим извинения за доставленные неудобства. Для проведения детальной проверки, просим вас…

Светлана Яппарова12 отзывов

Банк всегда работает в субботу! Это очень удобно. Раньше такого не было.Читать целиком

БУ

Банк Уралсиб

5 февраля 2024, официальный ответ

Светлана, благодарим вас, что нашли время оставить отзыв. Это мотивирует нас развиваться и становить…

Ahmad Obaid34 отзыва

Сотрудники хамкиЧитать целиком

БУ

Банк Уралсиб

2 ноября 2023, официальный ответ

Ahmad Obaid, приносим извинения за доставленные неудобства и сожалеем, что посещение офиса банка ост…

ИЗ

Ильгиз З8 отзывов

Я в шоке с этого банка. Мало того что они там ходят как будто их заставили, так ещё при цене, на официальном сайте этого банка, продажи доллара в моменте за 97,5, мне предложили за 98,2.Читать целиком

БУ

Банк Уралсиб

18 октября 2023, официальный ответ

ИльгиЗ, приносим извинения за доставленные неудобства. Для проведения детальной проверки, просим вас…

Олег Мозговой4 отзыва

Приходится очень долго ждать. Из 15 окон, работают только 2. Остальные сотрудники, очевидно, занимаются своими личными делами.Читать целиком

БУ

Банк Уралсиб

10 октября 2023, официальный ответ

Олег, благодарим вас за отзыв о работе банка и неравнодушное отношение к качеству предоставляемых ба…

A❤

Aleks ❤️6 отзывов

Отличный банк! Все очень вежливые и доброжелательные. Всегда с огромным удовольствием хожу в этот банк. Всегда подскажут и с улыбкой встретят.Читать целиком

БУ

Банк Уралсиб

18 сентября 2023, официальный ответ

Регина, благодарим вас за отзыв. Мы стараемся сделать все возможное для комфортного обслуживания каж…

Юлия Арсланова1 отзыв

Отличное обслуживание без очередей, вежливый персонал 👍Читать целиком

БУ

Банк Уралсиб

11 сентября 2023, официальный ответ

Юлия, благодарим вас за отзыв. Мы стараемся сделать все возможное для комфортного обслуживания каждо…

Ирик ФС97 отзывов

Маме пришло сообщение, что с нее возьмут комиссию за неиспользование дебетовых счетов. Естественно я ей посоветовал пойти в отделение банка и закрыть счета, т.к. ими она не пользуется. В отделении пр. Октября 119 она попросила закрыть счет и карту в банке. В итоге менеджер заявления забрала на закрытие счетов, а 2 экземпляр маме не отдала. Мама естественно попросила 2 экземпляр, на это менеджер психанула, сделала копии, и отдала только копию с 1 стороны, а копию 2 стороны не сделала. Это что за отношение к пожилым людям? Управляющая вопрос решила, и извинилась. Хоть на этом спасибо.Читать целиком

БУ

Банк Уралсиб

28 августа 2023, официальный ответ

Ирик ФС, приносим извинения за доставленные неудобства. Для проведения детальной проверки, просим ва…

Камиля Сивкова81 отзыв

Не всегда могут помочь с обращениями, при проблеме с доступом в приложение, объездила пол города. Но в целом отделение не плохоеЧитать целиком

БУ

Банк Уралсиб

24 июля 2023, официальный ответ

Камиля, приносим извинения за доставленные неудобства. Для проведения детальной проверки, просим вас…

Мария Преображенская2 отзыва

История повторяется, думала, что ближе к закрытию работает лишь одно окно, так нет, пришла днём, тоже самое, одно окно рабочее, безобразиеЧитать целиком

БУ

Банк Уралсиб

3 июля 2023, официальный ответ

Мария, приносим извинения за доставленные неудобства. Для проведения детальной проверки, просим вас…

Наталья Молоканова2 отзыва

Неприятное послевкусие...Читать целиком

БУ

Банк Уралсиб

14 апреля 2023, официальный ответ

Наталья, приносим извинения за доставленные неудобства. Для проведения детальной проверки, просим ва…

Карта

Уфа

Банки

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии