Ветна

Зоомагазин

4.2

74 оценки

Контакты

47 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ДМ

Диана М.1 отзыв

Замечательный магазин и огромный выбор для пушистых друзей

Т-Банк

Отзыв подтверждён

Лелик Лелик55 отзывов

Есть всё необходимое, когда болел котик, помогли подобрать питаниеЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Вз

Ветна, зоомагазин

30 октября 2025, официальный ответ

Добрый день. Благодарим за обратную связь. Рады, что мы смогли поддержать вашего питомца в трудную м…

РА

Рамиль А.1 отзыв

Вежливые консультанты. Все объяснят и расскажут. Периодически отовариваюсь.

Т-Банк

Отзыв подтверждён

Элина Ильдаровна22 отзыва

Хожу сюда уже много лет, очень приятные, вежливые и внимательные сотрудники. Всегда проконсультируют и помогут)

1 посещение

Отзыв подтверждён

Вз

Ветна, зоомагазин

7 апреля 2025, официальный ответ

Добрый день, Лина. Благодарим за обратную связь. Спасибо за отзыв и оценку! С уважением, сеть зоомагазинов «Ветна».

Эльвира Кильмухаметова15 отзывов

Пришла купить что нибудь для кота во время поездки , хотела взять что то в каплях и растительное, но порекомендовали Экспресс Успокоин там 2 таблетки всего 400р получтаеся на пру раз. Сказали Легко и быстро парится не надо . Легко продали выдали и посоветовали даже не подумала что все таки для такого лекарства нужна консультация ветеренара!!!! Только дома прочла что запрещено для котов с эпилепсией. Давать не стану + это антидепрессанты вещь не шуточная серьезная + по отзывам могут долго отходить и даже погибают. Ну и деньги на ветер. Вобкщм все нужно читать самим , консультироваться и приходить покупать. Спрашивать у продавцов не стоит , страшно.Читать целиком

Вз

Ветна, зоомагазин

10 июня 2026, официальный ответ

Добрый день. Благодарим за обратную связь. Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Мы…

еБ

елена Белобородова25 отзывов

Сегодня зашла к вам, хорошая девочка продавец, всё объяснила 👍,

Вз

Ветна, зоомагазин

10 июня 2026, официальный ответ

Добрый день. Благодарим за обратную связь. Большое спасибо за Ваш положительный отзыв!

ЕГ

Елена Гагарина3 отзыва

Хороший магазин, давно покупаю там наполнитель. Жаль что из ассортимента вышел индиго, но продавец Эльвира помогла подобрать новый,тоже хороший. Очень часто портят настроение,неадекватные покупатели, либо трындят не по делу и приходится ждать или хамят продавцам и покупателям если начинаешь защищать. Таких вообще нельзя пускать в магазин.Читать целиком

Вз

Ветна, зоомагазин

16 января 2026, официальный ответ

Добрый день, Елена. Благодарим за обратную связь. Спасибо за развёрнутый отзыв и за Вашу лояльность…

Назиф Гайфуллин8 отзывов

Это дно товарищи, мало того что спросил про то, что воду отстаивать надо или нет , сказала нет, дала капсулу на 35 литров и сказала, что где то минут 15 ждете и запускайте, ну всё так и сделали, фильтр+ воздух , обогреватель на 24 все как сказал консультант, так по итогу все рыбки у утру передохли , не знаю от чего , но мало того , что они передохли возможно из-за воды, так она даже корм, туда не засунула в пакет, может они из-за голода подохли не знаю,я не профессионал в этих вопросах, дети с утра рыдают, спасибо вам за потраченное время и деньги, чтобы я еще раз на словах поверил какому нибудь консультанту, хотя видела , покупал для детей, рыбки были неоны 5 шт, меченосцы 3, гуппи 2, малланезии 3, петушок 1 шт, и еще Какие то 2 штуки, совет всем кто берет рыбок , сперва проштудируйте литературу а потом делайте, а доверять специалистам которые делают план на вас не стоит, мало того что корма не положила так и савочка нет, профессионалы вашу дивизию, фото позже приложу! Извините если что за орфографию, нервы сдалиЧитать целиком

Вз

Ветна, зоомагазин

10 января 2023, официальный ответ

Здравствуйте!Приносим извинения за причиненные неудобства ,работа с сотрудником данного магазина про…

РГ

Рей Гаррати7 отзывов

Красноволосая продавщица поздоровалась с третьего раза. Минут 5 ждали пока она наберет сообщения в телеграмм с планшета, прежде чем она обратила на нас внимание. Не первый раз замечаем, что пренебрежительно относится к клиентам, безразличие сквозит в действиях. Хотели купить ушные капли для кошки, сказала, что отпускаются по рецепту врача. Прошлись до другой ветны, купили капли без рецепта врача. Более того, в листке-вкладыше есть запись, что препарат продается без рецепта врача.Читать целиком

Вз

Ветна, зоомагазин

11 ноября 2025, официальный ответ

Добрый день. Благодарим за обратную связь. Приносим извинения за неприемлемое обслуживание, с которы…

ВЗ

Ваша Забота5 отзывов

Пришли купить корм рыбкам и преобрести еще несколько карамелек. В аквариуме 4 умерших рыбки,одна застряла хвостом в проводе и болтается..продавец смотрит с высока ,отвечает сквозь зубы,замечание с просьбой убрать трупы крайне не понравилось. Там всего ничего аквариумов ,а уследить не может. Так что не удивительно ,что купив здесь рыб они будут больныЧитать целиком

Вз

Ветна, зоомагазин

19 февраля 2024, официальный ответ

Добрый день. Благодарим за обратную связь. Примите наши искренние извинения за такое недоразумение…

к к5 отзывов

очень хороший магазин, добрая продавщица покормила крысу червячками после уколов, ей все понравилось(червячки, уколы ей не понравились), правда плохо ловила сеть, пришлось заняться спортом, чтобы оплатить покупку, что тоже плюсЧитать целиком

Вз

Ветна, зоомагазин

7 августа 2025, официальный ответ

Добрый день, Анастасия. Благодарим за обратную связь. Вы вызвали улыбку на лицах всей нашей команды…

ЛЗ

Лилия Закирова3 отзыва

Магазин замечательный, хороший ассортимент, продавец брюнетка - супер приятная, всегда у нее покупаю больше, чем планировала. Всё впечатление портит рыжая продавщица, за что я и сняла звезды. Разговаривает с пассивной агрессией, всегда после контактов с ней портится настроение. 7 июня отправила за кормом дочь подростка, она и с ней была очень груба. Ребенок и так стесняется контактировать со взрослыми, а теперь вообще отказывается туда ходить. Я возмущена таким отношением. Поменяйте ее на нормального сотрудника, который не испытывает ненависти к людям, у вас выручка будет выше. Знать бы заранее чья смена, ходили бы только к нашей любимой брюнетке. Или табличку вешайте на входе: "Осторожно, сегодня на смене злой продавец!"Читать целиком

Вз

Ветна, зоомагазин

10 июня 2025, официальный ответ

Добрый день, Лилия. Благодарим за обратную связь. Подскажите, в какое время Вы посещали наш магазин…

Нурия23 отзыва

Очень благодарна сотрудникам зоомагазина "Ветна", Лене и Эльвире за вежливое и доброжелательное , терпеливое отношение к покупателям , всегда отвечают на вопросы и дают полезные рекомендации по уходу за животными .Читать целиком

Вз

Ветна, зоомагазин

19 марта 2025, официальный ответ

Добрый день, Нурия. Благодарим за обратную связь. Нас переполняет гордость от ваших тёплых слов. Мы…

Lesa Bylka3 отзыва

Хороший магазин. Продавцы любезные.

ВС

Виктория Симонина2 отзыва

Была в магазине 8 августа, но только сейчас добралась до отзыва. Магазин хороший, только сильно пахнет сыростью и невыносимо душно. Не понимаю, как девочки-продавцы там выживают. Ремонт оставляет желать лучшего. Но радует ассортимент магазина! Приобрела корм для черепах (была безумно рада, что он есть в наличии на развес! Так намного дешевле. А моя Грета жрёт как слон) девушка обслужила с улыбкой, и пожелала приятного аппетита черепашке, что вызвало улыбку и у меня самой! Советую данный магазин!Читать целиком

ЕК

Елена Куликова11 отзывов

Отличный магазин.

Вз

Ветна, зоомагазин

12 мая 2024, официальный ответ

Добрый день, Елена. Благодарим за обратную связь. Большое спасибо за Ваш положительный отзыв! С уважением, сеть зоомагазинов «Ветна».

Олег Калачев2 отзыва

Все отлично! Но зачем закрываться на обед??? Это же не завод! Пришлось ехать дальше!Читать целиком

Вз

Ветна, зоомагазин

23 марта 2024, официальный ответ

Добрый день, Олег. Благодарим за обратную связь. В данном магазине работает по одному сотруднику на…

Лана1 отзыв

Продавец красноволосая хамит. Зачем набирать сотрудников, которые не расположены к клиентоориентированности? Заходишь туда со всей душой, а выходишь полной ненависти. 👎 Я лучше пройду 2 квартала до другой ветны, чем еще раз сюда зайду.Читать целиком

Вз

Ветна, зоомагазин

3 марта 2024, официальный ответ

Добрый день, Лана. Благодарим за обратную связь. Подскажите, в какое время Вы посещали наш магазин…

Lest Rein15 отзывов

Всегда хорошее обслуживание и качественный товар!

Вз

Ветна, зоомагазин

7 января 2024, официальный ответ

Добрый день. Благодарим за обратную связь. С уважением, сеть зоомагазинов «Ветна».

Oleg Sosiska230 отзывов

самая лучшая ветна из всех что есть в уфе! сегодня (21.12) была очень хорошая и терпеливая продавец. отдельно хочу адресовать всем мамашам и прочим мучителям животных лишь одно: животные - не игрушка, и это абсолютно нормально, что нельзя стучать вашими детскими сальными руками в стекла к бедным зверушкам. и уж темболее покупать их под предлогом "ой, дитятко просит, нужно купить хомячка/крыску/птичку и т.д". мы должны быть более ответственны к животным, это наши друзья, а не игрушки или декор. люблю этот магазин за их адекватных продавцов и удобное расположение :) вы лучшие.Читать целиком

Вз

Ветна, зоомагазин

26 декабря 2023, официальный ответ

Добрый день, Лада. Благодарим за обратную связь. Нас переполняет гордость от ваших тёплых слов. Мы…

ЕЖ

Еще Живой8 отзывов

Товара много. Цены на все нереальныеЧитать целиком

Вз

Ветна, зоомагазин

20 октября 2023, официальный ответ

Добрый день. Благодарим за обратную связь. Предлагаем рассмотреть доставку товаров в интернет магаз…

Azat Shajbakov11 отзывов

Вежливый персонал, все подскажут, корм для кошек беру только здесь.

Вз

Ветна, зоомагазин

11 августа 2023, официальный ответ

Добрый день, Азат. Благодарим за обратную связь. Большое спасибо за Ваши положительный отзыв! С уважением, сеть зоомагазинов «Ветна».

City spirit11 отзывов

Какой перерыв на обед? Вы сейчас серьезно? Пока я стояла и ждала ваш чертов перерыв, столько клиентов приходило и уходило. Вы не в деревне открываетесь, кто в 2023 году закрывается на перерыв, вы огромная сеть. Работает как минимум 2 продавца, что они, не могут по очереди обедать?Читать целиком

Вз

Ветна, зоомагазин

20 сентября 2023, официальный ответ

Добрый день. Благодарим за обратную связь. В данном магазине работает по одному сотруднику на одно…

РС

Регина Сабахова14 отзывов

Выбор большой, продавцы работают давно, всегда подскажут, посоветуют. Хороший ветеринарный магазин.

Вз

Ветна, зоомагазин

3 ноября 2022, официальный ответ

Здравствуйте!Спасибо за оценку,приятно получать обратную связь!

Артур Юмагузин10 отзывов

Хороший магазин, большой выбор.

Вз

Ветна, зоомагазин

5 мая 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Артур! Спасибо за Ваш теплый отзыв.

Арнольд Галимов94 отзыва

Обслуживание с рыбками понравилось, все знают, все объясняют

Вз

Ветна, зоомагазин

18 апреля 2022, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв!

Анастасия Ибрагимова14 отзывов

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам магазина за профессионализм, отзывчивость, всегда помогут выбрать лучшее, проконсультируют. Если нужно что-то купить для моих двух таксочек - то иду только в этот магазин не раздумывая! Спасибо вам за то, что вы есть! Люблю! 😘Читать целиком

Вз

Ветна, зоомагазин

21 марта 2022, официальный ответ

Здравствуйте! Анастасия, спасибо за доверие и теплые слова! Уверены, наша дружба с вами продлится ещ…

Айгуль Гатиятуллина7 отзывов

Продавец ужасно хамит! Уже не первый отзыв о нейругается! Странно что руководство не принимают меры, это же уже не первый отзыв, что отношение к клиентам ужасное!Читать целиком

Вз

Ветна, зоомагазин

21 марта 2022, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за причиненные неудобства. С сотрудниками магазина проведена разъяс…

Борис Михайлов32 отзыва

Отличный магазин! Чистенький, уютный, яркий, большой магазин. Всегда покупаю продукцию своему питомцу. Спасибо Елене за советы и помощь в подборе продукции.Читать целиком

Вз

Ветна, зоомагазин

2 марта 2021, официальный ответ

Благодарим за приятный отзыв! Мы рады, что Вы наш постоянный покупатель!

Елена Цветкова8 отзывов

Шикарный ассортимент, но продавцы ,,огонь,,. Хамят и навяливают товар , который мне не нужен. Хамство это конечно бич консультантов. Учитесь работать с людьми.Читать целиком

Вз

Ветна, зоомагазин

2 марта 2021, официальный ответ

Елена, здравствуйте! Сожалеем, что у Вас осталось такое неприятное впечатление от визита в данный зо…

Valeri_nkaa7 отзывов

Корм не должен продаваться в открытом состоянии! Он теряет свою полезность, питательность, иногда просто опасен для питомца! У вас все корма на развес открыты! Такого быть не должно. Запахи выветриваются и смешиваются. Кошки это привередливые животные, если корм менее вкусный, они уже его не едят. Я тоже говорила продавцам закрывать корма, но все мимо ушей. Корм должен быть герметично закрыт, если он не используется. Да даже в рекомендациях в миске у кота сухой корм не должен долго лежать, нужно его обновлять, а у вас в течении всего дня он открыт! В других магазинах ветна корм на развес закрытый, я беру там. Здесь же брала, мой кот не ест, часто я выбрасывала в мусорку. Думаю, это стоит того, чтобы обратить на это внимание.Читать целиком

Вз

Ветна, зоомагазин

12 февраля 2021, официальный ответ

Здравствуйте! Допускаются открытые упаковки кормов на развес в течение дня, ночью все герметично зак…

Булат Нигматуллин47 отзывов

Корма всегда открыты(якобы тут нет солнечных лучей, закрывать ни к чему)), на весь магазин 1 продавец, соответственно часто бывают очереди.Читать целиком

Вз

Ветна, зоомагазин

28 января 2021, официальный ответ

Булат, здравствуйте! Корма на развес по нашим требованиям обязательно должны быть закрыты в конце ра…

Дарья Привалова6 отзывов

Из всех магазинов нравится именно эта «ветна» , удобное местоположение, большой магазин и всегда есть нужный товар , отзывчивый персонал ! Хотелось бы отметить сотрудника Елену. В общем рекомендую!Читать целиком

Вз

Ветна, зоомагазин

25 января 2021, официальный ответ

Дарья, спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку! Мы стараемся для Вас!

SP 6713 отзывов

3 года назад купили волнистого попугайчика мальчика. Когда обратились в ветклинику, оказалась девочка. Поменяйте продавцов.Читать целиком

Вз

Ветна, зоомагазин

4 октября 2023, официальный ответ

Добрый день. Благодарим за обратную связь. Приносим извинения за негативное впечатление, которое вы…

Vendomin FUN PAGE12 отзывов

Отличный большой магазин. Есть все что нужно! Продавщиц бы сменить только. Информацию вытягивать приходится, не приветливые какие-то. В целом хорошо))

Вз

Ветна, зоомагазин

20 июля 2020, официальный ответ

Спасибо за Ваш отзыв! Мы примем к сведению!

Адель Васильева16 отзывов

Единственный плюс - в продаже имеются корма на развес. Ужасное обслуживание! Длиннющие очереди! При всем этом кассиры позволяют себе разговаривать с покупателями, пока остальные ждут! С лёгкостью можно простоять полчаса в очереди из 3 человек из-за того, что кассир болтает с клиентом. Обязательно нужно установить вторую кассу в таком случае.Читать целиком

Вз

Ветна, зоомагазин

29 мая 2020, официальный ответ

Спасибо за Ваш отзыв! Мы подумаем, как можно решить данную проблему.

Mashenka Petrovskaya7 отзывов

Отвратительное отношение к покупателям, продавец неуравновешенная, к сожалению имя не посмотрела, со светлыми волосами девушка, притензии к покупателям с потолка, ужас, больше никогда сюда не поеду, с такими высокомерными продавцами которые ничего не объясняют, выпытывать приходиться, нет никакого желания общаться, тем более покупать что то.Читать целиком

Вз

Ветна, зоомагазин

12 мая 2020, официальный ответ

Спасибо за Ваше обращение. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой неприятной ситуацией и спасибо…

Al M95 отзывов

Радует "Ветна" профессионализмом своих сотрудников - вежливые, разбирающиеся, всегда готовы помочь. И ассортимент в магазине большой, всегда можно найти то, что нужно.Читать целиком

Вз

Ветна, зоомагазин

19 февраля 2020, официальный ответ

Спасибо Вам за приятные слова в адрес нашего зоомагазина! Будем рады видеть Вас снова в нашем зоомаг…

Е К12 отзывов

Уже сколько лет работает эта ветна и радует нас. И животные и корма и лежанки/когтеточки и т.д За столько лет брали по моему почти всё 🙈Консультанты отличные!!! Ассортимент огромный! За животными следят. Удачных вам продаж и дальше!Читать целиком

Вз

Ветна, зоомагазин

19 февраля 2020, официальный ответ

Благодарим Вас! Мы рады, что Вы наш постоянный покупатель!

Мария Абрамова10 отзывов

Покупаю тут рыбок!))) большой выбор! очень вежливый продавец,консультирует! Как здорово что мы вас нашли)))

Вз

Ветна, зоомагазин

28 января 2019, официальный ответ

Благодарим за Ваш приятный отзыв!

vitaliy.nazarroff1 отзыв

Обратилась в магазин "Ветна", мира 28 Уфа. Моя любимица семимесячная девочка шпиц перестала есть корм ROYAL CANIN. Я вся извелась, думала поменять корм, все в переживаниях обратилась в магазин, меня встретила консультант-ветврач (что очень приятно!!!), к сожалению не знаю имени, но эту сотрудницу я видела всегда, когда там была (заходишь в магазин и направо), и меня сотрудница магазина просто спасла. Она мне объяснила, что я не так сделала, как необходимо поступить, что корм менять нет необходимости (хотя она и могла мне продать корм, который еще дороже). Ее фраза у меня сейчас всегда в голове "Перед наполненной миской еще ни одна собака не умерла". В благодарность я купила все-таки мясные угощения ROYAL CANIN (угощу своего шпица, когда нормализуется питание). Всегда буду покупать корма только у вас. Спасибо большое вам за отношение к животным и их хозяевам.Читать целиком

Flamp

Вз

Ветна, зоомагазин

22 октября 2018, официальный ответ

Как приятно читать такие добрые отзывы о работе наших сотрудников! Желаем, чтобы ваша любимица поско…

Юлиана А15 отзывов

Всегда приветливые консультанты,большой выбор рыб как для начинающих,так и для продвинутых аквариумистов. Всегда есть весовой корм для рыб,это очень удобно. Спасибо!Читать целиком

Вз

Ветна, зоомагазин

18 октября 2018, официальный ответ

Спасибо Вам за позитивный отзыв!

Александр K13 отзывов

Покупаем в этом магазине корм и лакомства для своей собаки.Хороший магазин с большим ассортиментом товаров для животных. Есть дисконтная карта, с ней можно купить со скидкой. Можно расплачиваться кредитной картой. Персонал хороший, всегда готов помочь с выбором.Читать целиком

Вз

Ветна, зоомагазин

23 августа 2018, официальный ответ

Благодарим за отзыв, мы рады нашим постоянным покупателям!

goos fraba33 отзыва

здесь бываю не часто, но когда мне нужно купить что то чего нет в магазине около дома - беру здесь, т.к. тут ассортимент больше

Вз

Ветна, зоомагазин

22 августа 2018, официальный ответ

Спасибо за отзыв, мы рады, что Вы находите у нас все, что нужно!

Полина Любимова1 отзыв

Магазин для животных Ветна - настоящая находка для владельцев домашних питомцев. Здесь можно купить корма для собак и кошек, для рыбок и хомячков. Особенно приятно, что здесь работают вежливые и грамотные продавцы, которые всегда сообщают о всех новинках и дают, при необходимости, дельные советы. В этом магазине также есть домики для животных и при покупках действует система скидок, можно немного сэкономить.Читать целиком

Вз

Ветна, зоомагазин

16 июля 2018, официальный ответ

Спасибо за ваш подробный отзыв! Заходите к нам еще!

Ирина Дишин6 отзывов

Недавно зашла с мужем в Ветну, так как забыли купить корм собаке. Несмотря на то, что магазинчик недалеко о дома, как-то мы сюда не попадали. Интерьерчик красивый, ассортимент хороший, в продаже хороший выбор кормов премиум-класса, даже был наш любимый корм, и смогли еще купить вкусняшек нашей красавице. Обслуживание стоит высших похвал, нам не старались всунуть, что подороже, а максимально поинтересовались, что любит наша собаня и подобрали сладости и вкусняшки. Спасибо за такой прекрасный персонал. Теперь и сама сюда буду чаще заглядывать и советовать всем.Читать целиком

Вз

Ветна, зоомагазин

19 июня 2018, официальный ответ

Спасибо за приятные слова! Рады, что Вам у нас понравилось!

Yula6 отзывов

В этот зоосалон хожу давно и часто - за кормом, наполнителем, аксессуарами для своих питомцев. Знаю по именам всех продавцов-консультантов. Девушки очень вежливые, приятные в общении, всегда дают грамотные советы по уходу и даже лечение питомцев. Ассортимент этого зоосалона достаточно богатый - практически всегда можно купить корм премиум-класса, вольеры и клетки-переноски. Хочется еще сказать о живом товаре. Животные содержаться в чистоте, у них всегда есть еда и вода. Аквариумы чистые, ухоженные, красиво оформленные. В салоне никакого запаха от животных.Читать целиком

Flamp

Вз

Ветна, зоомагазин

14 сентября 2018, официальный ответ

Благодарим за отзыв!

Карта

Уфа

Зоотовары

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии