............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Кувалда.ру 

Магазин инструмента и оборудования
4.9
164 оценки
60 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ДМ
Данил М.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
СС
Станислав С.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВБ
Вадим Б.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЮХ
Юлдаш Х.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
СХ
Сабир Халиуллин3 отзыва
Заказ чет долго идетЧитать целиком
Км
Кувалда.ру, магазин инструмента и оборудования
22 октября 2026, официальный ответ
Благодарим за обратную связь. Подскажите номер заказа, либо другие контактные данные, ФИО, телефон…
Артур Ергизов12 отзывов
Км
Кувалда.ру, магазин инструмента и оборудования
13 октября 2026, официальный ответ
Благодарим Вас отзыв! С уважением, менеджер отдела качества, Маргарита.
ЯС
Ямиль С.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
Алексей Литвинов3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Км
Кувалда.ру, магазин инструмента и оборудования
14 апреля 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за обратную связь. С уважением, менеджер отдела качества, Маргарита.
Андрей Силантьев5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Км
Кувалда.ру, магазин инструмента и оборудования
6 марта 2025, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку! С уважением, менеджер отдела качества, Маргарита.
Кирилл В12 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Км
Кувалда.ру, магазин инструмента и оборудования
1 августа 2022, официальный ответ
Спасибо за отзыв и высокую оценку. С уважением, менеджер отдела качества, Сёмкин Кирилл.
Р
Рустам19 отзывов
Заказал в магазине товар строительную тачку Дензел для строительства пока позволяют погодные условия, во вторник позвонили и сказали тачка строительная прибыла в магазин кувалда по адресу: г. Уфа улица лесотехникума 49/1 пришел получать товар, крепежей предусмотренные заводом изготовителем полностью отсутствовали, мне пояснили что крепеж потерялся при поставке сказали, что все исправят и в четверг заберёте товар, в четверг позвонил продавец магазина пояснил комплект креплений ещё не прибыл и пояснил в субботу все исправят, в субботу позвонил представитель магазина кувалда и сказал что все недостатки были устранены,я забрал товар, результатом доволен, персонал на просьбы и замечания реагирует правильно, рекомендую магазин кувалда, хороший выбор,всегда идут на встречу, разговаривают вежливо и тактичноЧитать целиком
Км
Кувалда.ру, магазин инструмента и оборудования
24 июля 2026, официальный ответ
Благодарим за уделенное время и отзыв! От лица компании приносим Вам извинения за доставленные неудо…
AA
Alex A6 отзывов
"Со своим уставом в чужой монастырь не ходят" - именно так отреагировали на мою обратную связь сотрудник ПВЗ. 1) Очень долго ищется заказанный и оплаченный товар. Почему бы не сделать отдельную полку в месте выдачи и уже там разместить оплаченный товар? 2) уменьшить бюрократию выписки товара. Кассир что то делает в компьютере. Сотрудник распечатывает и что то делает. Уверен, что можно оптимизировать процесс 3) Сотрудникам надо разъяснить основные скрипты коммуникаций. В магазине нет покупателей, куча скучающих сотрудников. Можно быть немного более лояльными к покупателям. 4) Пока ждал очередь, выбрал авто шампунь. Оказывается там же купить и оплатить нельзя. Нужно выписать в другом месте, предварительно громким голосом попросив о выриске товара. Отказался. Спонтанная покупка не состоялась. Времени не было более Три ща то, что все таки товар выдали. Но больше сюда ни ногойЧитать целиком
Км
Кувалда.ру, магазин инструмента и оборудования
1 мая 2026, официальный ответ
Спасибо за обращение. Прошу, уточните номер заказа, либо другие контактные данные, чтобы мы смогли р…
Эмиль Султанаев4 отзыва
Км
Кувалда.ру, магазин инструмента и оборудования
15 июня 2026, официальный ответ
Добрый день, уточните пожалуйста, когда вы были в нашем магазине, какой товар вас интересовал и с ке…
пп
поляк полякович5 отзывов
Км
Кувалда.ру, магазин инструмента и оборудования
3 апреля 2026, официальный ответ
Благодарим Вас за подробный отзыв. Ждем Вас снова! С уважением, менеджер отдела качества, Маргарита.
AR
Antonio Romedea-Novikov16 отзывов
Км
Кувалда.ру, магазин инструмента и оборудования
9 августа 2024, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв! С уважением, менеджер отдела качества, Маргарита.
еБ
елена Белобородова25 отзывов
Км
Кувалда.ру, магазин инструмента и оборудования
24 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо, что оценили. Ждем ваших новых заказов. С уважением, менеджер отдела качества, Максим.
Азамат Фарвазович22 отзыва
Км
Кувалда.ру, магазин инструмента и оборудования
8 февраля 2025, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку! С уважением, менеджер отдела качества, Маргарита.
Павел Шолохов18 отзывов
Км
Кувалда.ру, магазин инструмента и оборудования
21 января 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв и высокую оценку! С уважением, менеджер отдела качества, Маргарита.
Нурия Рахмангулова74 отзыва
Км
Кувалда.ру, магазин инструмента и оборудования
28 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо за обращение. Прошу, уточните номер заказа, либо другие контактные данные, телефон, чтобы мы…
РА
Рустам Айдаров1 отзыв
Км
Кувалда.ру, магазин инструмента и оборудования
27 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо за обращение. Прошу, уточните номер заказа, либо другие контактные данные, ФИО, телефон, что…
ТС
Тимур Сулякаев5 отзывов
Км
Кувалда.ру, магазин инструмента и оборудования
21 ноября 2024, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку! С уважением, менеджер отдела качества, Маргарита.
RS
R S8 отзывов
Км
Кувалда.ру, магазин инструмента и оборудования
18 октября 2024, официальный ответ
Благодарю за уделенное время и отзыв. Нам жаль, что покупка в нашем магазине стала для вас негативны…
Андрей Молодцов7 отзывов
Км
Кувалда.ру, магазин инструмента и оборудования
7 октября 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Рады, что Вы остались довольны покупкой и уровнем нашего сервиса. С уважением, менеджер отдела качества, Маргарита.
Айдар mu17 отзывов
Км
Кувалда.ру, магазин инструмента и оборудования
2 августа 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Рады, что Вы остались довольны покупкой и уровнем нашего сервиса. Ждем Ваших но…
РХ
Радмир Хххх15 отзывов
Км
Кувалда.ру, магазин инструмента и оборудования
14 октября 2023, официальный ответ
Спасибо за отзыв и высокую оценку. С уважением, менеджер отдела качества, Сёмкин Кирилл.
ДЛ
Дамир Лукманов32 отзыва
Км
Кувалда.ру, магазин инструмента и оборудования
19 июня 2023, официальный ответ
Благодарю за высокую оценку! С уважением, менеджер отдела качества, Сёмкин Кирилл.
СФ
Сергей Ф16 отзывов
Км
Кувалда.ру, магазин инструмента и оборудования
27 апреля 2023, официальный ответ
Благодарю за высокую оценку! С уважением, менеджер отдела качества, Сёмкин Кирилл.
Anatoly K1 отзыв
17-го августа 2022 г. около 18:00 зашёл за покупками в магазин по адресу: г. Уфа, ул. Лесотехникума, д. 49/1. Выбирал/набирал товары со стенда. Обращался к продавцам за помощью. Вдруг один из продавцов мне говорит, что уже 19:02 и магазин закрыт и начинает закрывать жалюзи входной двери. Попытки выписать и оплатить набранный товар не увенчались успехом, т.к. кассир объявила, что уже "сняла" кассу и ничего нельзя оплатить. На вопрос: «Нельзя ли было предупредить покупателей?», ответила, что это она не обязана делать. Возникает вопрос, кто тогда обязан? В зале было всего несколько покупателей и никому не было дела до их оповещения/предупреждения о закрытии магазина. Первый раз с таким сталкиваюсь. «Заботливый» продавец посоветовал мне не раскладывать товар по местам, а оставить его просто у стенда, сказав: «Вы же завтра его сможете купить». Вот спасибо! При таком отношении к покупателям, постараюсь более не посещать данный магазин, чтобы впустую не тратить своё время.Читать целиком
Км
Кувалда.ру, магазин инструмента и оборудования
22 августа 2022, официальный ответ
Благодарю за уделенное время и отзыв. От лица компании приношу вам извинения за сложившуюся ситуацию…
МИ
Марат Исмагилов4 отзыва
Км
Кувалда.ру, магазин инструмента и оборудования
21 июня 2022, официальный ответ
Благодарю Вас за отзыв. С уважением, менеджер отдела качества, Сёмкин Кирилл.
Владислав Осипов74 отзыва
Км
Кувалда.ру, магазин инструмента и оборудования
21 июня 2022, официальный ответ
Благодарю за высокую оценку! С уважением, менеджер отдела качества, Сёмкин Кирилл.
Денис Салимов21 отзыв
Км
Кувалда.ру, магазин инструмента и оборудования
21 марта 2022, официальный ответ
Благодарю Вас за отзыв. С уважением, менеджер отдела качества, Сёмкин Кирилл.
Артур Салихов1 отзыв
Км
Кувалда.ру, магазин инструмента и оборудования
14 апреля 2021, официальный ответ
Спасибо за обращение. Прошу, уточните номер заказа, либо другие контактные данные, ФИО, телефон, что…
Жорик Жориков15 отзывов
Км
Кувалда.ру, магазин инструмента и оборудования
29 марта 2021, официальный ответ
Добрый день, уточните пожалуйста, когда вы были в нашем магазине, какой конкретно товар вас интересо…
Расуль Мамедов3 отзыва
Км
Кувалда.ру, магазин инструмента и оборудования
24 марта 2021, официальный ответ
Благодарю Вас за отзыв. Информация донесена до руководителя магазина. С уважением, менеджер отдела к…
Руслан Нугаманов103 отзыва
Км
Кувалда.ру, магазин инструмента и оборудования
22 марта 2021, официальный ответ
Спасибо за отзыв и высокую оценку. Рады, что Вы остались довольны покупкой и уровнем нашего сервиса…
А
Азат26 отзывов
Самый ужасный магазин техники по отношению к клиентам. Жена решила сделать подарок и заказала здесь мойку (взамен сломанной), но т.к. доставка была позже нужной даты, она решила съездить со мной в магазин и сделать сюрприз там. Зашли в магазин, она говорит постой у входа, а я сейчас выйду с сюрпризом. И первый менеджер, крича на весь зал: "да это девушка за мойкой приехала!" Спасибо за сюрприз называется.... ну да ладно, они ж не знали, а потом началось.... Сначала не могли найти мойку. Потом нашли мойку, но на сайте магазина в подарок обещали шланг для воды... Его искали еще минут 30, но не нашли. Потом сказали - дадим замену! Через некоторое время менеджер сказал, что замену дать не могут и сделают скидку... Потом посовещавшись он сказал что скидку сделать не могут... Жена уже в истерике,т.к. испортили все что могли испортить, кое-как успокоил и договорились с менеджером что мы берем мойку идем праздновать, а менеджер сам лично заберет шланг из другого филиала и привезет, чтобы не портить подарок. Дальше - лучше! менеджер забыл про нас, а потом и вовсе сказал что шланга не будет!!! Дальше еще веселее в комплекте мойки не оказалось одного болта и невозможно без него использовать крепление для шланга, в ответ на это предложили отдать мойку на 2 недели в сервис центр. Класс в последний месяц лета остаться без мойки.... Никому не советую эту сеть магазинов. Цены тут выше, чем в среднем по рынку, да еще и с таким отношением к клиентам.Читать целиком
Км
Кувалда.ру, магазин инструмента и оборудования
30 декабря 2020, официальный ответ
Приношу извинения за сложившуюся ситуацию. В качестве компенсации за это недоразумение, предлагаю во…