............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Уфа-Астория 

Гостиница
4.1
386 оценок
Бронируйте жильё со скидкой по промокоду «2GIS-1500»*
​Реклама​ООО «Яндекс.Вертикали». *До 31.07.26. Условия промокодов, ограничения на https://yandex.ru/legal/travel_promocode/ru.
239 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Дарья Сафронова2 отзыва
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
ТЛ
Татьяна Лесникова8 отзывов
Добрый день ! Это ужас и кошмар. Где вы взяли этих девушек на ресепшене ? Когда на двери оставила табличку убрать в номере на нее ни как не среагировали прихожу полотенца как лежали на полу так и лежат ( жара 30 градусов приняла душ ) подошла не ресепшен говорю с полотенца будут менять на что получила ответ ну если надо то да поменяют ( а нет в 30 градусов жары я не моюсь ) Я первый раз с таким столкнулась ( в командировках по три недели из месяца нахожусь ) далее слышимость ужасная , двери откуда вы их взяли с какой помойки ?настольная лампа в номере ободранная как будто ее кто то покусал ( выкиньте уже не позоритесь ) и за это 6 000 руб за ночь . В номере нет пакетиков чая только чашка с кружкой и чайник ( человек с дороги вам что жалко ? ) ужасный отель один пафос ни какого комфорта ( набегаешься по встречам ) приедешь а там дурацкая кровать с отвратительным бельем . Закройтесь уже не позоритесь . Даже единицу на Вас жалкоЧитать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
КЛ
Кирилл Лаптев56 отзывов
АЮ
Артем Юдин7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЮШ
Юрий Шкредов3 отзыва
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Евгений А18 отзывов
Мария Лесковец7 отзывов
Впечатления от гостиницы ужасные. Девушка на ресепшн надменная, не смогла ответить на вопросы, закатывала глаза. На вопрос про завтрак нервно ответила - у нас нет завтраков! Уточняю, что при бронировании было озвучено что завтрак можно оплатить на месте, доплатив тысячу. На что девушка ответила, А, ну такое есть. На вопрос что входит в завтрак - сказала мне некогда, потом подойдите. В итоге на все интересующие вопросы ответил подошедший охранник, звезду ставлю ему одному. Номер маленький, без кондиционера, хоть и на выключатель приклеена бумажка с надписью кондиционер, по факту это обычная вытяжка, которая гудит, работает шумно. Окна выходят во внутренний дворик/ресторан, свежего воздуха нет, очень душно. Утром просыпалась не от будильника, а от разговоров и шума посуды. Окна приходилось держать закрытыми, иначе предполагается быть на виду у противоположной стороны гостиницы, что так же не приятно. Странно, но питьевой воды в номере не оказалось, предполагается ходить на этаже к кулеру. В номере был чайник и кружка, но не было ложки, пакетика с чаем или кофе. Свет в номере только верхний, нет светильников у кровати. Розетку нашла случайно, отодвинув стул. В ванной комнате душно, удивило отсутствие на второй день шампуня-геля для душа, пришлось покупать на месте. В целом мебель в номере подуставшая, обстановка тёмная, мрачная. Чувствовались все пружины матраса. Больше к вам не приедем, есть более удачные гостиницы с хорошим приветливым персоналом. Разочарование.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Владислав Юрьевич97 отзывов
Из плюсов: 1) быстрое заселение 2) вежливый персонал 3) находится в центре города 4) ценник неслабый, но ниже, чем у всех гостиниц в округе Из минусов: 1) уборка номеров чисто номинальная 2) косметические принадлежности выдаются раз на весь период проживания, зубная щетка с пастой вообще отсутствуют. Возможно, требовалось обратиться на ресепшн, но я считаю, что в современном гостиничном бизнесе это норма - ежедневная замена косметических принадлежностей и их выдача вообще 3) окна номера выходят в крытый атриум - нет свежего воздуха и нет возможности проветрить помещение 4) напротив тебя если кто-то откроет окно, то увидит как ты и что ты в своем номере, потому шторы были закрыты 24/7 - это некомфортно 5) 2 дня не было горячей воды 6) в душе лейка вмонтирована в стену, снять ее невозможно 7) 2 последних дня воняло канализацией в номере 8) каждый раз удивляюсь, почему нигде нет самой простой микроволновки 9) мебель и ремонт подуставшиеЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДИ
Дмитрий Иванов32 отзыва
ЛД
Лаура Димукашева16 отзывов
В период с 22 по 24 апреля проживала в данном отеле , изначально все было хорошо, мне нужно было только переночевать , поэтому на какие-то недостатки внимания не обращала . Но в первую же ночь , ближе к 11 часам я уже собиралась лечь спать , перед этим проверила точно ли закрыла дверь .Дверь была закрыта с моей стороны . В один момент она просто резко открывается , в темноте стоит мужчина , я говорю ему вы что делаете , он стоит молчит , после сказал что он охранник и перепутал номера и продолжил дальше стоять , не знаю что у него на тот момент было в голове . Я спустя пару минут позвонила на ресепшен пожаловаться , девушка мне ответила, что охранник сейчас с ней сидит и охранники не ходят по номерам . Тогда откуда у него ключ был от моего номера ? И зачем он пришел и стоял , чего он хотел ? Первый раз с таким сталкиваюсь и честно говоря в шоке . В итоге мне сказали что приносят извинения и решат этот вопрос , но никто ничего так и не решил …Читать целиком
АД
Анастасия Домарак1 отзыв
Наша команда из 8 человек провела рабочие дни в Уфе, выбрав гостиницу «Уфа-Астория» своим временным домом. Проживали там с 10 по 14 ноября, вот наш подробный отчет: ✅ Номера:Просторные и аккуратные помещения, оснащенные всем необходимым. Уровень комфорта позволил полноценно отдохнуть после рабочих будней. ✅ Завтраки:Утро начинается вкусно и сытно. Большой выбор блюд удовлетворил вкусы всех членов нашей группы. ✅ Сервис:Сотрудники гостиницы отличаются высоким уровнем профессионализма и готовности помочь. Быстро решаются любые вопросы, обеспечивая максимальный комфорт гостей. ✅ Расположение:Удобное положение гостиницы близко к центру города обеспечивает легкий доступ к основным объектам и транспортным маршрутам. Наш вывод однозначен: «Уфа-Астория» отлично подходит для командированных работников и туристов, стремящихся к качественному обслуживанию и приятному проживанию. Однозначно рекомендуем для будущих поездок!Читать целиком
УД
Ульяна Дмитриева2 отзыва
Я недавно остановилась в гостинице Уфа-Астория и у меня остались только самые положительные впечатления! С самого момента прибытия я была приятно удивлена дружелюбным и внимательным обслуживанием. Персонал встретил меня с улыбкой, быстро помог с оформлением и расселением. Номер оказался очень уютным и чистым, с прекрасным видом на город. Удобная кровать обеспечила мне отличный сон, а наличие всех необходимых удобств сделало пребывание максимально комфортным. Завтрак был настоящим праздником для гурманов! Широкий выбор блюд, свежие продукты и уютная атмосфера сделали его началом прекрасного дня. Я также оценила расположение гостиницы: она находится в удобном месте, что позволяет легко добраться до основных достопримечательностей. В целом, я осталась очень довольна своим пребыванием в гостинице . Это место действительно создает атмосферу уюта и заботы о гостях. Обязательно вернусь сюда снова и порекомендую своим друзьям! Большое спасибо всему персоналу за замечательный отдых!Читать целиком
SU
Sberid User2 отзыва
Уг
Уфа-Астория, гостиница
20 ноября 2024, официальный ответ
Уважаемый гость! Спасибо Вам за такой замечательный отзыв! Нам очень приятно, что Вы оценили наш пе…
Andrey Aleshin41 отзыв
это худшее что я когда либо посещал: лейка в душе не держится, в ванной, да в ванной, вода не уходит, при входе нет ни одного крючка, не то чтобы для верхней одежды вообще ни для чего, а шкаф находится максимально далеко, есть одна розетка в номере под окном, одна в ванной и одна под столом куда невозможно добраться, а у чайника длина провода, вы меня конечно извините но 30 см, воды в номере нет, горячей на этаже нет, так как кулер стоит без бутыли, под входной дверью дыра, я молчу, что сама дверь ужасно закрывается и никакой звук из коридора не задерживает. Угол плинтуса сломан на самом видном месте, про пол который неизвестно, когда пылесосили можно промолчать.. Пол в туалете/ванне липкий, а также единственная лампочка при принятии душа закрывается шторкой и в ванне очень мало света.. Окно тоже немного поломано, ну в целом закрывается и даже на провертывание ставится, правда ветром открывается, также в номере чем то ужасно пахло, вероятно от поласа, но это не точно плюсы: персонал ответственный, вроде бы даже вежливый, сытные и вкусные завтракиЧитать целиком
Уг
Уфа-Астория, гостиница
20 ноября 2024, официальный ответ
Прежде всего, спасибо Вам за то, что оценили наш персонал и завтраки. Мы искренне сожалеем, что номе…
Антон Шумейко10 отзывов
Уг
Уфа-Астория, гостиница
5 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Нам приятно, что вы оценили дружелюбность наших сотрудников. Мы внимательно из…
Mitrich Eiskii82 отзыва
1.Очень часто нахожусь в командировках и гостиницы-это второй мой дом. Так вот в этом «доме» -вам даже щетку с пастой не предложат (видимо это очень дорого для бизнеса))))!!!! Мне не сложно, я куплю себе сам, но именно в этот раз у меня с собой ее не было и с утра такая история…. Ну так себе начало дня. 2. Администратор на рецепшн- девушки Вы хотя бы улыбайтесь. И не надо при заселении вести себя как с детьми в детском садике - здесь совершенно летние все заселяются, а лучше выучите где у вас гладильная комната - а не отправляйте искать кого-то кто покажет (вы именно для этих целей и находитесь на своем «посту»). 3. Убранство гостиницы: я не эстет вообще, но это какая-то «Сорочинская ярмарка» на что хватило: начиная от убранства коридоров и кончая номерами. Обращаюсь к управляющему гостиницей: научите персонал главному правилу: «персонал для гостя, а не он для них», тк это эпопея не кончится пока они этого не поймут…Читать целиком
Уг
Уфа-Астория, гостиница
13 сентября 2024, официальный ответ
Уважаемый гость, Благодарим Вас за столь развернутый отзыв. Позвольте нам прокомментировать Ваши з…
Анастасия41 отзыв
Только что заселилась в эту типа 4-звездочную гостиницу. У меня большие вопросы к тем, кто этой гостинице выдал эти 4 звезды. Честно говоря, здесь уровень придорожного мотеля. Хоть я ни разу в них не была, но мне кажется там именно такая обстановка. Мне выдали номер 1-местный стандарт в сильно плохоньком состоянии для 4-х звёзд. Уборку в номере когда делали в последний раз вообще не понятно. Ковролин весь грязный, в пятнах, мусор по всему полу. Для этих целей давно существует такой агрегат - пылесос называется! Хорошо собирает мелкий мусор и пыль. А если прикупить для отеля моющий, то и вовсе пятна можно удалить. Стены грязные, пошарпанные, краску видели далеко не в последние лет 10. Откосы на окнах отсыревшие с разводами от протечек. Мебель давно смотрит в сторону помойки, только никак туда не доберётся. Полотенца в ванной тоже давно отжили свое, в пятнах, которые уже не выводятся, но их настойчиво продолжают вывешивать для использования проживающих в этих номерах гостей. На потолке в ванной тоже подтёки. Дверь, кстати, в ванную пластиковая😂😂😂 Вот уж, где уровень четырёх звёзд проявился 😂 Решающим моментом стал душ, после которого я даже не стала ждать своего выселения из гостиницы и сразу решила написать отзыв… Во-первых, из него полилась грязная ржавая вода. Пришлось ждать минут 20, когда она протечет. Не дождалась пошла принимать душ в еле желтой воде. Во-вторых, когда я залезла в ванну и включила душ, поняла, что лейка душа не фиксируется и постоянно автоматически подворачивается к стене. Как под такой лейкой принимать душ, не понятно. После такого ОТВРАТНОГО приема я позвонила администратору, выразила своё недовольство и попросила отправить ко мне в номер ЛПР (лицо, принимающее решения), который мог бы решить мою проблему с этим номером и предоставить условия проживания по-лучше. Мне обещали направить человека. Не дождавшись, через 20 минут я ещё раз позвонила на ресепшен. Мне начали нести какую-то чушь, что слесарь занят и он на заявках… При чем тут слесарь я не поняла, но видимо именно слесарь у них является лицом, принимающим решения😂. В общем на повышенных тонах мы пообщались с администратором и ещё одной женщиной перехватившей трубку во время разговора у администратора. Меня вежливо послали. Видимо такое отношение к гостям Уфы принято в 4-х звездочных гостиницах этой самой Уфы. Потом почему-то ко мне отправили охранника, который пришёл посмотреть на неработающий душ😂 Только что его проводила😂 Странно… в моём понимании, если гостиница заявлена, как 4 звезды, то уровень 4 звёзд должен быть во всех номерах от эконома до люкса. Но видимо это не про Асторию. Уфа разочаровала с первых минут. В общем жить здесь не хочется. Жалко каждый рубль потраченный на эту убогую гостиницу. Придётся перетерпеть сутки. НО ЭТО ФИАСКО! ПОЛНЕЙШЕЕ ФИАСКО!!!Читать целиком
DA
Dinara Abdrashitova1 отзыв
Уг
Уфа-Астория, гостиница
24 марта 2023, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, Dinara, за отзыв и высокую оценку!!! Ждём вас вновь.