............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

Лэтуаль 

Магазин парфюмерии и косметики
4.6
231 оценка
Контакты
Инфо
Отзывы
136
Цены
Фото
8
136 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Гж
Городской житель 113 отзывов
Зашла сегодня с целью ознакомления с продукцией. При выборе парфюмерии у входа, мой выбор начал комментировать охранник. Я не услышав, что он сказал переспросила, на что он сказал мне, что здесь дешевое. Я сказала, что знаю. На что ваш охранник не успокоившись сказал "Зачем их нюхать, они же дешёвые". Этот момент вызвал у меня лишь улыбку, но выбор в сторону именно этого филиала я делать больше не буду. Специально после этого момента зашла к вашим доброжелательным конкурентам и сделала покупку у них. Так что одна из причин по которой люди у вас не покупают и у вас нет прибыли - вот такие вот несчастные, седые охранники у входа. Отдельное спасибо вашим конкурентам - Рив Гош. Выглядит как отзыв конкурента, но поверьте данная ситуация произошла 10.07 с 19.00 до 19.04Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
11 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Мы искренне сожалеем, что столкнулись с т…
СС
Софья Смирнова7 отзывов
Охрана чуть ли не садиться на голову, ходит как хвостик, напрягает ужасно, ощущаешь постоянно взгляд в спину, куда я туда и он, это просто нормально разве ? Я отойду на место и он сзади меня туда же, вы таким образом всех распугаете и такой наглостьюЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
12 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за обратную связь. Мы ценим ваше мнение и искренне извиняемся за неудобства, которые…
Л💕
Лилия 💕12 отзывов
Дали в подарок засохшую поводку. Я, конечно, понимаю, что это бесплатно, но лучше ничего не давайте, чем так позоритьсяЧитать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
26 мая 2026, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что подарок не оправдал ваших ожиданий. Мы стреми…
Диана Можейко17 отзывов
Просторный магазин с аккуратно оформленными витринами. Ассортимент позволяет подобрать косметику для разных задач, я редко выхожу вообще без покупкиЧитать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
31 октября 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв!😊 Мы рады слышать, что вам понравился наш магазин и оформление витрин…
ИМ
Игорь Морозов18 отзывов
Приложение отличное, интерфейс простой. Заказывал средства по уходу за бородой. Курьер доставил заказ вовремя, предварительно позвонил и уточнил, на месте ли яЧитать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
30 октября 2026, официальный ответ
Спасибо, что выбрали ЛЭТУАЛЬ! Стараемся продумывать каждую деталь - от удобства оформления заказа до…
ИТ
Ира Т17 отзывов
Пшикнула Me Espresso на запястье, поблагодарила консультанта и ушла по делам. Через несколько часов вернулась именно за ним, потому что раскрылся суперски 😍Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
27 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Вот это любовь с первого пшика 😍 Иногда аромат раскрывается так, что уже невозможно…
АА
Анжелина А35 отзывов
Возможно, замечательный магазин и сотрудники, я забирала онлайн заказ, мне прислали высохший консилер, в приложении где заказывала не мог найти поддержку, пишу тут, надеясь на ответ службы качестваЧитать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
25 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Нам очень жаль, что консилер оказался в таком виде💙 Мы внимательно следим за качество…
ДХ
Данир Х.1 отзыв
Женская слабость)
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЛП
Лира П.1 отзыв
Магазин отличный, хороший выбор парфюм, косметики, приемлимые цены.
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
РМ
Роза М.1 отзыв
Пользуемся сетью магазинов со дня открытия... Скидка моя 25 процентов, это радует. Огорчает, что исчезли ряд ароматов..
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЭБ
Эльмира Б.1 отзыв
Если есть карта и приложение, то очень удобно и выгодно, хорошие скидки и продукция (думаю что) оригинал. Доверяю. Есть минусы в обслуживании, ошибки в поставке. Скорее это из- за большого объёма заказов.Читать целиком
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ФС
Фанис С.1 отзыв
Аромат оболденный
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
АШ
Андрей Ш.1 отзыв
Удобно. Не надо заморачиваться что именно подарить.
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ОК
Олеся К.1 отзыв
Была в Фирме Мир города Уфа. Менеджер внимательно выслушал и помогла выбрать подарок дочке на день рождения отличный бокс с косметикой
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДХ
Динара Х.1 отзыв
Люблю этот магазин но прпада что то консультанты стали какие то не гостеприимными.смотрят как на врага народа .и ждут чтобы поскорее свалили с магазинаЧитать целиком
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ИС
Ильдус С.1 отзыв
Хороший магазин, с большим выбором товаров. Классный персонал
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ТС
Татьяна С.1 отзыв
Хороший ассортимент, вежливые продавцы, немного завышена цена особенно косметических средств, но в основном, устраивает, твердая четверка из пяти
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
МФ
Марина Ф.1 отзыв
Очень нравится магазин)Берем всегда только там туалетную воду
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
АХ
Альфия Х.1 отзыв
Покупала через приложение в телефоне. Оплатила картой Тинькофф. По магазину Летуаль: всегда покупала в Летуаль, буду покупать.
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВР
Виктория Р.1 отзыв
Нашла, все что искала, консультанты вежливые
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДЮ
Диана Ю.1 отзыв
Хотелось бы больше работы с клиентами, но ассортимент меня полностью устраивает
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
МК
Мария К.1 отзыв
Обожаю Л'Этуаль и масочки🔥 и водичка туалетная 🔥 и скидки ... Доче без дольчемилка от туда не выходит спасибо
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЮГ
Юлия Г.1 отзыв
Хороший магазин, акции бывают разные, продавцы вежливые и помогли с заказом
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
Ольга Матвеева4 отзыва
На полке в ванной скопились средства с одинаковым назначением, а нормального умывания не было. Сфотографировала все банки и показала консультанту. Она помогла убрать повторы и выбрать недостающее. Впервые ушла не с пакетом, а с одним нужным средством.Читать целиком
Flamp
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
14 сентября 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что наш консультант смог помочь вам разобраться с выбором сре…
ЛН
Лида Н22 отзыва
Всегда есть в наличии мои любимые текстурирующие спреи и лаки. Цены вполне адекватные, а по карте получается еще выгоднее.Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
4 сентября 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады слышать, что вам нравятся наши текстурирующие сп…
КЕ
Кирилл Е25 отзывов
Делал заказ с самовывозом. Забрал пакет буквально за минуту, никакой суеты и очередей. Заказ был собран строго по списку, баночки целыеЧитать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
4 сентября 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что процесс самовывоза прошел так быстро и удобно. На…
АН
Алена Н22 отзыва
Покупаю всегда в этом магазине профессиональный уход для волос, удобно, что есть разные бренды и ценовые категории.Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
31 августа 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы очень рады, что вам понравился наш магазин. Ваше мнен…
РЦ
Роман Ц19 отзывов
По совету консультантки из зала нашел себе новый любимый парфюм, теперь захожу сюда регулярно, чтобы обновлять коллекцию.Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
31 августа 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вам все понравилось. Если у вас есть какие-либо д…
мария целищева4 отзыва
Отвратительное место,постоянно закрыто,консультанты настоящее хамки,больше сюда не ногой,давно пора закрыть этот магазин!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
25 апреля 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и искренне сожалеем о том, что ваш опыт оказался неприятным. Мы стремимс…
Илюза Саетгареева6 отзывов
Грубая консультантка, ужасное обслуживание , пришлось минут 20 ждать пока она разберется как нужно работатьЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
24 января 2025, официальный ответ
Благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль узнать, что ваше взаимодействие с нашей консультант…
АГ
Айдар Г.1 отзыв
Что за сертификат? Ничего не получал!
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЛА
Лейла А13 отзывов
Заказывала декоративную косметику через сайт: тушь и блеск. На сайте видно, что в каком магазине в наличииЧитать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
2 июля 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравился наш сайт и возможность видеть наличие това…
ЯХ
Яна Х14 отзывов
В магазине приятная обстановка, нет ощущения хаоса. Уход, косметика и парфюм стоят по понятным зонам. Для быстрых покупок после работы очень удобный вариант.Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
29 июня 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады слышать, что вы остаетесь нашим постоянным покуп…
Мария Семенова9 отзывов
Приятно удивило наличие редких нишевых брендов парфюма. Консультанты разбираются в пирамидах ароматов, помогли найти идеальный вариант.Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
3 июня 2026, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вам все нравится. Если у вас есть какие-либо вопр…
Айсылу Ахметшина4 отзыва
Была сегодня 24.05.2026 год в летуаль, как зашла сразу отошла от кассы, спросила по поводу акции начала хамить, и говорить покажите кьюар код, пожалуйста директор следите за тем как обращаться ваши сотрудники они должны знать своё место на работе.....Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
3 июня 2026, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте в нашем магазине. Мы ст…
Света Ф8 отзывов
Удобно, что есть возможность проконсультироваться по составам и действующим веществам в уходе. Спасибо за заботу.Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
22 мая 2026, официальный ответ
Спасибо вам за добрый отзыв! Мы очень рады, что вам понравился наш магазин. Надеемся снова вас видет…
🙎*
🙎‍♀️ ****10 отзывов
Самый худший из Летуаль в нашем городе! В мае совершила покупку ,хотела показать бонусную карту из приложения,но на кассе сказала девушка что не надо и просила назвать номер телефона. Я несколько раз повторила вопрос -точно ли мне списали мои бонусы .как итог :Карту покупателя не провели (не отобразилось в лич кабинете и не пришел как обычно чек на электронную почту),чек в магазине не дали,хотя он точно 100% распечатался и я думала что его положили в пакетик вместе с покупкой !и сумма покупки получилась намного выше! Через оператора оставила обращение чтобы со мной связались по данному вопросу. Но прошло уже более 10 дней и естественно про меня и не вспомнили! Никому не советую ходить именно в этот летуаль !Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
27 мая 2026, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и искренне сожалеем о возникших неудобствах. Мы ценим ваше время и поним…
Гж
Городской житель6 отзывов
Благодарю за акции , особая благодарность консультанту Марии 🩷Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
24 июля 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравились наши акции и что консультант Мария смогла…
ТС
Т С30 отзывов
Мне нравится магазин, и рядом и удобно забирать заказ. Продавцы приветливыеЧитать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
21 мая 2026, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! Нам очень приятно, что вам нравится наш магазин и удобно расположение…
ЯK
Яна Kурганская4 отзыва
Заходили на днях с подругой хотели выбрать крем для лица и посмотреть остальную продукцию. Охранник (низкого роста) ходил за нами по пятам. Причем делая вид, что он за нами не следит, а просто поправляет баночки, но стоило нам отойти на 2 шага вперед и он тут же за нами менял локацию. Ни на шаг не отходил от нас. Извините, но такой контроль очень напрягает. И не дает нормально посмотреть товар, чувствуешь себя как будто бы ты какой то плохой человек. При этом одеты мы были нормально, и не выглядели как грабители. В итоге из-за этого визуального напряжения не смогли выбрать товар и ушли в другой магазин, сделали покупку там. Плюс ко всему, когда выходили он шёл за нами до самого выхода, а на выходе окинул оценивающим взглядом, будто мы запёрлись к нему в домой. Видела отзыв в сентябре, что была такая же ситуация, компания ответила, что разберётся с охраной, но видимо, разговора так и не состоялось.Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
2 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что ваш визит оказался испорченным из-за поведени…
Сж
Симона житель18 отзывов
Очень классный магазин, скидки, бонусы, подарки! А самое главное кассир Азалия быстро все подсказала и вежливо посчитала!Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
22 января 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вам всё понравилось. Если у вас есть какие-либо п…
ЯС
Ярославна Смирнова4 отзыва
Сегодня посетила этот магазин. Вибирала подарок. Ни один консультант не подошел. Даже когда я подошла и спросила, мне не помогли. Пришлось выискивать то, что я искала, самой.Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
12 января 2026, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что ваш опыт в нашем магазине не соответствовал в…
ДР
Динара Раева7 отзывов
Добрый день. Сегодня днем зашла и вечером раза 4 , выбирала подарок. В итоге ни один консультант не поздоровался и не подошел ко мне, еще и на кассе не было кассира. Очень не приветливые девушки😟Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
19 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за ваш отзыв. Мы искренне извиняемся за то, что ваш визит в наш магазин…
ДС
Диана Садртдинова9 отзывов
Была в этом магазине сегодня, покупала духи себе и на подарок. Консультант первый попалась не очень, так как на мои вопросы по консультации и выбору не смогла ответить и просто ушла. Позже подошла другая, помогла с выбором,но один маленький нюанс. Я не следила, что она пшикала мне на бумажки, чтобы я смогла определиться с парфюмом. Когда выбрала, я отдала около 15000рубл. Те, что были на подарок, я подарила,но человек при мне вскрыл и это оказалось совсем не то, что я выбрала. То есть консультант просто перепутала сама, что мне советовала. Стало обидно, так как парфюм один стоил 8000 с лишним рублей(тот,что был на подарок). Соответственно и аромат человеку не подходит,и вернуть это нельзя и вообще получается 8000 в помойку. Очень расстроилась.Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
9 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что ваш опыт в нашем магазине не оправдал ожиданий. Прин…
Solaris 24912 отзывов
Сегодня сделала онлайн заказ и так же планировала совершить покупки в офлайн режиме. В совершенно пустом магазине не один консультант на меня не отреагировал. Стояла на кассе в ожидании что хоть кто-то подойдет (все были заняты своими делами) по итогу не здрасьте не до свидания. Выяснилось что заказ до сих пор не собран,хотя делала более 2-х часов назад. Девушка на кассе не попыталась даже решить вопрос а просто отправила меня со словами «как соберем так и придете»Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
1 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим вас за обратную связь и приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Нам очень в…
D
Dobryiy13 отзывов
Прекрасный магазин! Сегодня выбрал себе новый аромат мужского парфюма. Отмечу замечательную работу персонала: вежливые, внимательные, но при этом не столь навязчивые. Большое спасибо девушке, которая помогла мне подобрать новый продукт. При этом в этом магазине мне предоставили хороший бонус на 5000 баллов: один балл равен одному рублю. На мой взгляд - хорошее предложение. Надо лишь загрузить приложение этой сети магазинов и, если Вам было начисление в 5000 баллов, то можно их сразу использовать! Это выгодная акция.Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
6 ноября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравился наш магазин и вы остались довольны обслужи…
А
Алсу14 отзывов
На кассе никогда никого нет, ни утром, ни вечером, приходится стоять ждать "часами", либо орать на весь магазин чтоб подошли 🤦Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
29 октября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль, что вы столкнулись с проблемой отсутствия кассиров и до…
ДС
Дашулечка Светлакова2 отзыва
ходила в летуаль 2 дня подряд,присматривала себе духи. консультанты навязывались чтобы я скачала их приложение,но я отказывалась,без негатива,просто говорила нет не надо. и вот в 1 день как я пришла туда,там были духи,и я просто нюхала их,и брызнула на запястье,ведь не могла найти бумажечки чтобы брызнуть(я не обливалась ими,просто аккуратно брызнула на ЗАПЯСТЬЕ). так же параллельно продолжала их искать,и охранник подошел и сказал мне что вот они,я сказала спасибо,я правда их не видела,на что он сказал- да,конечно😒(грубым тоном). после этого я конечно же ушла,но решила зайти на следующий день. я ходила и смотрела,ничего не трогала,так же присматривалась к духам,на что консультанты начали опять просить скачать их приложение,на что я ответила нет,потом опять спросили,я ответила более по настойчивей нет,спасибо,не надо. на что опять зачем то прибежал этот охранник которому 70+ лет,и сказал: да она разговаривать не умеет😒(намекая на то что я хамка,невоспитанная и тд,хотя я просто отказала,никакого хамства не было). прошу уволить данного охранника,или научить его манерам и общению с людьми 🙏🏻Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
11 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своим опытом. Мы глубоко ценим мнения наших…
ВЦ
Валентина Царковская1 отзыв
Зашли в этот филиал 16.08.2025, взяли тестер духов и тут же подскачил охранник вырвал из рук тестер со словами, что мы его ломаем... В ответ-на то, что конфигурация тестера такая, стал повышать голос на меня, переходящий в крик, на просьбу вызвать администрацию у кассира, столкнулись с вопиющим равнодушием - ничего в адрес охранника не говорила, и даже не было попытки как-то его урезонить... Спасибо за испорченное настроение! Филиал летуаля, где главный - хамоватый охранник...Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
20 августа 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль услышать о неприятной ситуации, с которой вы столкнулись…
KG
Karim Gabov4 отзыва
Летуаль дно и сотрудники обезьяны. Сделал интернет заказ, пришло без защитной упаковки и какая то скотина совала руки в это мыло.Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
30 января 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и приносим искренние извинения за возникшие неудобства. Нам очень жаль…
Карта
Уфа
Косметика и парфюмерия
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии