............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Почта России 

Отделение №77
3.2
311 оценок
АО Почта России
3.2
311 оценок
ИМ
Илья Мартынов1 отзыв
КИ
Константин Ивакин1 отзыв
АЯ
Азат Ямаев28 отзывов
Увы, не было другой возможности, как отправить посылку Почтой России у продавца. Пришла посылка мятая - коробка в состоянии, будто ее жевали. Сотрудники Почты России отказались дать возможность проверить, что с содержимым коробки - целое или нет, пока я не оплачу пересылку. Долго спорили со своим же колл-центром, доказывали, что неправы все, кроме них. Начальница отделения, у которой выходной, сказала приходить за посылкой в ее рабочее время, так как составить акт необходимо, колл-центр же говорит, что акт составляется в любое время, даже в выходной день, по первому требованию клиента. Интересный факт - начальница заявила, что ответственность за сохранность посылки Почта России не несет, если нет страховки. В результате, при помощи колл-центра посылку я таки проверил и забрал. Но… Сколько вы, руководство Почты России, не проведите цифровизаций, не вводите инноваций, пока не научите своих сотрудников уважать клиентов, так и будете худшими из худших, как оно сейчас есть! Можно было бы поставить отрицательную оценку, воспользовался бы ею.
Читать целиком
Amberly Gordon29 отзывов
ИС
Илюзя Сабирова1 отзыв
Руперт Бушкрафт17 отзывов
ПА
Принцесса Александра23 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ТМ
Тимур Мухтаров17 отзывов
Джамшид Нариманов2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
I☀
Inessa ☀️43 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
River Fenix777212 отзывов
СТ
Светлана Тумашинова2 отзыва
Абсолютно наплевательское отношение к клиенту! Отправляла большую посылку, упаковала в 2 коробки, заявили, что так принять не могут, говорю, дайте тогда большую коробку, чтобы объединить, заявляют, что таких коробок у них нет. Все, дальше не их проблемы. В результате пришлось тащить тяжёлую посылку обратно и своими силами искать коробку. Коробку предоставили бесплатно в соседнем пункте отправки, так как у них я ранее много посылок отправляла и вот пошли навстречу. Здесь же даже не предложили подержать у них посылку, пока я ищу коробку! Переупаковала, снова притащила посылку уже в одной коробке, начали ворчать, что она тяжёлая и могут не принять! Стали требовать, чтобы я сама ее поставила на весы у них! А весы за прилавком далеко, подвинуть они не могут! Оформление происходит долго, постоянные очереди, в соседних пунктах отправки все происходит в разы быстрее. И коробки предоставляют, и скотч, и сами взвешивают, и всячески оказывают содействие. Кому хочется помотать нервы, потратить кучу времени и потаскать тяжести туда-сюда, добро пожаловать на почту России! Остальным советую альтернативные способы отправки, благо их предостаточно.
Читать целиком
А
Андрей2 отзыва
ЭС
Эдуард Синагатуллин4 отзыва
1
1nDe7_4 отзыва
Андрей Астафьев7 отзывов
ВА
Василий А11 отзывов
ФГ
Фируза Габитова3 отзыва
Михаил Александрович3 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее