............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Маршрут
Поликлиника №2
Взрослые поликлиники
2
213 оценок
ГБУЗ Городская клиническая больница №13
Контакты
Инфо
В здании
7
Отзывы
176
Цены
Фото
27
Филиал
Все филиалы
175 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Подробнее о подтверждениях
Марина Преснова
13 отзывов
Очень сложно попасть на прием к офтальмологу
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
П№
Поликлиника №2
12 ноября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, приносим свои извинения за предоставленные неудобства, ваше обращение передано в администрацию ГКБ №13.
Даша Кротова
5 отзывов
По телефону в регистратуре сказали, что приехать прикрепиться к поликлинике можно с 8 до 20 в любой рабочий день. Приехали в 17.00. Оказалось, что можно только когда есть на месте заведующая и до 16.00. Хотелось бы, чтобы по телефону давали актуальную информацию, а не взятую с потолка, также очень интересно, почему не работает прикрепление через госуслуги.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
П№
Поликлиника №2
7 августа 2026, официальный ответ
Добрый день, чтобы разобраться в сложившийся в ситуации, просим отправить свои ФИО, дата рождения, и…
Все комментарии
ТК
Татьяна Коржова
6 отзывов
Муж ходил к неврологу, после того как сделал МРТ мозга обнаружили 2 кисты и внутричерепное давление, через терапевта записали к неврологу, от силы на приеме был 2 минуты в кабинете, никаких уколов или таблеток не выписали, сказал заниматься гимнастикой и побольше гулять, за почти 2 недели после приёма врача, никаких изменений головные боли как не проходили, так и остались, никакой обезбол не помогает. Врач даже снимок МРТ не смотрел, только прочел выписку бегло с расшифровкой МРТ
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
2
П№
Поликлиника №2
22 июня 2026, официальный ответ
Добрый день, чтобы разобраться в сложившийся в ситуации, просим отправить свои ФИО, дата рождения, и…
АМ
Алексей Молоканов
1 отзыв
Хочу пожаловаться на врача хирурга,Мухин Александр Николаевич,пришли с беременной супругой по записи,на 11:40 А тут огромная очередь ,не то что по записи но и без записи сидят ,врача принимает одного человека по 50 минут,что там можно так долго смотреть !!!!что за песпредел такой ,тут пенсионеры женщины в положение ,прошу чтобы зав разобрался почему так долго!!!!!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
П№
Поликлиника №2
15 июня 2026, официальный ответ
Добрый день, чтобы разобраться в сложившийся в ситуации, просим отправить свои ФИО, дата рождения, и…
Эля Ник
12 отзывов
Поликлиника ли это. Чтобы попасть к врачу надо пройти квест в очереди,хотя ты записан.Терапевт вообще почему то записывает на одно и тоже время в один и тот же день к разным врачам. Как по вашему успеть. По итогу пришлось стоять и там и там в очереди чтоб попасть. При этом всем мы тоже работаем и отпрашиваемся с работы,чтобы пройти обследование. По итогу что,куча потраченных нервов. Здание поменяли,а барак не убрали в Поликлинике. Терапевту Родионовой отдельное спасибо за эти неудобства- запись на одно и тоже время! Врачи и мед персонал грубые. Что не скажи в ответ грубость. Я не домой к ним пришла требовать что-либо Примите уже какие то меры. Издевательство сплошное.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
П№
Поликлиника №2
9 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте, приносим свои извинения за предоставленные неудобства, ваше обращение передано в админ…
Все комментарии
Ya Lina
7 отзывов
Вы угараете? Пьяная мед сестра!!!! Делала маме укол и уронила шприц, подняла и хотела опять его воткнуть в ягодицу!!!!На весь кабинет пахнет тем, что в раковине, её стошнило и сама ходит держится за стены!!!Мама даже не стала делать укол, мы ушли оттуда. В Боксе не сделали укол нам супрастин, отправили к терапевту и терапевт отправил нас в такой процедурный кабинет, это полный кошмар!!!У мамы отдышка и даже ни в какую не дали направление на флюорографию чтобы посмотреть что там. А в окно подошла спросить к какому терапевту нам идти, со мной девушка в розовом костюме разговаривала на "ты" и глаза закатывала, видимо я помешала ей слушать музыку в наушниках, но вообще то она на рабочем месте!!!А в боксе вообще решили что моя мама в алкогольном состоянии, когда у неё температура и нету сил.Ужасно осознавать что нас окружает бесчеловечность.
Читать целиком
2 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
2
П№
Поликлиника №2
30 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! По информации главного врача больницы №13 Булата Гарифуллина, проведено служебное расс…
Rozaliya Suleymanova
25 отзывов
Удивительно даже, что в обычных поликлиниках работают нормальные врачи, которые остаются хорошими людьми. Приходила на осмотр к Саитову Эдуарду Альбертовичу. Просто чудесный врач, других слов нет у меня. Грамотный, доброжелательный и человечный. Когда говорят про хирургическую точность, то имеют в виду ни единого лишнего микродвижения рук при болезненном осмотре. Так вот это про Эдуарда Альбертовича. Плюс человеческое отношение, понимание болезненности процедуры и подбадривание словами, доброжелательное общение. Вместе с врачом в кабинете работает медсестра Никулова Марина Викторовна. Очень подробно все объясняет, успокаивает и настраивает на нужное состояние. Я ей по телефону сказала, что хочется её обнять за доброту, она ответила: «вот приходите на прием, обязательно обнимемся». Я давно взрослая женщина, но до сих пор детский страх врачей нет-нет да и накрывает. Поэтому так сильно удивляют грамотные специалисты с нормальным человеческим отношением в обычных государственных поликлиниках. Честь и хвала вот именно им.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
2
П№
Поликлиника №2
19 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо вам большое за приятный отзыв. Мы передадим Ваши слова врачу. Нам важно ваше м…
НК
Никита Козлов
7 отзывов
Большинство врачей хорошие, но для прохождения мед комиссии от военкомата я катаюсь в эту поликлинику уже неделю, каждый день с утра ради 1 печати и подписи, каждый день беру одну подпись для другого врача, который уже не принимает, сейчас уже час жду заведующую терапевтического отделения Муфтаеву Эльвиру, должна принимать с 12 00, время 12 40, но никого нет
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
П№
Поликлиника №2
2 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, чтобы разобраться в сложившийся в ситуации, просим отправить свои ФИО, дата рождения, и…
ДК
Диана Култыгина
6 отзывов
С утра приехала в поликлинику по вопросам сдачи анализов 29.12.25. Сразу же в регистратуре решила уточнить до скольки завтра (30.12.25) работает терапевт Газизов. Там мне сказали что он будет до 14.00 (можете в день приема взять талон и он вас примет). В день приема я приехала в поликлинику за 40 минут до его окончания приема. И что же я узнаю? Он оказывается сегодня до 13.00. Я бросила все свои дела, поехала по пробкам, отпросилась с работы. Но получилось вот так. В каждом кабинете меня послали, где-то выгнали как проходимца не дав задать вопрос даже. Заведующая отделением Сахибгареева Мавлида Фановна громко сидела разговаривала по телефону в кабинете на какие то личные темы, в свое рабочее время, сходу начала орать и выгонять из кабинета. Обидно до жути! Из-за какой то ошибки женщины в регистратуре страдают обычные люди, у которых, по сути, 5 минутное дело то. Почему я страдать должна? А не женщина, которая сидит в регистратуре!? Во все возможные места буду писать!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
П№
Поликлиника №2
30 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, чтобы разобраться в сложившийся в ситуации, просим отправить свои ФИО, дата рождения, и…
АД
Анастасия Десяткина
3 отзыва
210 кабинет(перевязочная) сказали прийти с 14.00 до 16.00. Расписани висит с 14.00 до 18.00. Время 14.39 они только начали принимать пациентов. Люди сидят ждут все это время. Для кого тогда такое расписание висит? Прошу разобраться
Читать целиком
Частый гость
Отзыв подтверждён
Полезно
2
П№
Поликлиника №2
8 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, чтобы разобраться в сложившийся в ситуации, просим отправить свои ФИО, дата рождения, и…
РЛ
Руслан Лутфуллин
9 отзывов
СПАСИБО НАЧИНАЮЩЕМУ СВОЮ КАРЬЕРУ ДОКТОРУ-РЕВМАТОЛОГУ НИГМАТУЛЛИНОЙ ЮЛИИ РАФИСОВНЕ. ПРИШЕЛ БЕЗ ЗАПИСИ, ПРИНЯЛА РАНЬШЕ ВРЕМЕНИ, ДО НАЧАЛА ЧАСОВ ПРИЕМА, ПОДГОТОВИЛА НЕОБХОДИМЫЕ ДОКУМЕНТЫ. ВСЕ БЫ ДОКТОРА ТО ОТНОСИЛИСЬ К ПАЦИЕНТАМ, С УВАЖЕНИЕМ И ПОНИМАНИЕМ СИТУАЦИИ. УДАЧИ ВАМ, ВО ВСЕМ!!!
Читать целиком
Полезно
0
П№
Поликлиника №2
13 ноября 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо вам большое за приятный отзыв. Мы передадим Ваши слова врачу. Нам важно ваше м…
А
Александра
11 отзывов
Хочу отметить врача УЗИ диагностики,в поликлинике на Нежинской,415 кабинет,врач Нариманова Л.Ф. , сегодня была на приеме,так тщательно и внимательно мне не делали даже платное УЗИ, очень приятно что молодые специалисты очень заинтересованы в нашем самочувствии
Читать целиком
Полезно
0
П№
Поликлиника №2
9 ноября 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо вам большое за приятный отзыв. Мы передадим Ваши слова врачу. Нам важно ваше м…
тб
тамара брюханова
1 отзыв
Хочу поблагодарить колопроктолога Булгакову Карину Руслановну за чуткое и бережно отношение. Пришла на приём сильно переживая, но доктор с первых минут сумела успокоить: обьяснила все простыми словами. Осмотр прошел максимально комфортно. Карина Руслановна расписала подробно план лечения и дала памятку с рекомендациями. Теперь осмотров не боюсь и смело рекомендую этого специалиста. Спасибо огромное за профессионализм и человеческое тепло.
Читать целиком
Полезно
0
П№
Поликлиника №2
5 ноября 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо вам большое за приятный отзыв. Мы передадим Ваши слова врачу. Нам важно ваше м…
ЕШ
Екатерина Шарапова
7 отзывов
Была у врача Суглоб Айгуль Фаритовны, приемом осталась недовольна. Врач после обследования даже не выписала препараты на листе, просто сфотографировала с экрана компьютера. Инструкция по приему сильно удивила. Что значит «можете месяц пить- месяц не пить, либо полгода пить - полгода не пить»? Где конкретная инструкция по приему?! Помощница врача - недовольная женщина, свои рекомендации высказала крайне некорректно, грубо и нетактично, без уважительного отношения. Отношение не как к пациенту, а как к прохожему с улицы. Не рекомендую.
Читать целиком
Полезно
0
П№
Поликлиника №2
25 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, приносим свои извинения за предоставленные неудобства, ваше обращение передано в админ…
Юртай М
299 отзывов
Давно не был здесь. Время идёт болячки проявляют себя. Пришлось сходить на приём к терапевту, правда к участковому на ближайшее время не было записи. Приняли хорошо, дали на анализ бегунок, другие обследования пройти. Здал кровь, но автомат талон не выдаёт надо запоминать цифры, про это не сказано хотя написано бумаги нема. Очередь была только на кровь. Другие обследования прошел без очереди но в назначенное время. Со всеми результатами к участковому записан. В общем хорошо приняли
Читать целиком
5 посещений
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Тимур Насыров
22 отзыва
Почините компьютеры! Зачем запись, если компьютер не работает и врач принять не может... Для чего запись? Или работают только врачи, а остальные туниядцы??? Это просто наплевательское отношение к людям...
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
П№
Поликлиника №2
5 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, чтобы разобраться в сложившийся в ситуации, просим отправить свои ФИО, дата рождения, и…
АШ
Антон Швед
5 отзывов
Худшее место. Врачей мало, хороших темболее. Постоянный нехват кадров, а народу чрезвычайно много. Не хотят и не могут решать все проблемы.
Полезно
0
П№
Поликлиника №2
8 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, приносим свои извинения за предоставленные неудобства, ваше обращение передано в администрацию ГКБ №13.
Мг
Марат г
7 отзывов
Все пишут про плохое лечение, а я даже не могу прикрепиться. Через госуслуги отправил тишина. Ножками ходил, сказали приходить по будням до 16:00 и кого то найти из начальства нужно для подписи.
Читать целиком
Полезно
0
П№
Поликлиника №2
20 июля 2026, официальный ответ
Добрый день, чтобы разобраться в сложившийся в ситуации, просим отправить свои ФИО, дата рождения, и…
МГ
Милана Гетс
29 отзывов
Наихудшая поликлиника!отношусь по прописке к ней, терапевтов как буд-то заставляют здесь работать. В этот раз решила пройти платно, но и здесь вас ждёт квест, на кассе сидит полная женщина грубиянка, бубнит что-то себе под нос, после кричит если её не расслышали. Если я не слышу её мычание, какого уж пенсионерам. В 102 кабинете принимают ну ооочень долго, люди туда заходят и просто пропадают минут на 20🤬🤬🤬 ЭТО ПЛАТНЫЕ УСЛУГИ! Два дня просидела у кабинета в огромной очереди. Смысла нет в общем здесь платить, отношение и скорость врачей не отличается!!!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
П№
Поликлиника №2
27 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, чтобы разобраться в сложившийся в ситуации, просим отправить свои ФИО, дата рождения, и…
KK
Ksenia K
7 отзывов
Справочная не знает ничего!
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
2
Ильдус baddus
13 отзывов
Сразу подчеркну, что отзыв не о клинике, а о «враче» Саитове Э.!, который ведёт себя как «Султан из сказки про золотую антилопу». Оставляю отзыв здесь, так как отзыв о враче модераторы не пропускают в связи с тем, что врач меня не принимал, а следовательно я не был его пациентом! Только вот претензия то как раз в этом и заключается! Врач Саитов Э. Не принял меня по живой очереди, хотя получил вполне адекватные разъяснения почему я пришёл по живой очереди, а именно, что меня мучают острые боли уже на протяжении 3 дней, а ближайшая запись только через 9 дней! Объяснил, что данные боли ещё провоцируют повышение температуры тела и головокружение. Ответ этого «врача» был таков, что идите и записывайтесь, а если не устраивают сроки, то нужно было раньше записываться! Отмечу, что за дверью в этот момент не было ни одного пациента по записи. Медсестра выходила в коридор и при мне называла фамилии пациентов по записи и никто не откликнулся! Я был шокирован реакцией этого «врача». Все врачи как люди принимают и по записи и по живой очереди «чз одного». Человек пришёл к нему как к врачу с проблемой, внешне видно, что человеку нехорошо, а он сидит и ведёт себя так будто к нему пришли денег в долг просить! Где такие «врачи» получают образование и кто их там учит? Совсем ведь забыли уже как с больными людьми разговаривать. Очень интересно как этот «врач» Саитов Э. ведёт себя с больными в платных клиниках, где он скорее всего тоже оказывает свои услуги? Все эти вопросы конечно риторические и мнение это сугубо моё субъективное, но для себя я сделал вывод, что больше никогда не буду обращаться к этому «врачу» и никому его никогда не посоветую!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
2
П№
Поликлиника №2
16 июня 2022, официальный ответ
Добрый день! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией именно в нашей больнице, прино…
Ли A
15 отзывов
Все пациенты пишут только негатив. Никто не заглядывает на оборотную сторону. Представьте себе на минуточку, какой труд выполняют ежедневно врачи. Каким огромным терпением обладает почти большая часть из врачей. И они зачастую вынуждены терпеть срывы и истерики пациентов. Если бы хоть чуточку все мы относились с терпением и уважением к врачам, возможно уже стало бы лучше и отношение самих врачей в клинике. !!! Каждый раз когда вы хотите вылить весь ваш негатив на врачей, всю вашу злость, подумайте, как сложно им работать, за небольшие деньги, чтобы помочь вам. Они такие же люди как вы, у них тоже иссякают силы, терпение, они так же как и вы могут болеть, быть не в духе, со своими проблемами. Врачи тоже люди! И они не обязаны терпеть ваш невоспитанный характер, эгоизм, ваше хамство и грубость! Это гос больница. Если у вас есть финансовая возможность и вы не хотите терпеть очередь или какое-то «никакое» отношение врачей, ходите в платные клиники. Или начните относится с пониманием, будьте вежливы, терпеливы и научитесь говорить «пожалуйста и спасибо»!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
5
Ли A
15 отзывов
Поменялся глав врач и всё улучшилось) персонал стал вежливый, появилась хоть какая-то системность и порядок) Но!!!! Никто никто никто в больницах не ходит в бахилах! На входе за этим никто не следит. Ну скажет она один раз, температуру на отвали измерит, про бахилы тихо скажет и всё) а граждан ни у кого ответственности нет ни за себя ни за окружающих. Бахилы никто не надевает, ходят с пропущенными масками на подбородке. Бахилы в аптеке не всегда можно купить, часто перерыв. Аппарата с платными бахилами нет. Была бы доступность бахил и строгое соблюдение этих правил, в больнице было бы чисто! Жалко врачей и всего персонала, что их никто ни во что не ставит, на замечания про верхнюю одежду, маски и бахилы не реагируют. Гражданской отвественности ни у кого из тех, кто посещают гос больницы нет. Жаль врачей. Они такие все молодцы!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
2
КФ
Кристина Ф
12 отзывов
Врач офтальмолог Александрова очень грубая, ждали прием месяц, чтобы выслушать хамство в свой адрес
Полезно
0
П№
Поликлиника №2
7 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, приносим свои извинения за предоставленные неудобства, ваше обращение передано в администрацию ГКБ №13.
РГ
Руслан Галимов
2 отзыва
Был у невролога в 2024 в мае записался на кт ангиаграфию , переодически записывался на прием чтоб узнать свою очередь,говоря ждите , осмотра нет никакого после операции на голову.Уже 2026 год все в очереди ждемс.
Читать целиком
Полезно
0
П№
Поликлиника №2
30 июня 2026, официальный ответ
Добрый день, чтобы разобраться в сложившийся в ситуации, просим отправить свои ФИО, дата рождения, и…
Дмитрий Владимирович
25 отзывов
Выявили кисту копчика и прооперировали на лучшем уровне, искреннее рад что наблюдался у Саитова Эдуарда Альбертовича и это лучший врач которого я знаю. Как человек ранее неоднократно сталкивающийся с непрофессионализмом и наплевательским отношением со стороны гос мед учреждений, данный опыт стал примером для многих врачей, как надо работать Огромное уважение вам🤝
Читать целиком
Полезно
0
П№
Поликлиника №2
22 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо вам большое за приятный отзыв. Мы передадим Ваши слова врачу. Нам важно ваше м…
РГ
Равиль Гайсин
1 отзыв
Знаете да в жизни всякое бывает, и дождаться своей записи люди могут спокойно. Придя на фгдс не по записи 17.06.26 принимал там молодой парень светлый в очках , просьба была принять на след день сдвинуть запись так как работа дела , на что было вежливо отказано мол окон свободных не бывает на такую процедуру, сразу же их перекрывают, в клинике этой бываю часто и знаю и вижу какая там очередь. В общем не могут они сдвинуть запись, всё бы ничего но платно как сказал он вы будете вне очереди и окно они предоставят, о как в общем тут нужно либо умирать либо платно чтобы попасть к ним не понравилось и манера общения и подход как врача. Платно пройти нет проблем что и сделано , но сама манера и и подход этого врача это просто нечто..
Читать целиком
Полезно
0
Lili GLM
7 отзывов
Приходишь по записи без опозданий, но заходишь только через пол часа. Зачем тогда записывать на прием ко времени если принимают как им вздумается???? Почему нет общих правил? Администрация ответьте!
Читать целиком
Полезно
0
П№
Поликлиника №2
20 мая 2026, официальный ответ
Здравствуйте, приносим свои извинения за предоставленные неудобства, ваше обращение передано в админ…
Все комментарии
ХЕ
Хусаинова Екатерина
2 отзыва
Хочу выразить огромную благодарность врачу ревматологу Фадеевой Ирине Сергеевне! Я давно болею, только не знала, что со мной, принимала неправильное лечение. Ирина Сергеевна сразу определила ревматоидный артрит. Анализы это подтвердили., очень рада, что получилось попасть к такому специалисту! Терпеливо, доходчиво всё обьяснила. Назначила лечение. Огромное преогромное спасибо!
Читать целиком
Полезно
0
П№
Поликлиника №2
7 мая 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо вам большое за приятный отзыв. Мы передадим Ваши слова врачу. Нам важно ваше м…
Гж
Городской житель
1 отзыв
Во всей Поликлинника не в одном туалете нет туалетной бумаги бахилы при входе нужно покупать за свой счет при вопросе почему нет туалетной бумаги сказали что нужно носить с собой
Читать целиком
Полезно
1
П№
Поликлиника №2
23 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, приносим свои извинения за предоставленные неудобства, ваше обращение передано в админ…
ЛГ
Лиля Г.
36 отзывов
Сегодня была на приёме у гематолога Япрынцева А. В. (в очередной раз). Хочу поблагодарить данного врача за подробные разъяснения анализов, за терпеливое выслушивание жалоб, назначение процедур. Также хочу отметить деловую этику и доброе отношение к пациентам медсестры Андрияновой С. М. СПАСИБО вам и желаю удачи!
Читать целиком
Полезно
0
П№
Поликлиника №2
3 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо вам большое за приятный отзыв. Мы передадим Ваши слова врачу. Нам важно ваше м…
r🍒
rad 🍒
15 отзывов
Пришла прикрепиться к вашей больнице, подошла вчера за час до конца приема заведущей терапевтическим отделением N6 Подошла в 3 часа, девушка в кабинете 215 сказала что она ушла, не знает куда, ждала минут 20с в итоге никого не было Сегодня пришла по раньше к 8 Снова никого нет, куча людей сидит возмущается в общем все отзывы честные !
Читать целиком
Полезно
0
П№
Поликлиника №2
19 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, приносим свои извинения за предоставленные неудобства, ваше обращение передано в админ…
ЕТ
Елена Тимофеева
1 отзыв
Оставляю крайне негативный отзыв о работе кассира в отделе платных услуг. Речь идет не просто о невнимательности, а о полной профнепригодности человека на этой должности, которая привела к серьезным последствиям. Суть проблемы: 1. Полное отсутствие компетенции. На элементарные вопросы («Можно ли сдать кровь на антитела?», «Есть ли у вас реактивы на корь IgG?») кассир не просто не знала ответа, а систематически отправляла меня на 4-й этаж в лабораторию. Я выполняла роль курьера между этажами, чтобы получить информацию, которую кассир обязана предоставлять. Это неуважение к времени пациентов. 2. Халатность, приведшая к ошибке. В результате невнимательности при оформлении договора кассир перепутала коды анализов. Вместо исследования на антитела IgG (показатель иммунитета) мне оформили и сделали анализ на IgM (острая инфекция). Это абсолютно разные вещи! 3. Последствия ошибки. Мне нужен был конкретный анализ IgG для поездки в Москву с ребенком, для госпитализации. Из-за ошибки кассира я получила неверный результат, потратила деньги и, самое главное, драгоценное время. Теперь мне снова приходится ждать, перенося важные медицинские планы для ребенка. Выводы и требования: Кассир была без бейджика, что уже является нарушением. Обучить персонал, работающий с пациентами, основам оказываемых услуг. Лаборатория не должна постоянно отвлекаться на консультации за кассира, а пожилым людям недопустимо бегать по этажам ради справок. · Наладить четкий регламент оформления платных услуг, исключающий подобные фатальные ошибки в кодах исследований. Такое качество платных услуг неприемлемо. Ошибка в анализах — это не оплошность, это срыв медицинских назначений, стресс и финансовые потери для пациента.
Читать целиком
Полезно
0
П№
Поликлиника №2
5 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, приносим свои извинения за предоставленные неудобства, ваше обращение передано в админ…
ВУ
Варвара Ускова
14 отзывов
Проходила лечение в физкабинете по поводу пяточной шпоры . Да, были очереди , приходилось сидеть ждать ,но в целом терпимо . Медперсонал отзывчивый ,вежливый . Физиотерапевт подробно рассказал какие будут ощущения от УВТ и когда будут первые результаты от процедур. Спустя время действительно стало легче .В буквальном смысле поставили на ноги ! Огромное спасибо всему отделению !
Читать целиком
Полезно
0
П№
Поликлиника №2
5 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо вам большое за приятный отзыв. Нам важно ваше мнение!
ВС
Валерия Сидоренко
1 отзыв
В регистратуре сидит женщина с короткой стрижкой, подошла записаться после врача на другую дату, она не хотя сказала чтобы звонили 122, а там сбрасывают трубки просто, также сказали внести данные по работе, сказала в след раз придете и запишем
Читать целиком
Полезно
0
П№
Поликлиника №2
12 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, приносим свои извинения за предоставленные неудобства, ваше обращение передано в админ…
Duduvule
3 отзыва
Доброго времени суток! Не знаю что не так с вашим ревматологом, он как 3 года назад был злой, так и сегодня! Вы его там в плену держите? Паспорт отобрали? Сегодня ещё заставил на бумажке расписаться, с комментарием это для того, что я всё понял, что он сказал. Пришлось согласиться, лишь бы свою язвительность и токсичность перестал извергать.
Читать целиком
Полезно
1
П№
Поликлиника №2
30 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, чтобы разобраться в сложившийся в ситуации, просим отправить свои ФИО, дата рождения, н…
Все комментарии
ММ
Марина Мулюкина
2 отзыва
Записываешься на прием,отпрашиваешься с работы и узнаешь что врач, оказывается,принимает по живой очереди. А время,на которое тебя записали -филькина грамота. Вопрос,я ждала запись к врачу 3 недели,двигала планы,а почему я собственно ждать должна коридоре 3 часа ?
Читать целиком
Полезно
3
П№
Поликлиника №2
28 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, чтобы разобраться в сложившийся в ситуации, просим отправить свои ФИО, дата рождения, и…
Алина Горбачева
6 отзывов
Отношусь к данной поликлинике по прописке. Про лечение и про врачей положительного ничего не могу сказать,речь сейчас не об этом пойдет. Но сегодня меня прям бомбит от свинства терапевта,не знаю имя и отчество к сожалению. Вызвали на дом врача,в связи с плохим самочувствием ,после скорой,приехал парень молодой,попросил бахилы надеть. Осмотр на словах,ну ладно,бесплатная медицина она такая,НО! Выйдя из дома он выкинул эти бахилы прямо на улице,да,мы живем в двухэтажке,но это же не значит что у нас тут можно мусорить на каждом углу,мы убираемся сами,тем более от врача вообще такого не ожидаешь. Нельзя было оставить у порога использованные бахилы и попросить выкинуть?зачем выкидывать как свинья на улице?!
Читать целиком
Полезно
1
П№
Поликлиника №2
20 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, приносим свои извинения за предоставленные неудобства, ваше обращение передано в админ…
ВВ
Валерия Вологжанина
2 отзыва
02.03 при температуре 39.5 и сильной боли в области почек вызвала врача на дом. Не чего не могу сказать врач пришёл быстро так как был в соседнем доме. Задала несколько вопросов, юпомерила ситурацию, сказала что пульс учащен 118. Спросила нужен ли больничный лист на, что получила ответ, что нужен. Сказала, что откроет больничный с 02.03. На приём должна была явиться уже к своему терапевту 05.03 при этом записаться на прием должна сама. Хорошо я записалась на прием. Лечение назначили парацетамол и немесил. По записям в карточке при посещении температуры не было и диагноз стоит цистит и больничный лист открыт не был и лечение другое. Скажите пожалуйста сколько ещё мы будем терпеть неуважение к самим себе. Как я должна идти на работу с высокой температурой и сильными болями в области почек? К тому же воспалительных процесс почек не лечат выше указанными препаратами.
Читать целиком
Полезно
1
П№
Поликлиника №2
4 марта 2024, официальный ответ
Добрый день, чтобы разобраться в сложившийся в ситуации, просим отправить свои ФИО, дата рождения, н…
Лейсан Сунагатова
11 отзывов
Почему не разрешают беременным сделать фотку малыша, хотя бы с экрана????
Читать целиком
Полезно
1
П№
Поликлиника №2
25 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Чтобы мы могли разобраться в ситуации, напишите, пожалуйста, данные нам на почту, gkb1…
Milli Mяу
47 отзывов
В 239 кабинете принимает может и хороший врач, но медсестра это очень большой минус и очень портит впечатление о больнице в целом. Вызывает не по времени, хамит,затыкает,ерничает,и вообще некомпететна в общении, и всячески пытается задеть. Примите меры!!)
Читать целиком
Полезно
1
381138
1 отзыв
Ужассс, в кабинет номер 338 травматологу просто не попасть!!! Принимает по записи, а записаться не возможно! В регистратуре говорят очередь через одного ( один пациент по записи а следующий по живой очереди). Около 338 кабинета 22 пациента ( все с травмами: ноги, руки и тд) Кто за кем стоит в очереди разобраться не возможно. На прием одного больного по времени уходит минимум 25-30 минут ( даже 40)! чтобы попасть к врачу нужно приехать в 7.30 и наверное может быть к 12-13 дня вы попадете в заветный кабинет!!! 😀 Ужас!!! Такая ситуация происходит всегда! на фото только часть очереди)))
Читать целиком
Flamp
Полезно
0
Ни .
7 отзывов
Ужасная больница, не возможно узнать цены на определённые анализы.
Полезно
0
П№
Поликлиника №2
9 февраля 2026, официальный ответ
дравствуйте, приносим свои извинения за предоставленные неудобства, ваше обращение передано в администрацию ГКБ №13.
Елена Александровна
13 отзывов
Хорошая поликлиника, прекрасный персонал, есть с чем сравнить. Люди которые пишут негативные отзывы наверное не были в других поликлиниках города, вот там реальный ужас.
Читать целиком
Полезно
0
П№
Поликлиника №2
30 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо вам большое за приятный отзыв. Нам важно ваше мнение!
Артур Гафаров
21 отзыв
Врач-Терапевт Участковый, Антонова Лариса Рашатовна , всем доброго дня и здоровья , второй раз попадаю к этому врачу и ее помощнице , в первы раз пришел с болью в спине пояснице , пришел сначала выслушал лекцию о том что у меня есть свой участковый врач я не должен был не приходить потом мне сделали зарядку покрутили повертели дабы проверить как я понял мою спину вдруг вру ли я дали направление на рентген грудной клетки ( так я потом позже узнал когда пришёл на рентген я говорю так у меня же спина болела зачем мне грудная клетка , в итоге рентгенолог пошла навстречу)в целом всё больше ничего не было сказано выписали обезболь в целом всё. Во второй раз пришлось снова записаться потому что запись была только к ней,а у Малагиниевой запись на 2 недели вперед забита , пришёл с простудой приходил по записи вошёл у меня как будто нету ну то есть ты просто входишь здороваешься присаживайся а на тебя даже не обращает внимания они просто сидят в телефонах им вообще пофиг что у тебя как у тебя там спустя наверно минуты две три на тебя так смотрят будто что ты всё припёрся опять я в очередной раз слушаю лекцию о том что я не их участковый и зачем я пришёл, потом потом говорит что у вас на этот раз болит хотя последний раз я у них был месяц два назад только со спиной, описываю симптомы она мне сказала ну принимать не будем с орви идите в бокс вниз , якобы им выпишут штраф если откроют больничный если у человека орви. В целом я бы понял если бы мне просто сказали бы нормально об этом всём да хотя бы просто поздоровались в ответ.сюда только умирать ходить , и то скажут без записи не пустим
Читать целиком
Полезно
1
П№
Поликлиника №2
9 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, чтобы разобраться в сложившийся в ситуации, просим отправить свои ФИО, дата рождения, и…
Алексей Михайлович
11 отзывов
Отвратительное место, ребята ну что это такое, то люди приходят на работу мед. Комиссию проходить программамнеиработает, в 102 кабинет, врач опоздал на 20 минут, постоянно тетки в белых халатах кого то проводят, своих, мотивуруя что платно, так тут все платно практически,бардак одним словом
Читать целиком
Полезно
1
П№
Поликлиника №2
7 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, приносим свои извинения за предоставленные неудобства, ваше обращение передано в админ…
Эмма Амирова
18 отзывов
Не советую никому данную поликлинику.
Полезно
8
П№
Поликлиника №2
27 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, чтобы разобраться в сложившийся в ситуации, просим отправить свои ФИО, дата рождения, и номер телефона на почту Marketing@gkb13ufa.ru
ЕБ
Елена Бабкина
5 отзывов
Хочу поблагодарить врача кабинета функциональной диагностики Нуриманову Лилию Флюровну за профессионализм, сердечную теплоту, добросовестное исполнение своих обязанностей, доброжелательное отношение к пациентам. В наше время очень важно попасть в руки хорошего, грамотного специалиста и получить компетентную информацию. Успехов Вам, Лилия Флюровна!
Читать целиком
Полезно
0
П№
Поликлиника №2
15 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Огромное спасибо за ваш отзыв .
АС
Артем Сурков
4 отзыва
Не могу дозвониться. Но мой звонок очень важен для них. Звонил в течение часа по нескольку раз подряд. Реакции ноль. Зачем вам телефон. Создайте голубиную почтовую службу. В вашем случае неделей больше, неделей меньше. Но есть плюс. Теперь знаю, чего ожидать. Отзывы прочёл.
Читать целиком
Полезно
2
П№
Поликлиника №2
22 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, приносим свои извинения за предоставленные неудобства, ваше обращение передано в админ…
РЗ
Регина Зайнуллина
2 отзыва
Врач-терапевт участковый, НАЗАРОВА САРВИНОЗ ТОХИРЖОНОВНА Ужасная грубиянка . Время записи 14:00 самый первый , но она передо мной мужчину позвала и сказала что еще две минуты до приема (время было 13:58) Нахожусь в положении и целый день и так провела в поликлинике и надеялась первой зайти и уйти домой . В итоге она нагрубила -сказала , что она свое время будет проводить как хочет . После нее поднялось давление . Испорченный день . Первый раз такие врачи попадаются , которые не уважают клиентов . Особенно беременных , которые и так целый день проводят в поликлинике .С большим животом стоят ждать очень тяжело и еще после такой хамки !
Читать целиком
Полезно
3
П№
Поликлиника №2
17 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, чтобы разобраться в сложившийся в ситуации, просим отправить свои ФИО, дата рождения, и…
Загрузить ещё
Карта
·
Уфа
·
Взрослые поликлиники
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
Армения
Казахстан
Кыргызстан
ОАЭ
Узбекистан
Беларусь
Азербайджан
Грузия
Таджикистан
🍪
Используем
cookies
и
рекомендательные технологии