............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Поликлиника №2 

Взрослые поликлиники
2.2
195 оценок
ГБУЗ Городская клиническая больница №13
2.2
195 оценок
160 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Ya Lina5 отзывов
Вы угараете? Пьяная мед сестра!!!! Делала маме укол и уронила шприц, подняла и хотела опять его воткнуть в ягодицу!!!!На весь кабинет пахнет тем, что в раковине, её стошнило и сама ходит держится за стены!!!Мама даже не стала делать укол, мы ушли оттуда. В Боксе не сделали укол нам супрастин, отправили к терапевту и терапевт отправил нас в такой процедурный кабинет, это полный кошмар!!!У мамы отдышка и даже ни в какую не дали направление на флюорографию чтобы посмотреть что там. А в окно подошла спросить к какому терапевту нам идти, со мной девушка в розовом костюме разговаривала на "ты" и глаза закатывала, видимо я помешала ей слушать музыку в наушниках, но вообще то она на рабочем месте!!!А в боксе вообще решили что моя мама в алкогольном состоянии, когда у неё температура и нету сил.Ужасно осознавать что нас окружает бесчеловечность.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
П№
Поликлиника №2
30 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! По информации главного врача больницы №13 Булата Гарифуллина, проведено служебное расс…
Rozaliya Suleymanova23 отзыва
Удивительно даже, что в обычных поликлиниках работают нормальные врачи, которые остаются хорошими людьми. Приходила на осмотр к Саитову Эдуарду Альбертовичу. Просто чудесный врач, других слов нет у меня. Грамотный, доброжелательный и человечный. Когда говорят про хирургическую точность, то имеют в виду ни единого лишнего микродвижения рук при болезненном осмотре. Так вот это про Эдуарда Альбертовича. Плюс человеческое отношение, понимание болезненности процедуры и подбадривание словами, доброжелательное общение. Вместе с врачом в кабинете работает медсестра Никулова Марина Викторовна. Очень подробно все объясняет, успокаивает и настраивает на нужное состояние. Я ей по телефону сказала, что хочется её обнять за доброту, она ответила: «вот приходите на прием, обязательно обнимемся». Я давно взрослая женщина, но до сих пор детский страх врачей нет-нет да и накрывает. Поэтому так сильно удивляют грамотные специалисты с нормальным человеческим отношением в обычных государственных поликлиниках. Честь и хвала вот именно им.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
П№
Поликлиника №2
19 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо вам большое за приятный отзыв. Мы передадим Ваши слова врачу. Нам важно ваше м…
АД
Анастасия Десяткина3 отзыва
Читать целиком
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
П№
Поликлиника №2
8 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, чтобы разобраться в сложившийся в ситуации, просим отправить свои ФИО, дата рождения, и…
Ильдус baddus14 отзывов
Сразу подчеркну, что отзыв не о клинике, а о «враче» Саитове Э.!, который ведёт себя как «Султан из сказки про золотую антилопу». Оставляю отзыв здесь, так как отзыв о враче модераторы не пропускают в связи с тем, что врач меня не принимал, а следовательно я не был его пациентом! Только вот претензия то как раз в этом и заключается! Врач Саитов Э. Не принял меня по живой очереди, хотя получил вполне адекватные разъяснения почему я пришёл по живой очереди, а именно, что меня мучают острые боли уже на протяжении 3 дней, а ближайшая запись только через 9 дней! Объяснил, что данные боли ещё провоцируют повышение температуры тела и головокружение. Ответ этого «врача» был таков, что идите и записывайтесь, а если не устраивают сроки, то нужно было раньше записываться! Отмечу, что за дверью в этот момент не было ни одного пациента по записи. Медсестра выходила в коридор и при мне называла фамилии пациентов по записи и никто не откликнулся! Я был шокирован реакцией этого «врача». Все врачи как люди принимают и по записи и по живой очереди «чз одного». Человек пришёл к нему как к врачу с проблемой, внешне видно, что человеку нехорошо, а он сидит и ведёт себя так будто к нему пришли денег в долг просить! Где такие «врачи» получают образование и кто их там учит? Совсем ведь забыли уже как с больными людьми разговаривать. Очень интересно как этот «врач» Саитов Э. ведёт себя с больными в платных клиниках, где он скорее всего тоже оказывает свои услуги? Все эти вопросы конечно риторические и мнение это сугубо моё субъективное, но для себя я сделал вывод, что больше никогда не буду обращаться к этому «врачу» и никому его никогда не посоветую!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
П№
Поликлиника №2
16 июня 2022, официальный ответ
Добрый день! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией именно в нашей больнице, прино…
ДК
Диана Култыгина1 отзыв
С утра приехала в поликлинику по вопросам сдачи анализов 29.12.25. Сразу же в регистратуре решила уточнить до скольки завтра (30.12.25) работает терапевт Газизов. Там мне сказали что он будет до 14.00 (можете в день приема взять талон и он вас примет). В день приема я приехала в поликлинику за 40 минут до его окончания приема. И что же я узнаю? Он оказывается сегодня до 13.00. Я бросила все свои дела, поехала по пробкам, отпросилась с работы. Но получилось вот так. В каждом кабинете меня послали, где-то выгнали как проходимца не дав задать вопрос даже. Заведующая отделением Сахибгареева Мавлида Фановна громко сидела разговаривала по телефону в кабинете на какие то личные темы, в свое рабочее время, сходу начала орать и выгонять из кабинета. Обидно до жути! Из-за какой то ошибки женщины в регистратуре страдают обычные люди, у которых, по сути, 5 минутное дело то. Почему я страдать должна? А не женщина, которая сидит в регистратуре!? Во все возможные места буду писать!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
П№
Поликлиника №2
30 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, чтобы разобраться в сложившийся в ситуации, просим отправить свои ФИО, дата рождения, и…
ТН
Тимур Насыров20 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
П№
Поликлиника №2
5 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, чтобы разобраться в сложившийся в ситуации, просим отправить свои ФИО, дата рождения, и…
ВВ
Валерия Вологжанина1 отзыв
02.03 при температуре 39.5 и сильной боли в области почек вызвала врача на дом. Не чего не могу сказать врач пришёл быстро так как был в соседнем доме. Задала несколько вопросов, юпомерила ситурацию, сказала что пульс учащен 118. Спросила нужен ли больничный лист на, что получила ответ, что нужен. Сказала, что откроет больничный с 02.03. На приём должна была явиться уже к своему терапевту 05.03 при этом записаться на прием должна сама. Хорошо я записалась на прием. Лечение назначили парацетамол и немесил. По записям в карточке при посещении температуры не было и диагноз стоит цистит и больничный лист открыт не был и лечение другое. Скажите пожалуйста сколько ещё мы будем терпеть неуважение к самим себе. Как я должна идти на работу с высокой температурой и сильными болями в области почек? К тому же воспалительных процесс почек не лечат выше указанными препаратами.
Читать целиком
П№
Поликлиника №2
4 марта 2024, официальный ответ
Добрый день, чтобы разобраться в сложившийся в ситуации, просим отправить свои ФИО, дата рождения, н…
Лейсан Сунагатова9 отзывов
Читать целиком
П№
Поликлиника №2
25 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Чтобы мы могли разобраться в ситуации, напишите, пожалуйста, данные нам на почту, gkb1…
ЕТ
Елена Тимофеева1 отзыв
Оставляю крайне негативный отзыв о работе кассира в отделе платных услуг. Речь идет не просто о невнимательности, а о полной профнепригодности человека на этой должности, которая привела к серьезным последствиям. Суть проблемы: 1. Полное отсутствие компетенции. На элементарные вопросы («Можно ли сдать кровь на антитела?», «Есть ли у вас реактивы на корь IgG?») кассир не просто не знала ответа, а систематически отправляла меня на 4-й этаж в лабораторию. Я выполняла роль курьера между этажами, чтобы получить информацию, которую кассир обязана предоставлять. Это неуважение к времени пациентов. 2. Халатность, приведшая к ошибке. В результате невнимательности при оформлении договора кассир перепутала коды анализов. Вместо исследования на антитела IgG (показатель иммунитета) мне оформили и сделали анализ на IgM (острая инфекция). Это абсолютно разные вещи! 3. Последствия ошибки. Мне нужен был конкретный анализ IgG для поездки в Москву с ребенком, для госпитализации. Из-за ошибки кассира я получила неверный результат, потратила деньги и, самое главное, драгоценное время. Теперь мне снова приходится ждать, перенося важные медицинские планы для ребенка. Выводы и требования: Кассир была без бейджика, что уже является нарушением. Обучить персонал, работающий с пациентами, основам оказываемых услуг. Лаборатория не должна постоянно отвлекаться на консультации за кассира, а пожилым людям недопустимо бегать по этажам ради справок. · Наладить четкий регламент оформления платных услуг, исключающий подобные фатальные ошибки в кодах исследований. Такое качество платных услуг неприемлемо. Ошибка в анализах — это не оплошность, это срыв медицинских назначений, стресс и финансовые потери для пациента.
Читать целиком
П№
Поликлиника №2
5 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, приносим свои извинения за предоставленные неудобства, ваше обращение передано в админ…
Макс Кадыров4 отзыва
Читать целиком
П№
Поликлиника №2
5 июля 2023, официальный ответ
Добрый день, чтобы разобраться в сложившийся в ситуации, просим отправить свои ФИО, дата рождения, и…
ОЧ
Ольга Чурина2 отзыва
Читать целиком
П№
Поликлиника №2
24 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день! Что бы разобраться в ситуации нам нужно знать ваше ФИО полностью, г.р., дату обращения…
Ли A16 отзывов
Все пациенты пишут только негатив. Никто не заглядывает на оборотную сторону. Представьте себе на минуточку, какой труд выполняют ежедневно врачи. Каким огромным терпением обладает почти большая часть из врачей. И они зачастую вынуждены терпеть срывы и истерики пациентов. Если бы хоть чуточку все мы относились с терпением и уважением к врачам, возможно уже стало бы лучше и отношение самих врачей в клинике. !!! Каждый раз когда вы хотите вылить весь ваш негатив на врачей, всю вашу злость, подумайте, как сложно им работать, за небольшие деньги, чтобы помочь вам. Они такие же люди как вы, у них тоже иссякают силы, терпение, они так же как и вы могут болеть, быть не в духе, со своими проблемами. Врачи тоже люди! И они не обязаны терпеть ваш невоспитанный характер, эгоизм, ваше хамство и грубость! Это гос больница. Если у вас есть финансовая возможность и вы не хотите терпеть очередь или какое-то «никакое» отношение врачей, ходите в платные клиники. Или начните относится с пониманием, будьте вежливы, терпеливы и научитесь говорить «пожалуйста и спасибо»!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИГ
Ильдар Гарифуллин5 отзывов
П№
Поликлиника №2
27 апреля 2021, официальный ответ
Большое спасибо, за Ваш отзыв. Мы обязательно передадим Ваши слова врачу. Нам Важно ваше мнение!
Радмир Хасуллин1 отзыв
Читать целиком
П№
Поликлиника №2
12 апреля 2021, официальный ответ
Добрый день! Что бы разобраться в ситуации нам нужно знать ваше ФИО полностью, г.р., телефон для свя…
Рита Хрунина45 отзывов
Читать целиком
П№
Поликлиника №2
21 июля 2020, официальный ответ
Добрый день. К сожалению, в условиях пандемии и режима повышенной готовности нагрузка на персонал бо…
🍪
Мы используем cookies подробнее