Газпромбанк

Банки

4.2

668 оценок

Обменять валюту

АО Банк ГПБ

457 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Я.

Я .29 отзывов

Сотрудники банка не знают законов РФ, общаются очень грубо, надменно, не объясняют ничего. Проблему решили только с третьего раза

1 посещение

Отзыв подтверждён

Виктория Т4 отзыва

Красивый огромный и статусный банк.Обслужили хорошо,быстро,возможно просто клиентов было мало. Приходила обменивать валюту. И тут огромное НО.. Я была с ребёнком на коляске и нет ни единого пандуса,ни у входной группы, ни внутри (причём внутри с обеих сторон крутые лестницы). На вопрос где пандус ,охрана пожала плечами и ответила "нету", но предложили затащить коляску. Возможно к вам редко заходят мамы с колясками и люди с ограниченными возможностями,но считаю это огромным промахом не иметь пандусов вообще. Хотя обратила внимание что на улице есть кнопка вызова персонала,но ведь в этом случае она бесполезна.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Газпромбанк

16 июня 2026, официальный ответ

Сожалеем, что визит в офис был некомфортным для вас. Мы стремимся к тому, чтобы обеспечить каждый оф…

ЮУ

Юлия Устенкова16 отзывов

Ужасное обслуживание. Много свободных менеджеров сидят просто на своих местах и не вызывают клиентов, либо просто не спеша ходят. Данный банк не рекомендую.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Газпромбанк

19 июня 2026, официальный ответ

Понимаем ваше негодование, извините, что так получилось. Все наши сотрудники регулярно проходят обуч…

РЗ

Расул Закарьяев4 отзыва

Абсолютно никакой клиентоориентированности в этом банке нет, обращения в письменном виде которые им пишешь либо теряются, либо простая отписка что вопросом занимаются и далее никакого ответа, ужасный банк, никому не советую сюда обращаться, все кормят завтраками, сначала говорят ждать ответа и ничего не делать, далее без предупреждения выходят в суд и сверху пени накидывают +10 тыс к стоимости!!! Как они отвечают на обращение так же прилагаю фото (с мая жду ответа)Читать целиком

Марсель Максютов15 отзывов

Обслуживаюсь в этом банке уже 10 лет. Спасибо Ксении Владимировной за сопровождение и помощь в решении всех вопросов!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Газпромбанк

16 января 2026, официальный ответ

Спасибо, что оценили нашу работу. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

Евгений Клюшкин19 отзывов

Хочу выразить искреннюю благодарность ведущему менеджеру Газпромбанка Гульназ за высокий уровень профессионализма и внимательное отношение к клиентам. С первых минут общения чувствуется компетентность, доброжелательность и искреннее желание помочь. Все вопросы были подробно разъяснены, предложены оптимальные решения с учётом моих потребностей, без спешки и формального подхода. Особенно хочется отметить умение выстраивать доверительный диалог, тактичность и грамотную подачу информации. Благодаря такому подходу взаимодействие с банком оставило исключительно положительные впечатления. Спасибо за качественную работу, клиентоориентированность и ответственность. Такие сотрудники формируют доверие к банку и желание обращаться снова.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Газпромбанк

9 апреля 2026, официальный ответ

Благодарим за оставленный отзыв! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

Регина Р29 отзывов

Конкретно к банку претензий нет. Претензии к сотруднику Рахматуллина Эльвина главный менеджер по продажам. Сотрудник видимо уже устала тут работать и пора сменить место работы. Или отправьте ее в отпуск. На обычный вопрос "из чего состоит сумма кредита указанная в заявке" начала грубить, обращаться к клиенту не по имени отчеству, а ДеВуШкА, так же начала орать, что "отменить заявку", старшего нет, видимо побоялась пригласить потому что с моей стороны был абсолютно адекватный вопрос, что за суммы сотрудник отправляет в заявке. Такое отношение в банке вижу в первые, хотя сама ранее являлась сотрудником Газпромбанка.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Газпромбанк

10 марта 2026, официальный ответ

Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о работе наших коллег. Мы будем усерднее работать над улу…

Ксения Круглова8 отзывов

Хуже филиала не видела. Талон взяла полтора часа ждала, так и не вызвали. Операторы утверждают что вызывали. В колонке очереди по второму талону тоже полтора часа сидела. Чтобы оплатить ипотеку нужно полдня тратить.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Газпромбанк

3 марта 2026, официальный ответ

Приносим извинения за доставленные неудобства. Время обслуживания каждого клиента индивидуально и за…

ДГ

Дмитрий Гатиятулин2 отзыва

Хороший банк. Всё понравилось, девушка за 9 окном Разиля всё грамотно объяснила и рассказала. Приду обязательно ещё.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Газпромбанк

20 января 2026, официальный ответ

Спасибо, что уделили время и написали отзыв. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

J B16 отзывов

Отвратительное обслуживание. Талон просто пропустили, вызывают по непонятному принципу, а некоторые самые умные проходят просто без талонов. Куда смотрит руководство? Из 14 окон работают 4, из них только 2 окна фактически вызывают людей.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Газпромбанк

29 ноября 2025, официальный ответ

Приносим извинения за длительное ожидание в очереди. Мы работаем над тем, чтобы ускорить время прове…

АК

Алексей Касьянов2 отзыва

Здравствуйте. Супер Банк огонь. Специалисты очень быстро помогают. Мне у частности девушка быстро оформила карту. Так он лайн не получилось пришлось придти в банк в городе Уфа на улице Менделеева. Всё понравилось. Девушка за 10 окном с темными волосами очень компетентная. Думаю что ее можно повысить по карьерной лестнице Так как хороший и большой специалист.И должена сидеть выше по должности в управлении банкаЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Газпромбанк

9 ноября 2025, официальный ответ

Спасибо, что выбираете Газпромбанк. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

Артур Артуров15 отзывов

Получил дебетовую карту, обслуживала девушка за 9 окном, Разиля. Все понравилось, молодцы!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Газпромбанк

16 января 2026, официальный ответ

Спасибо, что уделили время и написали отзыв. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

ВП

Василий Пердухин4 отзыва

Ужасное обслуживание. Стоять в очереди по 40 минут при ПУСТОМ зале!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Газпромбанк

26 ноября 2025, официальный ответ

Извините, что ожидание было таким длительным. Мы понимаем, что для вас важно получать услуги быстро…

Фс

Фая с2 отзыва

Ужасное отношение, очереди беспрерывные, сидела 2 часа впустуюЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Газпромбанк

20 августа 2025, официальный ответ

Приносим извинения за длительное ожидание в очереди. Мы работаем над тем, чтобы ускорить время прове…

Риф Салихов6 отзывов

Облопошивают пенсионеровЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Газпромбанк

9 августа 2025, официальный ответ

Для нас важно, чтобы обслуживание клиентов было максимально комфортным и качественным. Уточните, пож…

ИМ

Ирина Максимова3 отзыва

Первый раз пришла, очень хорошо обслужили, спасибо

1 посещение

Отзыв подтверждён

Газпромбанк

9 июля 2025, официальный ответ

Спасибо за положительный отзыв! Мы рады слышать, что вам понравилось обслуживание. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

ОУ

Ольга Урсегова40 отзывов

Хотела выразить благодарность менеджеру Татьяне за отличную консультацию и обслуживание в данном банке. Было очень приятно и полезно. Спасибо. Всем рекомендую данное отделение.Читать целиком

Газпромбанк

8 ноября 2026, официальный ответ

Спасибо за отзыв. Становимся лучше для вас! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

Ляйсан З1 отзыв

Спасибо вам огромное! У меня ситуация была со "съеденными" банкоматом деньгами! Вернули все через неделю! Девчата, Вы-умницы! Всего вам хорошего! Успехов, зарплаты хорошей, адекватных клиентов! От: З.Л.Р. ❤️Читать целиком

Газпромбанк

8 ноября 2026, официальный ответ

Спасибо, что нашли время поделиться опытом взаимодействия с нашим банком. С уважением, Команда эксп…

Ruzil G.13 отзывов

Ужасный банк, персонал очень грубый не умеют (или не хотят) нормально общаться с клиентами. Общаются с клиентами как с ненормальными и недоумками. После общения с персоналом банка у жены поднялось давление, плохо стало. Пятиминутный вопрос растянули на целый час. Мы были давними клиентами этого недобанка, но после этого общения с ними, больше ни ногой в этот банк и другим не советую, если хотите сберечь нервы и время.Читать целиком

Di Hol15 отзывов

Банк сам — отстой. Сотрудник Киямова Венера — профессионал своего дела, решила вопрос за 4 дня. До этого обращалась в банк и ждала решения вопроса 16 дней. Сотрудник, к которому попала по талону ранее, вообще некомпетентна в своей работе (бейджика нет, длинный черный хвост в сером костюме). Сотрудник активно НЕ мой вопрос решал, а вопрос кто из них будет сидеть в окне 8 или 9. Решали, Регина или обслуживающее лицо меня будет в окне 8, так как к руководителю зайти и предупредить его они боялись : о том, что сотрудники между собой поменялись рабочими местами.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Газпромбанк

7 февраля 2026, официальный ответ

Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Мы серьезно относимся к компетенции каждого сотрудн…

ЭИ

Эркин Имамутдинов17 отзывов

Убогое место сижу пол часа и тишина очередь проходит мимо !! Прошу вызвать старшего ноль !!! На совещание

1 посещение

Отзыв подтверждён

МА

Марсель Аристархов5 отзывов

Быстрое обслуживание, сотрудники вежливые,отзывчивые.

Газпромбанк

19 октября 2026, официальный ответ

Мы рады, что вы цените нашу работу. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

УП

Ульяна Панкратова6 отзывов

ОБ

Олег Борисович2 отзыва

Был вопрос по депозитарию нс горячей линии сказали живая очередь .однако по приезду нас записали только через три дня на приём.

Жамига Бурханова27 отзывов

Банк, который всегда решает проблемы, и отношение сотрудников банка оставляет всегда приятное впечатление!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Газпромбанк

30 октября 2025, официальный ответ

Спасибо за высокую оценку. Будем рады видеть вас снова. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

Маргарита Мельник33 отзыва

Всегда мало народа, никаких очередей, отличные девушки-работницы и охранники с отменным чувством юмора! Привет Вам✋ Вы - лучшие!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Газпромбанк

10 октября 2025, официальный ответ

Спасибо за отзыв. Становимся лучше для вас! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

ЭЗ

Эмиль Зиянгиров11 отзывов

Быстро решили мою проблему. Спасибо менеджеру Наталье. Предложила разные варианты решения, выбрали оптимальный

1 посещение

Отзыв подтверждён

Газпромбанк

16 сентября 2025, официальный ответ

Спасибо! Нам приятно видеть ваш отзыв. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

Narkas20 отзывов

Быстрое обслуживание, компетентные сотрудники.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Газпромбанк

4 августа 2025, официальный ответ

Благодарим за ваш выбор! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

Самсон Самсон36 отзывов

Всё отлично, просторно и чисто, сотрудницы вежливые.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Газпромбанк

13 июля 2025, официальный ответ

Спасибо, что нашли время поделиться опытом взаимодействия с нашим банком. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

олег к26 отзывов

Хорошее отделение банка, приятный персонал.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Газпромбанк

5 июля 2025, официальный ответ

Спасибо вам за отзыв и доверие! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

Мурат Сулейманов20 отзывов

Отвратительный банк! Самые медленные сотрудники из всех что я видел. Больше полутора часов в очереди при практически пустом отделении

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЭУ

Эльвира Уразаева2 отзыва

Если хотите потратить весь день ожидая у моря погоды, вам сюда

1 посещение

Отзыв подтверждён

Эдуард Исламов17 отзывов

Взял талон. Никого нет особо из посетителей. Куча столов и сотрудников. У всех бурная деятельность, но не с посетителями. В итоге уже 30 минут ожидания. И непонятно сколько ждать еще. Самый грустный банк. Хорошо что это крайнее посещение по личной инициативеЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

City spirit2 отзыва

достаточно быстро, но сотрудница была не в настроении(( но банк достаточно уютный

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ляйсан Мухамедьянова27 отзывов

Ответ просрочки и вроде потеряли документы, будем искать.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Светослав Качкин9 отзывов

Отличный филиал банка, прекрасный персонал.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Газпромбанк

29 марта 2025, официальный ответ

Спасибо вам за отзыв и доверие! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

Гульназ14 отзывов

Он закрыт и похоже навсегдаЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Газпромбанк

22 марта 2025, официальный ответ

Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Офис по данному адресу работает с пн-пт 09:00-19:00…

s16 отзывов

Помойка, сижу уже час чтобы снять свои деньги, переводы сбп самому себе не работает, ждите ур..ды жалобу в цбЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Газпромбанк

19 марта 2025, официальный ответ

Простите, что так получилось. Мы стремимся к тому, чтобы обслуживание в банке приносило только полож…

Саша Доронина73 отзыва

сидишь три часа в очереди, а потом тебе сообщают, что для открытия накопительного счета, нужно выпустить карту, потом с картой и бабками двигаться к банкомату и класть средства через него (в этот момент ответственность за бабки исключительно ваша). приложения у банка нет, нужно как пещерный человек ковыряться в онлайне через браузер. камон народ, вам денежки принесли, вы ведь тоже заинтересованы в процессе, почему все так сложно? по телефону не дозвониться, уточнить все эти нюансы возможности никакой. талон Е114, 01.02.2025Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Газпромбанк

19 марта 2025, официальный ответ

Приносим извинения за доставленные неудобства. Для нас важно, чтобы обслуживание клиентов было макси…

Эльдар Ф10 отзывов

Если хотите потерять свое время то вам сюдаЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Газпромбанк

18 марта 2025, официальный ответ

Приносим извинения за длительное ожидание в очереди. Для нас важно, чтобы обслуживание клиентов было…

Зёма1 отзыв

Отвратительное обслуживание. Долгие, талоны вызывают не по порядку. Нервные, нормально не объясняют.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Газпромбанк

18 марта 2025, официальный ответ

Приносим извинения за длительное ожидание в очереди. Обслуживание клиентов производится по электронн…

Данис Бакиров7 отзывов

Наверное самый быстрый Газпромбанк на Уфу, в остальных стояли по часу за справкой ,а тут 5 мин

1 посещение

Отзыв подтверждён

Газпромбанк

13 декабря 2024, официальный ответ

Спасибо за высокую оценку. Будем рады видеть вас снова! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

Marat _21 отзыв

Ужасное обслуживание. Простоял в очереди почти целый час (более 40 мин). В итоге сказали, что операцию, которую я хотел произвести сделать нельзя 🤦. Время потёрянно зря. По телефону ничего сделать не могут, в отделение очереди. Обслуживание на нуле. Сотрудники некомпитентные. Ну, а главный манагер даже из своего кабинета даже не выходит, чтобы оценить ситуацию. Не рекомендую этот банк. Зря потратите время и нервы.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Газпромбанк

21 ноября 2023, официальный ответ

Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы на постоянной основе проводим мероприятия, направл…

АМ

Алибаба Муслим Аль эбен Шайхусламович11 отзывов

ГАЗПРОМБАНК ХВАТИТ ПОЗОРИТЬСЯ И ПОРТИТЬ СЕБЕ ИМИДЖ. РАЗБЕРИТЕСЬ С ЭТИМИ ВОПРОСАМИ И ХВАТИТ ОТПИСЫВАТЬСЯ ОДНОТИПНЫМИ ОТПИСКАМИ. Думал что только у меня будет отрицательный отзыв, оказывается дело не во мне, а в Вас уважаемый Газпромбанк. 1. Та же самая Мадина, не компетентная, грубая и не знает что и как оформлять. Из за нее, пришлось 2 раз ехать в банк заявление писать на перевыпуск карты. 2. Сколько бывал в этом отделение все время очередь, но не из-за того что народа много а из за того что из 11 окошек работает только 4 и при мне за 20 минут 2 человека только прошло, долго обслуживают. 3. Обратился по этому поводу к старшему. Но оказалась что она тоже особо не умеет общаться с людьми и вообще интереса в клиентах не видит. Предложение по поводу когда очередь дополнительно открыть окошко воспринимала отрицательно грубила и жаловалась что к ним не кто не идёт работать((((. Так же направляем заказным письмом вся это ситуация в головной офис. Посмотри какой они примут действияЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Газпромбанк

17 мая 2023, официальный ответ

Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Мы внимательно относимся к компетенции каждого сотрудник…

АХ

Алина Хисматуллина10 отзывов

Из 11 окон, работает 4. Очередь огромная, в чем проблема вызывать ещё сотрудников, если они не справляются?! Сидеть в очереди час-два невыносимо, в помещении душно.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Газпромбанк

15 марта 2022, официальный ответ

Алина, приносим извинения за длительное ожидание в очереди. Приняли ваш отзыв во внимание и передали…

Hunter VK12 отзывов

Обманули с процентами по накопительному счету. Перед открытием уточнил 10 раз подхожу ли под условия нового клиента!!! Уверили что процент будет максимальный, но в итоге сделали базовый. Сумму обратно могут возвратить только через неделю. Кто думает нести свои деньги в этот банк, подумайте хорошо!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Газпромбанк

5 сентября 2021, официальный ответ

Добрый день! Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение. Мы бы хотели разобраться в ситуации. Будем…

Регина Коломиец7 отзывов

16 сентября 2020 года пополняли с мужем карту Альфа банка в банкомате Газпромбанка в Уфе на Степана Кувыкина, 18. так как они партнеры. Положили некую сумму денег, банкомат все принял и из этой суммы 10 000 рублей банкомат на счет карты не зачислил. Выдал сообщение, что временно банкомат не работает. Звонили в единую справочную Газпромбанка, нет даже номера банкомата. Сказали обращаться в Альфабанк. Оставили в Альфабанке обращение. Альфабанк проводит проверку. Денег до сих пор нет, прошло уже более 30 дней. Звонили снова в Газпромбанк, сотрудница нам заявила, что у них инкассация бывает 1 раз в 30 дней и более и если в банкомате будет на 10 000 рублей больше, то вернут нам деньги. Сколько можно уже ждать? В понедельник пойдем писать претензию в отделение Газпромбанка, чтобы произвели инкассацию и заодно в полицию заявление придется написать за воровство! Инкассируйте уже свой банкомат и верните нам деньги!!! Почему мы должны так долго ожидать и терпеть этот беспредел?????Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Газпромбанк

20 ноября 2020, официальный ответ

Регина, добрый день! Простите за ошибку в работе банкомата. Если деньги еще не вернули, обязательно…

РГ

Рашит Галиянов19 отзывов

Никогда! Слышите никогда не обращайтесь в это отделение!!! Никогда! Вообще никогда!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Газпромбанк

30 мая 2022, официальный ответ

Нам жаль, что мы не смогли оперативно ответить на ваш отзыв. Сейчас мы не оставляем без внимания ни…

Альбина Хадимуллина15 отзывов

Всегда приятно тут находится, просторно, работают кондиционеры, хорошие сотрудники. Последний раз обслуживалась в 6 окне у Лукмановой Эльвиры. Вежливая, компетентная, спокойно выслушав помогла решить проблему. Хорошие ставки по вкладам, в ставнении с другими - в Газпромбанке выше. Спасибо 🙏🏼Читать целиком

Газпромбанк

7 июля 2026, официальный ответ

Спасибо за высокую оценку. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

ДА

Дарья А3 отзыва

Очень приветливый персонал! Просторный и чистый офис, приятно тут обслуживаться. Вопрос мой решили четко и быстро!

Газпромбанк

6 июля 2026, официальный ответ

Мы рады, что вы цените нашу работу. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

Карта

Уфа

Банки

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии