Обязанности:
2.1. Стратегическое планирование, развитие и аналитика:
- Разработка, реализация и ежегодная актуализация маркетинговой стратегии, планов развития и программ по повышению узнаваемости (имиджа) театра.
- Анализ рынка, зрительского спроса, конкурентной среды; мониторинг и формирование предложений по корректировке репертуарной и ценовой политики.
- Определение и контроль ключевых показателей эффективности (KPI) отдела; анализ эффективности рекламных кампаний, маркетинговых активностей и проектов; подготовка регулярной аналитической отчетности.
2.2. Продвижение, реклама и цифровые коммуникации:
- Разработка и проведение комплексных рекламных кампаний для продвижения спектаклей, мероприятий и театра в целом во всех каналах продвижения.
- Контроль за концепцией, контент-наполнением, актуальностью и технической работой официального сайта театра.
- Руководство деятельностью театра в социальных сетях: разработка контент-планов, контроль за созданием и размещением контента (тексты, фото, видео).
- Разработка и проведение специальных мероприятий, акций по стимулированию продаж для привлечения новой и удержания текущей аудитории.
2.3. Полиграфическая и сувенирная продукция (мерч):
- Организация полного цикла создания полиграфической продукции (афиши, программки, буклеты): от разработки концепции и дизайна до контроля верстки, печати и тиражирования.
- Разработка концепции, ассортимента и стратегии продаж сувенирной продукции и мерча (брендированные товары).
- Организация процессов производства, контроля качества, закупки и дистрибуции сувенирной продукции через кассы театра, онлайн-каналы и партнерские площадки; анализ спроса и рентабельности направления.
2.4. Проектная деятельность, партнерство и фандрайзинг:
- Инициация, разработка, подготовка и подача заявок для участия в грантах, федеральных и региональных программах для финансирования проектов театра.
- Поиск, привлечение и ведение переговоров с партнерами (информационными, рекламными, коммерческими), билетными агентами, спонсорами и меценатами для реализации совместных проектов и привлечения дополнительного финансирования.
- Общее руководство проектной деятельностью в театре: контроль за разработкой концепций, целей, этапов и результатов проектов.
2.5. Управление продажами и работой с аудиторией:
- Разработка и внедрение программ лояльности, абонементов, систем скидок и иных инструментов для увеличения продаж билетов и сувениров.
- Анализ эффективности каналов продаж и ценовой политики.
- Организация работы с обратной связью: получение, анализ и ответы на обращения зрителей, коммуникация по отзывам для формирования положительной деловой репутации.
Требования:
Высшее образование (бакалавриат, специалитет, магистратура) и дополнительное профессиональное образование в области маркетинга, менеджмента в сфере культуры или искусства.
Опыт работы в области маркетинга, менеджмента проектов или в сфере культуры и искусства — не менее 3 лет на руководящих или специализированных должностях.